Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время, проживающих на территории муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым"

Приложение N 1
к постановлению Администрации
города Симферополя Республики Крым
от 03.07.2023 N 3632

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время, проживающих на территории муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время, проживающих на территории муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым" (далее - Муниципальная услуга) определяет порядок и стандарт предоставления Муниципальной услуги, сроки и последовательность действий по её исполнению на территории муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым.

1.2. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и исполнения муниципальной услуги, в том числе:

- упорядочения административных процедур (действий);

- сокращения количества документов, предоставляемых гражданами для предоставления муниципальной услуги;

- установления ответственности должностных лиц Администрации города Симферополя Республики Крым, либо муниципальных служащих Муниципального казенного учреждения Управление молодежи, спорта и туризма Администрации города Симферополя Республики Крым, предоставляющих муниципальную услугу, за несоблюдение ими требований Административного регламента при выполнении административных процедур (действий).

1.3. Предоставление заявителю муниципальной услуги, а также её результата, за предоставлением которого обратился заявитель, должно осуществляться в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования.

1.4. Муниципальная услуга, а также результат муниципальной услуги могут быть предоставлены заявителю при личном обращении заявителя в органы, уполномоченные на предоставление услуги, а также в электронном виде посредством Единого и Регионального порталов государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ и РПГУ соответственно) с учетом требований заявителя в соответствии с действующим законодательством.

2. Круг заявителей при предоставлении Муниципальной услуги

2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) (далее - Заявители) отдельных категорий детей, подтверждаемыми в установленном законом порядке, местом жительства или учебы которых является муниципальное образование городской округ Симферополь Республики Крым.

Категории детей, подтвержденные в установленном законом порядке, родители (законные представители) которых вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги:

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;

- дети-инвалиды;

- дети с ограниченными возможностями здоровья;

- дети с отклонениями в поведении;

- дети, проживающие в малоимущих семьях;

- дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи;

- дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

- дети военнослужащих;

- дети военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы;

- дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

- дети - жертвы насилия;

- дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;

- дети, родители которых погибли на производстве или при выполнении служебных обязанностей;

- дети, проживающие в многодетных семьях;

- дети, проживающие в неполных семьях;

- талантливые и одаренные дети - победители международных, всероссийских, республиканских, муниципальных олимпиад, конкурсов, фестивалей, соревнований, спартакиад;

- дети - отличники учебы;

- дети - лидеры детских общественных организаций и ученического самоуправления;

- дети - участники детских творческих коллективов и спортивных команд;

- дети работников агропромышленного комплекса и социальной сферы села.

2.2. От имени заявителей могут выступать их представители, действующие в соответствии с полномочиями, подтверждаемыми в установленном законом порядке.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении Муниципальной услуги

3.1. Информирование о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется:

1) непосредственно при личном приеме Заявителя в Муниципальное казенное учреждение Управление молодежи, спорта и туризма Администрации города Симферополя Республики Крым (далее - Уполномоченный орган), в образовательной организации города Симферополя (далее - Организация), в которой обучается ребенок;

2) по телефону в Уполномоченном органе, Организации;

3) письменно, в том числе посредством электронной почты;

4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/);

5) в региональной государственной информационной системе, обеспечивающей предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг;

6) на официальном сайте Уполномоченного органа, Организации;

7) посредством размещения информации на информационных стендах Уполномоченного органа, Организации.

3.2. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

- способов подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

- адреса Уполномоченного органа, Организаций, обращение в которые необходимо для предоставления Муниципальной услуги;

- справочной информации о работе Уполномоченного органа, (структурных подразделений Уполномоченного органа), Организаций;

- документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

- порядка и сроков предоставления Муниципальной услуги;

- порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении Муниципальной услуги и о результатах предоставления Муниципальной услуги;

- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении Муниципальной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

3.3. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, осуществляющее консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо Уполномоченного органа, Организации не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое время для консультаций.

Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления Муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

3.4. По письменному обращению Заявителя должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 3.2 настоящего Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).

3.5. На Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.

3.6. На официальном сайте Уполномоченного органа, Организации на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги размещается следующая справочная информация:

- о местонахождении и графике работы Уполномоченного органа и его структурных подразделений, ответственных за предоставление Муниципальной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

- адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети "Интернет".

3.7. В залах ожидания Уполномоченного органа размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.

3.8. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении Муниципальной услуги и о результатах предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ (в случае подачи заявления посредством ЕПГУ), а также в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа при обращении Заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.

Информация о предоставлении Муниципальной услуги должна быть доступна для инвалидов.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

4.1. Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время, проживающих на территории муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым.

5. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу

5.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Симферополя Республики Крым в лице Уполномоченного органа - Муниципального казенного учреждения Управление молодежи, спорта и туризма Администрации города Симферополя Республики Крым.

5.2. При предоставлении Муниципальной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с организациями:

- МКУ Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя Республики Крым;

- Департамент по делам детей Администрации города Симферополя Республики Крым;

- МКУ Управление образования Администрации города Симферополя Республики Крым;

- ГБУ РК "Симферопольский центр социальных служб для семьи, детей и молодежи";

- Отдел по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации города Симферополя Республики Крым;

- Управление МВД России по г. Симферополю;

- Уполномоченными органами, ответственными за предоставление услуги в других муниципальных образованиях Республики Крым.

5.3. Запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части первой статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).

6. Описание результата предоставления Муниципальной услуги

6.1. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

6.1.1. Решение о внесении в базу данных на получение путевки в лагерь по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту, в том числе в электронной форме в личный кабинет Заявителя, в случае подачи заявления через ЕПГУ.

6.1.2. Решение об отказе внесения в базу данных на получение путевки в лагерь по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, в том числе в электронной форме в личный кабинет Заявителя, в случае подачи заявления через ЕПГУ.

6.1.3. Решение о предоставлении путевки в детский лагерь отдыха и оздоровления в Республике Крым, о предоставления места в лагере дневного пребывания в образовательной организации муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту.

6.2. При обращении за предоставлением муниципальной услуги непосредственно при личном приеме, вместе с результатом предоставления муниципальной услуги заявителю выдается расписка в получении документов в соответствии с приложением 7 к Административному регламенту.

7. Срок предоставления муниципальной услуги

7.1. Регистрация заявления о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется Уполномоченным органом, Организацией в день приема заявления.

7.2. В срок, не превышающий 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, Уполномоченный орган, Организация направляет Заявителю способом, указанном в заявлении, один из результатов, указанных в пунктах 6.1.1, 6.1.2 Административного регламента.

7.3. Решение о предоставлении путевки в детский лагерь отдыха и оздоровления в Республике Крым, места в лагере дневного пребывания в образовательной организации, указанном в пункте 6.1.3 Административного регламента, направляется Заявителю не позднее 3 календарных дней до начала оздоровительной смены.

7.4. Срок выдачи результата предоставления Муниципальной услуги составляет не более 6 рабочих дней.

7.5. Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.

8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги

8.1. Перечень нормативных правовых актов с указанием их реквизитов и источников официального опубликования, регулирующих предоставление Муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации города Симферополя Республики Крым в сети Интернет по адресу: http://simadm.ru и в соответствующих разделах ЕПГУ и РПГУ, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций).

