Статья 26. Обязанности операторов телекоммуникаций

Статья 26. Обязанности операторов телекоммуникаций

1. Операторы телекоммуникаций обязаны:

1) осуществлять деятельность в сфере телекоммуникаций в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики при наличии соответствующих лицензий и (или) иных разрешений;

2) предоставлять бесплатный доступ потребителям к телекоммуникационным сетям общего пользования для вызова пожарной охраны, полиции, скорой помощи, аварийных служб газа и подразделений экстренной помощи населению;

3) предоставлять потребителям телекоммуникационные услуги в соответствии с действующими стандартами, техническими нормами, а также Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг;

4) предоставлять потребителям исчерпывающую информацию, необходимую для заключения договора, а также о предоставляемых телекоммуникационных услугах;

5) в целях информирования потребителей создавать систему бесплатного информационно-справочного обслуживания, а также предоставлять на платной основе, исходя из экономически обоснованных затрат, организациям, заинтересованным в создании своих систем информационно-справочного обслуживания, сведения об абонентах собственной телекоммуникационной сети, при наличии письменного согласия абонента;

6) обеспечивать и нести ответственность за сохранность сведений об абоненте, полученных при заключении договора о предоставлении телекоммуникационных услуг в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики;

7) предоставлять абонентам фиксированной связи услугу переноса абонентского номера, в пределах собственной телекоммуникационной сети данного населенного пункта;

8) вести достоверный учет телекоммуникационных услуг, предоставляемых потребителю;

9) обеспечивать правильность применения тарифов;

10) хранить записи о предоставленных телекоммуникационных услугах в течение срока исковой давности, определенного законодательством, и предоставлять абонентам информацию о предоставленных телекоммуникационных услугах в порядке, установленном законодательством Донецкой Народной Республики, в случаях и в порядке, установленном законодательством Донецкой Народной Республики, предоставлять третьим лицам информацию об абоненте и о полученных им телекоммуникационных услугах;

11) не допускать нарушений правил добросовестной конкуренции на рынке телекоммуникаций;

12) в первую очередь предоставлять на договорной основе телекоммуникационные услуги республиканским органам исполнительной власти, которые реализуют государственную политику в сфере обороны, государственной безопасности, внутренних дел, налогообложения и таможенной деятельности, гражданской защиты, пожарной и техногенной безопасности, защиты государственной границы;

13) обеспечивать готовность собственных телекоммуникационных сетей к работе в условиях чрезвычайных ситуаций, чрезвычайного и военного положения, в том числе возможность оповещения своих потребителей в этих условиях;

14) вести учетную и другую, установленную законодательством Донецкой Народной Республики, документацию относительно собственных телекоммуникационных сетей и взаимодействия с другими телекоммуникационными сетями;

15) своевременно предоставлять в республиканский орган исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий, отчеты и информацию в объемах, порядке и в сроки, установленные этим органом;

16) обнародовать тарифы на телекоммуникационные услуги, которые устанавливаются операторами телекоммуникаций, кроме тарифов на телекоммуникационные услуги, которые регулируются государством в соответствии с настоящим Законом, не позднее, чем за семь календарных дней до их введения, любым доступным способом: на информационных стендах в местах обслуживания клиентов, интернет-сайтах и путем размещения информации в средствах массовой информации;

17) соблюдать при проектировании, построении, реконструкции, вводе в эксплуатацию и эксплуатации телекоммуникационных сетей требования нормативных правовых актов, утвержденных республиканским органом исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий;

18) соблюдать требования нормативных правовых актов республиканского органа исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий, касающиеся организационно-технического взаимодействия с другими телекоммуникационными сетями, пропуска трафика и маршрутизации трафика;

19) обеспечивать использование предоставленного ресурса нумерации в сроки, установленные республиканским органом исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий;

20) предупреждать потребителей о возможном сокращении перечня телекоммуникационных услуг или отключения их оконечного оборудования в случаях и порядке, предусмотренных Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг;

20 ¹) по требованию абонента без взимания платы с абонента прекратить рассылку на оконечное оборудование абонента с абонентского номера или уникального кода идентификации, указанных в соответствующем обращении абонента;

