Распоряжение администрации города Красноярска от 17 февраля 2023 г. N 52-р "О внесении изменений в распоряжение администрации города от 28.06.2011 N 652-ж"

В целях совершенствования предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города от 05.09.2011 N 359 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией города Красноярска и внесении изменений в постановление Главы города от 25.02.2009 N 57", руководствуясь статьями 41, 58, 59 Устава города Красноярска:

1. Внести в приложение к распоряжению администрации города от 28.06.2011 N 652-ж "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме" (далее - административный регламент) следующие изменения:

1) в пункте 1.3:

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru, либо региональный портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.krskstate.ru (далее - Портал);";

дополнить абзацем следующего содержания:

"почтовым отправлением.";

2) пункт 1.6 изложить в следующей редакции:

"1.6. Для получения информации о процедуре предоставления Услуги, в том числе о ходе предоставления Услуги, заявители могут обратиться:

1) в устной форме лично или по телефону к специалисту Департамента.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист Департамента дает устный ответ;

2) в письменной форме с доставкой по почте, в форме электронного документа или лично (через уполномоченного представителя) в адрес Департамента на имя заместителя Главы города - руководителя Департамента.

При обращении в письменной форме или в форме электронного документа ответ направляется заявителю в течение 30 дней с даты регистрации письменного обращения в Департаменте;

3) в устной форме лично или по телефону к сотруднику МФЦ.

Информирование производится по вопросам предоставления Услуги, в том числе:

о местонахождении и графике работы Департамента;

о справочных телефонах Департамента;

об адресе электронной почты Департамента;

о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления Услуги, в том числе о ходе предоставления Услуги;

о порядке, форме и месте размещения информации;

о перечне документов, необходимых для получения Услуги;

о времени приема заявителей и выдачи документов;

об основаниях для отказа в предоставлении Услуги, в приеме документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Услуги.";

3) пункт 1.8 изложить в следующей редакции:

"1.8. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Услуги:

выдача оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения в многоквартирном доме;

выдача документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если за предоставлением Услуги обращается представитель заявителя (заявителей).

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление указанных услуг определяются организациями, предоставляющими данные услуги.";

4) абзац первый пункта 2.1 изложить в следующей редакции:

"2.1. Наименование органа администрации города, предоставляющего Услугу: департамент градостроительства администрации города Красноярска.";

5) в пункте 2.2:

абзац восьмой дополнить словами "(далее - постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266)";

после абзаца девятого дополнить абзацем следующего содержания:

"распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р;";

после абзаца шестнадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

"решение Красноярского городского Совета депутатов от 19.06.2012 N 19-305 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления администрацией города Красноярска муниципальных услуг и предоставляются организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, а также порядка определения размера платы за оказание таких услуг";";

в абзаце семнадцатом слова "16.06.2016 N 170/му" заменить словами "18.07.2019 N 446/му";

6) пункты 2.3, 2.4 изложить в следующей редакции:

"2.3. Результатом предоставления Услуги является:

решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266;

отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме.

2.4. Срок предоставления Услуги составляет сорок пять дней с даты поступления заявления и документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в Департамент.

В случае подачи документов в МФЦ срок предоставления Услуги исчисляется со дня поступления в Департамент документов из МФЦ.";

7) абзац шестой пункта 2.5 после слов "по договору социального найма)" дополнить словами ", и документы, подтверждающие получение согласия членов семьи нанимателя на обработку персональных данных в соответствии с требованием части 3 статьи 7 Закона";

8) пункт 2.9 изложить в следующей редакции:

"2.9. Помещения, в которых предоставляется Услуга, места ожидания, место для заполнения запроса о предоставлении Услуги оборудуются информационными стендами с образцами заполнения запроса и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги, должны иметь средства пожаротушения.

Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей должностных лиц, предоставляющих Услугу.

В указанных помещениях размещаются стенды с информацией о порядке выдачи уведомления о соответствии планируемого объекта и образцами документов, представляемых для получения данного уведомления.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями, столами для возможности оформления документов с наличием писчей бумаги, ручек, бланков документов.

В местах предоставления Услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды.

Рабочее место должностного лица, предоставляющего Услугу, оборудуется телефоном, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой.

Доступ в здание, в котором размещается орган, предоставляющий Услугу, оборудован пандусом, обеспечивающим возможность передвижения маломобильных групп населения, и кнопкой вызова специалиста отдела по приему и выдаче документов по вопросам градостроительства (далее - Уполномоченный специалист).

Уполномоченные специалисты, на которых решением руководителя Департамента возложена обязанность, оказывают инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими информации об Услуге наравне с другими лицами.

Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Уполномоченные специалисты при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления Услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения Услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения Услуги действий.