Нормативные акты Министерства образования, науки и молодежи Республики Крым (положения, порядки, приказы, размещенные на сайте Министерства по ссылке: https://monm.rk.gov.ru/ru/structure/53.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, подлежащих предоставлению Заявителем, в том числе в электронной форме

9.1. Перечень документов, подтверждающими причисление ребёнка к одной или нескольким льготным категориям, необходимых для предоставления Заявителем:

9.1.1. Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

- заявление от опекуна (попечителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта опекуна (попечителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования или уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя), либо копию договора о приёмной семье (для законного представителя ребёнка, который является опекуном (попечителем), приёмным родителем ребёнка);

- копии документов, подтверждающих статус ребенка-сироты, в том числе: свидетельство о смерти матери и отца (форма N 25) (ксерокопия), постановление Администрации города Симферополя об установлении опеки (ксерокопия);

- копии документов, подтверждающих статус детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе: свидетельство о смерти матери и отца (форма N 25) (ксерокопия), решение суда о лишении матери (отца) родительских прав (ксерокопия), постановление Администрации города Симферополя об установлении опеки (ксерокопия).

9.1.2. Для детей-инвалидов, и детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе имеющих недостатки в физическом и (или) психическом развитии, при отсутствии медицинских противопоказаний и способных к самообслуживанию:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей;

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности ребёнка, выдаваемой государственными федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, действительной на момент подачи заявления;

- справка от врача, разрешающая нахождение ребенка в лагере общего профиля;

- справка о группе здоровья (3,4) ребенка, выданная медицинской организацией.

9.1.3. Для детей - жертв насилия, жертв вооружённых и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, пострадавших от последствий стихийных бедствий (в том числе Чернобыльской катастрофы), а также детей, оказавшихся в экстремальных условиях:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- информация о том, что в отношении ребенка совершено насилие (предоставляется органами МВД) или копия одного из документов, полученных от учреждений социальной защиты, центров социальных служб для семьи, детей и молодёжи, подразделений Министерства внутренних дел по Республике Крым и Министерства чрезвычайных ситуаций Республики Крым, подтверждающих статус ребёнка;

9.1.4. Для детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копия документа (удостоверение, справка), выданного органами государственного контроля (надзора) в сфере миграции, подтверждающего статус ребенка соответствующей категории или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, с отметкой о постановке на учет по месту пребывания на территории Республики Крым, выданного в установленном порядке.

9.1.5. Для детей из малоимущих (малообеспеченных) семей:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копия справки о назначении государственной социальной помощи малообеспеченным семьям выданной учреждениями социальной защиты населения Республики Крым, действительной на день подачи заявления.

9.1.6. Для детей из многодетных семей:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- документы, подтверждающие статус многодетной семьи (копия удостоверения ребенка из многодетной семьи, копия удостоверения родителей многодетной семьи).

9.1.7. Для детей из неполных семей:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копии одного из документов, подтверждающих статус неполной семьи:

- воспитание ребёнка (детей) единственным родителем;

- свидетельство о смерти второго родителя;

- решение суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим (умершим);

- решение суда о лишении второго родителя родительских прав (ограничении в родительских правах);

- решение суда (судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашение об уплате алиментов (или справка от судебного пристава о том, что один из родителей уклоняется от уплаты алиментов, а решение суда (судебный приказ) о взыскании алиментов не исполняется);

- справка из учреждения, исполняющего уголовное наказание в виде лишения свободы, с указанием срока отбывания наказания вторым родителем;

- справка о государственной социальной помощи неполной семье выданная МКУ Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя Республики Крым;

- справка (форма 25) выданная органами регистрации гражданского состояния о том, что единственный родитель имеет статус одинокой матери.

9.1.8. Для детей, родители которых погибли от несчастного случая на производстве или при выполнении служебных обязанностей:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копия документа, подтверждающего статус ребенка соответствующей категории выданная уполномоченными органами Республики Крым.

9.1.9. Для талантливых и одарённых детей:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- копии дипломов, грамот и др. о присвоении ребёнку звания победителя (1-3 личное или командное место), лауреата, дипломанта международных и всероссийских, республиканских и муниципальных конкурсов, соревнований, смотров, олимпиад, фестивалей в области культуры, науки, спорта и т.д. за последние 2 года.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

9.1.9. Для отличников обучения:

- заявление от одного из родителей;

- согласие на обработку персональных данных;

- копия паспорта одного из родителей;

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- ходатайство педагогического совета учебного заведения, где обучается ребенок;

- копии табелей успеваемости и похвальные листы за последние два учебных года обучения, в которых по всем учебным предметам выставлена годовая оценка "отлично" (соответственно заверенные администрацией учебного заведения).

