Приложение N 1. Порядок обеспечения создания и ведения официальных страниц Администрации города Ялта Республики Крым в социальных сетях

Приложение N 1
к распоряжению
Администрации города Ялта
от 20 апреля 2023 N 57-р

Порядок
обеспечения создания и ведения официальных страниц Администрации города Ялта Республики Крым в социальных сетях

Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет правила создания и ведения официальных страниц Администрации города Ялта Республики Крым (далее - Администрация) в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", мессенджере "Telegram" (далее - социальные сети), а также в информационной системе "Госпаблики". Под информационной системой "Госпаблики" (далее - система "Госпаблики") понимается компонент платформы обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

2. Управление по обеспечению деятельности главы администрации города Администрации города Ялта Республики Крым (далее - Управление) осуществляет:

2.1. Создание и ведение реестра официальных страниц, логинов и паролей от официальных страниц Администрации в социальных сетях.

2.2. Инструктаж по обеспечению защищённости официальных страниц Администрации в социальных сетях (двухфакторную аутентификацию, запрет на передачу логинов и паролей от официальных страниц третьим лицам и другие мероприятия, направленные на обеспечение защищенности официальных страниц).

2.3. Ведение официальных страниц Администрации в социальных сетях на основании подготовленного графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) о мероприятиях главы администрации города Ялта, заместителей главы администрации города Ялта, структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, муниципальных предприятий или учреждений и других информационных поводов.

3. Администрация, а также подведомственные ей структурные подразделения, отраслевые (функциональные), территориальные органы, муниципальные предприятия или учреждения осуществляют ведение своих официальных страниц в социальных сетях самостоятельно.

4. Инструктаж по обеспечению защищённости официальных страниц структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, муниципальных предприятий или учреждений (двухфакторную аутентификацию, запрет на передачу логинов и паролей от официальных страниц третьим лицам и другие мероприятия, направленные на обеспечение защищенности официальных страниц) обеспечивают руководители вышеперечисленных учреждений.

5. Список официальных страниц Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений размещается на официальной странице муниципального образования городской округ Ялта на портале Правительства Республики Крым https://yalta.rk.gov.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Единый стиль ведения и наполнения официальных страниц Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений координируется Министерством внутренней политики, информации и связи Республики Крым (далее - Министерство) совместно с Центром управления регионом Республики Крым (далее - ЦУР РК).

7. Официальные страницы Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений являются собственностью соответственно Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений и должны быть привязаны к рабочей электронной почте и рабочему номеру мобильного телефона или к рабочей электронной почте и рабочему номеру мобильного телефона сотрудника, ответственного за ведение официальных страниц Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений. Не допускается указанная привязка к личной электронной почте, номеру мобильного телефона сотрудников Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений.

8. Комментарии под публикациями, а также личные сообщения на официальных страницах в социальных сетях Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений должны быть открыты.

9. На официальных страницах в социальных сетях Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений в обязательном порядке размещается:

9.1. Информация об Администрации или подведомственных ей структурных подразделениях, отраслевых (функциональных), территориальных органах, муниципальных предприятиях или учреждениях, а также об их деятельности, в том числе наименование Администрации или подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений; почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочных служб, информация об официальном сайте Администрации в государственной информационной системе "Портал Правительства Республики Крым" или официальном сайте подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений (при наличии);

9.2. Иная информация, в том числе о деятельности Администрации, а также подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений, с учётом требований законодательства Российской Федерации.

10. На официальных страницах Администрации размещается не менее 5 публикаций в неделю о ее деятельности или другой общественно-значимой информации.

11. При ведении официальных страниц используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной сети.

12. Официальные страницы должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении официальных страниц применяются в том числе новые возможности социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки и др.).

13. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

14. Модерирование комментариев и сообщений пользователей на официальных страницах Администрации осуществляется уполномоченными должностными лицами Администрации. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие действующее законодательство Российской Федерации и Республики Крым, а также единые правила поведения пользователей социальных сетей, размещения ими контента, а также комментирования размещаемого контента, разработанные Министерством с учётом предложений ЦУР РК (далее - Правила). Также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователи, допустившие такие комментарии и сообщения, подлежат включению в "черный список" или его аналог в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной сети.

15. Администрация содействует Министерству и ЦУР РК в обеспечении подключения официальных страниц Администрации, а также подведомственных Администрации предприятий (учреждений, организаций) к системе "Госпаблики" с целью создания сетки сообществ органов местного самоуправления в социальных сетях, для оперативного информирования пользователей социальных сетей о деятельности Совета министров Республики Крым, исполнительных органов и органов местного самоуправления Республики Крым, а также разъяснение порядка подключения личных кабинетов к системе "Госпаблики".

16. Ответственный за организацию работы с социальными сетями и системой "Госпаблики" обеспечивает подключение к системе "Госпаблики" официальных страниц подведомственных Администрации предприятий (учреждений, организаций).

17. Общий контроль за ведением официальных страниц Администрации в социальных сетях осуществляет руководитель аппарата администрации города Ялта Республики Крым, за ведением официальных страниц подведомственных ей структурных подразделений, отраслевых (функциональных), территориальных органов, муниципальных предприятий или учреждений контроль осуществляют руководители этих учреждений.

Заместитель начальника управления - начальник отдела информационной политики управления по обеспечению деятельности главы администрации города Администрации города Ялта

М.В. Кесаонова-Нечипорук