Приложение N 2. План мероприятий ("дорожная карта") по повышению эффективности службы занятости населения Костромской области

Приложение N 2
Утверждена
постановлением
администрации
Костромской области
от 2 марта 2023 г. N 59-а

План мероприятий
("дорожная карта") по повышению эффективности службы занятости населения Костромской области

План-график Плана мероприятий

N п/п	Наименование работ/ мероприятий	Длительность, дней	Начало	Окончание	Подтверждающий документ	Наименование ответственного исполнителя
1	2	3	4	5	6	7
1.	Система управления и организационная структура	140 рабочих дней	1 сентября 2022 года	29 марта 2023 года	Постановления администрации Костромской области "О создании Центра занятости населения Костромской области"; "О реорганизации службы занятости населения Костромской области"; приказ департамента по труду и социальной защите населения Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.1.1	Разработка постановления администрации Костромской области о создании единого юридического лица "Центр занятости населения Костромской области"	21 рабочий день	с 1 октября 2022 года	с 1 ноября 2022 года	Постановление администрации Костромской области "О создании Центра занятости населения Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.1.2	Согласование нормативного правового акта о реорганизации региональной сети центров занятости населения Костромской области в единое юридическое лицо (Центр занятости населения Костромской области)	21 рабочий день	с 1 ноября 2022 года	по 1 декабря 2022 года	Постановление администрации Костромской области "О создании Центра занятости населения Костромской области"	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.1.3	Принятие нормативного правового акта о создании нового юридического лица "Центр занятости населения Костромской области"	21 рабочий день	с 1 декабря 2022 года	по 30 декабря 2022 года	Постановление администрации Костромской области "О создании Центра занятости Костромской области"	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.1.4	Разработка нормативного правового акта о реорганизации региональной сети центров занятости населения Костромской области в единое юридическое лицо (Центр занятости населения Костромской области)	21 рабочий день	с 15 декабря 2022 года	по 30 декабря 2022 года	Постановление администрации Костромской области "О реорганизации службы занятости населения Костромской области"	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.1.5	Принятие нормативного правового акта о реорганизации региональной сети центров занятости населения Костромской области в единое юридическое лицо (Центр занятости населения Костромской области)	11 рабочих дней	с 10 января 2023 года	по 25 января 2023 года	Постановление администрации Костромской области "О реорганизации службы занятости населения Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.2	Проведение уведомительных процедур о начале реорганизации (ФНС, ФСС, работники центров занятости населения, СМИ, кредиторы)	12 рабочих дней	с 25 января 2023 года	до 10 февраля 2023 года	Уведомления о реорганизации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.3	Проведение инвентаризации имущества центров занятости населения	29 рабочих дней	с 25 января 2023 года	до 20 февраля 2023 года	Документы о проведении инвентаризации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.4	Передача документов в ФНС и учредителям о прекращении деятельности юридических лиц (ликвидационный баланс, налоговая и бухгалтерская отчетность)	19 рабочих дней	с 1 марта 2023 года	до 29 марта 2023 года	Передаточный акт; промежуточный ликвидационный баланс; окончательный ликвидационный баланс	Дептрудсоцзащиты Костромской области
1.5	Разработка и принятие Устава Центра занятости населения Костромской области	10 рабочих дней	с 26 декабря 2022 года	до 15 января 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ Центра занятости населения Костромской области (далее - ЦЗН)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
1.6	Формирование и утверждение организационной структуры и штатного расписания региональной сети центров занятости населения Костромской области и иные мероприятия	12 рабочих дней	с 25 января 2023 года	до 10 февраля 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
1.7	Формирование и утверждение организационной структуры Центра занятости населения Костромской области и территориальных подразделений	12 рабочих дней	с 25 января 2023 года	до 10 февраля 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
1.8	Разработка и утверждение штатного расписания региональной сети центров занятости населения Костромской области	12 рабочих дней	с 25 января 2023 года	до 10 февраля 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
1.9	Финансовые мероприятия: перенос кассовых расходов по региональному и федеральному бюджетам на лицевой счет Управляющего центра занятости населения Костромской области и иные мероприятия по реорганизации сети центров занятости населения Костромской области	23 рабочих дня	с 10 февраля 2023 года	до 20 марта 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
1.10	Заключение трудовых договоров с сотрудниками центров занятости населения	28 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 15 марта 2023 года	Трудовой договор; дополнительное соглашение к трудовому договору	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Создано (реорганизовано) юридическое лицо, включающее структурные подразделения: территориальные центры занятости населения в зависимости от численности населения в трудоспособном возрасте в муниципальных образованиях Костромской области; подразделения, осуществляющие централизованное управление функционированием центров занятости населения	Не позднее 31 марта 2023 года			Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц о создании юридического лица/о создании юридического лица путем реорганизации/о реорганизации юридического лица	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.	Оказание государственных услуг в сфере занятости в Костромской области	54 рабочих дня	10 января 2023 года	1 апреля 2023 года, далее - ежеквартально	Приказы Дептрудсоцзащиты Костромской области (по стандартам в сфере оказания государственных услуг)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
2.1	Разработка необходимых региональных регламентов оказания государственных услуг в сфере занятости населения	15 рабочих дней	25 января 2023 года	15 февраля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
2.2	Разработка методических рекомендаций по оказанию государственных услуг в сфере занятости населения	14 рабочих дней	15 февраля 2023 года	10 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
