Приложение

Приложение 5
к приказу министерства здравоохранения
Самарской области
от 02.03.2023 N 283

Еженедельный отчет
о работе Центра за период с __________ по __________

1. Результаты мониторинга пациентов, находящихся на амбулаторном лечении (по данным Федерального регистра лиц, больных COVID-19)

Всего подлежало обзвону пациентов из Федерального регистра лиц, больных COVID-19 - ______ чел., в том числе: пациентов Самарская больница филиал N 3 Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный научно-клинический центр медицинской радиологии и онкологии" Федерального медико-биологического агентства России _____ чел.; пациентов Тольяттинская больница филиал N 1 Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный научно-клинический центр медицинской радиологии и онкологии" Федерального медико-биологического агентства России ______ чел.;

Номер телефона отсутствует в Федеральном регистре лиц, больных COVID-19 - _____ чел.;

Не дозвонились (телефон не отвечает): _____ чел.;

Пациент находится на стационарном лечении: ______ чел.;

Проведен обзвон пациентов, находящихся на амбулаторном этапе лечения, в количестве _____ чел., в т.ч.:

N п/п	Наименование МО	Общее количество пациентов, в адрес которых осуществлен телефонный звонок	из них:
			количество пациентов, кому не выданы лекарственные препараты	количество пациентов, в отношении которых не проводился мониторинг состояния здоровья с помощью аудиоконтроля
1.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Безенчукская центральная районная больница"
2.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Богатовская центральная районная больница"
3.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Большеглушицкая центральная районная больница"
4.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Большечерниговская центральная районная больница"
5.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Борская центральная районная больница"
6.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Волжская центральная районная больница"
7.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Исаклинская центральная районная больница"
8.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Кинельская центральная больница города и района"
9.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Кошкинская центральная районная больница"
10.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Красноармейская центральная районная больница"
11.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Красноярская центральная районная больница"
12.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Кинель-Черкасская центральная районная больница"
13.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Клявлинская центральная районная больница"
14.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Нефтегорская центральная районная больница"
15.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Пестравская центральная районная больница"
16.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Похвистневская ЦБГиР"
17.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Приволжская центральная районная больница"
18.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Сергиевская центральная районная больница"
19.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Ставропольская центральная районная больница"
20.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Челно-Вершинская центральная районная больница"
21.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Хворостянская центральная районная больница"
22.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Шенталинская центральная районная больница"
23.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Шигонская центральная районная больница"
24.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Камышлинская центральная районная больница"
25.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Елховская центральная районная больница"
26.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Жигулевская центральная городская больница"
27.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Новокуйбышевская центральная городская больница"
28.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Октябрьская центральная городская больница"
29.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Отрадненская городская больница"
30.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Сызранская центральная городская и районная больница"
31.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Чапаевская центральная городская больница"
32.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Тольяттинская городская поликлиника N 1"
33.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Тольяттинская городская клиническая поликлиника N 3"
34.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Тольяттинская городская поликлиника N 2"
35.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Тольяттинская городская поликлиника N 4"
36.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 13 Железнодорожного района"
37.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 4 Кировского района"
38.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская клиническая больница N 8"
39.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская больница N 5"
40.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская больница N 7"
41.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская больница N 10"
42.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 3"
43.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская больница N 4"
44.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская консультативно-диагностическая поликлиника N 14"
45.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская медико-санитарная часть N 2 Промышленного района"
46.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская клиническая поликлиника N 15 Промышленного района"
47.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 6 Промышленного района"
48.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 1 Промышленного района"
49.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская больница N 6"
50.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская городская поликлиника N 10 Советского района"
51.	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области "Самарская областная клиническая больница N 2"
52.	Самарская больница филиал N 3 Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный научно-клинический центр медицинской радиологии и онкологии" Федерального медико-биологического агентства России
53.	Тольяттинская больница филиал N 1 Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный научно-клинический центр медицинской радиологии и онкологии" Федерального медико-биологического агентства России
54.	Частное учреждение здравоохранения "Клиническая больница "РЖД-Медицина" г. Самара"
55.	Клиники ФГБОУ ВО "Самарский государственный медицинский университет" Министерства здравоохранения Российской Федерации

Всего из _____ медицинских организаций (далее - МО), подлежащих мониторингу, совершен обзвон _____ пациентов. Лекарственные препараты не выданы _____ пациентам. Мониторинг состояния здоровья с помощью аудиоконтроля не проводился ______ пациентам.

