Правительство Еврейской автономной области
постановляет:
1. Внести в приложения N 1, 2 к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Еврейской автономной области, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 28.10.2014 N 558-пп "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Еврейской автономной области", изменение, изложив их в следующей редакции:
"Приложение N 1
к Порядку предоставления
социальных услуг
поставщиками социальных
услуг в Еврейской
автономной области
Наименование и стандарты
социальных услуг в форме социального обслуживания на дому*, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Еврейской автономной области
* Подушевой норматив финансирования социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляет 212,35 рубля.
Норматив подлежит ежегодному изменению с учетом индексов, применяемых при подготовке закона Еврейской автономной области об областном бюджете на очередной финансовый год и на плановый период.
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1 |
Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг |
Предусматривает покупку необходимых продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов по просьбе получателя социальных услуг, оформление подписки на периодические издания. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Суммарный вес доставляемых продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное приобретение продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг, удовлетворение его социокультурных и духовных запросов, расширение общего и культурного кругозора. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам питания, промышленным товарам первой необходимости, лекарственным средствам, средствам санитарии и гигиены, средствам ухода получателю социальных услуг предоставляются чеки |
1. Полнота предоставления социальной услуги (далее - услуга) в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность); - нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность) |
|
|
1.2 |
Помощь в приготовлении пищи |
Включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы. Предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность не более 40 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.3 |
Оказание помощи в приеме пищи (кормление) |
Предусматривает содействие получателю социальной услуги в приеме пищи: принести пищу, посадить получателя социальной услуги в постели, подать пищу, оказать помощь в приеме пищи; кормление получателя социальных услуг, который не может самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости. Предоставляется не реже 3 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.4 |
Оказание помощи в оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.5 |
Сдача, получение и доставка вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Предоставляется за счет средств получателя социальных услуг в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.6 |
Покупка топлива |
Услуга по покупке топлива предоставляется не реже 1 раза в год и предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением; |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Предоставляется за счет средств получателя социальных услуг в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.7 |
Топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) |
Услуга по топке печей и обеспечению водой предоставляются по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение). Предусматривается доставка: - воды (не более 30 литров за одно посещение); - топлива (дров - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер) от места его нахождения |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.8 |
Содействие в организации проведения ремонта жилых помещений |
Предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 5 лет (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.9 |
Уборка жилых помещений |
Предусматривает подметание и вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов. Предоставляется не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 90 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры и наличия других комнат в доме или квартире. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.10 |
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми |
Предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг. Предоставляется не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна в значительной мере освободить от этой обязанности получателя социальной услуги и членов его семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.11 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
Предусматривает такие действия, как сопроводить для выполнения гигиенических процедур, помочь встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы. Осуществляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.12 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, почтовых отправлений |
Предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, почтовых отправлений, оказание помощи в написании и прочтении писем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения |
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.13 |
Предоставление транспортных услуг получателям социальных услуг при необходимости их перевозки в лечебные, культурные, образовательные и прочие организации |
Предусматривает доставку получателя социальных услуг в медицинские, культурные, образовательные и прочие организации транспортом поставщика социальных услуг по необходимости или просьбе получателя социальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие у поставщика социальных услуг транспортных средств, отвечающих требованиям законодательства о пассажирских перевозках |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.14 |
Сопровождение в баню (в домах без удобств) |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг по сопровождению в баню (в домах без удобств) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.15 |
Оформление подписки на газеты и журналы |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении подписки на газеты и журналы за счет средств получателя социальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.16 |
Сопровождение на прогулках, сопровождение к врачу |
Предусматривает сопровождение получателя социальных услуг на прогулках, а также сопровождение к врачу |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.17 |
Смена (помощь в смене) нательного, постельного белья, помощь в одевании и переодевании получателя социальных услуг |
Предусматривает содействие получателю социальных услуг в смене нательного, постельного белья, а также в одевании и переодевании |
В срок, определенный потребностью получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.18 |
Смена подгузников и абсорбирующего белья |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в смене подгузника и абсорбирующего белья |
В срок, определенный потребностью получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.19 |
Содействие в получении парикмахерских услуг |
Предусматривает сопровождение получателя социальных услуг к парикмахеру |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.20 |
Организация (содействие в оказании) ритуальных услуг |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в решении вопросов по организации ритуальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное оказание услуги |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
