Распоряжение Главы г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 июня 2023 г. N 51-р "О внесении изменений в распоряжение главы города Комсомольска-на-Амуре от 14 апреля 2009 года N 66-р "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, и ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах" (документ не действует)

Распоряжение Главы г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 июня 2023 г. N 51-р
"О внесении изменений в распоряжение главы города Комсомольска-на-Амуре от 14 апреля 2009 года N 66-р "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, и ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах"

В соответствии с Законом Хабаровского края от 20 ноября 2019 года N 24 "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Хабаровском крае", постановлением главы города Комсомольска-на-Амуре от 20 апреля 2021 года N 50 "Об утверждении Порядка подготовки муниципальных правовых актов главы города Комсомольска-на-Амуре и муниципальных правовых актов администрации города Комсомольска-на-Амуре":

1. Внести изменения в распоряжение главы города Комсомольска-на-Амуре от 14 апреля 2009 года N 66-р "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, и ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах":

1) в пункте 2 слова "территориальных и" исключить;

2) в пункте 4 слова "управляющего делами администрации города Комсомольска-на-Амуре Зарипову В.А." заменить словами "заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления информационных технологий и связи";

3) в Административном регламенте по рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, и ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах:

а) в разделе I:

пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Функцию по ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах осуществляют:

1) глава города Комсомольска-на-Амуре;

2) первый заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Департамента экономического развития;

3) заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления информационных технологий и связи, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Контрольно-правового управления, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления архитектуры и градостроительства, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председатель Комитета по управлению имуществом, заместители главы администрации города Комсомольска-на-Амуре;

4) руководители органов администрации города Комсомольска-на-Амуре (без прав юридического лица);

5) специалисты сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре.

Административные процедуры по рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, исполняются муниципальными служащими администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органов.";

абзац четвертый пункта 3 изложить в следующей редакции:

"- Уставом городского округа города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края;";

в пункте 8 слова "и сектора по правовым вопросам Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре" исключить;

б) в разделе II:

пункт 11 изложить в новой редакции:

"11. Лицами, ответственными за индивидуальное устное информирование являются:

1) в администрации города Комсомольска-на-Амуре (лично и по телефону: 8 (4217) 54-10-31) - специалисты сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре (Аллея Труда, 13, кабинет 101, понедельник, среда с 9-00 до 13-00 часов, с 14-00 до 16-00 часов, вторник, четверг с 9-00 до 13-00 часов, с 14-00 до 18-00 часов, пятница с 9-00 до 13-00 часов (кроме выходных и нерабочих праздничных дней); в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню с 09-00 до 13-00 часов и с 14-00 до 16-00 часов);

2) по адресу ул. Калинина, 6, кабинет 314 (лично и по телефону: 8(4217) 52-25-70, 52-25-71) - специалисты отдела по работе с населением администрации города Комсомольска-на-Амуре (с 9-00 до 13-00 часов, с 14-00 до 18-00 часов, пятница с 9-00 до 13-00 часов);

3) в органах администрации города Комсомольска-на-Амуре (лично и по телефону) - уполномоченные муниципальные служащие органов администрации города Комсомольска-на-Амуре в режиме работы органа.

При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) муниципальный служащий, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование органа, в который обратился гражданин, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам с перечислением мер, которые ему рекомендуется принять.

В случае если для подготовки или передачи информации требуется продолжительное время, лицо, ответственное за индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменной форме.";

в пункте 13:

в абзаце первом слова "сектора по работе с обращениями граждан общего отдела" исключить;

в абзаце первом слова "управляющий делами администрации города Комсомольска-на-Амуре" заменить словами "заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителем Управления информационных технологий и связи";

пункт 15 изложить в следующей редакции:

"15. Если контроль за рассмотрением обращения гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц, установлен государственным органом, глава города Комсомольска-на-Амуре, первый заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Департамента экономического развития, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления информационных технологий и связи, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Контрольно-правового управления, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления архитектуры и градостроительства, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председатель Комитета по управлению имуществом, заместители главы администрации города Комсомольска-на-Амуре устанавливают сроки рассмотрения обращения гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц, в пределах срока, установленного этими органами.";

пункт 23 изложить в следующей редакции:

"23. Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, утверждаемым правовым актом главы города Комсомольска-на-Амуре.