9.1.10. Для лидеров детских общественных организаций и ученического самоуправления:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- характеристика ребёнка об успехах в общественной жизни, выданная детской общественной организацией или ходатайство о предоставлении ребёнку путёвки в оздоровительный лагерь с обоснованием его заслуг;

- характеристика лидера школьного ученического самоуправления (ходатайство), выданная общеобразовательным учебным заведением.

9.1.11. Для участников детских творческих коллективов и спортивных команд:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- справка о принадлежности ребёнка к творческому или спортивному коллективу, выданная и заверенная в установленном порядке;

- копии соответствующих удостоверений, дипломов, грамот и т.п. о присвоении звания победителя творческому коллективу и спортивной команде, международных всероссийских, межрегиональных, республиканских, городских, районных олимпиад, конкурсов, фестивалей, соревнований, спартакиад и т.д. за последние 2 года.

9.1.12. Для детей работников агропромышленного комплекса и социальной сферы села:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- справка с места работы родителей.

9.1.13. Для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования ребенка;

- документы, подтверждающие нахождение ребенка на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав, подразделениях по делам несовершеннолетних территориальных органов Министерства внутренних дел по Республике Крым;

- документы, подтверждающие, что дети (родители или законные представители детей) являются получателями услуг ГБУ "Симферопольский городской Центр социальных служб семьи, детей и молодёжи Республики Крым".

9.1.14. Дети военнослужащих:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования;

- документы, подтверждающие участие одного из родителей (законного представителя) в специальной военной операции на территории Украины.

9.1.15. Дети военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы:

- заявление от одного из родителей (законного представителя);

- согласие на обработку персональных данных ребенка;

- копия паспорта одного из родителей (законного представителя);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- копия полиса обязательного медицинского страхования;

- копия свидетельства о смерти или справки о смерти одного из родителей (законного представителя), погибшего (умершего) в период прохождения военной службы, в течение одного года со дня гибели (смерти)".

9.2. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги по форме, согласно приложению 4 к Административному регламенту.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления Муниципальной услуги:

- в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ; дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, Организации, многофункциональном центре;

- на бумажном носителе в Уполномоченном органе, Организации.

9.2.1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. Статус учетной записи должен быть "Подтвержденная".

В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Заявителя.

9.2.2. Согласие на обработку персональных данных согласно приложению 5 к Административному регламенту.

9.3. Заявления и прилагаемые документы, указанные в пунктах 9.1.1 и 9.1.2 Административного регламента, направляются (подаются) в Уполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ.

9.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода, подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

9.5. Документы, прилагаемые к заявлению, представляемые в электронной форме, направляются в следующих форматах:

а) xml - для документов, в отношении которых утверждены формы и требования по формированию электронных документов в виде файлов в формате xml;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы;

в) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержанием.

9.6. В случае если оригиналы документов, прилагаемых к заявлению, выданы и подписаны Уполномоченным органом на бумажном носителе, допускается формирование таких документов, представляемых в электронной форме, путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) и всех аутентичных признаков подлинности (графической подписи лица, печати, углового штампа бланка), с использованием следующих режимов:

- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста).

- Количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

9.7. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного документа, представляемого в электронной форме.

Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);

- содержать оглавление, соответствующее смыслу и содержанию документа;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

9.8. Способы подачи Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги:

9.8.1. Обращение заявителя посредством ЕПГУ:

- для получения Муниципальной услуги заявитель на ЕПГУ заполняет заявление в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы;

- Заявитель уведомляется о получении Уполномоченным органом заявления посредством направления уведомления в личный кабинет об изменении статуса рассмотрения заявления на ЕПГУ;

- для подтверждения информации, указанной при заполнении интерактивной формы заявления, Заявителю необходимо посетить Уполномоченный орган с оригиналами документов в срок, установленный Уполномоченным органом. Уведомление о сроках предоставления оригиналов документов направляется Уполномоченным органом в личный кабинет заявителя на ЕПГУ;

- решение о предоставлении Муниципальной услуги принимается Уполномоченным органом на основании документов, поданных заявителем, сведений, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и полученных Уполномоченным органом посредством государственных информационных систем.