2.3	Обучение сотрудников региональной службы занятости населения по оказанию государственных услуг в сфере занятости с учетом новых утвержденных стандартов	16 рабочих дней	10 марта 2023 года	1 апреля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
2.4	Разработка паспортов новых жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций для работодателей	117 рабочих дней	10 января 2023 года	1 июля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.1	Разработка паспортов новых жизненных ситуаций для молодежи и выпускников	26 рабочих дней	с 10 января 2023 года	15 февраля 2023 года	Паспорт жизненной ситуации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.2	Разработка паспортов новых жизненных ситуаций для молодых мам	17 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 15 марта 2023 года	Паспорт жизненной ситуации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.3	Разработка паспортов новых жизненных ситуаций для сотрудников под риском высвобождения	22 рабочих дня	с 1 марта 2023 года	до 1 апреля 2023 года	Паспорт жизненной ситуации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.4	Разработка паспортов новых жизненных ситуаций для лиц с ограниченными возможностями здоровья	20 рабочих дней	с 1 апреля 2023 года	до 1 мая 2023 года	Паспорт жизненной ситуации	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.5	Разработка паспортов новых бизнес-ситуаций для работодателей	20 рабочих дней	с 1 мая 2023 года	до 1 июня 2023 года	Паспорта бизнес-ситуаций	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.4.6	Апробация новых жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций для работодателей	21 рабочий день	с 1 июня 2023 года	до 1 июля 2023 года	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.5	Внедрение паспортов новых жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций для работодателей	28 рабочих дней	1 июля 2023 года	10 августа 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.6	Анализ проблемных ситуаций при оказании услуг в сфере занятости населения	21 рабочий день	1 июля 2023 года	1 августа 2023 года, далее - ежеквартально	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
2.7	Контроль качества внедрения государственных услуг в сфере занятости в Костромской области и иные мероприятия	21 рабочий день	1 июля 2023 года	1 августа 2023 года, далее - ежеквартально	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Подготовлен и размещен на официальном сайте исполнительного органа Костромской области, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг в соответствии со Стандартом организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации, включающий Реестр комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципам жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций граждан и работодателей	30 июня 2023 года			Размещенный на официальном сайте исполнительного органа Костромской области, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий дополнительные услуги и меры поддержки	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Разработан правовой акт Костромской области об организации работы по сбору, обработке и представлению сведений, необходимых для оценки (расчета) показателей исполнения стандарта организации	1 квартал 2023 года			Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.	Внедрение в Костромской области системы управления клиентским опытом	193 рабочих дня	с 25 января 2023 года	по 1 ноября 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.1	Проведение обучения для сотрудников центров занятости населения для формирования системы мотивации с целью вовлечения в деятельность по повышению качества клиентского опыта	29 рабочих дней	1 мая 2023 года	15 июня 2023 года	Программа обучения; отчет; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.1.1	Проведение тестирования после прохождения обучения для сотрудников центров занятости населения для формирования системы мотивации с целью вовлечения в деятельность по повышению качества клиентского опыта	12 рабочих дней	с 15 июня 2023 года	по 1 июля 2023 года	Проведение итогового тестирования	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.2	Разработка типового Соглашения о межведомственном взаимодействии с исполнительными органами субъектов по вопросам занятости населения, внедрения клиентоцентричности и иным вопросам	12 рабочих дней	с 15 июня 2023 года	по 1 июля 2023 года	Соглашение о межведомственном взаимодействии	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.3	Создание и регулярное пополнение банка знаний службы занятости населения Костромской области по клиентскому опыту	18 рабочих дней	1 февраля 2023 года	1 марта 2023 года, далее ежемесячно	Банк знаний по клиентскому опыту	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Организована база знаний (банк решений) по управлению клиентским опытом, обеспечено ее функционирование			1 сентября 2023 года	Описание базы знаний, регламент ее наполнения и использования	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.4	Составление профилей клиентских групп. Картирование и описание клиентских путей по различных услугам и сервисам	80 рабочих дней	1 февраля 2023 года	1 июня 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработан и внедрен в деятельность центра занятости населения один профиль клиентской группы (пилотный)			1 апреля 2023 года	Один профиль клиентской группы (пилотный) разработан, одобрен рабочей группой, внедрен в деятельность центра занятости населения (описание профиля, протокол рабочей группы об одобрении профиля, отчет о внедрении)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.4.1	Составление профилей клиентских групп	27 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	до 15 марта 2023 года	Составленные профили клиентских групп	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработаны и внедрены не менее 5 профилей клиентских групп			1 декабря 2023 года	Разработаны, одобрены рабочей группой и внедрены не менее 5 профилей клиентских групп (описание 5 профилей). Отчет об ознакомлении работников (включая работников всех территориальных центров занятости населения) с профилями клиентских групп	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.4.2	Картирование и описание клиентских путей по различных услугам и сервисам	26 рабочих дней	с 15 марта 2023 года	до 20 апреля 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.4.3	Апробация клиентских путей по различных услугам и сервисам	27 рабочих дней	с 20 апреля 2023 года	до 1 июня 2023 года	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработаны отдельные маршруты клиентских групп ЦЗН			1 июня 2023 года	Разработан один типовой маршрут одной клиентской группы по одной из услуг: содействие в поиске подходящей работы или