Приложение B (рекомендуемое). Социальные аспекты и процессы управления

Приложение B
(рекомендуемое)

Социальные аспекты и процессы управления

В настоящем приложении приведены дополнительные рекомендации на основе пилотных проектов биометрических технологий.

При разворачивании СВН с биометрическим распознаванием рекомендуется применять систематический подход для своевременного решения всех соответствующих вопросов. Вопросы должны быть определены в начале планирования системы и должны охватывать юридические вопросы (например, защита персональных данных, здоровья и безопасности, использование доказательств в судах), соображения безопасности (включая предупреждения о попытках взлома), удобство использования, частоту и детали испытаний и т.д.

На ранней стадии процесса планирования рекомендуется создавать структуру управления, которая объединяет заинтересованные стороны.

Вопросы, вызывающие внимание общества, могут быть решены путем создания комитета по этике, независимого от органов управления проектом. Такой комитет может работать в заранее установленных рамках этики, смоделированных на принципах из других технологических областей или использующих идеи исследовательских проектов, таких как RISE [11], HIDE [12], Tabula Rasa [13] и PRESCIENT [14]. Комитет по этике рассматривает вопросы помимо защиты и конфиденциальности персональных данных и может проводить консультации непредставленных групп (например, маргинализованные, временные посетители зоны наблюдения и лица с ограниченными возможностями).

Этический принцип, который часто не принимается во внимание, - это равный доступ к опыту работы биометрических систем. Хотя взаимосвязь между компонентами, интерфейсами и методами оценки работы СВН с биометрическим распознаванием известна эксплуатационному органу, но глубоко понимается только теми, кто отвечает за интеграцию системы. И наоборот, специалисты, которые отвечают за введение системы наблюдения, могут не знать о возможных воздействиях на систему. Комитет по этике может обратиться к техническим отделам университетов, колледжей искусства и дизайна и т.д. для поиска способов представления спорных вопросов в доступной форме. Впоследствии разработанные ресурсы могут быть использованы в других проектах.

Например, развернутая система может являться автономным сервисом, например для выявления премиальных клиентов в торговом центре, для недопуска индивидов из черного списка в зоны наблюдения, в бары, казино и пункты приема ставок. Однако, если позже система будет подключена как часть сети систем по всему городу, тем самым снизив затраты на мониторинг и используя его для целей правоохранительных органов, необходима подготовка другого юридического обоснования.

Работа систем видеонаблюдения с биометрическим распознаванием может привести к неблагоприятным последствиям для человека или для эффективного функционирования системы. Например, неравномерное распределение ложных предупреждений среди населения может приводить к тому, что определенных лиц неоднократно ошибочно идентифицируют как лиц из списка наблюдения, а другие станут трудно идентифицируемыми. В неудовлетворительно спроектированных системах целевые субъекты могут избежать распознавания простыми способами (например, отвернувшись от камеры), что ставит под угрозу эффективность системы. Неоднократные сообщения в средствах массовой информации о подобных ошибочных идентификациях могут привести к потере доверия к технологии.

Во время проектирования, развертывания и испытания систем должны быть учтены вопросы сбора и использования метаданных, ведения списков наблюдения и возможного доказательного использования идентификации людей в судах.

Метаданные, связанные с датчиками и камерами, список возможных совпадений в результате работы программного обеспечения для биометрического сравнения, решения оператора об оповещениях и т.д. могут быть сохранены для последующего использования при мониторинге работоспособности системы, для исследования повышения производительности или для подтвер