Приложение N 2. Положение о Центре по оказанию социально-бытовой помощи семьям военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и семьям мобилизованных граждан

Приложение N 2
к постановлению
администрации Каменского района
Пензенской области
от 30.03.2023 N 165

Положение о Центре по оказанию социально-бытовой помощи семьям военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и семьям мобилизованных граждан

1. Общие положения

1. Настоящее Положение регулирует деятельность Центра по оказанию социально-бытовой помощи семьям военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и семьям мобилизованных граждан (далее - Центр).

Центр является рабочей группой, создаваемой при администрации Каменского района Пензенской области.

В состав Центра включаются представители администрации Каменского района Пензенской области, органов социальной защиты населения, учреждений социального обслуживания населения, службы занятости, управления образования, отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области, отдела экономики, бизнес-сообщества, некоммерческих организаций и волонтеров во взаимодействии с местными отделениями партии "Единая Россия".

Члены Центра осуществляют свои функции на безвозмездной основе.

2. Координацию деятельности Центра осуществляет штаб по координации деятельности общественных организаций и центров по оказанию социально-бытовой помощи семьям военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, созданный при Правительстве Пензенской области в соответствии с распоряжением Губернатора Пензенской области от 01.10.2022 N 757-р (с последующими изменениями) (далее - Штаб).

3. Основными задачами Центра является оказание социально-бытовой помощи семьям военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и семьям мобилизованных граждан.

4. В соответствии со своими задачами Центр:

а) обеспечивает информирование граждан о мерах социальной поддержки семей военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов семей мобилизованных граждан;

б) оказывает содействие в трудоустройстве членов семей военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов семей мобилизованных граждан;

в) содействует оказанию социальной, психологической и иной помощи членам семей военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов семей мобилизованных граждан;

г) принимает участие в защите прав и законных интересов членов семей военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов семей мобилизованных граждан.

5. Работа Центра с гражданами организуется по принципу "одного окна". В Центре образуется приемное отделение, а также иные подразделения, необходимые для реализации основных задач.

Адрес для личного приема граждан: Пензенская область, Каменский район, город Каменка, улица Суворова, дом 15.

Телефон для удаленного приема граждан: 8(84156) 4-29-95.

6. Специалист по работе с гражданами фиксирует входящие заявления, запросы и вопросы граждан в журнале обращений в соответствии с приложением N 1 к настоящему Положению (далее - журнал).

В случае наличия возможности оказать консультацию гражданам, такая консультация оказывается незамедлительно в ходе личного приема или телефонного разговора.

В случае отсутствия возможности оказать консультацию гражданам, соответствующая информация, согласно журналу, в ежедневном режиме направляется секретарю Центра или в Штаб для дальнейших решений.

При положительном решении или невозможности решения вопроса граждан соответствующая отметка проставляется в журнале. Граждане информируются о принятом решении или невозможности решения их вопросов.

7. Специалист по работе с гражданами в ходе оказания консультаций руководствуется собственными компетенциями и сводной информацией по наиболее часто задаваемым вопросам.

Сводная информация по наиболее часто задаваемым вопросам готовится Штабом и доводится до Центров. В указанную информацию в обязательном порядке включается перечень мер поддержки для членов семей военнослужащих, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов семей мобилизованных граждан.

8. Руководитель Центра обеспечивает направление в Штаб ежедневного отчета по форме в соответствии с приложением N 2 к настоящему Положению.