1.21 |
Консультирование по социально-бытовым вопросам |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в решении социально-бытовых вопросов |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2. Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1 |
Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
Включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.2 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.3 |
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья |
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.4 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий) |
Предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии его здоровья |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ним конкретных медицинских проблем |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.5 |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Включает вопросы здорового питания, контроля за состоянием здоровья, повышения двигательной активности, соблюдения режима дня. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться в помещении для проведения занятий, обучающих здоровому образу жизни, квалифицированным специалистом по вопросам здорового образа жизни |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.6 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Предоставляется по мере необходимости и в соответствии с рекомендациями врача, реализует практическое применение по вопросу повышения двигательной активности получателя социальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться в помещении для проведения занятий по адаптивной физической культуре квалифицированным специалистом по вопросам адаптивной физической культуры |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.7 |
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
Предусматривает оказание содействия в оформлении заявки на предоставление технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, покупку и доставку за счет средств получателя социальных услуг технических средств ухода и реабилитации, оформление технических средств ухода и реабилитации в пунктах проката таких средств и их доставку. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться своевременно, повышать уровень комфорта и активности получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.8 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
Предусматривает сопровождение получателя социальных услуг в медицинские учреждения для прохождения медицинской комиссии, содействие в подготовке необходимого пакета документов для проведения освидетельствования получателя социальных услуг медико-социальной экспертной комиссией. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие показаний у получателя социальных услуг к установлению инвалидности |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.9 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в проведении мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
2.10 |
Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи |
Предусматривает обеспечение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3. Социально-психологические услуги | |||||||
3.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем, приглашение служителя церкви по просьбе получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми. Услуга может предоставляться штатным психологом учреждения (организации) социального обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность на территории проживания получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.2. |
Психологическая поддержка и помощь, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными гражданами, получателями социальных услуг |
Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.3 |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. б) результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.4 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
Предусматривает консультирование получателя социальных услуг по интересующим его проблемам в целях содействия в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут) |
В срок, определенный нуждаемостью получателя социальных услуг |
Должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.5 |
Психодиагностика и обследование личности гражданина, в том числе детей |
Предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, определение степени отклонения в поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.6 |
Психологическая коррекция |
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление и ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой социальных услуг |
Оказывается квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
3.7 |
Психологические тренинги |
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, отработку новых приемов и способов поведения. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4. Социально-педагогические услуги | |||||||
4.1 |
Обучение родственников граждан, являющихся получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными гражданами, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.2 |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.3 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Включает в себя консультирование по вопросам воспитания, коррекцию поведения в различных ситуациях, диагностику по различным вопросам. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое или психологическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.4 |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) |
Включает в себя вовлечение получателя социальных услуг в активную деятельность, в том числе волонтерскую, в культурной, образовательной, общественной и иных сферах |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается организациями, осуществляющими деятельность, в том числе волонтерскую, в культурной, образовательной, общественной и иных сферах |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.5 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Включает в себя вовлечение получателя социальных услуг в организацию и проведение досуговых мероприятий, участие в мероприятиях, организованных на базе культурных, социальных, образовательных и других организаций. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается в помещениях для организации и проведения мероприятий при помощи специалистов в области культурной и досуговой деятельности |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.6 |
Проведение логопедических занятий |
Предусматривает обеспечение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении стоящих перед ним логопедических проблем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц. |
Предоставляется по мере необходимости и в соответствии с рекомендациями врача |
Осуществляется специалистом, который имеет логопедическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
4.7 |
Организация клубов по интересам, игровой деятельности, проведение конкурсов творческого мастерства |
Включает в себя вовлечение получателя социальных услуг в организацию и проведение досуговых мероприятий, участие в мероприятиях, организованных на базе культурных, социальных, образовательных и других организаций |