По результатам опроса пациентов дежурными врачами-администраторами Центра установлено следующее:

.

Информация о выявленных дефектах передана заместителям главных врачей по медицинской части МО для принятия решений: __________ (указать да/нет).

2. Анализ работы поликлиник на основе обратных звонков операторов Центра за период с ____________ по ___________

		Общее количество
Совершили обзвон
Дозвонились
Не дозвонились
Медицинский работник звонил пациенту
К Вам приезжал медицинский работник	да
	нет
Медицинский работник звонил пациенту и не пришел на вызов
Медицинский работник звонил пациенту, на вызов не пришел и назначил лечение
Фиктивно закрытых вызовов

3. Недостатки, выявленные в работе МО (за неделю):

3.1. Вызовы, не переданные врачу в день его оформления (всего - _____________),

в т.ч.:

Дата - _________ чел.; в т.ч.

	-
наименование МО		кол-во

3.2. Непосещение пациентов в первый день после их выписки из ковидных стационаров и сосудистых центров (всего - _________), в т.ч.:

Дата: __________ чел., в т.ч.;

	-
наименование МО		кол-во

3.3. Необслуженные вызовы на дому (всего _________), в т.ч.:

Дата: __________ чел., в т.ч.;

	-
наименование МО		кол-во

3.4. Фиктивно закрытые вызовы (не обслуженные, но отмеченные как выполненные).

За период с ____________ по ___________ зарегистрировано ______ фиктивно закрытых вызовов, в т.ч.:

Дата: ________ чел., в т.ч.;

	-
наименование МО		кол-во

4. По результатам обзвона пациентов, находящихся на амбулаторном лечении по поводу новой коронавирусной инфекции COVID-19 (категория 50+), обзвону подлежали ______ пациентов, из которых телефонный звонок совершен в отношении __________ пациентов (____ - нет ответа). Информация о ________ пациентах, имеющих критические показатели состояния здоровья, передана заместителям главного врача по медицинской части МО.

5. За отчетный период зарегистрировано ______ обращений пациентов за медицинской помощью в Центр с использованием чат-бота.

Дата _______: ________ обращений (_____ абонента не отвечают, _______ абонентов не нуждаются в помощи).

6. За отчетный период ________ (указать - зарегистрированы/не зарегистрированы) обращения пациентов за медицинской помощью в РКЦ с использованием голосовой системы MedVox.

7. Неправомерно отмененные вызовы (МО отменен вызов, пациент не отменял, вызов не обслужен).

За отчетный период с ____________ по ___________ зарегистрировано ________ незаконно отмененных вызовов.

Дата: __________ чел., в т.ч.;

	-
наименование МО		кол-во

8. Динамика дефектов, выявленных в организации оказания медицинской помощи МО на дому, за период ___________ по ________ (неделя)

Динамика дефектов в работе МО за период с __________ по _________
Период (неделя)	Лекарственные препараты не выданы	Аудиоконтроль не проводился	Непереданные вызовы	Не посещены после выписки	Не обслуженные	Фиктивно закрытые	Неправомерно отмененные

Вывод:

За прошедшую неделю отмечается __________ (указать - увеличение/снижение) количества дефектов по ___ позициям, за исключением _____________________.

9. За отчетный период дежурными врачами - администраторами проведено _________ ТМК, в т.ч.:

Отчет
о проведении ТМК дежурными врачами-администраторами за период с ___________ по ____________

N п/п	Дата	Наименование МО	ФИО дежурного администратора	Проведен обзвон пациентов (мониторинг сост. здоровья)	Внесено в расписание ТМК	Выполнено ТМК	Подписано ЭЦП
1
2
3
4
5
6
7