Статья 35. Снижение рисков

Статья 35
Снижение рисков

1. Поставщики очень крупных онлайн-платформ и очень крупных онлайновых поисковых систем должны принять разумные, соразмерные и эффективные меры по снижению рисков с учетом специфики конкретных системных рисков, выявленных в соответствии со Статьей 34 настоящего Регламента, уделяя особое внимание воздействию таких мер на основные права. Такие меры могут включать в себя, если это применимо:

(а) адаптацию дизайна, свойств или функционирования их сервисов, включая онлайн-интерфейсы;

(b) адаптацию условий и обеспечение их исполнения;

(c) адаптацию процессов модерации контента, включая скорость и качество обработки уведомлений, связанных с конкретными видами незаконного контента, и, при необходимости, оперативное удаление контента или блокирование доступа к контенту, в отношении которого было направлено уведомление, например высказывания, разжигающие ненависть, или насилие в Интернете, а также адаптацию любых соответствующих процессов принятия решений и выделенных ресурсов для модерации контента;

(d) тестирование и адаптацию алгоритмических систем, в том числе рекомендательных систем;

(e) адаптацию рекламных систем и принятие адресных мер, направленных на ограничение или корректировку демонстрации рекламных объявлений в связи с оказываемой поставщиками услугой;

(f) улучшение качества внутренних процессов, ресурсов, тестирования, документации или надзора за любой деятельностью, связанной, в частности, с выявлением системных рисков;

(g) инициирование или налаживание сотрудничества с доверенными регуляторами в соответствии со Статьей 22 настоящего Регламента и выполнение решений органов по внесудебному урегулированию споров в соответствии со Статьей 21 настоящего Регламента;

(h) инициирование или налаживание сотрудничества с другими поставщиками онлайн-платформ или онлайновых поисковых систем посредством кодексов поведения и антикризисных протоколов, указанных в Статьях 45 и 48 настоящего Регламента соответственно;

(i) принятие мер в целях повышения уровня осведомленности и адаптацию онлайн-интерфейса поставщиков для предоставления получателям услуг большего объема информации;

(j) принятие адресных мер по защите прав ребенка, включая проверку возраста и инструменты родительского контроля, инструменты, направленные на содействие несовершеннолетним в передаче сообщений о жестоком обращении или в получении поддержки, в зависимости от обстоятельств;

(k) обеспечение того, чтобы элемент информации, независимо от того, представляет ли он собой сгенерированное или обработанное изображение, аудио- или видеоматериал, который заметно напоминает существующих людей, объекты, места или другие структуры или события и ложно представляется какому-либо лицу в качестве подлинного или достоверного, был различим с помощью заметных маркировок при представлении такого элемента информации в их онлайн-интерфейсах, а также обеспечение наличия удобных для использования функциональных возможностей, которые позволяют получателям услуг отмечать такую информацию.

2. Совет в сотрудничестве с Европейской Комиссией публикует полные отчеты один раз в год. Отчеты должны содержать следующее:

(а) идентификацию и оценку наиболее значимых и повторяющихся системных рисков, о которых сообщают поставщики очень крупных онлайн-платформ и очень крупных онлайновых поисковых систем или информация о которых поступает из других источников, в частности, предоставляется в соответствии со Статьями 39, 40 и 42 настоящего Регламента;

(b) передовые практики по снижению выявленных системных рисков поставщиками очень крупных онлайн-платформ и очень крупных онлайновых поисковых систем.

Такие отчеты должны представлять системные риски с разбивкой по государствам-членам ЕС, в которых они произошли, и по Европейскому Союзу в целом, если это применимо.

3. Европейская Комиссия в сотрудничестве с Координаторами цифровых услуг может издавать руководящие указания по применению параграфа 1 настоящей Статьи в отношении конкретных рисков, в частности, представлять передовые практики и рекомендовать возможные меры с должным учетом возможных последствий таких мер для основных прав всех заинтересованных сторон, закрепленных в Хартии. При подготовке таких руководящих принципов Европейская Комиссия организует консультации с общественностью.