9.9. Формы документов для заполнения могут быть получены Заявителем при личном обращении в Уполномоченный орган, Организацию. В электронной форме на официальном веб-сайте Уполномоченного органа, ЕПГУ, РПГУ.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, в том числе в электронной форме

10.1. Перечень документов, подтверждающих право Заявителя на получение муниципальной услуги, в том числе принадлежность ребенка к категориям, определенным в пункте 2.1 Административного регламента:

документ, подтверждающий статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выданный органами опеки и попечительства по месту жительства;

копия заключения психолого-медико-педагогической комиссии, подтверждающего недостатки в физическом и (или) психическом развитии;

копия справки бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) об установлении группы инвалидности, действительной на момент подачи заявления;

справка медицинского учреждения, о том, что ребенок-инвалид может находиться в лагере общего профиля без сопровождения родителя (законного представителя);

заключение врачебной комиссии, подтверждающее статус детей, состоящих на диспансерном учете с 3 или 4 группой здоровья;

копия документа, выданного территориальным органом внутренних дел, подтверждающего факт того, что ребенок стал жертвой вооруженного и межнационального конфликта;

копия документа, выданного территориальным органом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, подтверждающего факт того, что ребенок пострадал от экологической, техногенной катастрофы или стихийного бедствия;

копии документа, подтверждающего статус вынужденного переселенца, или документа, подтверждающего статус беженца, выданного территориальными органами Федеральной миграционной службы;

копия документа, выданного уполномоченным органом в соответствии с законодательством Российской Федерации, подтверждающего совершение в отношении ребенка насилия;

копия справки о назначении государственной социальной помощи малоимущим семьям, выданная учреждениями социальной защиты населения Республики Крым, действительная на день подачи заявления;

справка с места работы родителя (законного представителя);

документ, подтверждающий обучение ребенка в общеобразовательной организации;

акт обследования жилищно-бытовых условий с подробным описанием трудной жизненной ситуации, которая объективно нарушила жизнедеятельность ребенка;

документ, подтверждающий факт проживания ребенка на территории субъекта муниципального образования (в случае, если ребенок обучается в общеобразовательной организации, находящейся за пределами территории субъекта РФ);

документ, подтверждающий статус многодетной семьи;

справка о том, что сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка (справка формы N 0-25);

свидетельство о смерти одного из родителей;

определение (постановление) суда о признании лица безвестно отсутствующим (умершим);

решение суда о лишении родительских прав (ограничении в родительских правах);

справка о наличии у ребенка, не являющегося инвалидом, заболевания относящиеся к 3 или 4 группе здоровья, выданная учреждением здравоохранения;

сведения, подтверждающие факт гибели родителя (законного представителя) при исполнении служебных обязанностей;

справка из территориального отдела военного комиссариата, подтверждающую статус ребенка, участника специальной военной операции;

документ, подтверждающий нахождение ребенка на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав;

документ, подтверждающий нахождение ребенка на учете в подразделениях по делам несовершеннолетних территориальных органов МВД;

дипломы, грамоты и другие документы, подтверждающие достижения ребенка (1-3 личное или командное место), лауреаты, дипломанты, призеры международных и всероссийских, республиканских и муниципальных конкурсов, соревнований, смотров, олимпиад, фестивалей в области культуры, спорта, молодежи, науки и пр., полученные за последние 2 календарных года. При наличии командного достижения к копиям документов, подтверждающих достижение, прилагается список детского творческого коллектива, спортивной команды и т.п.;

