Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу Министерства общественной
безопасности Свердловской области
от 24.03.2023 N 126
"О внесении изменений в Положение о
системе обеспечения вызова экстренных
оперативных служб по единому номеру
"112" на территории Свердловской области,
утвержденное приказом Министерства
общественной безопасности Свердловской
области от 15.02.2023 N 65"

Приложение N 12
к Положению о системе обеспечения
вызова экстренных оперативных
служб по единому номеру "112"
на территории Свердловской области

Перечень
сведений об организации экстренного реагирования, сообщаемых диспетчером, диспетчером ЕДДС заявителю по запросу

1. При обращении заявителя на номер "112" для предоставления ему сведений по ходу или результатах реагирования на ранее осуществлённый звонок (обращение), операторский и диспетчерский персонал системы-112 в устном порядке, по телефону, может предоставить следующую информацию:

1) время направления сообщения службам для реагирования;

2) каким службам сообщение передано для реагирования;

3) контактный номер телефона службы реагирования для связи с ней;

4) какие силы и средства были направлены на адрес реагирования.

2. При письменном запросе заявителя о результатах реагирования на его звонок (обращение) по номеру "112", состав и содержание информации для ответа определяет руководитель учреждения, ответственного за функционирование системы-112, через который прошел данный вызов (ЦОВ, ЕДДС).

3. При приёме и обработке вызова, по запросу заявителя, фамилию принимающего вызов специалиста, операторский состав системы-112 имеет право не сообщать, если иное не предусмотрено руководящими документами по работе муниципального сегмента системы-112. В этом случае заявителю должно быть предложено обратиться с письменным запросом по интересующей его информации в организацию, ответственную за приём этого вызова (обращения). Информация, содержащаяся в системе-112, является информацией ограниченного доступа и подлежит защите в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, о государственной тайне, коммерческой тайне, служебной тайне и иной охраняемой законом тайне. Лица, виновные в нарушении режима размещения, хранения и предоставления информации, содержащейся в системе-112, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.