Статья 16. Основные права и обязанности пассажира

Статья 16. Основные права и обязанности пассажира

1. Пассажир имеет право на:

1) безопасную и своевременную перевозку до места назначения, указанного в проездном документе (билете), и надлежащее обслуживание во время перевозки;

2) перевозку с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до шести лет без занятия ребенком отдельного места;

3) пользование за отдельную плату постельным бельем, матрасом, подушкой и одеялом надлежащего качества во всех вагонах пассажирских поездов с местами для лежания;

4) восстановление проездных документов в случае опоздания на поезд по вине перевозчика;

5) перевозку с собой бесплатно ручной клади в пределах установленных норм;

6) возврат проездного документа (билета) и возмещение его полной или частичной стоимости в зависимости от сроков возврата, определенных соответствующими нормативными правовыми актами;

7) получение на вокзале и в поезде информации о расписании движения поездов, перечне предоставляемых услуг и их стоимости;

8) бесплатное пользование залами ожидания и другими помещениями и услугами на вокзале, предназначенными для пассажиров;

9) другие права, определенные законодательством Донецкой Народной Республики.

2. Пассажир обязан:

1) произвести оплату проезда и провоза багажа в установленном порядке, согласно установленным тарифам;

2) осуществлять посадку в поезд при наличии проездного документа (билета) и документа, подтверждающего право на льготный или бесплатный проезд (для лиц, имеющих такое право);

3) выполнять Правила поведения граждан на железнодорожном транспорте;

4) по требованию лиц, осуществляющих контроль в сфере железнодорожного транспорта, предъявлять документы, подтверждающие право на льготный или бесплатный проезд.