Приложение

Приложение
к постановлению Администрации
муниципального образования
"Шарканский район"
от 8 сентября 2014 г. N 1089

Административный регламент
Администрации муниципального образования "Шарканский район" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Администрации муниципального образования "Шарканский район" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования" (далее - Административный регламент) - это нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, обратившиеся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).

1.3. Административный регламент определяет сроки, условия исполнения и последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

"Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:

Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация муниципального образования "Шарканский район" (далее - Администрация).

Структурным подразделением Администрации, предоставляющим муниципальную услугу, является Отдел строительства и территориального развития Администрации муниципального образования "Шарканский район" (далее - Отдел).

Информация о местонахождении, контактных телефонах и графике работы Отдела:

Адрес: 427070, Удмуртская Республика, с. Шаркан, ул. Ленина, д. 14, каб. 57.

График приема заявителей:

понедельник	8.00 - 17.00 (перерыв 12.00 - 13.00)
вторник, среда, четверг, пятница	8.00 - 16.00 (перерыв 12.00 - 13.00)
суббота	Выходной день
воскресенье	Выходной день

* В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Телефон для справок: 8(34136)3-34-53.

Адрес официального сайта в сети Интернет: http://www.sharkan.udmurt.ru.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

Выдача заявителю разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 10 (десять) дней с момента предоставления требуемых для принятия решения документов.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Конституция Удмуртской Республики;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 г. N 199-ФЗ;

- Устав муниципального образования "Шарканский район";

- настоящий Административный регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет:

для заявителей, обратившихся за муниципальной услугой (лично, по почте заказным письмом, либо через федеральный портал http://www.gosuslugi.ru), заполненное заявление получателя муниципальной услуги (приложение N 1 к Административному регламенту) с приложением следующих документов (при личном обращении):

2.6.1. правоустанавливающие документы на земельный участок;

2.6.2. градостроительный план земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проект планировки территории и проект межевания территории;

2.6.3. разрешение на строительство;

2.6.4. акта приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора) (приложение N 2);

2.6.5. документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство - справка (приложение N 3);

2.6.6. документ, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора, а также лицом, осуществляющим строительный контроль, в случае осуществления строительного контроля на основании договора), за исключением случаев осуществления строительства, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства - справка (приложение N 4);

2.6.7. документов, подтверждающих соответствие построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанных представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии);

2.6.8. схемы, отображающей расположение построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения и границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора), за исключением случаев строительства, реконструкции линейного объекта;

2.6.9. заключения органа государственного строительного надзора, о соответствии построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации;

2.6.10. документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте.

В случае направления заявления по почте, оно отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Предоставление документов под п. 2.6.1.- 2.6.3 в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия, если заявитель не предоставил их по собственному желанию.

В случае направления заявления в электронном виде через федеральный портал http://www.gosuslugi.ru или региональный портал государственных и муниципальных услуг http://www.uslugi.udmurt.ru, заявление заполняется в электронном виде, согласно представленной форме на портале.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме заявления с пакетом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме заявления с пакетом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- отсутствие документов, указанных в пунктах 2.6.1., 2.6.2., 2.6.3 административного регламента;

- в случае несоответствия объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка или в случае строительства, реконструкции, капитального ремонта линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории;

- в случае несоответствия объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство;

- в случае несоответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации. Данное основание не применяется в отношении объектов индивидуального жилищного строительства.

2.9. Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:

время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут.

время приема при проверке документов к заявлению в ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги имеют средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, содержат места для ожидания и приема заявителей;

место ожидания оборудовано местами для сидения, а также столами для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу должностных лиц. Общее число мест для сидения - не менее 2.

На территории, прилегающей к Административному зданию, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.