Предоставляется в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг, но не реже 4 раз в год |
Оказывается организациями, осуществляющими деятельность, в том числе волонтерскую, в культурной, образовательной, общественной и иных сферах |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
5. Социально-трудовые услуги | |||||||
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Предусматривает содействие в подборе рабочего места с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, его потребности в обучении профессиональным навыкам |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие вакантных рабочих мест, потребность получателя социальных услуг в профессиональном обучении |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
5.2 |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг в сфере трудоустройства, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через органы государственной службы занятости населения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями и профессиональными навыками |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
5.3 |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении образования и (или) профессии в соответствии с его способностями |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
6. Социально-правовые услуги | |||||||
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, необходимых для решения других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в оформлении и восстановлении необходимых документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождении получателя социальных услуг в указанные организации, если возникает такая необходимость, контроль за прохождением документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
6.3 |
Оказание помощи по защите прав и законных интересов получателя социальных услуг |
Предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечить своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
6.4 |
Оказание помощи в написании заявлений, предложений, жалоб |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (заявлений, предложений, жалоб) |
По мере возникновения потребности у получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
6.5 |
Консультирование в интересах получателя социальных услуг по правовым вопросам |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в сопровождении и консультировании по различным правовым вопросам |
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной консультативной помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||||
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида и предусматривает: - проведение активирующей терапии; - проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; - содействие в проведении протезирования и ортезирования; - проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); - организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется по мере необходимости |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств), поведения в быту и общественных местах, самоконтроля и другими формами общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает у получателя социальных услуг способность правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
7.4 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателя социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8. Срочные социальные услуги | |||||||
8.1 |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает предоставление получателю социальных услуг горячего питания через социальные столовые или наборов продуктов |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Наличие договоров с организациями питания о предоставлении горячего питания по направлению организации социального обслуживания |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.2 |
Обеспечение одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости |
Включает предоставление одежды, обуви и других предметов первой необходимости получателю социальных услуг по его просьбе |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Наличие необходимых предметов одежды, обуви, соответствующих размерам получателя социальной услуги |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.3 |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает сопровождение в органы местного самоуправления для получения консультаций, представления документов, необходимых для получения временного жилого помещения; подборку вариантов жилья через частные объявления о сдаче в наем жилого помещения. Предоставляется по необходимости |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Оказывается при отсутствии у получателя социальных услуг возможности самостоятельно решить вопрос в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью и по другим причинам |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.4 |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Предоставляется по мере необходимости |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если возникает такая необходимость, контроль за прохождением документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.5 |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя на дом, сопровождение в организации, оказывающие психологические услуги, религиозные организации и обратно. Предоставляется по мере необходимости |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Предоставляется в случае, если получатель социальных услуг остро нуждается в психологической помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.6 |
Доставка граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации |
Предусматривает содействие в получении своевременной и квалифицированной медицинской помощи гражданам, старше 65 лет, признанным нуждающимися в оказании им данной помощи |
Предоставляется по мере необходимости |
Предоставляется в случае, если получатель социальных услуг старше 65 лет, проживающий в сельской местности, нуждается в оказании медицинской помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.7 |
Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями |
Предусматривает содействие в получении своевременной и квалифицированной медицинской помощи гражданам, а также своевременное оказание социальной помощи |
Предоставляется по мере необходимости |
Предоставляется в случае, если получатель социальных услуг, получающий социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, нуждается в госпитализации в медицинские организации |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
|
8.8. |
Иные срочные социальные услуги |
Содействие в получении своевременной социальной помощи получателю социальных услуг, попавшему в трудную жизненную ситуацию |
Предоставляется по мере необходимости |
Предоставляются, если получатель социальной услуги попал в трудную жизненную ситуацию и нуждается в оказании ему срочных социальных услуг, не предусмотренных настоящим разделом |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
Приложение N 2
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Еврейской
автономной области
Наименование и стандарты
социальных услуг в форме стационарного и полустационарного социального обслуживания*, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Еврейской автономной области
* Подушевой норматив финансирования социальных услуг в форме стационарного и полустационарного социального обслуживания составляет 765,68 рубля в день.
