Приложение. Порядок подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в Марьяновском муниципальном районе Омской области

Приложение
к постановлению
Марьяновского муниципального района
от 03.03.2023 N 30

Порядок
подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в Марьяновском муниципальном районе Омской области

1. Под потребителями тепловой энергии понимаются физические и юридические лица, приобретающие и использующие тепловую энергию для обеспечения своей жизнедеятельности или же для сопровождения хозяйственной деятельности (далее - потребители).

2. Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключённого договора теплоснабжения. Обращения потребителей граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

3. Прием обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Марьяновского муниципального района осуществляется в следующем порядке:

3.1. Обращения могут подаваться потребителями в Администрацию Марьяновского муниципального района в письменной форме либо на адрес электронной почты: mar@mr.omskportal.ru, а в течение отопительного периода в устной форме, в том числе по телефону 8 (168) 2-14-98 в ЕДДС Марьяновского муниципального района.

3.2. В случаи подачи обращения в письменной форме заявителем прикладываются документы, подтверждающие факты, изложенные в обращении.