Приложение N 25. Рекомендуемые перечень входов и выходов подпроцесса "оп4.1. Обработка исходящих из МФЦ дел (без осуществления последующего контроля/при осуществлении последующего контроля)" и требования к ним

Приложение N 25
к Методическим рекомендациям по внедрению процессного
управления в деятельность многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг на основе базовой процессной модели

Рекомендуемые перечень входов и выходов подпроцесса "оп4.1. Обработка исходящих из МФЦ дел (без осуществления последующего контроля/при осуществлении последующего контроля)" и требования к ним

N	Вход подпроцесса "оп4.1. Обработка исходящих из МФЦ дел (без осуществления последующего контроля/при осуществлении последующего контроля" (далее - подпроцесс)	Рекомендуемые требования к входу подпроцесса
1.	Дело	1. Срок действия документов в деле действителен на момент подачи заявления (за исключением документов, подлежащих замене или продлению в рамках предоставления услуги). 2. Дело сформировано в соответствии с правилами и требованиями формирования и упаковки дел для передачи в обработку (бэк-офис). 3. Сканированные образы документов соответствуют требованиям, установленным соглашением с ИУ (цветность, размер, плотность бумаги, формат). 4. Дело сформировано в соответствии с правилами и требованиями к подготовке документов для передачи в обработку в электронном виде.
2.	Дело с сопроводительно-передаточным актом	1. Дело содержит действующие и обязательные на момент формирования документы в соответствии с административным регламентом предоставления государственных или муниципальных услуг. 2. Дело сформировано с соблюдением технологии и в соответствии с услугой (подуслугой) или жизненной ситуацией заявителя. 3. Дело содержит соответствующие установленным требованиям копии документов (читаемые, содержащие подписи и штампы сотрудника МФЦ).
	Выход из подпроцесса	Рекомендуемые требования к выходу из подпроцесса
3.	Ошибки, выявленные при последующем контроле	Ошибки, выявленные в полном объеме в момент проведения последующего контроля в установленные сроки.
4.	Бумажное дело	1. Бумажное дело содержит действующие и обязательные на момент подачи заявления документы в соответствии с административным регламентом предоставления государственных или муниципальных услуг. 2. Бумажное дело сформировано с соблюдением технологии и в соответствии с услугой (подуслугой) или жизненной ситуацией заявителя. 3. Бумажное дело содержит соответствующие установленным требованиям копии документов (читаемые, содержащие подписи и штампы сотрудника МФЦ.
5.	Дело в электронном виде с сопроводительно-передаточными документами	1. Дело, подготовленное с использованием АИС МФЦ или внешней информационной системы. 2. Дело содержит соответствующие установленным требованиям сканированные образы документов (читаемые, подписанные электронной цифровой подписью).