Центральный вход в здание оборудуется соответствующими указателями.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

адрес официального сайта муниципального образования "Шарканский район" в сети Интернет: http://www.sharkan.udmurt.ru, Портала государственных и муниципальных услуг Шарканского района http://www.sharkanuslugi.ru, регионального портала государственных и муниципальных услуг http://uslugi.udmurt.ru и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru;

сведения о перечне документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц Администрации;

образец заполнения заявления (приложение N 1 к Административному регламенту);

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

текст Административного регламента;

необходимая оперативная информация по предоставлению муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования;

получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

соответствие должностных инструкций ответственных специалистов Отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения Административного регламента.

Соответствие исполнения Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Административного регламента.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.14.1. Муниципальная услуга предоставляется путем подачи заявителями заявления в Администрацию, на бумажных носителях лично, либо почтовым отправлением, либо по электронной почте.

Выбор способа предоставления заявления для предоставления услуги осуществляется заявителем самостоятельно.

2.14.2. при предоставлении муниципальной услуги принимаются организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.

2.14.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Специалист осуществляет информирование по следующим направлениям:

о местонахождении и графике работы отдела строительства и территориального развития;

о справочных телефонах отдела строительства и территориального развития;

об адресе официального сайта в сети Интернет, адресе электронной почты отдела строительства и территориального развития, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде;

о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления.

Основными требованиями к информированию по вопросам предоставления муниципальной услуги являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультирования;

удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

2.14.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети Интернет: http://www.sharkan.udmurt.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Шарканского района http://www.sharkanuslugi.ru федеральном портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в здании Районного Совета депутатов муниципального образования "Шарканский район";

непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) со специалистом, ответственным за консультирование по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.14.3. пункта 2.14. Административного регламента;

взаимодействия специалистов Отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте.

2.14.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги с заявителями:

при ответе на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

при личном обращении заявителей должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно представиться, назвав фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.

в конце устного информирования (по телефону или лично) должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать)

Письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

2.14.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направляемые заявителем в электронном виде, должны быть отсканированы либо представлены в формате "MS Word", должны иметь качественное, четкое изображение.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

подачи заявления в электронном виде через региональный и федеральный порталы с применением специализированного программного обеспечения;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

получения результата муниципальной услуги в электронном виде.

Выдача результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе осуществляется в Отделе.

2.14.7. В целях реализации права заявителя на получение муниципальной услуги в электронной форме орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляет поэтапный переход на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.

Каждый этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в настоящий регламент.

В электронном виде муниципальная услуга предоставляется с использованием сети Интернет, информационной системы Удмуртской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.15 Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

2.15.1. Муниципальную услугу можно получить в муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Шарканского района" (далее МФЦ).

Местонахождение МФЦ:

Удмуртская Республика, Шарканский район, с. Шаркан, ул. Советская, д.38.

Почтовый адрес:

427070 Удмуртская Республика, Шарканский район, с. Шаркан, ул. Советская, д.38.

Контактный телефон: (34136)3-30-15, 3-30-16.

Электронный адрес: mfc-sharkan@mail.ru.

Режим работы МФЦ:

Понедельник, среда, пятница: 8-00 - 17-00, без перерыва на обед.

Вторник, четверг: 8-00 - 20-00, без перерыва на обед.

Суббота: 9-00 - 13-00, без перерыва на обед.

Воскресенье: выходной.

Муниципальная услуга в МФЦ предоставляется бесплатно.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1 Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.

Настоящий регламент устанавливает следующий состав административных процедур, последовательность и сроки их выполнения:

3.1.1. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.

3.1.2. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 день.

3.1.3. Проверка предоставленной документации - 1 день;

3.1.4. Принятие решения - 2 дня;

3.1.5. Подготовка и подписание постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или письменного уведомления об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию - 3 дня;

3.1.6. Регистрация и выдача постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или регистрация и отправка письменного уведомления об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию - 3 дня.

Блок-схема последовательности действий исполнения муниципальной услуги (Приложение N 6 к Административному регламенту).

3.2. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги, с приложением комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента.

