Приложение. Положение о порядке организации работы Белогорского городского Совета народных депутатов с официальными аккаунтами в социальных сетях, кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями, информационной системе "Госпаблики"

Приложение
к Решению
Белогорского городского Совета народных
от 21.02.2023 N 06/14

Положение
о порядке организации работы Белогорского городского Совета народных депутатов с официальными аккаунтами в социальных сетях, кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями, информационной системе "Госпаблики"

1. Общие положения

1.1. Положение "Порядок организации работы Белогорского городского Совета народных депутатов с официальными аккаунтами (сообществами) в социальных сетях, кроссплатформенной системой мгновенного обмена сообщениями, информационной системой "Госпаблики" определяет правила организации работы Белогорского городского Совета народных депутатов (далее - городского Совета) с официальными аккаунтами в социальных сетях, кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями, информационной системе "Госпаблики" (далее - социальные медиа).

Положение разработано в соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Распоряжения Правительства Российской Федерации от 02.09.2022 N 2523-р.

1.2. Организация работы осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия органов местного самоуправления г. Белогорск (далее ОМСУ), Центра управления регионом (далее ЦУР).

1.3. Координатором межведомственного взаимодействия является аппарат городского Совета.

1.4. Аккаунты городского Совета создаются в социальных медиа: Вконтакте, Одноклассники, Телеграм.

1.4. Сроки создания аккаунтов городского Совета в социальных медиа определяются председателем Белогорского городского Совета народных депутатов (далее - Председатель).

1.3. В одной социальной сети допускается создание и ведение только одного аккаунта городского Совета.

1.4. Аппарат Белогорского городского Совета народных депутатов (далее - аппарат городского Совета) обеспечивает:

Ведение аккаунтов городского Совета в социальных медиа в соответствии с Разделом 2 Положения;

защищенность аккаунтов городского Совета в социальных медиа;

создание и ведение реестра аккаунтов городского Совета в социальных медиа (далее - Реестр) в соответствии с Разделом 3 Положения;

размещение в течение десяти рабочих дней со дня их создания ссылок с адресами аккаунтов городского Совета в социальных медиана официальной странице городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет");

принятие мер оперативного реагирования на сообщения (комментарии), опубликованные подписчиками аккаунтов в социальных медиа.

1.5. Председатель городского Совета определяет специалиста (специалистов) аппарата городского Совета, ответственного (ответственных) за создание и ведение аккаунтов городского Совета в социальных медиа.

Ответственный за создание и ведение аккаунтов городского Совета в социальных медиа назначается распоряжением Председателя. Функции и должностные обязанности назначенного работника аппарата городского Совета прописываются в его депутатов от 21.02.2023 N 06/14 должностной инструкции.

Помимо работников аппарата городского Совета ведение аккаунтов может быть поручено одному из депутатов Белогорского городского Совета, с его письменного согласия.

После получения письменного согласия депутата на ведение аккаунтов Совета, поручение депутату оформляется решением Белогорского городского Совета народных депутатов на ближайшем заседании.

1.6. Под защищенностью аккаунтов городского Совета в социальных медиа для целей Положения понимается принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных и на защиту аккаунтов от несанкционированного доступа, в том числе:

наличие двухфакторной аутентификации;

ограничение круга лиц (не более трех человек), обладающих одновременным доступом к аккаунтам с правом их создания и ведения;

сохранность данных для доступа к аккаунтам, включая их хранение, обеспечивающее отсутствие доступа неуполномоченных

2. Ведение аккаунтов городского Совета в социальных медиа

2.1. В аккаунтах городского Совета в социальных медиа размещается не менее 1 (одной) публикации в неделю с информацией о деятельности городского Совета, заседаниях городского Совета, постоянных и временных депутатских комиссий, депутатских фракций и групп, принятых решениях, обращениях депутатов, сведения по профилактике коррупционных и иных правонарушений, о графике приемов депутатов или иная общественно-значимая информации, может осуществляться трансляция прямых эфиров публичных слушаний и иных мероприятий, проводимых городским Советом.