содействие в подборе работников (описание пилотного маршрута)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработка и внедрение не менее 5 маршрутов клиентских групп по двум государственным услугам: 1) по содействию в поиске подходящей работы (не менее чем для одной клиентской группы); 2) по содействию в подборе работников (не менее чем для одной клиентской группы)			1 декабря 2023 года	Разработаны, одобрены рабочей группой и внедрены не менее 5 маршрутов клиентских групп по двум указанным государственным услугам (описание маршрута, протокол рабочей группы об одобрении маршрутов, отчет о внедрении маршрутов в территориальных центрах занятости населения, включая перечень мер корректирующего воздействия)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.5	Внедрение системы АИС (комплексной информационной системы измерения качества клиентского опыта): разработка и реализация инструментов для сбора обратной связи и измерения качества клиентского опыта; внедрение системы сбора, обработки и анализа обратной связи	27 рабочих дней	1 марта 2023 года	10 апреля 2023 года	Приказ ЦЗН; аналитическая записка	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработана и внедрена система сбора обратной связи клиентов о работе центра занятости населения			1 июля 2023 года	Отчет о внедрении системы обратной связи, включая описание системы обратной связи, 5 приоритетных каналов обратной связи, регламент анализа и мониторинга	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Функционирует система сбора обратной связи клиентов о работе центра занятости населения			До 1 декабря 2023 года	Отчет о работе системы сбора обратной связи, включая перечень регулярных аналитических отчетов	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.6	Разработка и реализация мер для улучшения качества клиентского опыта службы занятости населения	76 рабочих дней	10 января 2023 года	1 мая 2023 года, далее ежемесячно	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.6.1	Создание Комитета клиентоцентричности (сотрудники ЦЗН и Дептрудсоцзащиты Костромской области)	18 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	с 1 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Сформирована Рабочая группа по клиентоцентричности (далее также - рабочая группа)			1 марта 2023 года	Правовой акт об утверждении положения о рабочей группе, плана мероприятий (результатов) по управлению клиентским опытом ("дорожной карты")	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Функционирует рабочая группа			1 декабря 2023 года	Отчет о заседаниях рабочей группы, о выполнении "дорожной карты" (включая протоколы заседаний, перечень корректирующих мер, достигнутых результатов)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.6.2	Регулярное рассмотрение клиентоцентричности сотрудников службы занятости населения Костромской области для разработки решений по улучшению качества клиентского опыта по оптимизации и реинжинирингу процессов работы СЗН	25 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 25 марта 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.6.3	Регулярное рассмотрение клиентоцентричности сотрудников службы занятости населения Костромской области для разработки решений по проектированию нового клиентского опыта	25 рабочих дней	с 25 марта 2023 года	по 1 мая 2023 года	Проекты	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.7	Разработка Кодекса клиентоцентричности для сотрудников службы занятости населения	25 рабочих дней	25 марта 2023 года	1 мая 2023 года	Кодекс клиентоцентричности; Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработан и утвержден Кодекс клиентоцентричности.			1 мая 2023 года	Кодекс клиентоцентричности, утвержденный правовым актом	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.7.1	Внедрение клиентоцентричных компетенций в работу службы занятости населения	29 рабочих дней	с 1 мая 2023 года	до 15 июня 2023 года		Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Внедрен кодекс клиентоцентричности в деятельность центра занятости населения			1 августа 2023 года	Отчет об ознакомлении работников (включая работников всех территориальных центров занятости населения) с Кодексом клиентоцентричности	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.7.2	Формирование системы регулярного обучения сотрудников клиентоцентричным компетенциям для развития клиентоцентричных компетенций сотрудников службы занятости населения	22 рабочих дня	с 15 июня 2023 года	до 15 июля 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
3.7.3	Обучение клиентоцентричным компетенциям сотрудников службы занятости населения	11 рабочих дней	с 15 июля 2023 года	до 1 августа 2023 года		Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.8	Проведение обучающих семинаров для внедрения системы управления клиентским опытом и технологий клиентоцентричности в работу сотрудников Центра занятости населения и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней региональной службы занятости населения	108 рабочих дней	1 августа 2023 года	1 декабря 2023 года, далее ежеквартально	Приказ ЦЗН об утверждении программы обучающих семинаров для сотрудников	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.8.1	Проведение обучающих семинаров для внедрения системы управления клиентским опытом и технологий клиентоцентричности в работу сотрудников Центра занятости населения	23 рабочих дня	с 1 августа 2023 года	до 1 сентября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.8.2	Проведение обучающих семинаров для внедрения системы управления клиентским опытом и технологий клиентоцентричности в работу сотрудников центра занятости населения 1-го уровня	21 рабочий день	с 1 сентября 2023 года	до 1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.8.3	Проведение обучающих семинаров для внедрения системы управления клиентским опытом и технологий клиентоцентричности в работу сотрудников центра занятости населения 2-го уровня	22 рабочих дня	с 1 октября 2023 года	до 1 ноября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
