Приложение. Методика оценки результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России

Приложение
к приказу ФАС России
от 31.05.2023 N 341/23

Методика оценки результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России

I. Общие положения

1. Организационное и методическое сопровождение работы структурных подразделений ФАС России по информационному сопровождению деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России осуществляет Управление общественных связей ФАС России.

2. Методика определяет показатели результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделении центрального аппарата ФАС России (далее - структурные подразделения), а также алгоритм оценки результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений.

Цель Методики - создание условий для прозрачной оценки результативности деятельности структурных подразделений по достижению целей ФАС России в области качества.

3. Показатели результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений, определенные в Методике, применяются при оценке на 2023 год и последующие периоды.

II. Алгоритм оценки результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3. Оценка результативности информационного сопровождения деятельности структурных подразделений производится по следующим показателям.

3.1. Реализация медиаплана структурного подразделения

3.1.1. Медиаплан разрабатывается структурным подразделением совместно с Управлением общественных связей ФАС России и утверждается курирующим заместителем руководителя ФАС России. В течение отчетного периода возможна корректировка медиаплана с учетом особенностей и обстоятельств развития заявленных тем.

3.1.2. За выполнение медиаплана на 100% структурному подразделению присваивается 500 баллов.

За выполнение медиаплана на 80% (без объективных причин для его невыполнения) структурному подразделению присваивается 250 баллов.

За выполнение медиаплана менее чем на 80% (без объективных причин для его невыполнения) структурное подразделение лишается 250 баллов.

При невыполнении мероприятий медиаплана необходимо указывать причину их невыполнения.

3.1.3. Реализация мероприятий медиаплана должна быть подтверждена гиперссылками на опубликованные материалы. Подсчет баллов, контроль выполнения медиапланов и сбор гиперссылок на опубликованные материалы осуществляет Управление общественных связей ФАС России.

3.2. Популярные публикации

3.2.1. За каждый "сюжет" в агрегаторе Дзен.Новости и (или) "сюжет" в ТОП-Дзен.Новости структурному подразделению присваивается 100 баллов.

3.2.2. Показатели должны быть подтверждены скриншотом с Дзен.Новости или ссылкой на сформировавшийся "сюжет". Отслеживание материалов, сбор материалов и подсчет баллов осуществляет Управление общественных связей ФАС России.

3.3. Инициативный материал в СМИ

3.3.1. За подготовку совместно с Управлением общественных связей ФАС России инициативного материала (статья, интервью, авторская колонка и др.) в СМИ структурному подразделению присваивается 30 баллов.

3.4. Скорость и содержание ответа на запрос СМИ

3.4.1. В соответствии с письмом Аппарата Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 г. N П39-25209 и Приказом ФАС России от 20 мая 2021 г. N 489/21 "Об организации работы пресс-службы и ее взаимодействия со структурными подразделениями ФАС России" в случае появления резонансных публикаций по социально значимой тематике ведомству надлежит оперативно подготовить пояснения, согласованные с курирующим заместителем и руководителем службы.

3.4.2. За скорость ответа структурным подразделением ФАС России на запрос СМИ присваиваются баллы:

1) ответ дан в день поступления запроса: 5 баллов;

2) ответ дан спустя день и более со дня поступления запроса: 1 балл;

3) ответ не дан без объективных причин: - 5 баллов.

3.4.3. 3а содержание ответа на запрос СМИ структурным подразделением ФАС России присваиваются баллы:

1) содержательный ответ: 5 баллов;

2) формальный ответ: 1 балл.

3.4.4. Оценку содержательности ответа и подсчет баллов осуществляет Управление общественных связей ФАС России. Баллы присваиваются даже если ответ был подготовлен, но не передан в СМИ по объективным причинам.

3.4.5. На все запросы СМИ отвечает Управление общественных связей ФАС России. В случае запроса авторизованных комментариев отвечают:

руководитель ФАС России;

статс-секретарь - заместитель руководителя ФАС России;

заместитель руководителя ФАС России или начальник структурного подразделения по согласованию с Управлением общественных связей ФАС России.

3.5. Сопроводительный комментарий для СМИ

3.5.1. Структурному подразделению присваивается 10 баллов за каждый:

сопроводительный комментарий для СМИ к проекту нормативного правового акта, размещаемому на портале проектов нормативных правовых актов;

инициативный сопроводительный комментарий для СМИ.

3.6. Качество личных консультаций граждан

3.6.1. В соответствии с карточкой личного приема гражданина в общественной приемной ФАС России (заполняется гражданином) структурному подразделению присваиваются баллы:

удовлетворен консультацией: 10 баллов;

частично удовлетворен консультацией: 5 баллов;

не удовлетворен консультацией: 0 баллов.

3.7. Методическая поддержка сотрудников общественной приемной

3.7.1. Количество проведенных структурным подразделением обучающих семинаров для сотрудников общественной приемной ФАС России за отчетный период. За один семинар присваивается 10 баллов.

3.7.2. Количество новых подготовленных структурным подразделением ответов на часто задаваемые вопросы граждан для раздела официального сайта ФАС России "Вопросы и ответы". За один ответ присваивается 10 баллов.

3.8. Реализация специального проекта в социальных сетях

3.8.1. За реализацию специального проекта в социальных сетях ФАС России структурному подразделению присваивается:

за инициативный текстовый пост, если ранее не публиковался пресс-релиз по теме: 10 баллов;

за пост с медиасопровождением (текстовые карточки, видео- или аудиокомментарий и т.п.): 20 баллов.

III. Ранжирование структурных подразделений

4. Структурные подразделения ФАС России ранжируются по 3 группам с учетом степени открытости и наличия социально значимых тем.

4.1. Группа 1. Высокий уровень информационной активности (плановый показатель = 1500 баллов):

Управление контроля агропромышленного комплекса;

Управление контроля здравоохранения;

Управление контроля рекламы и недобросовестной конкуренции;

Управление контроля социальной сферы, торговли и непроизводственных услуг;

Управление по борьбе с картелями;

Управление регулирования жилищно-коммунального хозяйства;

Управление регулирования связи и информационных технологий;

Управление регулирования топливно-энергетического комплекса и химической промышленности;

Управление регулирования электроэнергетики.

4.2. Группа 2. Средний уровень информационной активности (плановый показатель = 1000 баллов):

Правовое управление;

Управление контроля промышленности;

Управление контроля размещения государственного заказа;

Управление контроля строительства и природных ресурсов;

Управление контроля финансовых рынков;

Управление регионального тарифного регулирования;

Управление регулирования транспорта и контроля закрытых закупок.

4.3. Группа 3. Низкий уровень информационной активности (плановый показатель = 750 баллов):

Контрольно-финансовое управление;

Управление контроля иностранных инвестиций;

Управление международного экономического сотрудничества;

Управление по взаимодействию с территориальными органами и координации проектов по развитию конкуренции.

4.4. Итоговый ранг по оценке результативности деятельности структурного подразделения определяется как отношение суммы набранных баллов к плановому показателю.