2.2. Ведение официальных аккаунтов городского Совета в социальных медиа осуществляется согласно единой информационной политике, реализуемой Центром управления регионом Амурской области в рамках информационного, консультативного и методического сопровождения создания и ведения официальных аккаунтов.

2.3. Обеспечивается наличие метки "Госорганизация" (подтверждение статуса официального аккаунта) в социальной сети "ВКонтакте";

2.4. Обеспечивается включение учетной записи в число сотрудников аппарата городского Совета на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), назначая статус администратора.

2.5. Обеспечивается подключение двухфакторной аутентификации входа в учетную запись официальных аккаунтов у владельца и всех администраторов.

2.6. При наполнении аккаунтов городского Совета в социальных сетях используются фотографии, видеоматериалы, инфографика, анимация, трансляции прямых эфиров, хэштеги, опросы и иные материалы, форматы с учетом специфики каждой социальной

При подготовке текстов публикаций используется стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь).

2.7. Аккаунты городского Совета в социальных медиа должны иметь текстовое описание и визуальное оформление.

Текстовое описание включает официальное наименование городского Совета, информацию о его почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах телефонов для справок.

При ведении аккаунтов городского Совета в социальных медиа рекомендуется применять инструментарий социальных сетей (сервисы, виджеты, динамичные обложки и другие инструменты, включая статистическую отчетность).

2.8. Размещаемая информация должна излагаться стилем, характерным для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь) и не должна:

нарушать авторское право;

нарушать честь, достоинство и деловую репутацию физических лиц и (или) деловую репутацию юридических лиц;

нарушать нормы действующего законодательства;

нарушать нормы русского литературного языка;

содержать сведения о персональных данных;

содержать негативную, личную эмоциональную оценку.

2.9. Работник аппарата, депутат, ответственные за создание и ведение аккаунтов городского Совета, анализируют и модерируют комментарии и сообщения пользователей, размещенные в аккаунтах городского Совета в социальных медиа.

2.10. В официальных аккаунтах размещаются правила аккаунта (сообщества), включающие в себя в том числе причины возможного удаления комментариев и блокировки пользователей социальных сетей, в случае нарушения п. 2.12. настоящего Положения.

2.11. При выявлении сообщений, требующих реагирования, направления их в органы государственной власти, органы местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях, работник аппарата, депутат, ответственный за создание и ведение аккаунтов в течение 8 рабочих часов с момента выявления сообщения передает их Председателю городского Совета, который принимает решение о подготовке ответа или перенаправления сообщения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении.

2.12. Подлежат удалению комментарии сообщения пользователей, которые:

нарушают нормативные правовые акты Российской Федерации, Амурской области и муниципальные нормативные правовые акты города Белогорск;

содержат спам-рассылки, неподтвержденные сведения о деятельности должностных лиц и органов государственной власти и местного самоуправления, ненормативную лексику, контент и публикации, не относящиеся к теме аккаунта, рекламу, персональные данные граждан;

порочат честь, достоинство, деловую репутацию гражданина или деловую репутацию юридического лица;

провоцируют граждан на конфликт, в том числе в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений.

несут негативную личную эмоциональную оценку, нетематические сообщения.

Пользователи, допустившие нарушения политики социальной сети и информационной политики официального аккаунта городского Совета, могут быть ограничены в коммуникативных возможностях (переведены в "черный список") в части доступа к официальному аккаунту в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной сети.

3. Организация ведения Реестра

3.1. Аппарат городского Совета ведет Реестр, в который включаются следующие сведения:

адреса аккаунтов городского Совета в сети "Интернет";

даты создания аккаунтов городского Совета в социальных медиа;

фамилии, имена, отчества, должности, контактные номера телефонов и адреса электронной почты специалистов аппарата городского Совета, депутата, ответственных за создание и ведение аккаунтов.

3.2. Сведения в Реестр включаются в течение пяти рабочих дней со дня создания аккаунта или изменений сведений, указанных в пункте 3.1 Положения.

3.3. Сведения Реестра, за исключением предусмотренных абзацем 4 пункта 3.1 Положения, являются открытыми и общедоступными, размещаются и обновляются на официальном сайте городского Совета не позднее 25 числа месяца, следующего за последним месяцем каждого квартала.