При наличии на территории, прилегающей к местонахождению Департамента, парковок общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки предусмотренных федеральным законодательством транспортных средств, управляемых инвалидами, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки обозначаются специальным знаком и разметкой на дорожном покрытии и располагаются на наименьшем возможном расстоянии от входа в здание (но не более 50 метров).

В Департаменте обеспечиваются:

возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории, на которой расположено здание, в котором предоставляется Услуга, входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение по Департаменту инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху Услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы - видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. 9 Января, д. 26а, пом. 32.

Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.

E-mail: kraivog@mail.ru.

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.";

9) в пункте 2.12:

абзацы девятый, одиннадцатый, двенадцатый после слова "Портале" дополнить словами ", едином портале государственных и муниципальных услуг";

после абзаца двенадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

"- осуществление оценки качества предоставления Услуги;";

10) дополнить пунктом 3.1.1 следующего содержания:

"3.1.1. Сведения о ходе предоставления Услуги, результаты предоставления Услуги направляются Департаментом для размещения в "Личный кабинет" заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг вне зависимости от способа обращения за предоставлением Услуги, а также от способа представления результатов предоставления Услуги.

В составе сведений о ходе предоставления Услуги направляются статусы о ходе предоставления Услуги, соответствующие административным процедурам предоставления Услуги, установленным настоящим административным регламентом.";

11) абзац второй пункта 3.3 изложить в следующей редакции:

"Подача заявления с документами в электронной форме осуществляется на странице Услуги на Портале, едином портале государственных и муниципальных услуг путем заполнения интерактивных форм заявления с прикреплением документов, необходимых для предоставления Услуги.";

12) в пункте 3.4:

после абзаца второго дополнить абзацами следующего содержания:

"В ходе приема документов от заявителя или уполномоченного им лица специалист отдела удостоверяется, что:

текст в заявлении поддается прочтению;

в заявлении указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица, адрес помещения в многоквартирном доме;

заявление подписано заявителем или уполномоченным лицом;

прилагаются документы, необходимые для предоставления Услуги;

данные документа, удостоверяющего личность, соответствуют данным, указанным в заявлении и необходимых документах;

представленные документы или сведения не утратили силу на момент обращения за Услугой (сведения документа, удостоверяющего личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением Услуги указанным лицом).";

абзац третий после слова "Портала" дополнить словами ", единого портала государственных и муниципальных услуг";

абзац четвертый после слова "Портал" дополнить словами ", единый портал государственных и муниципальных услуг";

13) пункт 3.5 дополнить абзацами следующего содержания:

"В случае представления заявления в электронной форме посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала вне рабочего времени Департамента либо в выходной, нерабочий праздничный день днем поступления заявления считается первый рабочий день, следующий за днем представления заявителем указанного заявления.

Заявление считается поступившим в Департамент со дня его регистрации.";

14) абзац третий пункта 3.6 изложить в следующей редакции:

"По результатам административной процедуры специалист отдела в течение рабочего дня передает заявление и прилагаемые документы в строительный отдел Департамента.";

15) абзац первый пункта 3.7 изложить в следующей редакции:

"3.7. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления и прилагаемых документов является поступление заявления и прилагаемых документов в строительный отдел Департамента. Начальник строительного отдела при получении заявления и приложенных к нему документов назначает сотрудника строительного отдела, ответственного за рассмотрение заявления и поступивших документов (далее - уполномоченный специалист).";

16) пункт 3.11 изложить в следующей редакции:

"3.11. В случае принятия Департаментом решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме уполномоченный специалист готовит проект решения по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266, и передает его:

для визирования начальнику строительного отдела, заместителю руководителя Департамента, курирующему соответствующее направление деятельности Департамента;

на подпись заместителю Главы города - руководителю Департамента. Подпись заместителя Главы города - руководителя Департамента заверяется гербовой печатью;

подписанный проект решения в отдел по приему и выдаче документов по вопросам градостроительства для регистрации и направления (выдачи) заявителю.";

17) пункт 3.12 изложить в следующей редакции:

"3.12. В случае принятия Департаментом решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме уполномоченный специалист готовит проект документа, подтверждающий принятие такого решения, и передает его:

для визирования начальнику строительного отдела Департамента;

на подпись заместителю руководителя Департамента, курирующему соответствующее направление деятельности Департамента, либо в его отсутствие заместителю Главы города - руководителю Департамента;

подписанный проект в отдел по приему и выдаче документов по вопросам градостроительства для регистрации и направления (выдачи) заявителю.";

18) абзац шестой пункта 3.13 после слов "на Портале" дополнить словами ", едином портале государственных и муниципальных услуг";

19) пункт 3.14 дополнить словами "со дня принятия Департаментом решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме";

20) пункты 4.2 - 4.5 изложить в следующей редакции:

"4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами и муниципальными служащими положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем Главы города - руководителем Департамента и заместителем руководителя Департамента, курирующим соответствующее направление деятельности Департамента, путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур в рамках предоставления Услуги.

