Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Приложение N 6
к конкурсной документации
Договор
управления многоквартирным домом,
расположенным по адресу: ____________________________________
г. Нижняя Салда
"____" __________ 20 __ г.
________________________________________________________________________,
(наименование юридического лица, индивидуальный предприниматель)
именуемая (ый) в дальнейшем "Управляющая организация", в лице
________________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество руководителя, представителя,
индивидуального предпринимателя)
действующего на основании ____________________________, с одной стороны и
(устава, доверенности и т.п.)
собственники помещений многоквартирного дома, именуемые в дальнейшем
Заказчик, с другой стороны, далее именуемые Стороны, заключили настоящий
Договор о нижеследующем.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор заключен на основании результатов открытого
конкурса по отбору управляющей организации для управления
многоквартирным домом, проведенного администрацией городского округа
Нижняя Салда, отраженных в протоколе конкурсной комиссии от "_____"
____________ 20 ___ г. N ________, экземпляр которого хранится в ________
________________________________________________________________________.
(указать место хранения, в котором можно ознакомиться
с протоколом и получить копию)
1.2. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех
собственников помещений в многоквартирном доме (список собственников
помещений многоквартирного дома - Приложение N 1 - является неотъемлемой
частью договора).
2. Цели и предмет договора
2.1. Настоящий договор управления многоквартирным домом (далее -
Договор) заключается в целях:
а) обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания
граждан;
б) надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме;
в) решения вопросов пользования общим имуществом многоквартирного
дома;
г) предоставления коммунальных услуг собственникам помещений и иным
лицам, проживающим в многоквартирном доме.
2.2. Предметом Договора является оказание услуг и выполнение работ
за плату Управляющей организацией по заданию Заказчика по надлежащему
содержанию и ремонту, в том числе капитальному, общего имущества в
данном многоквартирном доме, и осуществление иной, направленной на
достижение целей управления многоквартирным домом деятельности.
2.3. Состав, характеристики и техническое состояние общего
имущества многоквартирного дома, в отношении которого осуществляется
управление, и его состояние указаны в Приложении N 2 к настоящему
Договору.
Границей эксплуатационной ответственности между общим имуществом в
многоквартирном доме и личным имуществом - помещениями собственников
является:
- по строительным конструкциям - внутренняя поверхность стен
помещения, оконные заполнения и входная дверь в помещение (квартиру);
- на системах отопления, холодного водоснабжения - отсекающая
арматура (первый вентиль) от стояковых трубопроводов, расположенных в
помещении (квартире). При отсутствии вентилей - по первым сварным
соединениям на стояках;
- на системе канализации - плоскость раструба тройника
канализационного стояка, расположенного в помещении (квартире);
- на системе электроснабжения - выходные соединительные клеммы
автоматических выключателей, расположенных в этажном щитке, до ввода в
квартиру. Индивидуальный электросчетчик не принадлежит к общему
имуществу.
2.4. Перечень, периодичность, стоимость работ и услуг по содержанию
и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном
доме указаны в Приложении N 4.
2.5. Внесение изменений в перечень услуг и работ по содержанию и
ремонту, в том числе капитальному, общего имущества в данном
многоквартирном доме, а также определение цены за данные услуги и работы
производится на основании решения общего собрания собственников
помещений данного многоквартирного дома с учетом предложений Управляющей
организации.
2.6. Коммунальные услуги предоставляются по перечню коммунальных
услуг, сформированному с учетом оборудования данного многоквартирного
дома соответствующими коммуникациями (Приложение N 3).
2.7. Оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту
общего имущества данного многоквартирного дома и предоставление
коммунальных услуг осуществляется Управляющей организацией лично, либо
организациями, действующими на основании договоров с Управляющей
организацией.
3. Обязанности Управляющей организации
3.1. Оказывать Заказчику услуги и выполнять работы по содержанию и
ремонту жилого помещения с периодичностью и в объемах установленных
приложением N 4 к настоящему договору, в пределах средств фактически
поступивших от собственников помещений многоквартирного дома.
3.2. Обеспечивать бесперебойную работу внутридомовых инженерных
коммуникаций и оборудования.
