Приложение N 2

Приложение N 2
к приказу агентства печати
и массовых коммуникаций
Красноярского края
от 30.05.2023 N 5-н

Приложение N 2
к приказу агентства печати
и массовых коммуникаций
Красноярского края
от 26 августа 2015 г. N 12-н

Правила
рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей в агентстве печати и массовых коммуникаций Красноярского края

1. Правилами рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей в агентстве печати и массовых коммуникаций Красноярского края (далее - Правила) определяется порядок учета (регистрации), рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей (далее - запросы).

2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон N 152-ФЗ), Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемых без использования средств автоматизации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2012 N 211 "Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами".

3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (далее - ПДн) (часть 7 статьи 14 Федерального закона N 152-ФЗ), в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки ПДн агентством печати и массовых коммуникаций Красноярского края (далее - агентство, оператор);

правовые основания и цели обработки ПДн;

цели и применяемые оператором способы обработки ПДн;

наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;

порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ;

информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона N 152-ФЗ;

иные сведения, предусмотренные Федеральным законом N 152-ФЗ или другими федеральными законами.

4. Право субъекта персональных данных на доступ к его ПДн может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе по основаниям, предусмотренным частью 8 статьи 14 Федерального закона N 152-ФЗ.

5. Субъект персональных данных вправе требовать от агентства уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. Сведения, указанные в пункте 3 Правил (далее - сведения), предоставляются агентством субъекту персональных данных в доступной форме и в них не должны содержаться ПДн, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких ПДн.

7. Сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

8. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

10. Все поступившие запросы регистрируются и проверяются на повторность их поступления в день их поступления.

11. В день поступления запроса субъекта персональных данных или его представителя в агентство указанный запрос регистрируется государственным гражданским служащим агентства, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции.

Не позднее дня, следующего за днем регистрации запроса, запрос передается лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в агентстве.

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в агентстве, определяет специалиста из числа государственных гражданских служащих агентства, в полномочия которых входит обработка персональных данных (далее - специалист), и передает ему на исполнение запрос.

Специалист должен быть определен, а запрос передан на исполнение не позднее дня, следующего за днем поступления к лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в агентстве, зарегистрированного запроса субъекта персональных данных.

Специалист рассматривает запрос, выявляет наличие либо отсутствие персональных данных, в отношении которых направлен запрос, оформляет ответ на запрос (об удовлетворении запроса или об отказе в удовлетворении запроса, в случае отсутствия соответствующих персональных данных в агентстве), не позднее 20 дней со дня передачи запроса на исполнение.

12. Если в запросе содержалась просьба о личном ознакомлении с имеющимися персональными данными непосредственно по месту нахождения агентства, в ответе на запрос указываются дни и часы, когда возможно ознакомление субъекта персональных данных с персональными данными.

В случае если сведения, а также обрабатываемые персональные данные были представлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно в агентство или направить повторный запрос в целях получения сведений и ознакомления с такими ПДн не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Агентство или направить повторный запрос в целях получения сведений, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми ПДн до истечения тридцатидневного срока, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые ПДн не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в пункте 8 настоящих Правил, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

13. Если в запросе содержалась просьба представить копии документов, содержащих персональные данные, к ответу на запрос прилагаются такие копии, изготовленные с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите персональных данных.

14. Ответ на запрос подписывает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в агентстве, не позднее 2 дней со дня, следующего за днем представления соответствующего проекта ответа на запрос специалистом.

15. Ответ на запрос доводится до субъекта персональных данных в соответствии со способом уведомления, указанным субъектом персональных данных в запросе, не позднее 2 дней со дня, следующего за днем подписания ответа на запрос. Если в запросе способ уведомления не указан, ответ на запрос направляется по почте с уведомлением о вручении.

16. При личном вручении ответа на запрос субъект персональных данных проставляет свою подпись на экземпляре ответа агентства.

17. Агентство вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным пунктом 12 Правил. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на агентстве.

18. Обязанности агентства при обращении к нему субъекта персональных данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

18.1. Агентство обязано сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона N 152-ФЗ, положения настоящих Правил, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

18.2. В случае отказа в предоставлении информации о наличии ПДн о соответствующем субъекте персональных данных или ПДн субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона N 152-ФЗ или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

18.3. Агентство обязано предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, агентство обязано внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные.

18.4. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

18.5. Агентство обязано сообщить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления агентством в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.