3.8.4	Проведение обучающих семинаров для внедрения системы управления клиентским опытом и технологий клиентоцентричности в работу сотрудников центра занятости населения 3-го уровня	21 рабочий день	с 1 ноября 2023 года	до 1 декабря 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.	Внедрение системы бережливого производства в службе занятости населения Костромской области	204 рабочих дня	10 января 2023 года	1 ноября 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.1	Мониторинг студентов выпускных курсов образовательных организаций Костромской области на предмет внедрения дополнительных компетенций для дальнейшего трудоустройства на предприятиях региона	26 рабочих дней	10 января 2023 года	15 февраля 2023 года, далее ежеквартально	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.2	Внедрение системы бережливого производства в Центре занятости населения Костромской области и территориальных центрах занятости населения на основе опыта пилотного центра занятости ОГКУ ЦЗН по г. Волгореченску	80 рабочих дней	1 февраля 2023 года	1 июня 2023 года	Аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.2.1	Создание методических рекомендаций по внедрение системы бережливого производства на основе опыта пилотного центра занятости ОГКУ ЦЗН по г. Волгореченску	27 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	по 15 марта 2023 года	Методические рекомендации, отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.2.2	Обучение сотрудников по внедрению системы бережливого производства в Центре занятости населения Костромской области и территориальных центрах занятости населения на основе опыта пилотного центра занятости ОГКУ ЦЗН по г. Волгореченску	26 рабочих дней	с 15 марта 2023 года	по 20 апреля 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.2.3	Обучение сотрудников по внедрению системы бережливого производства в Центре занятости населения Костромской области на основе опыта пилотного центра занятости ОГКУ ЦЗН по г. Волгореченску	27 рабочих дней	с 20 апреля 2023 года	по 1 июня 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.3	Разработка и внедрение мероприятия для оптимизации процесса	21 рабочий день	1 июня 2023 года	1 июля 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
	оказания государственной услуги по первичному (дистанционному) приему граждан (оптимизация процесса)
4.4	Разработка мероприятия для оптимизации процесса содействия работодателям в подборе необходимых работников (оптимизация процесса)	28 рабочих дней	1 июля 2023 года	10 августа 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.4.1	Внедрение мероприятия для оптимизации процесса содействия работодателям в подборе необходимых работников (оптимизация процесса)	16 рабочих дней	с 10 августа 2023 года	по 1 сентября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.5	Разработка мероприятия для оптимизации процесса оказания государственной услуги по организации профессионального обучения, дополнительного профессионального образования (оптимизация процесса)	21 рабочий день	1 сентября 2023 года	1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
4.5.1	Внедрение мероприятия для оптимизации процесса оказания государственной услуги по организации профессионального обучения, дополнительного профессионального образования (оптимизация процесса)	23 рабочих дня	с 1 октября 2023 года	до 1 ноября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
4.6	Разработка мероприятия для оптимизации процесса оказания государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (оптимизация процесса)	21 рабочий день	1 сентября 2023 года	1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
4.6.1	Внедрение мероприятия для оптимизации процесса оказания государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (оптимизация процесса)	21 рабочий день	с 1 декабря 2023 года	до 30 декабря 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.	Информационно-аналитическое сопровождение работы службы занятости населения в Костромской области	234 рабочих дня	10 января 2023 года	1 сентября 2023 года, далее - не менее 1 раза в полугодие	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.1	Создание в Центре занятости населения подразделения пресс-службы (назначение ответственных лиц за подготовку материалов и фотоматериалов, назначение пресс-секретаря)	18 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	до 1 марта 2023 год	Приказ ЦЗН; штатное расписание; должностные регламенты	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.2	Разработка годового Медиаплана по работе службы занятости населения Костромской области	44 рабочих дня	с 20 декабря 2022 года	до 1 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Согласован план информационного сопровождения деятельности центра занятости населения с исполнительным органом Костромской области, осуществляющим полномочие в области содействия занятости населения	до 1 февраля 2023 года			Согласованный план информационного сопровождения	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.3	Назначение ответственных сотрудников ЦЗН 1-го, 2-го и 3-го уровней за предоставление информации в пресс-службу Центра занятости населения Костромской области	18 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	до 1 марта 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.4	Создание и ведение информационной работы службы занятости населения Костромской области, а также о ходе реализации проекта по комплексной модернизации на коммуникационных площадках (Вконтакте, Телеграмм, Яндекс.Дзен и др.)	22 рабочих дня	с 15 января 2023 года	до 15 февраля 2023 года, далее - постоянно	Приказ ЦЗН; ссылка на публикацию	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.5	Выпуск информационных и аналитических материалов в средствах массовой информации региона с положительным или нейтральным упоминанием работы службы занятости населения Костромской области (областные и муниципальные газеты, радио, телевидение и т.д.)	18 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	до 1 марта 2023 года, далее - не реже 2 раз в месяц	Приказ ЦЗН; ссылка на публикацию	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.6	Выпуск информационных материалов в соответствии с требованиями брендбука "Работа России"	27 рабочих дней	с 1 марта 2023 года	до 10 апреля 2023 года, далее ежемесячно	Приказ ЦЗН; макеты и брошюры	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.7	Обучение сотрудников Центра занятости населения и ЦЗН 1-го, 2-го и 3-го уровней для повышения уровня компетенций по взаимодействию со средствами массовой информации	27 рабочих дней	10 апреля 2023 года	20 мая 2023 года	Приказ ЦЗН; программа обучения	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.8	Создание единого интернет-портала службы занятости населения Костромской области с актуальными новостями, анонсами планируемых мероприятий, семинаров, конференций, ярмарок вакансий и т.д.	29 рабочих дней	20 мая 2023 года	1 июля 2023 года	Приказ ЦЗН; ежегодная служебная записка по проводимым мероприятиям службы занятости населения для губернатора Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.9	Обучение сотрудников Центра занятости населения и ЦЗН 1-го уровня работе с возражениями, комментариями и конфликтными ситуациями	21 рабочий день	1 июля 2023 года	1 августа 2023 года	Приказ ЦЗН; программа обучения	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.9.1	Обучение сотрудников ЦЗН 2-го и 3-го уровней работе с возражениями, комментариями и конфликтными ситуациями	23 рабочих дня	с 1 августа 2023 года	до 1 сентября 2023 года		Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