3.3. Заключать договоры и осуществлять расчеты по исполнению
договорных обязательств с организациями, выполняющими работы и
оказывающими услуги, в целях исполнения обязанностей, указанных в
пунктах 3.1 и 3.2.
3.4. Организовывать и осуществлять сбор платежей с собственников
помещений за содержание, ремонт помещения и коммунальные услуги.
3.5. Организовывать по итогам года общее собрание собственников
помещений данного многоквартирного дома для предоставления Заказчику
отчета о выполнении Договора.
За 15 дней до окончания срока действия договора обеспечить
возможность ознакомления граждан с расположением в помещении управляющей
организации, а также на досках объявлений, находящихся во всех подъездах
многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором
расположен многоквартирный дом, с ежегодным письменным отчетом
управляющей организации о выполнении договора управления многоквартирным
домом, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по
содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях,
выявленных органами государственной власти и органами местного
самоуправления, уполномоченными контролировать деятельность,
осуществляемую управляющими организациями.
3.6. Совершать от имени Заказчика сделки, касающиеся управления
общим имуществом данного многоквартирного дома (без его отчуждения) с
учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации.
3.7. Осуществлять контроль за соблюдением Заказчиком своих
обязательств по содержанию и использованию общего имущества
многоквартирного дома и платежей за содержание, ремонт общего имущества,
предусмотренные Договором.
3.8. Предоставлять по запросу уполномоченного представителя
собственников помещений в многоквартирном жилом доме в течение 3 рабочих
дней документы, связанные с выполнением обязательств по договору
управления многоквартирным домом.
3.9. Контролировать деятельность исполнителей (подрядчиков) по
уровню качества, состава и объема работ и услуг; по своевременности и
стоимости их выполнения.
3.10. Информировать собственников жилья по всем вопросам управления
на принципах открытости, полноте и доступности информации.
3.11. Вести лицевой счет на каждое помещение. Своевременно, не
позднее 10 числа каждого месяца, предъявлять ему к оплате счет-квитанцию
по жилищно-коммунальным услугам.
3.12. Вести лицевой счет Дома для учета платежей всех жителей, их
льгот, субсидий, дотаций на оплату жилья и коммунальных услуг, средств
на капитальный ремонт общего имущества дома.
3.13. Вести учет собственников помещений и иных проживающих лиц.
3.14. На основании письменной заявки собственника или лиц,
пользующихся его помещением, направлять своего представителя для
составления акта о нанесении ущерба личному имуществу Собственника или
общему имущества многоквартирного дома
3.15. Производить капитальный ремонт Дома только в случае принятия
Решения на общем собрании собственников помещений о необходимости его
проведения на основании материалов технического обследования и в
соответствии с нормативно - технической документацией. В Решении о
проведении капитального ремонта должно быть определено: сроки и порядок
его проведения, объем работ, стоимость ремонта, срок и порядок оплаты.
3.16. Передать техническую документацию (базы данных) и иные,
связанные с управлением Домом документы за 30 (тридцать) дней до
прекращения действия Договора по окончании срока его действия или
расторжения вновь выбранной управляющей организации, товариществу
собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному
специализированному потребительскому кооперативу либо в случае
непосредственного управления жилым домом собственниками помещений в доме
- одному из собственников, указанному в решении общего собрания
собственников о выборе способа управления жилым домом, или, если такой
собственник не указан, любому собственнику помещения в доме.
3.17. Обеспечить организацию круглосуточного
аварийно-диспетчерского обслуживания многоквартирного дома.
3.18. Обеспечить оперативное выполнение работ по устранению причин
аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также
к порче их имущества.
3.19. Организовать и осуществлять прием собственника и лиц,
пользующихся его помещением, по вопросам, связанным с управлением
многоквартирным домом.
4. Права Управляющей организации
4.1. Самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и
выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества
многоквартирного дома, установленных Договором.
4.2. Самостоятельно распоряжаться всеми финансовыми ресурсами,
поступающими из соответствующих источников, с учетом ограничений,
установленных действующим законодательством.
4.3. Принимать в установленном законом порядке меры по ликвидации
задолженности Заказчика по оплате за содержание и ремонт жилого
помещения и коммунальных услуг, установленные Договором.
