Приложение. Порядок взаимодействия отделений скорой медицинской помощи и поликлинических отделений медицинских организаций Костромской области при передаче неотложных вызовов

Приложение
Утвержден
приказом департамента
здравоохранения
Костромской области
от 15.05.2023 г. N 514

Порядок
взаимодействия отделений скорой медицинской помощи и поликлинических отделений медицинских организаций Костромской области при передаче неотложных вызовов

1. Настоящий порядок разработан в целях оптимизации действий отделений скорой медицинской помощи и поликлинических отделений медицинских организаций, расположенных на территории Костромской области при приеме и передаче вызовов для оказания неотложной медицинской помощи жителям Костромской области, с использованием региональной медицинской информационной системы "Витакор" (далее - РМИС "Витакор").

2. Действие настоящего порядка не распространяется на медицинские организации, расположенные на территории города Костромы.

3. При поступлении вызова в отделение скорой медицинской помощи, квалифицируемого как "Неотложная помощь" и который может быть передан для обслуживания в поликлиническое отделение старший врач (фельдшер по приему и передаче вызовов выездным бригадам):

1) проводит идентификацию пациента в РМИС "Витакор", определяет поликлиническое отделение медицинской организации по фактическому местонахождению пациента;

2) определяет возможность передачи вызова в поликлиническое отделение и осуществляет автоматическую передачу вызова в соответствии с графиком работы поликлинического отделения, посредством взаимодействия ГИС АСУ "Скорая помощь" и РМИС "Витакор";

3) информирует пациента по контактному телефону о передаче вызова для обслуживания в поликлиническое отделение.

4. Ответственное лицо поликлинического отделения при получении вызова из отделения скорой медицинской помощи передает его участковому (дежурному) врачу (фельдшеру) с автоматическим уведомлением отделения скорой медицинской помощи о принятии в работу вызова через РМИС "Витакор".

5. Участковый врач (фельдшер) поликлинического отделения в течение 90 минут с момента принятия вызова направляется для оказания неотложной помощи пациенту.

Ответственное лицо поликлинического отделения передает информацию о том, что вызов будет обслужен в отделение скорой медицинской помощи через РМИС "Витакор".

6. В случае невозможности обслуживания неотложного вызова в течение 90 минут после поступления его в поликлиническое отделение, ответственное лицо поликлинического отделения передает данную информацию в отделение скорой медицинской помощи с указанием объективной причины через РМИС "Витакор".

7. При поступлении информации об отказе в обслуживании вызова кабинетом неотложной помощи поликлинического отделения старший врач отделения скорой медицинской помощи принимает решение о сроке направления бригады скорой медицинской помощи к пациенту.

8. В случае поступления повторного вызова в экстренной форме в отделение скорой медицинской помощи от пациента, в отношении которого ранее было принято решение о передачи вызова в поликлиническое отделение, старший врач (фельдшер по приему и передаче вызовов выездным бригадам) незамедлительно направляет бригаду скорой медицинской помощи и через ГИС АСУ "Скорая помощь" информирует поликлиническое отделение о принятии вызова в экстренной форме.

9. Неотложные вызовы, поступающие в отделения скорой медицинской помощи от несовершеннолетних, обслуживаются силами отделения скорой медицинской помощи и в поликлинические отделения для обслуживания не передаются.

------------------------------

^*_{На период тестирования в случае отсутствия подтверждения о приеме вызова поликлиническим отделением в ГИС АСУ "Скорая помощь" старший врач (фельдшер по приему и передаче вызовов выездным бригадам) отделения скорой медицинской помощи по телефону уточняет информацию у ответственного лица поликлинического отделения о получении вызова и принятии его к обслуживанию.}