Приложение 2. Регламент взаимодействия Единой диспетчерской службы скорой медицинской помощи и отделений скорой медицинской помощи государственных медицинских организаций Костромской области

Приложение 2
к приказу

департамента здравоохранения
Костромской области
от 27 мая 2021 г. N 430

Регламент
взаимодействия Единой диспетчерской службы скорой медицинской помощи и отделений скорой медицинской помощи государственных медицинских организаций Костромской области

1. Общие положения.

1.1. Единая диспетчерская служба скорой медицинской помощи (далее - ЕДССМП) осуществляет централизованно круглосуточный прием, сортировку вызовов и передачу их на исполнение выездным бригадам ОГБУЗ "ССМП и МК" и отделений СМП государственных медицинских организаций Костромской области, а также мониторинг их работы.

1.2. Все поступающие непосредственно в ЕДССМП обращения подлежат обязательной регистрации в автоматизированном режиме.

1.3. Программное обеспечение автоматизированных мест интегрируется в программное обеспечение автоматизированных систем управления ОГБУЗ "ССМП и МК" и отделений СМП государственных медицинских организаций Костромской области.

2. Единая диспетчерская служба скорой медицинской помощи:

2.1. Принимает:

2.1.1. Обращения за скорой и неотложной медицинской помощью от населения города Костромы и Костромской области, из медицинских или иных организаций.

2.1.2. Информацию от выездных бригад о пациентах, находящихся на дому после оказания им скорой медицинской помощи для обеспечения динамического наблюдения за состоянием пациентов и передачу в первичную медико-санитарную службу.

2.1.3. Информацию от выездных бригад отделений СМП Костромской области, находящихся на вызове, о необходимости вызова специализированной бригады СМП.

2.2. Передает:

2.2.1. Вызовы на исполнение выездным бригадам СМП г. Костромы.

2.2.2. Вызовы, в соответствии с перечнем поводов (согласно приказа департамента здравоохранения Костромской области от 9 октября 2015 года N 616 "О мерах по реализации в медицинских учреждениях Костромской области Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи"), на исполнение выездным бригадам СМП Костромской области по зонам их оперативной ответственности;

2.2.3. Вызовы на исполнение выездным бригадам отделений СМП Костромской области к пациентам, требующим динамического наблюдения после оказания им медицинской помощи выездными бригадами СМП (активный вызов).

2.3. Проводит мониторинг и контроль за приёмом и всеми этапами выполнения вызовов с экстренными и неотложными поводами бригадами СМП Костромской области.

3. Выездные бригады СМП г. Костромы и отделений СМП государственных медицинских организаций Костромской области:

3.1. Принимают вызовы на исполнение из ЕДССМП в автоматизированном режиме, используя абонентские комплекты (планшеты);

3.2. В случае технических проблем с функционированием абонентских комплектов используют средства резервной связи (мобильный телефон; 03);

3.3. Вносят в АСУ "Скорая помощь" информацию о всех этапах выполнения вызова и его завершении;

3.4. По завершению вызова, информацию о нем в оперативном режиме передает фельдшеру (м\с) Единой диспетчерской службы СМП.

4. Ответственный старший фельдшер (или иное лицо заменяющего его) 24 отделений СМП государственных медицинских организаций Костромской области:

4.1. Обеспечивает ежедневную регистрацию бригад СМП в АСУ "Скорая помощь", в соответствии с графиком работы, постоянный мониторинг обслуживания поступающих вызовов.

4.2. Осуществляет закрытие карт вызовов в АСУ "Скорая помощь", после выполнения вызовов.

4.3. Осуществляет контроль соответствия графика дежурств бригад СМП.

4.4. О случаях несоответствия графика дежурств бригад СМП незамедлительно сообщает главному врачу государственной медицинской организации Костромской области в штате которой числится бригада скорой медицинской помощи.

4.5. Обеспечивает ведение утверждённых статистических форм отчётности работы выездных бригад СМП государственных медицинских организаций Костромской области.

4.6. Осуществляет контроль соответствия формирования отчётов и их рассылку в медицинские организации, подведомственные департаменту здравоохранения Костромской области.

5. Главные врачи государственных медицинских Костромской области осуществляют контроль при проведении плановых и внеплановых проверок за:

- оперативностью работы бригад СМП;

- комплектацией выездных бригад отделений СМП, медицинскими изделиями и лекарственными средствами;

- соблюдением персоналом отделений СМП требований нормативной документации;

- качеством оформления карт вызовов и другой медицинской документации;

- достоверностью введённой ЕДССМП статистической информацией.