Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению
администрации
города Хабаровска
от 16 июня 2023 г. N 2440

Требования
к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом администрации города Хабаровска и ее подведомственных организаций

1. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами администрации города Хабаровска и подведомственных ей организаций (далее - официальные сайты) направлены на обеспечение реализации прав пользователей информацией на получение информации о деятельности администрации города Хабаровска и подведомственных ей организаций, размещаемой на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - средства пользования официальными сайтами).

2. Средства пользования официальными сайтами в сети Интернет должны обеспечивать доступ к официальным сайтам в сети Интернет пользователей информацией с разных устройств (персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон), с использованием веб-обозревателей, при этом должна учитываться ширина экрана устройства для нормального отображения информации, размещаемой на официальном сайте в сети Интернет на устройстве пользователей информацией.

3. Средства пользования официальными сайтами в сети Интернет должны обеспечивать доступ к информации, размещаемой на официальных сайтах в сети Интернет, без необходимости установки специального программного обеспечения, когда для доступа к такой информации предусматривается взимание платы с пользователей информации за пользование таким программным обеспечением.

Если средства пользования официальными сайтами в сети Интернет обеспечивают доступ к информации, размещаемой на официальном сайте в сети Интернет, с использованием специального программного обеспечения, установка которого не предусматривает взимания платы с пользователей информации за пользование таким программным обеспечением, то должно размещаться описание такого программного обеспечения с указанием целей его использования и предоставляться возможность загрузки на устройство пользователя информации с официального сайта в сети Интернет или иного сайта в сети Интернет. Ссылка для скачивания специального программного обеспечения на устройства пользователей информацией должна размещаться в описании к специальному программному обеспечению.

4. Средства пользования официальными сайтами в сети Интернет (далее - сайт) должны обеспечивать бесперебойное функционирование официальных сайтов в сети Интернет и круглосуточный доступ к ним для пользователей информацией.

Перерывы в работе сайтов не должны превышать суммарно более 4 часов в месяц, за исключением перерывов в работе сайтов, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы.

При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых пользование сайтами будет невозможным, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице сайта, не менее чем за сутки до начала работ.

В случае возникновения технических неполадок, неполадок программного обеспечения или иных проблем, влекущих невозможность пользования сайтами или отдельными страницами сайтов, на сайте должно быть размещено в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа, объявление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к сайту или страницам сайта.

5. Средства пользования сайтами должны обеспечивать работоспособность сайтов под нагрузкой, определяемой числом обращений к сайту пользователями информацией, двукратно превышающей максимальное суточное число обращений к сайту пользователей информацией, зарегистрированных за последние 6 месяцев эксплуатации сайта, а для вновь созданного либо функционирующего менее 6 месяцев сайта - под нагрузкой не менее чем 10000 обращений к сайту в месяц.

Для вновь созданного либо функционирующего менее 6 месяцев сайта подведомственной организации - под нагрузкой не менее чем 1000 обращений к сайту в месяц.

6. Средства пользования сайтами должны обеспечивать навигацию и поиск информации на сайте.

7. Средства пользования официальными сайтами должны обеспечивать предоставление информации о деятельности администрации города Хабаровска и подведомственных ей организаций с возможностью загрузки и скачивания информации на устройства пользователей информации.

8. Средства пользования сайтами должны обеспечивать:

- ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью технологических средств и программного обеспечения ведения сайта;

- ежедневное копирование информации на резервный носитель, обеспечивающее возможность ее восстановления с указанного носителя;

- хранение всей размещаемой на сайтах информации о деятельности администрации города Хабаровска, подведомственных ей организаций.

9. Средства пользования сайтами должны обеспечивать размещение информации на сайте на русском языке.