5.10	Организация и проведение пресс-конференций о работе и модернизации службы занятости населения Костромской области	12 рабочих дней	1 марта 2023 года	20 марта 2023 года, далее - не менее 1 раза в полугодие	Репортаж, статья, новость на adm44.ru, отчет (запланированы конференции: март и декабрь 2023 года), по результатам проведенных мероприятий - аналитический отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Организована пресс-конференция не менее одного раза в полугодии	3 июля 2023 года 25 декабря 2023 года			Отчет по итогам выхода материалов в СМИ включает в себя ссылки на материалы, размещенные в информационнотелекоммуникационной сети "Интернет"	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.	Организация процесса управления персоналом в службе занятости населения Костромской области	269 рабочих дней	1 декабря 2022 года	31 декабря 2023 года, далее - ежегодно	Приказ Дептрудсоцзащиты; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.1	Разработка политики управления персоналом в службе занятости населения Костромской области	22 рабочих дня	1 декабря 2022 года	30 декабря 2022 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.2	Определение организационной структуры и штатной численности сотрудников службы занятости населения, штатные единицы HR-специалистов	12 рабочих дней	25 января 2023 года	10 февраля 2023 года	Должностные регламенты специалистов по управлению персоналом	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.3	Разработка типовой программы адаптации сотрудников службы занятости населения Костромской области	12 рабочих дней	25 января 2023 года	10 февраля 2023 года	Типовая программа адаптации сотрудников службы занятости населения Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.4	Обучение сотрудников Центра занятости населения Костромской области	20 рабочих дней	1 апреля 2023 года	1 мая 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.4.1	Проведение тестирования по результатам обучения сотрудников Центра занятости населения Костромской области	12 рабочих дней	с 1 мая 2023 года	до 20 мая 2023 года	Результаты тестирования	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.5	Обучение сотрудников центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней	29 рабочих дней	20 мая 2023 года	1 июля 2023 года	Приказ ЦЗН; результаты тестирования	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.5.1	Проведение тестирования по результатам обучения сотрудников центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней	28 рабочих дней	с 1 июля 2023 года	до 10 августа 2023 года		Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.6	Разработка положений о подборе, адаптации и обучении сотрудников	43 рабочих дня	1 ноября 2022 года	30 декабря 2022 года	Положения о подборе, адаптации и обучении сотрудников	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.6.1	Сбор предложений для разработки положений о подборе, адаптации и обучении сотрудников	21 рабочий день	с 1 ноября 2022 года	до 1 декабря 2022 года	Предложения от сотрудников службы занятости населения	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.6.2	Разработка и принятие положений о подборе, адаптации и обучении сотрудников	21 рабочий день	с 1 декабря 2022 года	до 30 декабря 2022 года	Приказы Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Утверждены положения о подборе персонала, об адаптации персонала, об обучении персонала. Утверждена программа нематериальной мотивации персонала	Не позднее 1 февраля 2023 года			Положение о подборе персонала. Положение об адаптации персонала. Положение об обучении. Программа нематериальной мотивации персонала	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.7	Разработка положений о наставничестве (с учетом дистанционных технологий и требований к организации системы наставничества)	22 рабочих дня	1 декабря 2022 года	30 декабря 2022 года	Положение о наставничестве	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.8	Разработка программы адаптации сотрудников службы занятости населения Костромской области	22 рабочих дня	1 декабря 2022 года	30 декабря 2022 года	Приказ ЦЗН; программа адаптации	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.9	Создание Кодекса этики и служебного поведения сотрудников ОГКУ Центр занятости населения Костромской области (далее - Кодекс служебной этики сотрудников)	64 рабочих дня	1 октября 2022 года	30 декабря 2022 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.9.1	Сбор предложений по внесению положений в Кодекс служебной этики сотрудников	21 рабочий день	с 1 октября 2022 года	до 1 ноября 2022 года	Предложения от сотрудников службы занятости населения Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.9.2	Разработка Кодекса служебной этики сотрудников	21 рабочий день	с 1 ноября 2022 года	до 1 декабря 2022 года	Кодекс служебной этики сотрудников	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.9.3	Принятие Кодекса служебной этики сотрудников	22 рабочих дня	с 1 декабря 2022 года	до 30 декабря 2022 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.10	Анализ работы сотрудников службы занятости населения Костромской области и по итогам подготовка кандидатур на представление к поощрению	23 рабочих дня	1 августа 2023 года	1 сентября 2023 года	Аналитический отчет; приказ ЦЗН о поощрении	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.10.1	Проведение ежемесячных аналитических срезов		Ежемесячно			Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.11	Разработка корпоративной культуры в работе ОГКУ Центр занятости населения Костромской области с учетом требований брендбука "Работа России"	27 рабочих дней	1 апреля 2023 года	15 мая 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.11.1	Согласование и издание приказа по определению корпоративной культуры в работе ОГКУ Центр занятости населения Костромской области с учетом требований брендбука "Работа России"	22 рабочих дня	15 мая 2023 года	15 июня 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.11.2	Внедрение корпоративной культуры в работе ОГКУ Центр занятости населения Костромской области с учетом требований брендбука "Работа России"	25 рабочих дней	1 июля 2023 года	20 июля 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработаны мероприятия для работников центра занятости населения с целью развития клиентоцентричных компетенций (деловые игры, фестивали, марафоны, онлайн-конкурсы и др.)			1 апреля 2023 года	Концепция и план проведения мероприятий (цели, мероприятия, периодичность (не менее 2 мероприятий в год), ответственные, приоритеты, ресурсы, план реализации), одобренные рабочей группой	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Проведены мероприятия для работников центра занятости населения с целью развития клиентоцентричных компетенций (деловые игры, фестивали, марафоны, онлайн-конкурсы и др.)			1 декабря 2023 года	Отчет о проведении мероприятий	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