3.2.2. Прием заявления осуществляется специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Специалист при приеме заявления осуществляет следующие действия:

- проверяет правильность заполнения заявления. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист оказывает содействие в его заполнении;

- проверяет полученные документы, необходимые для оказания муниципальной услуги;

- при предоставлении оригиналов документов специалист копирует и заверяет копии документов.

3.2.3. Результатом административной процедуры является:

- прием заявления с пакетом документов для предоставления муниципальной услуги;

3.3. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие документов, установленных пунктом 2.6. настоящего Административного регламента.

3.3.2. При поступлении заявления с пакетом документов на бумажном либо электронном носителе специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление в Отделе информатизации и документационного обеспечения (каб. 54) в день поступления в регистрационной базе данных. После регистрации заявление с пакетом документов направляется для наложения резолюции главе Администрации муниципального образования "Шарканский район" (далее - глава Администрации).

3.4. Принятие решения.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является соответствие или несоответствие документов, требуемых для исполнения муниципальной услуги.

3.4.2. В случае соответствия предоставленной документации требованиям законодательства принимается решение о подготовке постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.4.3. В случае установления фактов, указанных в пункте 2.8. настоящего Администрация регламента, специалист Отдела, после рассмотрения документов принимает решение об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.4.4. Результатом административной процедуры является принятие решения о подготовке постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или письменного уведомления об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.5. Подготовка и подписание постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.5.1. В случае принятия решения о подготовке постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию специалист Отдела готовит постановление и разрешение на ввод объекта в эксплуатацию и отдает на подпись главе Администрации.

3.5.2. В случае принятия решения об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, специалист готовит письменное уведомление об отказе. В нем указывается основание для отказа с обязательной ссылкой на нарушения, к нему прилагаются все экземпляры предоставленных заявителем документов и отдает на подпись главе Администрации.

3.6 Регистрация и отправка письма об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или регистрация и выдача постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанное главой Администрации постановление и разрешение на ввод объекта в эксплуатацию или подписанное письмо об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

3.6.2. После подписания главой Администрации постановления с разрешением на ввод объекта в эксплуатацию или письменного уведомления об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию данные документы регистрируются в отделе информатизации и документационного обеспечения Совета депутатов муниципального образования "Шарканский район" (каб. 54).

3.6.3. Подписанное письмо об отказе в выдаче постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию отправляется заявителю.

3.6.4. Подписанные главой Администрации постановление и разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (приложение N 5 к Административному регламенту) выдаются заявителю.

3.6.5. Результатом административной процедуры является отправка письма об отказе в выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или выдача постановления и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Формы контроля за исполнением Административного регламента.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется непосредственно начальником Отдела.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Отдела) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.2. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

Специалисты, ответственные за прием заявлений, документов, в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение законности, сроков предоставления муниципальной услуги.

Персональная ответственность специалистов, предоставляющих услугу, закрепляется в их должностных инструкциях.

Специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с трудовым законодательством, а также Федеральным законом от 02.03.2007 г. N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", Законом Удмуртской Республики от 20.03.2008 г. N 10-РЗ "О муниципальной службе в Удмуртской Республике".

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.

В соответствии с главой 2.1. Федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", заявитель может обратиться с жалобой для обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу - Администрацию муниципального образования "Шарканский район" (далее - Администрация).

2. Жалоба направляется почтовым отправлением по адресу: 427070 Удмуртская Республика, Шарканский район, с. Шаркан, ул. Ленина, д.14, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: shark@udmnet.ru, официального сайта муниципального образования "Шарканский район" http://sharkan.udmurt.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, а также принимается при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа местного самоуправления и их должностных лиц и муниципальных служащих отражены в Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальные услуги, должностных лиц и муниципальных служащих Администрации муниципального образования "Шарканский район", утвержденных постановлением Администрации от 24.05.2012 года N 702.

---------------------

ГАРАНТ:

Приложение не приводится