Норматив подлежит ежегодному изменению с учетом индексов, применяемых при подготовке закона Еврейской автономной области об областном бюджете на очередной финансовый год и на плановый период.
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 |
Обеспечение жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг, предусмотренных пунктами 1 - 7 статьи 20 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" |
Предусматривает предоставление жилых помещений из расчета 7 кв. метров на одного человека |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Предоставляются благоустроенные жилые помещения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов |
1. Полнота предоставления социальной услуги (далее - услуга) в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность); - нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность) |
|
1.2 |
Обеспечение питанием в соответствии с нормами, утвержденными правительством Еврейской автономной области |
Предоставляется четырехразовое горячее питание в день, в том числе диетическое питание по медицинским показаниям в соответствии с установленными нормами питания |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.3 |
Обеспечение одеждой, обувью, нательным бельем и прочим мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным правительством Еврейской автономной области |
Предоставляется согласно нормативам, утвержденным правительством Еврейской автономной области. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормативами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности - его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.4 |
Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми |
Предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов по просьбе получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателя социальных услуг, расширение его общего и культурного кругозора |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.5 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
Предусматривает такие действия, как сопроводить для выполнения гигиенических процедур, помочь встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы. Осуществляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.6 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, почтовых отправлений |
Предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, почтовых отправлений, оказание помощи в написании и прочтении писем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечение конфиденциальности и своевременности исполнения |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.7. |
Предоставление транспортных услуг получателям социальных услуг при необходимости их перевозки в лечебные, культурные, образовательные и прочие организации |
Предусматривает доставку получателя социальных услуг в лечебные, культурные, образовательные и прочие организации транспортом поставщика социальных услуг по необходимости или просьбе получателя социальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие у поставщика социальных услуг транспортных средств, отвечающих требованиям законодательства о пассажирских перевозках |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.8 |
Оказание помощи в приеме пищи (кормление) |
Предусматривает содействие получателю социальных услуг в приеме пищи: принести пищу, посадить получателя социальных услуг в постели, подать пищу, оказать помощь в приеме пищи. Кормление получателя социальных услуг, который не может самостоятельно принимать пищу, осуществляется по мере необходимости. Предоставляется не реже 4 раз в день (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.9 |
Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг |
Предусматривает покупку необходимых продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов по просьбе получателя социальных услуг, оформление подписки на периодические издания. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Суммарный вес доставляемых продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 7 кг за одно посещение |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное приобретение продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости лекарственных средств, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг, удовлетворение его социокультурных и духовных запросов, расширение общего и культурного кругозора. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам питания, промышленным товарам первой необходимости, лекарственным средствам, средствам санитарии и гигиены, средствам ухода получателю социальных услуг предоставляются чеки |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.10 |
Смена (помощь в смене) нательного, постельного белья, помощь в одевании и переодевании получателя социальных услуг |
Предусматривает содействие получателю социальных услуг помощи в смене нательного, постельного белья, а также в одевании и переодевании |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.11 |
Смена подгузников и абсорбирующего белья |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в смене подгузника и абсорбирующего белья |
В срок, определенный индивидуальной потребностью получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.12 |
Содействие в получении парикмахерских услуг |
Предусматривает сопровождение получателя социальных услуг к парикмахеру |
В срок, определенный индивидуальной потребностью получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
1.13 |
Организация (содействие в оказании) ритуальных услуг |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в решении вопросов по организации ритуальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное оказание услуги |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность. |
|
1.14 |
Консультирование по социально-бытовым вопросам |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в приспособлении к ведению быта в условиях стационара, приближенного к реальным условиям |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 |
Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
Включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера, массаж и другое. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.2 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.3 |
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья |
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать своевременному оказанию получателю социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.4 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий) |
Предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии его здоровья, содействие получателю социальных услуг в консультировании, проведении лечебных и диагностических мероприятий в лечебно-профилактических медицинских учреждениях, проведение профилактической вакцинации и противоэпидемических мероприятий |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ним конкретных медицинских проблем |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность: - нематериальная результативность |
|