6.12	Создание личного кабинета сотрудника службы занятости региона, в котором будут отражены нормативные правовые акты, возможность прохождения тестирования, KPI и т.п. Формирование рейтинга сотрудников по результатам обучения и работы для горизонтальной и вертикальной ротации персонала	24 рабочих дня	с 1 апреля 2023 года	10 мая 2023 года	Приказ ЦЗН; отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
6.13	Создание единой базы знаний в сфере управления персоналом	22 рабочих дня	с 1 декабря 2022 года	30 декабря 2022 года, далее - ежегодно	Электронная версия базы знаний в сфере управления персоналом	Дептрудсоцзащиты Костромской области
7.	Системы информатизации и автоматизации	145 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	1 сентября 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области
7.1	Разработка макета единого Интерактивного портала для сотрудников службы занятости населения в Костромской области, назначение ответственных IT-специалистов в ЦЗН	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН; должностные инструкции	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.1.1	Подготовка технического задания Интерактивного портала для сотрудников службы занятости населения в Костромской области	17 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 15 марта 2023 года	Техническое задание	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.1.2	Создание единого Интерактивного портала для сотрудников службы занятости населения в Костромской области	23 рабочих дня	с 15 марта 2023 года	до 15 апреля 2023 года	Ссылка на портал	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.2	Формирование требований к программному обеспечению и оборудованию	23 рабочих дня	15 марта 2023 года	15 апреля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.3	Проведение аудита наличия необходимого программного оборудования и оборудования	23 рабочих дня	15 марта 2023 года	15 апреля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.4	Закупка и наладка недостающего программного обеспечения и оборудования	65 рабочих дней	1 июня 2023 года	1 сентября 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.4.1	Закупка недостающего программного обеспечения	21 рабочий день	с 1 июня 2023 года	до 1 июля 2023 года	Контракт	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.4.2	Закупка недостающего оборудования	21 рабочий день	с 1 июля 2023 года	до 1 августа 2023 года	Контракт	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.4.3	Наладка недостающего программного обеспечения и оборудования	23 рабочих дня	1 августа 2023 года	1 сентября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.5	Разработка и внедрение политики службы занятости в отношении защиты персональных данных	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.5.1	Разработка политики в отношении защиты персональных данных	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.5.2	Издание приказа об утверждении политики в отношении защиты персональных данных	9 рабочих дней	с 1 марта 2023 года	до 15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.5.3	Обучение сотрудников службы занятости населения внедрению политики службы занятости в отношении защиты персональных данных и информационной безопасности		Ежеквартально и по мере необходимости		Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.6	Разработка политики информационной безопасности в службе занятости населения	20 рабочих дней	1 апреля 2023 года	1 мая 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
7.6.1	Издание приказа об утверждении политики информационной безопасности	20 рабочих дней	с 1 мая 2023 года	по 1 июня 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
8	Финансирование деятельности и расчеты	105 рабочих дней	1 ноября 2022 года	10 апреля 2023 года	Постановление администрации Костромской области; закон Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
8.1	Оценка финансового обеспечения центров занятости населения Костромской области (фонд оплаты труда, средняя заработная плата) и иные мероприятия	22 рабочих дня	1 декабря 2022 года	30 декабря 2022 года	Подготовка финансово-экономического обоснования к постановлениям администрации костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
8.2	Финансовые мероприятия: перенос кассовых расходов по региональному и федеральному бюджетам на лицевой счет Центра занятости населения Костромской области и иные мероприятия по завершению реорганизации сети центров занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ ЦЗН; приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
8.3	Перераспределение Фонда оплаты труда после реорганизации центров занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
8.4	Внесение изменений в нормативный правовой акт по оплате труда сотрудников центров занятости населения Костромской области в части изменения базовых окладов и коэффициентов по должностям	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области, нормативный правовой акт по оплате труда сотрудников	Дептрудсоцзащиты Костромской области
8.5	Разработка и принятие положения о стимулирующих выплатах сотрудников службы занятости населения Костромской области в зависимости от объема и сложности выполняемой работы	27 рабочих дней	1 марта 2023 года	10 апреля 2023 года	Приказ ЦЗН; Положение о стимулирующих выплатах	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.	Материально-техническое обеспечение службы занятости населения Костромской области	204 рабочих дня	10 января 2023 года	1 ноября 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.1	Формирование графика проведения текущего ремонта помещений Центра занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.1.2	Утверждение графика проведения текущего ремонта помещений Центра занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней	25 рабочих дней	15 февраля 2023 года	25 марта 2023 года	График проведения текущего ремонта помещений	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.2	Подготовка технического задания для организации, оборудования, брендирования рабочих мест сотрудников региональной службы занятости населения	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Технические задания	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.3	Подготовка технических заданий на техническое оснащение службы занятости населения Костромской области, мебель и др.	25 рабочих дней	15 февраля 2023 года	25 марта 2023 года	Технические задания	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.4	Создание дизайн-проекта и дизайн-макета, а также проектно-сметной документации Центра	25 рабочих дней	25 марта 2023 года	1 мая 2023 года	Дизайн-макет, дизайн-проект, ПСД	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
	занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней (с описанием расположения, прилегающей территории, а также помещения и функциональными зонами внутри помещения, условиями доступности для инвалидов и стилем оформления фирменного стиля Работа России)
9.5	Размещение тендеров на ремонт Центра занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней (размещение тендеров по технике, оборудованию и мебели для рабочих мест, залов ожидания, конференц-залов; по созданию системы навигации и обеспечению сотрудников центров занятости населения Костромской области униформой)	61 рабочий день	1 февраля 2023 года	1 мая 2023 года	Тендеры на ремонтные работы	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.5.1	Размещение тендеров на ремонт Центра занятости населения Костромской области	19 рабочих дней	с 1 февраля 2023 года	до 1 марта 2023 года	Тендеры на ремонтные работы	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.5.2	Размещение тендеров на ремонт центра занятости населения Костромской области 1-го уровня	22 рабочих дня	с 1 марта 2023 года	до 1 апреля 2023 года	Тендеры на ремонтные работы	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.5.3	Размещение тендеров на ремонт центров занятости населения Костромской области 2-го и 3-го уровней	20 рабочих дней	с 1 апреля 2023 года	до 1 мая 2023 года	Тендеры на ремонтные работы	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.6	Заключение контрактов на ремонт Центра занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней	20 рабочих дней	с 1 мая 2023 года	до 1 июня 2023 года	Контракты на ремонтные работы зданий	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.7	Заключение контрактов по технике, оборудованию, мебели, системе навигации и обеспечению сотрудников центров занятости населения Костромской области униформой	21 рабочий день	1 июня 2023 года	1 июля 2023 года	Контракты по технике, оборудованию, мебели, системе навигации и униформе	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.8	Поставка техники, оборудования, мебели и навигационных указателей в центрах занятости населения	23 рабочих дня	1 августа 2023 года	1 сентября 2023 года	Акты приемки	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.9	Наладка техники и оборудования в центрах занятости населения	21 рабочий день	1 сентября 2023 года	1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.10	Сборка и установка мебели и навигационных указателей в центрах занятости населения	22 рабочих дней	1 октября 2023 года	1 ноября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.11	Обеспечение сотрудников центров занятости населения Костромской области униформой	21 рабочий день	1 сентября 2023 года	1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
9.12	Сдача отремонтированных объектов (Центра занятости населения Костромской области и центров занятости населения Костромской области 1-го, 2-го и 3-го уровней)	29 рабочих дней	15 ноября 2023 года	26 декабря 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Функционирует система сбора обратной связи клиентов о работе центра занятости населения	До 1 декабря 2023 года			Отчет о работе системы сбора обратной связи, включая перечень регулярных аналитических отчетов	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.	Контроль и оценка качества службы занятости населения Костромской области	60 рабочих дней	1 февраля 2023 года	1 мая 2023 года, далее - ежеквартально и по мере необходимости	Приказ ЦЗН; приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.1	Разработка единой системы оценки качества предоставления государственных услуг для службы занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ ЦЗН; приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.2	Разработка и утверждение KPI для сотрудников службы занятости населения Костромской области	29 рабочих дней	15 февраля 2023 года	31 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; Перечень KPI	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.2.1	Разработка KPI для сотрудников службы занятости населения Костромской области по результатам работы в 2022 году	17 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 15 марта 2023 года	Перечень KPI	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.2.2	Утверждение KPI для сотрудников службы занятости населения Костромской области	13 рабочих дней	с 15 марта 2023 года	до 1 апреля 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; Перечень KPI	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.3	Разработка скриптов и сценариев для "горячей линии" Центра занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ ЦЗН; приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.3.1	Разработка сценариев для "горячей линии" Центра занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Сценарии для "горячей линии"	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.3.2	Разработка скриптов для "горячей линии" Центра занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Скрипты для "горячей линии"	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4	Создание в Личном кабинете сотрудника службы занятости населения Костромской области раздела с материалами по рабочим инструментам и технологиям (развитие системы С ДО). Разработка материалов для данного раздела	101 рабочий день	1 февраля 2023 года	1 июля 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4.1	Составление технического задания на функционал личного кабинета сотрудников службы занятости, а также технического задания по обеспечению информационной безопасности персональных данных сотрудников; поиск подрядчика	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Техническое задание	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4.2	Заключение контракта на выполнение работ; реализация контракта	27 рабочих дней	с 20 февраля 2023 года	по 1 апреля 2023 года	Контракт	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4.3	Наполнение обучающего контента, тестирование работы личного кабинета, устранение возможных недостатков	28 рабочих дня	с 29 марта 2023 года	по 10 мая 2023 года	Скрин сайта	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4.4	Регистрация сотрудников центров занятости в личных кабинетах	25 рабочих дней	с 10 мая 2023 года	по 15 июня 2023 года	Документ Excel (база)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.4.5	Проведение обучения сотрудников работы в Личном кабинете сотрудника службы занятости населения Костромской области	12 рабочих дней	с 15 июня 2023 года	по 1 июля 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.5	Разработка и утверждение плана проверок по контролю качества оказываемых услуг сотрудниками службы занятости населения Костромской области и иные мероприятия	57 рабочих дней	15 февраля 2023 года	15 мая 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.5.1	Разработка критериев и установление единообразной системы оценки качества оказания услуг сотрудниками службы занятости населения Костромской области	29 рабочих дней	с 15 февраля 2023 года	до 31 марта 2023 года	Перечень критериев; приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.5.2	Разработка и утверждение плана проверок сотрудников центров занятости населения Костромской области	28 рабочих дней	с 31 марта 2023 года	до 15 мая 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области (план проверок)	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.6	Обучение сотрудников Центра занятости населения Костромской области по оценке качества предоставляемых услуг	77 рабочих дней	1 июля 2023 года	18 октября 2023 года, далее - по мере необходимости	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; Приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.6.1	Разработка программ обучения по критериям оценки качества оказания услуг сотрудниками службы занятости населения Костромской области	26 рабочих дней	с 1 июля 2023 года	до 8 августа 2023 года	Наименование программ обучений	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
10.6.2	Загрузка материалов в личный кабинет системы дистанционного обучения (далее - СДО) сотрудника службы занятости населения	26 рабочих дней	с 8 августа 2023 года	до 13 сентября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области
10.6.3	Обучение сотрудников посредством СДО	25 рабочих дней	с 13 сентября 2023 года	до 18 октября 2023 года	Документ Excel (база)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Функционирует система сбора обратной связи клиентов о работе центра занятости населения	До 1 декабря 2023 года			Отчет о работе системы сбора обратной связи, включая перечень регулярных аналитических отчетов	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Разработка и внедрение не менее 5 маршрутов клиентских групп по двум государственным услугам: 1) содействие в поиске подходящей работы (не менее чем для одной клиентской группы); 2) содействие в подборе работников (не менее чем для одной клиентской группы)	До 1 декабря 2023 года			Разработаны, одобрены рабочей группой и внедрены не менее 5 маршрутов клиентских групп по двум указанным государственным услугам (описание маршрута, протокол рабочей группы об одобрении маршрутов, отчет о внедрении маршрутов в территориальных центрах занятости населения, включая перечень мер корректирующего воздействия)	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
11.	Бухгалтерский учет и отчетность службы занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
11.1	Перенос кассовых расходов по региональному и федеральному бюджетам на лицевой счет Центра занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Утвержденные лимиты бюджетных обязательств	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
11.2	Принятие бюджетных обязательств при реорганизации и контроль за их исполнением	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года	Утвержденные лимиты бюджетных обязательств	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
11.3	Внесение средств в региональный бюджет области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов на повышение уровня оплаты труда работников службы занятости населения Костромской области, а также издание нормативного правового акта по доведению оплаты труда сотрудников службы занятости населения на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов до уровня среднемесячного дохода от трудовой деятельности в регионе	21 рабочий день	1 ноября 2022 года	1 декабря 2022 года	Выписка из закона Костромской области об областном бюджете на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
11.4	Составление бюджетной сметы расходов для службы занятости населения Костромской области	27 рабочих дней	1 февраля 2023 года	15 марта 2023 года, далее - ежегодно, в установленные законодательством сроки	Отчет; бюджетная смета расходов	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
12.	Модернизированные центры занятости населения в Костромской области	81 рабочий день	с 1 сентября 2023 года	до 26 декабря 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
12.1	Проведение мероприятий по оснащению ЦЗН и территориальных подразделений ЦЗН	21 рабочий день	с 1 сентября 2023 года	с 1 октября 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
12.2	Проведение выездных мероприятий по реализации проекта по модернизации службы занятости населения	21 рабочий день	1 сентября 2023 года	1 октября 2023 года	Отчет	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
12.3	Проведение мероприятий по приведению к единому стилю Работа России ЦЗН и всех ЦЗН Костромской области	10 рабочих дней	1 октября 2023 года	15 октября 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
12.4	Проведение контрольных мероприятий по реализации проекта по модернизации службы занятости населения	17 рабочих дней	1 декабря 2023 года	26 декабря 2023 года	Приказ Дептрудсоцзащиты Костромской области; приказ ЦЗН	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Исполнены обязательства по контракту на оснащение центра занятости населения	30 ноября 2023 года			Товарная накладная. Акт выполненных работ	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Сформирован и представлен отчет об использовании субсидии на реализацию мероприятий регионального проекта комплексной модернизации в установленном законодательством порядке	В сроки, предусмотренные соглашением о предоставлении субсидии			Отчет об использовании субсидии по форме, установленной соглашением о предоставлении субсидии	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН
Контрольная точка	Исполнены денежные обязательства по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта зданий и помещений, оснащение и приведение их к единому фирменному стилю	До 25 декабря 2023 года			Реестр платежных поручений	Дептрудсоцзащиты Костромской области
Контрольная точка	Обучены работники Дептрудсоцзащиты Костромской области, курирующие вопросы занятости населения в регионе, ОГКУ Центр занятости населения Костромской области	До 25 декабря 2023 года			Отчет о завершении обучения	Дептрудсоцзащиты Костромской области; ЦЗН