Информация о проведении личного приема граждан (место приема, дни и часы приема, необходимые документы, контактный телефон), тексты Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", настоящего закона, информация о праве отдельных категорий граждан на личный прием в первоочередном порядке размещаются на официальных сайтах государственных органов, организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах в помещениях, занимаемых государственными органами, организациями.

Право на личный прием граждан в первоочередном порядке имеют:

1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий;

2) инвалиды I и II групп, члены семей, имеющих детей-инвалидов;

3) беременные женщины;

4) родители, пришедшие на приём с детьми в возрасте до трех лет (включительно);

5) граждане старше 70 лет;

6) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

7) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;

8) лица, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;

9) лица, проходящие военную службу по контракту, или лица, находящиеся на военной службе в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года N 61-ФЗ "Об обороне", при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области;

10) лица, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;

11) члены семьи лиц, указанных в пунктах 8 - 10 настоящей части, определенные в соответствии с пунктом 5 статьи 2 Федерального закона от 27 мая 1998 года N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".

В случае, если правом на личный прием в первоочередном порядке одновременно обладают несколько граждан, прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием граждан.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приема граждан 12 декабря, в День Конституции Российской Федерации с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.

В случае если 12 декабря приходится на день, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным днем, общероссийский день приема граждан переносится на ближайший следующий за ним рабочий день.";

пункт 24 изложить в следующей редакции:

"24. На личный прием ведется предварительная запись по вопросам, отнесенным к компетенции должностных лиц администрации города Комсомольска-на-Амуре.

Для записи на прием к главе города Комсомольска-на-Амуре гражданин подает на имя главы города Комсомольска-на-Амуре обращение с просьбой о личном приеме и изложением сути вопроса, указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес (если обращение подано в письменной форме) или адрес электронной почты (если обращение подано в форме электронного документа), по которому должны быть направлены письменный ответ, уведомление о личном приеме, свой контактный телефон (при наличии).

Подать обращение гражданин может любым удобным способом:

1) через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

2) почтовым отправлением по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13, 681000;

3) предоставить лично в приемной граждан по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13, кабинет N 101. Понедельник, среда с 9-00 до 16-00, вторник, четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 13-00. Перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

Гражданин уведомляется о дате, времени и месте проведения личного приема в письменном виде посредством направления уведомления о личном приеме на почтовый адрес (если обращение подано в письменной форме) или адрес электронной почты (если обращение подано в электронной форме).

Гражданин извещается о личном приеме к главе города по телефону в случае отсутствия почтового либо электронного адресов, а также при поступлении обращения в срок до 3-х дней до начала личного приема.

Предварительная запись граждан на личный прием к первому заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Департамента экономического развития, заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Контрольно-правового управления, заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Управления информационных технологий и связи, заместителям главы администрации города Комсомольска-на-Амуре осуществляется:

а) по телефону: 8 (4217) 54-10-31;

б) лично в приемной граждан по адресу: ул. Аллея Труда, д. 13, кабинет N 101. Понедельник, среда с 9-00 до 16-00, вторник, четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 13-00. Перерыв на обед с 13-00 до 14-00";

в) через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

г) почтовым отправлением по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13, 681000.

Запись на прием осуществляет специалист сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре в журнале по форме согласно приложению N 9 к Административному регламенту.

Предварительная запись граждан на личный прием к заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Управления архитектуры и градостроительства, осуществляется:

а) по телефону 8(4217) 52-25-38;

б) лично в приемную руководителя по адресу: ул. Кирова, д. 41, кабинет N 218, понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 13.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;

в) через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

г) почтовым отправлением по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, д. 41, 681000.".

Запись на прием осуществляет секретарь руководителя в журнале по форме согласно приложению N 9 к Административному регламенту.