4.4. Выходить с предложением на общее собрание собственников
помещений данного многоквартирного дома по вопросу определения размера
платы за содержание и ремонт жилого помещения.
4.5. Обращаться в Органы местного самоуправления с предложениями об
инвестировании средств в объекты общего имущества Дома, в том числе на
капитальный ремонт.
4.6. В установленном законом порядке взыскивать с виновных лиц
ущерб, причиненный общему имуществу Дома.
5. Обязанности Заказчика
5.1. Собственник обязан пользоваться жилыми помещениями, в
соответствии Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными
Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства
Российской Федерации от 14.05.2021 N 292/пр:
- использовать жилое помещение по назначению и в пределах,
установленных статьей 17 Жилищного кодекса Российской Федерации;
- обеспечивать сохранность жилого помещения;
- поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, не допускать
бесхозяйственное обращение с жилым помещением, соблюдать права и
законные интересы соседей;
- нести расходы на содержание принадлежащего собственнику жилого
помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества
в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности
на имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения;
- своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные
услуги, в соответствии с частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса
Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации,
2005, N 1, ст. 14; 2017, N 31, ст. 4807) включающую в себя плату за
содержание жилого помещения (плату за услуги и работы по управлению
многоквартирным домом, за содержание, текущий ремонт общего имущества в
многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при
использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме),
взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.
5.2. Вносить ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим
месяцем плату за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного
дома.
5.3. Уведомлять Управляющую организацию о доверенных лицах на
период своего отсутствия с указанием Ф.И.О., адреса и контактного
телефона.
5.4. Допускать в помещение уполномоченных работников Управляющей
организации и исполнителей работ (с документальным подтверждением) для
осмотра технического состояния жилого помещения и инженерных
коммуникаций и для выполнения работ на оборудовании общего пользования в
заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников
аварийных служб - в любое время.
5.5. Уведомлять Управляющую организацию в 10-дневный срок об
изменении количества проживающих человек в помещении, возникновении или
прекращении права на льготы, о сдаче жилого помещения в поднаем и др.
5.6. Сообщать Управляющей компании о замеченных неисправностях
инженерного оборудования и конструкций здания, а также об открытых
чердаках, люках, входах в подвал, о проникновениях посторонних лиц в
технические помещения.
5.7. Уплатить Управляющей организации пени в размере одной
трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской
Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за
каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления
установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно в
случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за содержание и
ремонт жилого помещения.
5.8. Возмещать дополнительные расходы управляющей организации,
понесенные ею в результате устранения аварийной ситуации, возникшей по
халатности собственника помещения.
6. Права Заказчика
6.1. Собственник обязан пользоваться жилыми помещениями, в
соответствии Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными
Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства
Российской Федерации от 14.05.2021 N 292/пр:
- Пользоваться жилым помещением по назначению и в пределах,
установленных Жилищным кодексом Российской Федерации.
- Пользоваться общим имуществом в многоквартирном доме.
- Использовать помещение для осуществления профессиональной
деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности, если
это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также
требования, которым должно отвечать жилое помещение.
6.2. Сдавать жилые помещения для проживания на основании договора в
соответствии с гражданским законодательством.
Взаимоотношения между Управляющей организацией, собственником и
нанимателем (арендатором) помещения регулируются договором найма
(аренды) и положениями действующего законодательства.
6.3. Требовать в установленном порядке от управляющей организации
перерасчета платежей за содержание и ремонт общего имущества
многоквартирного дома в связи с некачественным или несвоевременным
предоставлением таких услуг, исходя из положений Договора и нормативных
правовых актов.
6.4. В установленном порядке требовать возмещения убытков,
понесенных по вине Управляющей организации.
6.5. Получать отчет о выполнении Договора на условиях,
предусмотренных в пункте 2.4 Договора.
6.6. Проводить переустройство и (или) перепланировку жилого
помещения с соблюдением требований законодательства по согласованию с
органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
6.7. Избирать представителей собственников помещений для решения
вопросов по управлению, содержанию и ремонту с представителями
Управляющей организации в пределах полномочий, установленных Решением
общего собрания собственников помещений Дома.
