Приложение. Положение о рейтинговой системе оценки деятельности управляющих организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на территории Челябинской области

Приложение
к приказу Главного управления
"Государственная жилищная инспекция
Челябинской области"
от 12 августа 2022 г. N 46

Положение
о рейтинговой системе оценки деятельности управляющих организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на территории Челябинской области

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет перечень показателей оценки эффективности деятельности, методику оценки, порядок создания и функционирования системы рейтингования (далее - рейтинг) деятельности лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории Челябинской области (далее - управляющая организация).

1.2. Создание и обеспечение функционирования рейтинга эффективности работы управляющих организаций направлено на повышение качества деятельности по управлению многоквартирными домами, повышение удовлетворенности и комфорта проживания собственников помещений в таких домах.

1.3. Результаты рейтинга определяются на основании показателей оценки эффективности деятельности управляющих организаций.

1.4. Оценка эффективности деятельности управляющих организаций и подведение результатов рейтинга осуществляется Главным управлением "Государственная жилищная инспекция Челябинской области" (далее - Главное управление).

1.5. Целями оценки и формирования рейтинга являются:

- информирование собственников помещений о качестве деятельности управляющих организаций;

- стимулирование управляющих организаций к улучшению качества предоставляемых услуг;

- повышение ответственности управляющих организаций перед собственниками помещений;

- повышение конкурентоспособности управляющих организаций при осуществлении деятельности по управлению жилищным фондом.

1.6. Рейтинг проводится среди управляющих организаций, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании лицензии.

1.7. Участие в рейтинге осуществляется на добровольной основе. В рейтинге принимают участие только те управляющие организации, которые письменно изъявили желание принять участие в рейтинге и предоставили необходимую информацию в соответствии с приложением, и имеющие в управлении многоквартирные дома.

1.8. Рейтинг осуществляется на основании критериев оценки эффективности деятельности управляющих организаций, установленных настоящим Положением.

1.9. Рейтинг управляющих организаций размещается на официальном сайте Главного управления в сети информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.gzhi.gov74.ru.

2. Порядок организации и проведения рейтинга

2.1. Подведение итогов рейтинга осуществляется по итогам каждого года с учетом общественного мнения. По итогам каждого квартала подводятся промежуточные итоги рейтинга на основе критериев оценки деятельности управляющих организаций, исходные данные для которых получены в ходе осуществления Главным управлением лицензионного контроля.

2.2. Управляющие организации, изъявившие желание принять участие в рейтинге направляют в адрес Главного управления уведомление по форме Приложения 1.

2.3. Управляющие организации вправе направить в адрес Главного управления уведомление в свободной форме об отказе участия в рейтинге.

3. Перечень показателей оценки эффективности деятельности управляющих организаций

3.1. При оценке эффективности деятельности управляющих организаций учитываются фактические показатели их деятельности в расчете на каждую 1000 метров квадратных общей площади жилищного фонда, находящегося в управлении данной управляющей организации с количества многоквартирных домов, находящихся в управлении данных организаций:

- количество обращений граждан, юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления, содержащих сведения о фактах неудовлетворительной деятельности управляющих организаций;

- количество выявленных нарушений;

- количество неисполненных предписаний;

- количество административных правонарушений;

- количество проведенных самообследований управляющей организацией;

- количество неисполненных предостережений;

- количество нарушений требований, предусмотренных частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан, которое подтверждено вступившим в законную силу решением суда;

- наличие у лицензиата признанной им или подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом (постановлением Главного управления) задолженности перед ресурсоснабжающей организацией независимо от факта последующей оплаты указанной задолженности лицензиатом;

- доля проведенных общих собраний собственников помещений с использованием ГИС ЖКХ от общего количества;

- добросовестность контролируемых лиц с учетом сведений, указанные в части 7 статьи 23 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации";

- представление проверочных листов в формате, допускающем их использование для самообследования.

3.2. Для подготовки данных по рейтингу предоставляются сведения в организационно-аналитический отдел до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом:

- отделом правового обеспечения о фактах привлечений к административной ответственности,

- отделом лицензирования о полноте размещения информации в ГИС ЖКХ управляющими компаниями.

3.3. Учетным периодом для исходных данных, применяемых для расчета показателей, указанных в пункте 4.1, настоящего Положения, служат данные, учтенные Главным управлением при осуществлении лицензионного контроля в период с первого числа первого месяца квартала по последнее число последнего месяца квартала, по итогам которого подводятся итоги рейтинга.

4. Методика оценки эффективности деятельности управляющих организаций

4.1. Оценка эффективности деятельности управляющих организаций осуществляется в баллах.

4.2. Показатели оценки эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, рассчитываются до сотых долей.

4.3. Для подведения итогов рейтинга баллы суммируются ,то всем показателям. Список управляющих организаций ранжируется в порядке убывания, то есть лучшей является управляющая организация с наименьшим значением суммы баллов.

4.4. Годовой (итоговый) рейтинг рассчитывается как средняя величина рейтингов за каждый квартал.

4.5. Результаты рейтинга оформляются в сводную рейтинговую таблицу и публикуются на сайте Главного управления ежеквартально до 25 числа месяца, следующего за кварталом, по итогам которого рассчитан рейтинг.