Статья 16. Механизмы подачи уведомлений и механизмы действия

Статья 16
Механизмы подачи уведомлений и механизмы действия

1. Поставщики услуг по размещению информации должны внедрить механизмы, позволяющие любому физическому или юридическому лицу уведомлять их о наличии на их сервисах определенных элементов информации, которые физическое или юридическое лицо считает незаконным контентом. Такие механизмы должны быть легкодоступными и удобными для пользователя и должны предусматривать подачу уведомлений исключительно с помощью электронных средств связи.

2. Механизмы, указанные в параграфе 1 настоящей Статьи, должны облегчать направление достаточно точных и надлежащим образом обоснованных уведомлений. В указанных целях поставщики услуг по размещению информации должны принять необходимые меры для обеспечения возможности и облегчения подачи уведомлений, содержащих все следующие элементы:

(a) достаточно обоснованное изложение причин, по которым физическое или юридическое лицо считает рассматриваемую информацию незаконным контентом;

(b) четкое указание на точное электронное местоположение такой информации, например, точный URL-адрес или URL-адреса, и при необходимости дополнительная информация, позволяющая идентифицировать незаконный контент, адаптированная к виду контента и конкретному виду услуги по размещению информации;

(c) имя и адрес электронной почты физического или юридического лица, направившего уведомление, за исключением случаев, когда информация считается связанной с одним из правонарушений, указанных в Статьях 3 - 7 Директивы 2011/93/ЕС;

(d) заявление, подтверждающее добросовестное убеждение физического или юридического лица, направившего уведомление, в том, что информация и содержащиеся в ней утверждения являются точными и полными.

3. Уведомления, указанные в настоящей Статье, должны рассматриваться как источник фактической информации или осведомленности для целей Статьи 6 настоящего Регламента в отношении конкретного элемента соответствующей информации, если они позволяют добросовестному поставщику услуг по размещению информации определить незаконность соответствующей деятельности или информации без детальной юридической экспертизы.

4. Если уведомление содержит электронную контактную информацию физического или юридического лица, которое его направило, поставщик услуг по размещению информации должен без необоснованного промедления направить такому физическому или юридическому лицу подтверждение получения уведомления.

5. Поставщик также без необоснованного промедления должен уведомить это физическое или юридическое лицо о своем решении в отношении информации, к которой относится уведомление, предоставив информацию о возможностях возмещения ущерба в связи с таким решением.

6. Поставщики услуг по размещению информации должны обрабатывать любые уведомления, которые они получают в рамках механизмов, указанных в параграфе 1 настоящей Статьи, и должны принимать решения в отношении информации, к которой относятся уведомления, своевременно, добросовестно, непредвзято и объективно. Если они используют автоматизированные средства для такой обработки или принятия решения, они должны сообщать об их использовании в уведомлении, указанном в параграфе 5 настоящей Статьи.