7. Оплата за жилищные и коммунальные услуги
7.1. Цена договора определяется исходя из перечня работ и услуг,
тарифов за работы и услуги и складывается из сумм платы за:
- содержание и ремонт общего имущества дома;
- коммунальные услуги.
7.2. Плата за жилищные услуги для Заказчика включает в себя:
7.2.1. Плату за содержание и ремонт, общего имущества
многоквартирного дома, включающую в себя плату за услуги и работы по
управлению многоквартирным домом.
7.3. Плата за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного
дома.
Размер платы за содержание и ремонт, рассчитывается исходя из
стоимости работ, пропорционально общей площади помещения Заказчика и
устанавливается в рублях на м2 в месяц.
Размер платы за содержание и ремонт общего имущества
многоквартирного дома с учетом предложений Управляющей организации
установлен организатором конкурса и указан в приложении N 4 к настоящему
Договору.
Изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в
случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и
(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,
определяется в порядке, установленном Правительством Российской
Федерации.
7.4. Плата за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги устанавливается с учетом их
фактического потребления (при наличии приборов учета), либо нормативов
потребления, утверждаемых органами государственной власти субъектов
Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской
Федерации.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам,
установленным органами государственной власти субъектов РФ, в
установленном федеральным законом.
При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и
(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,
изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке,
установленном Правительством Российской Федерации.
7.5. Не использование Собственником помещений не является
основанием невнесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и
коммунальные услуги.
7.6. При временном отсутствии Собственника внесение платы за
отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов
потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период
временного отсутствия граждан в порядке, установленном действующим
законодательством.
7.7. Собственник производит оплату за жилищно-коммунальные услуги
через кассу управляющей организации.
8. Ответственность сторон
8.1. Ответственность Заказчика
В случае невыполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных
п. 5.1 и 5.2 Договора, последний несет ответственность перед Управляющей
организацией и третьими лицами за причиненные убытки, если не докажет,
что убытки произошли вследствие непреодолимой силы или не по его вине.
При выявлении фактов проживания в помещении лиц,
незарегистрированных в установленном порядке, и невнесении за них платы
за пользование коммунальными услугами Управляющая организация после
соответствующей проверки, составления акта и предупреждения Заказчика
вправе в судебном порядке взыскать с них понесенные убытки.
Если Заказчик использует жилое помещение не по назначению,
систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно
обращается с жильем, допуская его разрушение, Управляющая организация
вправе обратиться в органы местного самоуправления для принятия мер,
предусмотренных ст. 293 ГК РФ.
8.2. Ответственность Управляющей организации
В случае невыполнения Управляющей организацией обязанностей,
предусмотренных в разделе 3 Договора, последняя несет ответственность
перед Заказчиком за причиненные убытки, если не докажет, что убытки
произошли вследствие непреодолимой силы или из-за халатного отношения
Заказчика к общему имуществу дома.
За некачественное или несвоевременное оказание услуг и выполнение
работ по содержанию и ремонту жилого помещения Управляющая организация
несет ответственность, в том числе по возмещению ущерба, в порядке и
размерах, установленных действующим законодательством.
Управляющая организация не несет ответственности за ущерб,
возникший в результате ненадлежащего исполнения Заказчиком своих
обязательств по содержанию общего имущества дома.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее
исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой
силы, т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях
обстоятельств, независящих от воли сторон
Обязательства по договору управления жилым домом могут быть
изменены только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы
либо на основании решения общего собрания собственников помещений в
жилом доме. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы управляющая
организация осуществляет указанные в договоре управления жилым домом
работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников
помещений в жилом доме, выполнение и оказание которых возможно в
сложившихся условиях, и предъявляет собственникам помещений в жилом доме
счета по оплате таких выполненных работ и оказанных услуг. При этом
размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, предусмотренный
договором управления жилым домом, должен быть изменен пропорционально
объемам и количеству фактически выполненных работ и оказанных услуг.
9. Контроль за деятельностью Управляющей организации
9.1. Осуществление контроля за деятельностью Управляющей
организации производится путем проведения проверок состояния общего
имущества жилого дома с возможным привлечением специалистов, либо
специализированных организаций.
