Глава 1.3. Добровольчество и волонтёрство

Глава 1.3. Добровольчество и волонтёрство

Добровольчество на Среднем Урале имеет многолетнюю и славную историю. Достаточно вспомнить, что 2023 год в регионе проходит под знаком 80-летия Уральского добровольческого танкового корпуса. В 1943 году свердловчане вместе с челябинцами и пермяками собрали на формирование нового боевого подразделения более 70 миллионов рублей - огромные по тем временам деньги. На них были построены боевые машины, закуплено снаряжение, а сформирован он был из уральских рабочих.

Сообща людям удавалось невозможное. Например, со двора школы N 67 на фронт отправили танк Т-34 с надписью: "Свердловский школьник": 180 тысяч рублей на него дети и родители собрали всего за три дня, вдохновленные лозунгом "Всё для фронта, всё для победы!". Кроме того, на фронтах Великой Отечественной воевали танки под именами "Свердловский артист - Музкомедия", "Свердловский музыкант", а редакция "Тагильского рабочего" отправила на фронт колонну из 24 танков. Это история. Это наша история. А историю пишут люди.

"Средний Урал бережно хранит и развивает традиции, заложенные предками. Неравнодушие к судьбе родного города, области и всей страны, готовность откликнуться на зов о помощи - вот что всегда отличает наших земляков. Страницы летописи Среднего Урала хранят немало примеров мужества, воли, самоотдачи и великодушия граждан, сплочённых общим делом", - сказал губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев.

2022 год стал временем, когда наши земляки-уральцы пишут новую историю. Но пишут её, опираясь на подвиги наших предков. Традиции добровольчества на Среднем Урале живы и прирастают новыми свершениями.

Дом добровольцев был открыт в Екатеринбурге в 2021 году. Сегодня он объединяет на своей площадке 37 добровольческих объединений и организаций. Результатом создания Дома добровольцев стало сохранение и развитие уникального добровольческого ресурса, сформированного в период борьбы с коронавирусной инфекцией в рамках работы Регионального штаба Всероссийской акции "#МыВместе", дальнейшей совместной работы по представлению общих интересов, объединению и консолидации усилий добровольческих организаций и граждан, эффективного развития добровольческих инициатив и общественной деятельности на территории Свердловской области. Площадка Дома добровольцев позволяет воплощать новые добровольческие инициативы, формировать лидеров добровольческих движений, реализовывать добровольческую деятельность, организовывать форумы, мастер-классы и другие мероприятия.

В период распространения коронавирусной инфекции добровольцы осуществляли доставку продуктов первой необходимости, лекарственных препаратов пожилым и маломобильным гражданам, участвовали во встрече и сопровождении в обсерватор прибывших граждан Российской Федерации из зарубежных стран, в круглосуточном режиме сопровождали работу горячей линии "122", сопровождали мобильные пункты вакцинации против коронавирусной инфекции и проводили дезинфекционную обработку социально значимых объектов.

Приобретённый опыт работы добровольцев в период распространения коронавирусной инфекции позволил оперативно включиться в оказание помощи Донецкой и Луганской Народным Республикам. В итоге с 19 февраля 2022 года на базе Дома добровольцев был открыт региональный пункт сбора, учёта и сортировки гуманитарной помощи, в который поступают вещи, строительные материалы и продукты длительного срока хранения от жителей региона, организаций и предприятий, коммерческих структур и общественных организаций, муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области. Работа пункта сбора гуманитарной помощи осуществляется в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.

В круглосуточном режиме работает ситуационный центр Дома добровольцев. На телефон 8 (343) 382-23-77 поступают обращения граждан по вопросам оказания всех видов добровольческой помощи.

Собранная гуманитарная помощь направляется на склады Общероссийской акции взаимопомощи "#МыВместе", политической партии "Единая Россия", склады МЧС России в Белгородской и Ростовской областях, на территориях Донецкой и Луганской Народных Республик, а также в пункты временного размещения вынужденных переселенцев в Свердловской области. За период работы центром сбора собраны 290 тонн гуманитарной помощи, направлены 192 тонны. Ежедневно производится выдача гуманитарной помощи вынужденным переселенцам на пункте сбора - передано 44 тонны, в пункты временного размещения - 26 тонн. С 21 сентября 2022 года ведётся сбор гуманитарной помощи для военнослужащих и членов их семей, за время сбора (по данным на конец декабря 2022 года) собрано 30 389 кг. Также практически еженедельно добровольцы осуществляют встречу вынужденных переселенцев на железнодорожном вокзале.