4.3. Контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента в форме проведения плановых проверок осуществляется заместителем руководителя Департамента, курирующим соответствующее направление деятельности Департамента, предоставляющего Услугу.

Проведение плановых проверок осуществляется на основании приказа заместителя Главы города - руководителя Департамента.

Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в два года заместителем Главы города - руководителем Департамента и заместителем руководителя Департамента, курирующим соответствующее направление деятельности Департамента, предоставляющего Услугу.

Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о специалисте (специалистах) Департамента, ответственных за предоставление Услуги, наличие (отсутствие) в действиях специалиста (специалистов) Департамента обстоятельств, свидетельствующих о нарушении настоящего административного регламента и (или) должностных обязанностей, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы.

Срок проведения проверки - не более тридцати рабочих дней.

Срок оформления акта проверки - три рабочих дня с даты завершения проверки.

Акт проверки подписывается должностными лицами, проводившими проверку, и утверждается заместителем Главы города - руководителем Департамента.

4.4. Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящего административного регламента проводятся при поступлении информации о несоблюдении положений административного регламента от заявителей, контрольно-надзорных органов. Проведение внеплановых проверок осуществляется на основании приказа заместителя Главы города - руководителя Департамента.

Внеплановые проверки включают в себя:

1) проверку изложенных в обращениях фактов, проверку своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур в рамках предоставления Услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителя на получение Услуги;

2) рассмотрение, принятие решений, а также подготовку ответов на обращения заявителей;

3) выявление виновных должностных лиц и привлечение их к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Ответственность должностных лиц Департамента, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства и правовых актов города.";

21) дополнить пунктом 4.7 следующего содержания:

"4.7. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в уполномоченный орган, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего административного регламента.

Граждане, их объединения и организации также имеют право: направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления Услуги; вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего административного регламента.

Должностные лица Департамента принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.";

22) в пункте 5.1:

в абзаце третьем слова "руководителю Департамента" заменить словами "заместителю Главы города - руководителю Департамента";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"Жалоба на решение и действие (бездействие) заместителя Главы города - руководителя Департамента подается в порядке подчиненности на имя Главы города.";

23) в абзаце третьем пункта 5.2 слова "руководителя Департамента" заменить словами "заместителя Главы города - руководителя Департамента";

24) в приложении 3 административному регламенту:

строку 7 таблицы раздела 1 изложить в следующей редакции:

"7	Способы оценки качества предоставления муниципальной услуги	региональный портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.krskstate.ru (далее - Портал)
		официальный сайт администрации города Красноярска www.admkrsk.ru (далее - Сайт)
		единый портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru"

в таблице раздела 2:

графу 10 дополнить словами ", единый портал государственных и муниципальных услуг, почтовая связь";

графу 11 дополнить словами ", едином портале государственных и муниципальных услуг";

таблицу раздела 4 дополнить строкой 6 следующего содержания:

"6

документы, подтверждающие получение согласия членов семьи нанимателя на обработку персональных данных в соответствии с требованием части 3 статьи 7 Закона

согласие в письменной форме членов семьи нанимателя на обработку персональных данных

1 подлинник (формирование в дело)

нет

-

-

-"

графу 7 таблицы раздела 6 дополнить словами ", едином портале государственных и муниципальных услуг";

в таблице раздела 7:

строку 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3

Передача заявления и прилагаемых документов на рассмотрение

специалист отдела передает заявление и прилагаемые документы в строительный отдел Департамента

1 рабочий день

специалист департамента

наличие компьютера, сканера, доступа в систему электронного документооборота администрации города

-"

графу 3 строки 2.4 изложить в следующей редакции:

"в случае принятия Департаментом решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме уполномоченный специалист готовит проект решения по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266.

Подготовленный проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме передается уполномоченным специалистом на согласование начальнику строительного отдела и заместителю руководителя Департамента, курирующему строительный отдел Департамента, которые согласовывают проект решения в течение двух дней с даты поступления указанного проекта на согласование.

Согласованный проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме передается уполномоченным специалистом на подпись заместителю Главы города - руководителю Департамента. Подпись заместителя Главы города - руководителя Департамента заверяется гербовой печатью.

В случае принятия Департаментом решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме уполномоченный специалист готовит проект документа, подтверждающий принятие такого решения.

Подготовленный проект уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме уполномоченным специалистом передается на согласование начальнику строительного отдела, согласованный проект уведомления на подпись заместителю руководителя Департамента";

в графе 5 строки 2.4 слова "руководитель Департамента" заменить словами "заместитель Главы города - руководитель Департамента";

графы 3, 6 таблицы раздела 8 дополнить словами ", едином портале государственных и муниципальных услуг".

2. Настоящее распоряжение опубликовать в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.

Исполняющий обязанности Главы города

В.Н. Войцеховский