Статья 30. Отслеживаемость продавцов

Статья 30
Отслеживаемость продавцов

1. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны гарантировать, что продавцы могут использовать такие онлайн-платформы для продвижения сообщений или предложения продуктов или услуг потребителям, находящимся в Европейском Союзе, только в том случае, если до использования услуг поставщиков в указанных целях такие поставщики получили следующую информацию, если она применима к продавцу:

(а) наименование, адрес, номер телефона и адрес электронной почты продавца;

(b) копию удостоверяющего документа продавца или иной электронной идентификации, как определено Статьей 3 Регламента (ЕС) 910/2014 Европейского Парламента и Совета ЕС*(43);

(c) реквизиты расчетного счета продавца;

(d) если продавец зарегистрирован в коммерческом реестре или в аналогичном государственном реестре - сведения о коммерческом реестре, в котором зарегистрирован продавец, и его регистрационный номер или эквивалентное средство идентификации в таком реестре;

(e) заявление продавца, содержащее обязательство предлагать только такие продукты или услуги, которые соответствуют применимым нормам законодательства Европейского Союза.

2. После получения информации, указанной в параграфе 1 настоящей Статьи, и перед тем, как позволить соответствующему продавцу пользоваться услугами, поставщик онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, посредством обращения к любой находящейся в свободном доступе официальной онлайн-базе данных или к онлайн-интерфейсу, предоставленными государством-членом ЕС или Европейским Союзом, или посредством обращения к продавцу с запросом о предоставлении подтверждающих документов из надежных источников, должен приложить все усилия, чтобы оценить, является ли информация, указанная в пунктах (a) - (e) параграфа 1 настоящей Статьи, надежной и полной. В целях настоящего Регламента продавцы несут ответственность за достоверность предоставленной информации.

Что касается продавцов, которые по состоянию на 17 февраля 2024 г. уже пользуются услугами поставщиков онлайн-платформ, дающих потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами в целях, указанных в параграфе 1 настоящей Статьи, поставщики онлайн-платформ должны приложить все усилия для получения указанной информации от соответствующих продавцов в течение 12 месяцев. Если соответствующие продавцы не предоставляют информацию в течение этого срока, то поставщики должны приостановить оказание услуг таким продавцам до тех пор, пока они не предоставят всю информацию.

3. Если поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, получает достаточные свидетельства или имеет основания полагать, что любая информация, указанная в параграфе 1 настоящей Статьи и полученная от соответствующего продавца, является неточной, неполной или устаревшей, то поставщик должен потребовать от продавца устранения выявленных недостатков незамедлительно или в течение срока, установленного законодательством Европейского Союза и национальным законодательством.

Если продавец не исправит или не дополнит такую информацию, то поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должен незамедлительно приостановить оказание своих услуг такому продавцу в связи с предложением продуктов или услуг потребителям, находящимся в Европейском Союзе, до полного удовлетворения соответствующего требования.

4. Без ущерба действию Статьи 4 Регламента (ЕС) 2019/1150, если поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, отказывается разрешить продавцу использовать свои услуги в соответствии с параграфом 1 или приостанавливает оказание услуг в соответствии с параграфом 3 настоящей Статьи, то заинтересованный продавец вправе подать жалобу, как предусмотрено в Статьях 20 и 21 настоящего Регламента.

5. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны надежно хранить информацию, полученную в соответствии с параграфами 1 и 2 настоящей Статьи, в течение шести месяцев после прекращения договорных отношений с соответствующим продавцом. Впоследствии такая информация должна быть удалена.

6. Без ущерба действию параграфа 2 настоящей Статьи поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны раскрывать информацию третьим лицам только в том случае, если это требуется в соответствии с применимым законодательством, включая распоряжения, указанные в Статье 10 настоящего Регламента, и любые распоряжения, издаваемые компетентными органами государств-членов ЕС или Европейской Комиссией во исполнение их задач в соответствии с настоящим Регламентом.

7. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны опубликовать информацию, указанную в пунктах (a), (d) и (e) параграфа 1 настоящей Статьи, на своей онлайн-платформе в ясной, легко доступной и понятной для получателей услуг форме. Такая информация должна быть доступна как минимум в онлайн-интерфейсе онлайн-платформы, где представлена информация о продукте или услуге.