Стоит отметить, что с 20 февраля по 5 ноября 2022 года добровольцы - спасатели Всероссийского студенческого корпуса спасателей Свердловской области вели работу на складе гуманитарной помощи штаба акции "#МыВместе" на территории Ростовской области, осуществляли доставку гуманитарной помощи с выездами на территорию Донецкой и Луганской Народных Республик, где одни из первых в составе колонны МЧС России доставили гуманитарный груз в г. Мариуполь. В период с 18 мая по 20 июня 8 добровольцев участвовали в аварийно-восстановительных работах на территории г. Волноваха.

На территории Донецкой Народной Республики в 2022 году вёл работу заместитель председателя общественной палаты Свердловской области Вадим Савин по созданию волонтёрского центра Свердловской области г. Макеевки при непосредственном участии и поддержки компании Сима-ленд.

С момента объявления частичной мобилизации приоритетным направлением работы Всероссийской акции "#МыВместе" стало оказание помощи семьям военнослужащих и мобилизованных граждан.

Волонтёрами производились телефонные обзвоны по утверждённому скрипту разговора с семьями военнослужащих и мобилизованных, также силами волонтёров проводились подомовые обходы с выявлением потребностей в оказании адресной, психологической и юридической помощи.

Заявки на оказание помощи от семей военнослужащих принимаются на горячую линию Всероссийской акции "#МыВместе" по номеру телефона 8 800-200-34-11. Добровольцы 92 муниципальных штабов Свердловской области в ежедневном режиме оказывали гуманитарную, бытовую, психологическую помощь, проводили юридические консультации, помощь в сопровождении детей, выполнении домашних заданий, заботились о домашних животных и многое другое. Свердловским региональным отделением Российского Красного Креста в круглосуточном режиме по тел. 8 922-03-94-920 была организована работа региональной горячей линии психологической помощи и психосоциальной поддержки. Выполнялись заявки на оказание первой психологической помощи, поступившие на федеральную горячую линию Российского Красного Креста по тел. 8 800-250-18-59.

Также в 2022 году в рамках работы штаба немаловажным направлением стало донорство крови. На регулярной основе велась просветительская работа, лекции и беседы, организовывались информационные акции. Добровольцы участвовали в сдаче донорской крови.

Была организована работа по оказанию бесплатной юридической помощи Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования "Уральский государственный юридический университет" по единому номеру телефона 8 (343) 367-40-39.

Проводилось консультирование по порядку получения денежного довольствия добровольцами, по порядку обращения члена семьи мобилизованного с заявлением по поводу оформления кредитных каникул и получения денежных выплат, по порядку предоставления отсрочки мобилизованным.

В преддверии празднования Нового года проводились мероприятия в рамках Всероссийской акции "Новый год в каждый дом", направленные на поздравление семей военнослужащих и социально незащищенных слоев населения с целью организации единого праздничного настроения. Это поздравление семей военнослужащих, поздравление детей, пострадавших от боевых действий, детей, находящихся на длительном стационарном лечении, поздравление военнослужащих, "Корзин добра", "Новый год в каждый двор" и другие.

Отметим также, что волонтёрское и добровольческое движение в Свердловской области расширяется, всё новые и новые люди подключаются к этой работе.

В 2022 году после перерыва, связанного с ограничительными мерами из-за COVID-19, вновь начали проходить публичные акции. Одна из самых масштабных - шествие "Бессмертного полка" 9 мая. Здесь большое содействие в организации шествия оказали представители волонтёрского движения региона - добровольцы "Бессмертного полка России", координировавшие народное шествие. Неважно было, в какой добровольческой (волонтёрской) организации человек состоял, можно было вообще не состоять ни в какой. Главное - желание помочь в организации шествия "Бессмертного полка". Все добровольцы для движения равны. (Подробнее о шествии "Бессмертного полка" читайте в Главе 1.5. настоящего доклада).