Оплата приглашенных специалистов производится за счет средств
Заказчика.
9.2. Проведение плановых проверок качества выполнения работ
Управляющей организацией осуществляется представителем Заказчика не реже
одного раза в течение шести месяцев.
Внеплановые проверки качества выполнения работ Управляющей
организацией проводятся не чаще одного раза в месяц.
9.3. Акт, составленный по результатам проведенной проверки, может
являться основанием для проведения перерасчета за услуги и работы,
оказываемые в рамках договора управления.
9.4. Представитель Заказчика обязан принимать участие в подписании
акта готовности жилого дома к эксплуатации в зимний период.
10. Срок действия и условия расторжения Договора
10.1. Договор заключен на три года и вступает в действие с момента
его подписания.
10.2. Договор может быть продлен на 3 месяца, если:
- большинство собственников помещений на основании решения общего
собрания о выборе способа непосредственного управления жилым домом не
заключили договоры, предусмотренные статьей 164 Жилищного кодекса
Российской Федерации, с лицами, осуществляющими соответствующие виды
деятельности;
- товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или
иной специализированный потребительский кооператив не зарегистрированы
на основании решения общего собрания о выборе способа управления жилым
домом;
- другая управляющая организация, выбранная на основании решения
общего собрания о выборе способа управления жилым домом, созываемого не
позднее чем через 1 год после заключения договоров управления
многоквартирным домом, в течение 30 дней с даты подписания договоров
управления жилым домом или с иного установленного такими договорами
срока не приступила к их выполнению;
другая управляющая организация, отобранная органом местного
самоуправления для управления жилым домом в соответствии с процедурами,
предусмотренными Правилами, утвержденными постановлением Правительства
Российской Федерации от 6 февраля 2006 г. N 75 "О порядке проведения
органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей
организации для управления жилым домом", не приступила к выполнению
договора управления многоквартирным домом.
10.3. Все споры, возникающие в процессе исполнения Договора,
разрешаются сторонами путем переговоров, в случае не достижения согласия
в результате переговоров сторон споры разрешаются в судебном порядке.
10.4. Все изменения и дополнения к Договору действительны только в
том случае, если они составлены в форме дополнительных соглашений и
подписаны сторонами.
11. Информационное взаимодействие сторон
11.1. В целях обеспечения доступа собственника к информации,
связанной с исполнением настоящего договора, Управляющая организация
предоставляет Собственнику информацию:
- о многоквартирном доме, в том числе характеристику
многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год
постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых
помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в
многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки,
кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка,
входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме,
конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также
информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в
состав общего имущества в многоквартирном доме;
- о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах,
связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том
числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
- об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о
поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на
коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг;
- об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
- о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме;
Примечание. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по
решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
на основании договора управления в случаях, когда управляющей
организации поручена организация проведения капитального ремонта этого
дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев
формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда
капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой
организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение
проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
(региональный оператор).
- о проведенных общих собраниях собственников помещений в
многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
- об исполнении Управляющей организацией настоящего договора за год;
- о порядке обработки персональных данных Собственника и лиц,
пользующихся его помещением.
11.2. Управляющая организация предоставляет информацию, указанную в
п. 11.1. настоящего договора, путем:
- обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет,
ГИС ЖКХ;
- размещения на информационных стендах (стойках) в помещении
Управляющей организации;
- предоставления информации на основании запросов, поданных в
письменном или электронном виде.
11.3. Адрес официального сайта в сети Интернет, на котором
размещена информация, сообщается Управляющей организацией по запросу
Собственника.
11.4. Информационные стенды (стойки) должны располагаться в
доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно
было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией в течение
всего рабочего времени Управляющей организации.
11.5. Управляющая организация хранит копии материалов, размещаемых
на информационных стендах (стойках), в течение пяти лет.
11.6. Предоставление информации по запросу, поступившему в
электронной форме, осуществляется Управляющей организацией по адресу
электронной почты Собственника в течение десяти рабочих дней со дня
поступления запроса.