2.5 |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Включает вопросы здорового питания, контроля за состоянием здоровья, повышения двигательной активности, соблюдения режима дня. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться в помещении для проведения занятий, обучающих здоровому образу жизни, квалифицированным специалистом по вопросам здорового образа жизни |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.6 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Предоставляется по мере необходимости и в соответствии с рекомендациями врача. Направлена на повышение двигательной активности получателя социальных услуг |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться в помещении для проведения занятий по адаптивной физической культуре квалифицированным специалистом по вопросам адаптивной физической культуры |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.7 |
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
Предусматривает оказание содействия в оформлении заявки на предоставление технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, покупку и доставку за счет средств получателя социальных услуг технических средств ухода и реабилитации, оформление технических средств ухода и реабилитации в пунктах проката таких средств и их доставку. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться своевременно, повышать уровень комфорта и активности получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.8 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
Предусматривает сопровождение получателя социальных услуг в медицинские учреждения для прохождения медицинской комиссии, содействие в подготовке необходимого пакета документов для проведения освидетельствования получателя социальных услуг медико-социальной экспертной комиссией. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие показаний у получателя социальных услуг к установлению инвалидности |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.9 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
Предусматривает оказание получателю социальных услуг помощи в проведении мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
2.10 |
Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи |
Предусматривает обеспечение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении стоящих перед ним конкретных медицинских проблем |
В срок, определенный индивидуальной потребностью получателя социальных услуг |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность. |
|
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Приглашение служителя церкви по просьбе получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателя социальных услуг с близкими и другими значимыми для него людьми. Услуга может предоставляться штатным психологом учреждения (организации) социального обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность на территории проживания получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.2 |
Психологическая поддержка и помощь, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольным гражданами - получателями социальных услуг |
Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность, должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.3 |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Обеспечивает своевременное оказание получателю социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.4 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
Предусматривает консультирование получателя социальных услуг по интересующим его проблемам в целях содействия в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут) |
В срок, определенный нуждаемостью получателя социальных услуг |
Должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.5 |
Психодиагностика и обследование личности гражданина, в том числе детей |
Предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, определение степени отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно занятие) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.6 |
Психологическая коррекция |
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление и ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно занятие) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
3.7 |
Психологические тренинги |
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, отработку новых приемов и способов поведения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно занятие) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется квалифицированным специалистом в области психологии |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 |
Обучение родственников граждан, являющихся получателями социальных услуг, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными гражданами, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
При наличии у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним уход |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.2. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.3 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Включает в себя консультирование по вопросам воспитания, коррекцию поведения в различных ситуациях, диагностику по различным вопросам. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое или психологическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.4 |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) |
Включает в себя вовлечение получателя социальной услуги в активную деятельность, в том числе волонтерскую, в культурной, образовательной, общественной и иных сферах |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается организациями, осуществляющими деятельность, в том числе волонтерскую, в культурной, образовательной, общественной и иных сферах |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.5 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Включает в себя вовлечение получателя социальной услуги в организацию и проведение досуговых мероприятий, участие в мероприятиях, организованных на базе культурных, социальных, образовательных и других организаций. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается в помещениях для организации и проведения мероприятий при помощи специалистов в области культурной и досуговой деятельности |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.6 |
Проведение логопедических занятий |
Предусматривает обеспечение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении стоящих перед ним логопедических проблем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц. |
Предоставляется по мере необходимости и в соответствии с рекомендациями врача |
Осуществляется специалистом, который имеет логопедическое образование |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
4.7 |
Организация клубов по интересам, игровой деятельности, проведение конкурсов творческого мастерства |
Включает в себя вовлечение получателя социальных услуг в организацию и проведение досуговых мероприятий, участие в мероприятиях, организованных на базе культурных, социальных, образовательных и других организаций |