Большую помощь оказали волонтёры и при проведении рейтингового голосования по выбору объектов формирования комфортной городской среды (Подробнее об этом - Глава 2.2. настоящего доклада).

В последние дни регистрации волонтёрским штабом было принято решение о продлении срока регистрации желающих оказать помощь до конца срока проведения онлайн-голосования. Это сделано в связи с большим интересом со стороны волонтёров по всей стране. Для Свердловской области был установлен ключевой показатель эффективности - 648 волонтёров. А итоговое количество волонтёров на формировании комфортной городской среды по региону составило 1 892 человека. На платформе "Добро.Университет" до 05.04.2022 г. волонтёры прошли курс обучения: узнали о целях, задачах проекта, о рекомендациях по работе, об алгоритме взаимодействия с гражданами. Возможность прохождения курса присутствует для вновь прибывших.

В рамках подготовки к проведению онлайн-голосования министерством образования и молодёжной политики Свердловской области 13 апреля 2022 года было проведено очное обучение волонтёров.

Ответственным за организацию деятельности волонтёров в муниципальных образованиях были выданы комплекты атрибутики: блокноты, ручки, кепки, сумки. Они были использованы в том числе как элемент мотивации для активных волонтёров. Кроме того, были подготовлены брендированные жилеты, в которых волонтёры находились на смене.

В качестве технического сопровождения онлайн-голосования представители муниципальных образований получили планшеты с сим-картами для выхода в сеть "Интернет". Выданы средства индивидуальной защиты и антисептики для обеспечения безопасной работы волонтёров в связи с COVID-19.

Ширится волонтёрское движение и на предприятиях. Так, в 2022 году был открыт корпоративный добровольческий центр, который объединяет неравнодушных сотрудников на всех территориях присутствия Трубной металлургической компании и Группы Синара. Фонд совместно с Трубной металлургической компанией и Группой Синара проводит ежегодные волонтёрские акции. В их числе - "#ЩедрыйВторник", донорская акция "Вернём улыбку детям!", благотворительные забеги, поддержка пожилых людей и детей в социальных учреждениях. Среди новых проектов - обучение канистерапии (метод лечения тяжелобольных с помощью специально обученных домашних животных), работа с туристами по прокладыванию маршрутов в Висимском заповеднике в рамках проекта "Весёлые горы", раскраска стен в детских больницах.

Корпоративный добровольческий центр формирует реестр корпоративных волонтёров, выстраивая коммуникацию с ними через корпоративное мобильное приложение MOBI2U. В нём уже зарегистрированы более 90 тысяч сотрудников. С его помощью можно делиться фотографиями с мероприятий, оставлять отзывы, предлагать новые идеи.

Этот интересный опыт достоин изучения и внедрения в других структурах.

В 2022 году также продолжались традиционные для Свердловской области акции. Один из самых известных волонтёрских проектов в сфере здравоохранения - федеральный проект с говорящим названием "Добро в село". Свердловская область участвует в нём с 2018 года. Совместно с врачами муниципальных и областных больниц волонтёры-медики выезжают в отдалённые территории для медицинских консультаций, диагностических и просветительских мероприятий.

В проекте участвуют добровольцы регионального отделения Свердловского регионального отделения Российского Красного Креста, Свердловский областной медицинский колледж, Уральский государственный медицинский университет.

За прошлый год бригады выехали в территории 60 раз.

Ещё одно направление деятельности общественных помощников - спортивное волонтёрство. После чемпионата мира по футболу дирекция футбольного клуба "Урал" продолжает формировать российскую "культуру боления" на матчах Российской премьер-лиги. Создают комфортную и дружелюбную атмосферу на стадионе, помогают зрителям, в том числе маломобильным. На каждом матче присутствуют от 100 волонтёров, и без них уже невозможно представить ни одно соревнование.

Развивается волонтёрство и в сфере культуры. В общей сложности в этих проектах задействованы более девяти тысяч свердловчан. Добровольцы участвуют в организации культурных мероприятий разного уровня, помогают людям с инвалидностью участвовать в культурной жизни региона, реализуют экскурсионные и туристические проекты и благотворительные социокультурные акции, проводят субботники на территории объектов культурного наследия.