Предварительная запись граждан на личный прием к заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председателю Комитета по управлению имуществом осуществляется:

а) по телефону 8(4217) 52-27-11;

б) лично в приемную руководителя по адресу: пр. Интернациональный, д. 10/2, кабинет N 415, понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 13.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;

в) через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

г) почтовым отправлением по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, д. 10/2, 681024.".

Запись на прием осуществляет секретарь руководителя в журнале по форме согласно приложению N 9 к Административному регламенту.

в пункте 25 слова "начальники отделов администрации города Комсомольска-на-Амуре, руководители органов администрации города Комсомольска-на-Амуре" исключить;

в пункте 27:

абзац первый исключить;

в абзаце втором слова "руководителями администрации города Комсомольска-на-Амуре" заменить словами "главы города Комсомольска-на-Амуре, первого заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Департамента экономического развития, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления информационных технологий и связи, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Контрольно-правового управления, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления архитектуры и градостроительства, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председателя Комитета по управлению имуществом, заместителей главы администрации города Комсомольска-на-Амуре";

в абзаце третьем слова "ведущий" заменить словами "главный";

в пункте 28:

в абзаце первом слова "главой" заменить словами "главы";

в абзаце первом слова "ведущего" заменить словами "главного";

ГАРАНТ:

В абзаце первом пункта 28 отсутствуют слова "ведущего"

абзац третий изложить в следующей редакции:

"Первый заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Департамента экономического развития, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления информационных технологий и связи, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Контрольно-правового управления, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления архитектуры и градостроительства, заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председатель Комитета по управлению имуществом, заместители главы администрации города Комсомольска-на-Амуре, руководители органов администрации города Комсомольска-на-Амуре самостоятельно заносят записи в карточки личного приема граждан, о поручении с приема, либо это делает приглашенный на личный прием граждан муниципальный служащий и передает карточки личного приема граждан специалистам сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре не позднее следующего дня.";

пункт 33 изложить в следующей редакции:

"33. Письменное обращение гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц, принятое в ходе личного приема у главы города Комсомольска-на-Амуре, у первого заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Департамента экономического развития, у заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления информационных технологий и связи, у заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Контрольно-правового управления, у заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления архитектуры и градостроительства, у заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председателя Комитета по управлению имуществом, у заместителей главы администрации города Комсомольска-на-Амуре, у начальников отделов администрации города Комсомольска-на-Амуре, передается специалистам сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре не позднее 10-00 часов следующего дня и подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.";

в пункте 34:

в абзаце первом слова "и специалисты секторов по правовым вопросам Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре" исключить;

абзац второй изложить в следующей редакции:

"- ведут в журналах по форме согласно приложению N 8 к Административному регламенту;";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"- регистрируют при помощи системы электронного документооборота Правительства Хабаровского края (СЭД) граждан, записанных на прием к главе города Комсомольска-на-Амуре, первому заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Департамента экономического развития, заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Контрольно-правового управления, заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Управления информационных технологий и связи, заместителям главы администрации города Комсомольска-на-Амуре";

абзац десятый изложить в следующей редакции:

"- осуществляют контроль за соблюдением срока исполнения поручений с личного приема главы города Комсомольска-на-Амуре, первого заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Департамента экономического развития, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Контрольно-правового управления, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления информационных технологий и связи, заместителей главы администрации города Комсомольска-на-Амуре";";

в) в разделе III:

в пункте 40 после слов ""Открытый регион"" добавить слова ", государственной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)";

абзац третий пункта 43 изложить в следующей редакции:

"- в отраслевых органах администрации города Комсомольска-на-Амуре с правами юридического лица муниципальными служащими и уполномоченными на то сотрудниками органа.";

в пункте 44 слова "и специалистами секторов по правовым вопросам Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре" исключить;

в пункте 45:

в абзаце втором слова "регистрационно-контрольная карточка" заменить словами "учетная карточка обращения";

абзац девятый изложить в следующей редакции:

"Обращение гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц, проверяется на повторность. Повторным обращениям граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, при их поступлении присваивается очередной регистрационный номер, а в учетной карточке обращения указывается регистрационный номер первого обращения гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц. В правом верхнем углу повторных обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, и на учетных карточках обращений делается отметка "повторно". К обращению гражданина и объединений граждан, включая юридических лиц, подбирается вся предшествующая переписка.";

в абзаце двенадцатом слова "состоящего из индекса согласно номенклатуре дел, начальной буквы фамилии заявителя, порядкового номера поступившего обращения и буквы "ж" (пример: 5-26/Д/-845ж). Регистрационные номера коллективных и анонимных обращений граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, состоят соответственно из индекса дела по номенклатуре, букв "Кл" и "Ан" и порядкового номера поступившего обращения и буквы "ж" (например: 5-26/Кл/835ж, 5-26/Ан/711ж)" исключить;

в абзаце первом пункта 49 слова "регистрационно-контрольными карточками" заменить словами "учетными карточками обращений";

в пункте 54:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"В администрации города Комсомольска-на-Амуре решение принимает глава города Комсомольска-на-Амуре, в случае его отсутствия - лицо, исполняющее обязанности, на основании служебной записки от должностного лица, ответственного за рассмотрение обращения. В органе администрации города Комсомольска-на-Амуре решение принимает руководитель органа на основании служебной записки от уполномоченного муниципального служащего";

абзац третий исключить;

в абзаце четвертом пункта 55 слова "специалисты сектора по работе с обращениями граждан общего отдела администрации город Комсомольска-на-Амуре" заменить словами "муниципальные служащие ответственные за рассмотрение обращения";

в пункте 62 слова "регистрационно-контрольной карточке" заменить словами "учетной карточке обращения";

в абзаце втором пункта 63 слова "территориальных и" исключить;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац первый пункта 63

в пункте 65:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"65. Ответы на обращения граждан и объединений граждан, включая юридических лиц, подписываются главой города Комсомольска-на-Амуре, первым заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителем Департамента экономического развития, заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителем Управления информационных технологий и связи, заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителем Контрольно-правового управления, заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителем Управления архитектуры и градостроительства, заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председателем Комитета по управлению имуществом, заместителями главы администрации города Комсомольска-на-Амуре в соответствии с распределением между ними полномочий, в соответствии с поручением на учетной карточке обращения.";

в абзаце третьем слова "регистрационно-контрольной карточке" заменить словами "учетной карточке обращения";

в пункте 68:

в абзаце втором слова "регистрационно-контрольной карточке" заменить словами "учетной карточке обращения";

в абзаце четвертом слова "регистрационно-контрольная карточка" заменить словами "учетная карточка обращения";

пункт 69 изложить в следующей редакции:

"69. Письменный ответ заявителю оформляется на бланках:

1) администрации города Комсомольска-на-Амуре;

2) отраслевых органов администрации города Комсомольска-на-Амуре с правами юридического лица.";

в пункте 72 абзац второй исключить;

в пункте 77 слова "управляющего делами администрации города Комсомольска-на-Амуре" заменить словами "заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководитель Управления информационных технологий и связи";

в абзаце третьем пункта 79 слова "управляющему делами администрации города Комсомольска-на-Амуре" заменить словами "заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителю Управления информационных технологий и связи";

в пункте 82:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"- поступившее с личного приема главы города Комсомольска-на-Амуре, первого заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Департамента экономического развития, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления информационных технологий и связи, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Контрольно-правового управления, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - руководителя Управления архитектуры и градостроительства, заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - председателя Комитета по управлению имуществом, заместителей главы администрации города Комсомольска-на-Амуре;";

в абзаце четвертом слова "регистрационно-контрольной карточке" заменить словами "учетной карточке";

в абзаце первом пункта 87 слова "подписанные главой города Комсомольска-на-Амуре" исключить;

в пункте 89:

в абзаце втором слова "территориальных и" исключить;

в абзаце пятом слова "территориальных и" исключить.

2. Опубликовать распоряжение в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" для сведения населения.

Глава города

А.В. Жорник