Предоставляется в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг, но не реже 4 раз в год |
Оказывается организациями, осуществляющей деятельность в области культурной, общественной, волонтерской и другой работы |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Содействие в подборе рабочих мест с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, его потребности в обучении профессиональным навыкам |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Наличие вакантных рабочих мест, потребность получателя социальных услуг в профессиональном обучении |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
5.2. |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг в сфере трудоустройства, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через органы государственной службы занятости населения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
5.3 |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении образования и (или) профессии в соответствии с его способностями |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, необходимых для решения других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в оформлении и восстановлении необходимых документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатных |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, в сопровождении получателя социальных услуг в указанные организации, если возникает такая необходимость, контроль за прохождением документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
6.3 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечить своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
6.4 |
Оказание помощи в написании заявлений, предложений, жалоб |
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (заявлений, предложений, жалоб) |
По мере возникновения потребности у получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
6.5 |
Консультирование в интересах получателя социальных услуг по правовым вопросам |
Предусматривает оказание получателям социальных услуг помощи в сопровождении и консультировании по различным правовым вопросам |
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной консультативной помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида и предусматривает: - проведение активирующей терапии; - проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; - содействие в проведении протезирования и ортезирования; - проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); - организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется по мере необходимости |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах, самоконтроля и другими формами общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает у получателей социальных услуг способность правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
7.4 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателя социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1 |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает предоставление получателю социальных услуг горячего питания и наборов продуктов |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Обеспечивает предоставление получателю социальных услуг горячего питания или наборов продуктов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.2 |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости |
Включает предоставление одежды, обуви и других предметов первой необходимости получателю социальных услуг по его просьбе в случае наличия в социальном учреждении |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Наличие необходимых предметов одежды, обуви, соответствующих размерам получателя социальной услуги |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.3 |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает предоставление получателю социальных услуг временного жилого помещения |
В срок, обусловленный нуждаемостью получателя социальных услуг, но не превышающий 2 дней |
Социальная услуга оказывается при отсутствии у получателя социальных услуг возможности самостоятельно решить вопрос в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью и по другим причинам |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.4 |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса в социальное учреждение, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Предоставляется по мере необходимости |
В срок, обусловленный нуждаемостью гражданина, но не превышающий 2 дней |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.5 |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в социальное учреждение, сопровождение в организации, оказывающие психологические услуги, религиозные организации и обратно. Предоставляется по мере необходимости |
В срок, обусловленный нуждаемостью гражданина, но не превышающий 2 дней |
Предоставляется в случае, если получатель социальных услуг остро нуждается в психологической помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.6 |
Доставка граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации |
Предусматривает содействие в получении своевременной и квалифицированной медицинской помощи гражданам, старше 65 лет, признанным нуждающимися в оказании им данной помощи |
Предоставляется по мере необходимости |
Социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг старше 65 лет, проживающий в сельской местности, нуждается в оказании медицинской помощи |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.7 |
Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями |
Предусматривает содействие в получении своевременной и квалифицированной медицинской помощи получателям социальных услуг, а также своевременное оказание им социальной помощи |
Предоставляется по мере необходимости |
Обеспечивает сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
8.8 |
Иные срочные социальные услуги |
Предусматривает содействие в получении своевременной социальной помощи получателям социальных услуг, попавшим в трудную жизненную ситуацию |
Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг |
Предоставляется, если получатель социальных услуги попал в трудную жизненную ситуации и нуждается в оказании ему срочных социальных услуг, не предусмотренных настоящим разделом |
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. 2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная". |
|
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Заместитель председателя |
А.В. Садаев |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Еврейской автономной области от 17 февраля 2023 г. N 95-пп "О внесении изменения в приложения N 1, 2 к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Еврейской автономной области, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 28.10.2014 N 558-пп"
Вступает в силу с 22 февраля 2023 г.
Опубликование:
сетевое издание "Сборник правовых актов Еврейской автономной области и иной официальной информации" (http://npa79.eao.ru) 22 февраля 2023 г.
официальный интернет-портал правовой информации (http://www.pravo.gov.ru) 27 февраля 2023 г. N 7900202302270016