Приложение А (рекомендуемое). Меры личной безопасности туриста в зависимости от объекта охраны

Приложение А
(рекомендуемое)

Меры личной безопасности туриста в зависимости от объекта охраны

Меры личной безопасности туриста в зависимости от объекта охраны приведены в таблице А.1.

Таблица А.1 - Меры личной безопасности туриста в зависимости от объекта охраны

Объект охраны личной безопасности	Угроза объекту личной безопасности туриста	Меры личной безопасности, применяемые субъектами	Меры личной безопасности, применяемые туристами
Жизнь и здоровье туристов	Криминогенная обстановка в стране (месте) временного пребывания	Субъекты обеспечения личной безопасности туристов должны заранее информировать туристов о криминогенной обстановке в стране (месте) временного пребывания	При наличии рекомендаций о нежелательности въезда в страну (место) временного пребывания в связи с действием угрозы безопасности воздержаться от путешествий в указанную страну (место)
	Угроза личной безопасности биологического характера (укусы зверей и змей; отравление растительной и животной пищей; микроорганизмы и т.д.)	Информировать туристов о возможности отравления, о наличии опасных животных, инфекционных насекомых в стране (месте) временного пребывания	Соблюдать требования 6.3. Оформлять страховой полис на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев. Проходить вакцинацию. При необходимости немедленно обращаться к врачу
	Низкий уровень профессиональной подготовки обслуживающего персонала. Несоблюдение персоналом санитарно-гигиенических требований	Субъекты - исполнители услуг должны разрабатывать и доводить до сведения персонала должностные инструкции, стандарты работы персонала, проводить инструктажи по технике безопасности и т.д. Обеспечивать проведение предварительных и периодических медицинских осмотров обслуживающего персонала, непосредственно контактирующего с туристами. Персонал должен обладать соответствующей квалификацией, опытом работы, знать и соблюдать технику безопасности	Пользоваться услугами квалифицированного персонала, имеющего необходимый опыт в предоставлении услуг
	Допуск к экстремальным/активным видам туризма неподготовленных туристов с повышенным риском травматизма	Инструкторы-проводники и иные субъекты, обеспечивающие безопасность туристов при занятиях экстремальными/активными видами туризма должны заблаговременно сообщать информацию о необходимой физической подготовке, нагрузках на маршруте и т.п.	Туристам рекомендуется предоставлять полную и достоверную информацию о потребителе и сопровождаемых (сопровождающих) лицах, включая сведения об их индивидуальных физических, психических и иных особенностях (свойствах и состояниях личности туриста или сопровождаемых им лиц), которые имеют существенное значение для организации и совершения путешествия
	Несоблюдение туристами правил личной безопасности при занятиях активными видами туризма	Услуги инструкторов-проводников при организации активных туристских маршрутов и маршрутов повышенной сложности/опасности должны быть оказаны в соответствии с ГОСТ Р 54601, ГОСТ Р 54602. Осуществлять регистрацию групп экстремальных туристов в подразделениях МЧС России	При совершении активных видов туризма туристам рекомендуется: - знать общие основы безопасности жизнедеятельности; - четко следовать инструкциям (рекомендациям) специалистов (инструкторов-проводников) по соблюдению мер личной безопасности
	Неисправное оборудование. Отсутствие необходимых средств индивидуальной защиты	Инструкторам-проводникам рекомендуется проверять исправность и наличие необходимого снаряжения и оборудования у туристов до выхода на маршрут и во время прохождения маршрута	При совершении активных видов туризма туристам рекомендуется: - применять специальные средства индивидуальной защиты (туристское страховочное снаряжение, в том числе страховочные веревки, шлемы, ледорубы, крючья); - использовать исправное оборудование
	Незнание туристами и/или игнорирование законов страны (места) временного пребывания, традиций, обычаев, запрещающих знаков туристской навигации	Рекомендуется заблаговременно доводить до туристов информацию об особенностях пребывания в стране (месте) временного пребывания, традициях, обычаях, запрещающих законов. Размещение знаков туристской навигации на дорогах, в местах отдыха, занятиях спортом (катание на водных лыжах, полеты на планерах, организованные походы, альпинизм и другие виды спорта), купания и т.д.	Туристам рекомендуется: - заранее ознакомиться с законами, обычаями, традициями страны (места) временного проживания; - соблюдать законы, обычаи, традиции страны (места) временного проживания; - воздерживаться от подчеркивания социальных, экономических, религиозных, культурных и других различий с местным населением страны (места) временного проживания; - четко следовать указаниям туристской навигации, в том числе запрещающих знаков (у водоемов, в зоопарках и т.п.)
	Несоблюдение мер личной безопасности на транспорте	Страхование гражданской ответственности перевозчиков	Меры личной безопасности на транспорте различных видов представлены в разделе 6
	Несоблюдение прав и неоказание помощи в ЧС туристам, находящимся за пределами Российской Федерации	Оказание консульской помощи гражданам Российской Федерации, находящимся за пределами территории Российской Федерации. Меры неотложной медицинской, правовой и иной помощи в стране (месте) временного пребывания. Финансовое обеспечение ответственности туроператоров	Рекомендуется иметь при себе необходимые контактные телефоны консульских служб. Оформлять страховку
	Солнечные удары, ожоги	Исполнители услуг пляжей, горнолыжных курортов должны размещать на информационных табло данные о температуре, скорости ветра и т.п.	Туристам рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты (защитные кремы, солнцезащитные очки)
	Катание на горных лыжах, сноубордах, тюбингах и т.п.	Исполнителям услуг рекомендуется: - осуществлять свою деятельность в соответствии с ГОСТ Р 55881; - размещать информацию о сложности трасс в соответствии с [9], [10]; - использовать средства оповещения об опасности и связи (система обозначений, указателей и знаков, рации и др.)	Туристам рекомендуется соблюдать правила поведения на склонах, оценивать свои возможности, использовать исправное оборудование, следовать указаниям туристской навигации и звуковых оповещений на склонах, при необходимости пользоваться услугами инструкторов
	Отсутствие, неполнота или недостоверность информации об угрозе личной безопасности, жизни и здоровья туристов	Субъекты должны осуществлять меры, направленные на обеспечение туристов необходимой и достоверной информацией о туристском продукте, исполнителях услуг; стране (месте) временного пребывания и т.п.	Перед совершением путешествия ознакомиться с существующей информацией о безопасности пребывания в стране (месте) назначения
Личная неприкосновенность туристов	Передача персональных данных туристов третьим лицам	Меры по обеспечению сохранности персональной и иной конфиденциальной информации туристов, правовую охрану чести, достоинства и доброго имени туристов согласно [3]. Охрана персональных данных туриста при заключении и исполнении договоров	Не оставлять документы без присмотра, не передавать их третьим лицам
Имущество туристов	Криминогенная обстановка в стране (месте) временного пребывания (хищение денег, драгоценностей, документов, видео- и фотоаппаратуры и других личных вещей; карманные кражи; мошенничество во время купли-продажи; инциденты в ресторанах и других развлекательных объектах)	Финансовое обеспечение ответственности туроператоров. Страхование имущества туристов. Предоставление индивидуальных сейфов, камер хранения для хранения денежных средств и драгоценностей туристов на вокзалах, в средствах размещения и т.п.	Сдавать в сейфы, камеры хранения и т.п. Не оставлять личные вещи без присмотра. Не передавать имущество третьим лицам