11.7. Предоставление информации по письменному запросу
осуществляется Управляющей организацией в течение десяти рабочих дней со
дня его поступления посредством направления почтового отправления в
адрес собственника либо выдачи запрашиваемой информации лично
собственнику по месту нахождения Управляющей организации, либо
направления информации по адресу электронной почты Собственника в случае
указания такого адреса в запросе.
11.8. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные
письменные запросы и копии ответов собственнику хранятся Управляющей
организацией на электронном и бумажном носителях не менее пяти лет.
11.9. Собственники помещений в целях взаимодействия с Управляющей
организацией по вопросам управления многоквартирным домом определяют
Совет дома и председателя Совета дома. Информация о таких лицах, их
контактных телефонах, сроке действия полномочий, а также порядок
изменения такой информации приводятся в приложении N 6 к настоящему
договору.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В настоящем Договоре приложение N 6 отсутствует
11.10. Компетенция общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме, порядок и финансовое обеспечение созыва собрания,
порядок подготовки, проведения и работы общего собрания собственников в
многоквартирном доме, порядок хранения протоколов общих собраний
установлены Регламентом проведения общего собрания собственников
помещений в многоквартирном доме, являющимся приложением и неотъемлемой
частью настоящего договора.
11.11. Общие правила проживания в многоквартирном доме и
использования общего имущества собственников помещений многоквартирного
дома, включая порядок передачи общего имущества в пользование третьим
лицам и условия распоряжения средствами, поступившими в результате такой
передачи, приведены в приложении N 21 к настоящему договору.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В настоящем Договоре приложение N 21 отсутствует
12. Рассмотрение жалоб и претензий собственника
12.1. Управляющая организация рассматривает жалобы и претензии
(далее - обращения) собственника и лиц, пользующихся его помещением,
связанные с управлением многоквартирным домом, содержанием и ремонтом
жилого/нежилого помещения, содержанием и ремонтом общего имущества
собственников помещений в многоквартирном доме в сроки, установленные
действующим законодательством, а также ведет их учет, принимает меры,
необходимые для устранения указанных в них недостатков.
12.2. В случае отсутствия сроков, установленных действующим
законодательством, ответ на обращение Собственнику либо иным лицам,
пользующимся его помещением, должен быть направлен в течение тридцати
дней со дня регистрации письменного обращения.
12.3. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в
течение трех дней с момента поступления в Управляющую организацию.
12.4. Управляющая организация обеспечивает объективное,
всестороннее и своевременное рассмотрение обращения.
12.5. Ответ на обращение подписывается руководителем Управляющей
организации либо уполномоченным на то лицом.
12.6. Ответ на обращение, поступившее в Управляющую организацию в
форме электронного документа, направляется в форме электронного
документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
12.7. Управляющая организация несет ответственность за счет
собственных средств перед Собственником и лицами, пользующимися его
помещением, за просрочку представления ответа в виде уменьшения
стоимости платы за управление многоквартирным домом или платы за
содержание и ремонт помещения за каждый день просрочки.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих
одинаковую юридическую силу, - по одному экземпляру для каждой из Сторон.
13.2. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
13.3. Условия настоящего договора утверждены органом местного
самоуправления, являющимся организатором конкурса, и одинаковы для всех
собственников помещений.
13.4. Настоящий договор размещается Управляющей компанией в системе
в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных
технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере
жилищно-коммунального хозяйства.
13.5. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные
юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает
гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего договора, влекут
для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего
сообщения Стороне или ее представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно
поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам,
зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним.
13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором,
Стороны руководствуются действующим законодательством Российской
Федерации.
14. Приложения
Приложение N 1 - Список собственников, подписавших настоящий
договор.
Приложение N 2 - Акт о составе и техническом состоянии общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Приложение N 3 - Перечень коммунальных услуг, предоставляемых
Управляющей организацией.
Приложение N 4 - Перечень, периодичность, стоимость работ и услуг
по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в
многоквартирном доме.
Нумерация разделов приводится в соответствии с источником
12. Адреса и реквизиты сторон
Управляющая организация: ___________________________________________
Юридический адрес: _________________________________________________
Подпись Руководителя
Список собственников, подписавших настоящий договор, прилагается и
является неотъемлемой частью договора.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.