Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области и Министерства цифрового развития и связи Свердловской области от 9 декабря 2022 г. N 2840-п/395 "О совершенствовании системы записи на прием к врачу в государственных учреждениях здравоохранения Свердловской области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области и Министерства цифрового развития и связи Свердловской области от 9 декабря 2022 г. N 2840-п/395
"О совершенствовании системы записи на прием к врачу в государственных учреждениях здравоохранения Свердловской области"

В целях повышения доступности для населения Свердловской области государственной услуги по записи на прием к врачу, развития дистанционных форм записи к врачу, достижения показателей и результатов регионального проекта "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ) (Свердловская область)", реализуемого в рамках национального проекта "Здравоохранение" приказываем:

1. Утвердить:

1) Порядок предоставления услуги "Запись на прием к врачу" в электронном виде (далее - Порядок) (Приложение N 1);

2) перечень врачебных специальностей, по которым самостоятельная запись для граждан должна быть открыта в полном объеме на 14 и более дней (Приложение N 2);

3) минимальные значения доли дистанционной записи к врачу от общего количества амбулаторных посещений в государственном учреждении здравоохранения (далее - минимальные значения) (Приложение N 3).

2. Руководителям государственных учреждений здравоохранения Свердловской области, оказывающих амбулаторную медицинскую помощь, с 12.12.2022 организовать:

1) формирование расписания приема врачей основных специальностей, указанных в Приложении N 2 к настоящему приказу, в медицинской информационной системе не менее чем на 30 дней вперед на основании графиков сменной работы, с учетом структуры рабочего времени медицинских работников и графика работы государственного учреждения здравоохранения;

2) доступность записи на прием к врачам основных специальностей, указанных в Приложении N 2 к настоящему приказу, не менее чем на 14 дней вперед;

3) в расписании приема врачей обеспечить доступность не менее 60% слотов для следующих источников записи: региональные порталы самозаписи на прием к врачу, единый портал государственных и муниципальных услуг,

4) регистратура учреждения, колл-центр учреждения, инфомат учреждения для первичного приема с учетом структуры обращений за медицинской помощью, заболеваемости населения, демографических характеристик прикрепленного населения и других особенностей;

5) запись на прием к врачу посредством дистанционных источников записи (региональные порталы самозаписи к врачу, единый портал государственных и муниципальных услуг, колл-центр учреждения, инфомат учреждения, запись от врача к врачу) в соответствии с минимальными значениями, утвержденными настоящим приказом;

6) информирование населения о возможных дистанционных способах записи на прием к врачу, в том числе через практическую помощь администраторов на гостевых компьютерах в холлах поликлиник.

3. Руководителю медицинского информационно-аналитического центра ГАУ ДПО "Уральский институт управления здравоохранением им. А.Б. Блохина" М.В. Фомину организовать:

1) оказание консультативно-методической помощи государственным учреждениям здравоохранения Свердловской области в части реализации мероприятий по записи на прием к врачу в электронном виде;

2) контроль за исполнением Порядка, утвержденного настоящим приказом, государственными учреждениями здравоохранения Свердловской области.

4. Директору ГБУ СО "Оператор электронного правительства" Е.А. Гуляевой с 12.12.2022 обеспечить:

1) оказание технической поддержки государственным учреждениям здравоохранения Свердловской области при оказании услуги по электронной записи на прием к врачу;

2) определить регионального администратора по настройке управления периодами расписания врачей в медицинских информационных системах, срок - 12.12.2022;

3) по заявке Министерства здравоохранения Свердловской области в течение двух рабочих дней изменение периодов расписания в медицинских информационных системах;

4) бесперебойную работу государственных медицинских информационных систем, используемых государственными учреждениями здравоохранения Свердловской области в работе амбулаторно-поликлинического звена;

5) подключение инфоматов в государственных учреждениях здравоохранения Свердловской области, использующих государственные медицинские информационные системы;

6) корректную передачу фактов записи на прием к врачу в подсистему "Федеральная электронная регистратура" по всем источникам записи.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляем за собой.

И.о. Министра здравоохранения Свердловской области

С.Б. Турков

Министр цифрового развития и связи Свердловской области

М.Я. Пономарьков