(в ред. Закона ДНР от 16.03.2020 N 109-IIНС)

21) принимать меры для недопущения несанкционированного доступа к телекоммуникационным сетям и информации, которая передается по этим сетям;

22) ограничивать доступ своих потребителей к ресурсам, через которые осуществляется распространение детской порнографии, а также другой информации, запрещенной законодательством Донецкой Народной Республики, на основании судебных решений, приказов и распоряжений республиканского органа исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий, изданных в пределах его полномочий;

22 ¹) прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований настоящего Закона рассылку;

(в ред. Закона ДНР от 16.03.2020 N 109-IIНС)

23) предоставлять по запросу республиканского органа исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий, в установленные в этих запросах сроки, обоснованные объяснения по существу запроса и при необходимости подтверждать их заверенными в установленном порядке копиями документов;

24) обеспечивать входящие и исходящие соединения потребителям услуг голосовой телефонии с любым абонентским номером телекоммуникационной сети общего пользования;

25) осуществлять совместное использование сооружений телекоммуникаций на договорных основах в порядке, предусмотренном законодательством Донецкой Народной Республики, и нормативными актами, регулирующими взаимоотношения субъектов рынка телекоммуникаций;

26) выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики.

2. При предоставлении телекоммуникационных услуг с повременным учетом, при расчетах с потребителями оператор телекоммуникаций обязан применять только полные тарифные единицы времени, определенные Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг.

3. Операторы телекоммуникаций хранят и предоставляют информацию о соединениях своих абонентов в порядке, установленном законодательством Донецкой Народной Республики.

4. Операторы телекоммуникаций обязаны устанавливать на собственных телекоммуникационных сетях технические средства, необходимые для осуществления уполномоченными органами оперативно-разыскных мероприятий и обеспечивать функционирование этих технических средств в соответствии с законодательством в сфере оперативно-разыскной деятельности. Операторы обязаны обеспечивать защиту указанных технических средств от несанкционированного доступа.

5. Операторы телекоммуникаций не имеют права отказывать в дальнейшем предоставлении общедоступных услуг инвалидам I и II групп всех категорий, текущая задолженность которых за полученные телекоммуникационные услуги не превышает размера одной минимальной пенсии по возрасту.

6. Операторы, предоставляющие услуги подвижной (мобильной) связи на территории Донецкой Народной Республики, при условии заключения соответствующего письменного соглашения между собой, обязаны предоставлять абонентам возможность получать услугу роуминга.

7. Оператор телекоммуникаций не имеет права самостоятельно отключать оконечное оборудование соединительных линий экстренных служб. Отключение оконечного оборудования республиканских органов исполнительной власти, которые реализуют государственную политику в сфере обороны, государственной безопасности, внутренних дел, налогообложения и таможенной деятельности, гражданской обороны, пожарной и техногенной безопасности, защиты государственной границы осуществляется после письменного согласования с республиканским органом исполнительной власти, который реализует государственную политику контроля и надзора в сфере использования телекоммуникаций и информационных технологий, и письменного уведомления абонента.

8. Оператор телекоммуникаций на основании договора с абонентом обязан осуществлять в эксплуатируемых им телекоммуникационных сетях трансляцию общереспубликанских обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов в неизменном виде за свой счет без взимания платы за прием и трансляцию таких каналов с абонентов и вещателей общереспубликанских обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов. Перечень таких каналов утверждает Глава Донецкой Народной Республики.

(в ред. Закона ДНР от 10.03.2018 N 220-IНС)

9. Оператор телекоммуникаций, оказывающий телекоммуникационные услуги по предоставлению доступа к сети Интернет, обязан осуществлять ограничение и возобновление доступа к информации, распространяемой посредством данной сети в порядке, установленном законодательством Донецкой Народной Республики в сфере информации и информационных технологий, а также обеспечить установку в собственной телекоммуникационной сети программно-аппаратных комплексов контроля за соблюдением требований, установленных законодательством Донецкой Народной Республики в сфере информации и информационных технологий.