Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, Администрации, дошкольной образовательной организации, МФЦ, иных организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных и муниципальных служащих, работников

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, Администрации, дошкольной образовательной организации, МФЦ, иных организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных и муниципальных служащих, работников

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) Комитета, Администрации, ГБДОУ, МБДОУ, должностных лиц Комитета, Администрации, ГБДОУ, МБДОУ, государственных (муниципальных) служащих, многофункционального центра, а также работника многофункционального центра при предоставлении государственной) услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).

Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке Заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:

в Комитет, Администрацию, Управление, ГБДОУ, МБДОУ - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Комитета, Администрации, Управления, ГБДОУ, МБДОУ - на решение и действия (бездействие) Комитета, Администрации, Управления, ГБДОУ, МБДОУ;

в Комитет - на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГБДОУ;

в Управление - на решения и (или) действия (бездействие) руководителя МБДОУ;

в Администрацию - на решения и (или) действия (бездействие) руководителя Управления;

в Правительство Чеченской Республики - на решения и (или) действия (бездействие) руководителя Комитета, Администрации;

к руководителю многофункционального центра - на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра;

к учредителю многофункционального центра - на решение и действия (бездействие) многофункционального центра.

В Комитете, Администрации, Управлении, ГБДОУ, МБДОУ, Правительстве Чеченской Республики, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

5.4. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Комитета, Управления, ГБДОУ, МБДОУ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), информационных стендах ГБДОУ, МБДОУ, а также сообщается заявителю должностными лицами ГБДОУ, МБДОУ при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется:

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Постановление Правительства Чеченской Республики от 11 июля 2013 года N 171 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чеченской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чеченской Республики, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников" (с изменениями на 2 апреля 2019 года);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".