копии табеля успеваемости за последние два года обучения, в которых годовая оценка "отлично" по всем учебным предметам;

копии похвальных листов за последние два года обучения;

ходатайство педагогического совета образовательной организации или руководящего органа общественной организации;

документ, подтверждающий гибель (смерть) родителя ребенка, проходившего военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы, либо заключение военно-врачебной комиссии, подтверждающее, что смерть указанного гражданина, уволенного со службы, наступила вследствие травмы, полученной при исполнении служебных обязанностей;

документ, подтверждающий в установленном порядке признание указанного гражданина безвестно отсутствующим или объявление его умершим при выполнении служебных обязанностей;

документ, подтверждающий неисполнение вторым родителем решения суда (судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов (или справка от судебного пристава о том, что один из родителей уклоняется от уплаты алиментов, а решение суда (судебный приказ) не исполняется);

справка из учреждения, исполняющего уголовное наказание в виде лишения свободы, с указанием срока отбывания наказания вторым родителем;

справка о государственной социальной помощи неполной семье, выданная учреждениями социальной защиты Республики Крым;

справка, выданная органами регистрации гражданского состояния о том, что единственный родитель имеет статус одинокого родителя;

справка о нахождении несовершеннолетних в стационарных организациях социального обслуживания населения;

документы, подтверждающие, что дети являются получателями услуг центров социальных служб семьи, детей и молодежи Республики Крым;

иные документы, установленные нормативными правовыми документами Уполномоченного органа.

10.2. Непредставление (несвоевременное представление) органами государственной власти, органами местного самоуправления или организациями по межведомственному информационному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Муниципальной услуги.

10.3. Работники, указанных в пункте 10.2 Административного регламента органов и организаций, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в их распоряжении документ или информацию, подлежат административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Заявитель вправе, по собственной инициативе предоставить документы, предусмотренные пунктом 10.1 Административного регламента.

Непредставление вышеуказанных документов не является причиной для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

11. Указание на запрет требовать от Заявителя

11.1. Уполномоченный орган, Организация предоставляющий Муниципальную услугу не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

ГАРАНТ:

В Федеральном законе N 210-ФЗ часть 6 в статье 1 отсутствует, по-видимому, имеется в виду частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

11.2. Заявители в целях получения муниципальных услуг обращаются в орган, предоставляющий муниципальные услуги, непосредственно или через многофункциональный центр. В электронной форме муниципальные услуги предоставляются способами, предусмотренными частью 2 статьи 19 Федерального закона N 210-ФЗ, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, региональных порталов государственных и муниципальных услуг, официальных сайтов указанных органов в соответствии с нормативными правовыми актами, устанавливающими порядок предоставления муниципальных услуг.

11.3. Перечень муниципальных услуг, случаи и порядок обращения за организацией предоставления таких услуг в коммерческие и некоммерческие организации (при наличии у них технической возможности), а также требования к организациям, в которые может обратиться заявитель за организацией предоставления муниципальных услуг (в том числе дополнительные требования к защите персональных данных и иной информации), и критерии отбора указанных организаций определяются органами местного самоуправления с учетом требований, установленных в соответствии с частью 1.3 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

11.4. Коммерческая и некоммерческая организация, участвующая в организации предоставления муниципальных услуг в соответствии с частями 1.2 - 1.4 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, вправе использовать результаты предоставления соответствующих услуг и информацию, ставшую доступной в результате предоставления соответствующих услуг, только в целях предоставления муниципальной услуги заявителю, а также с согласия заявителя в целях оказания указанной коммерческой или некоммерческой организацией услуг заявителю в соответствии с требованиями, которые вправе установить Правительство Российской Федерации.

11.5. Информационные системы коммерческих и некоммерческих организаций, участвующих в организации предоставления муниципальных услуг в соответствии с частями 1.2 - 1.4 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, должны соответствовать требованиям и особенностям, предусмотренным частями 2 и 4 статьи 19 Федерального закона N 210-ФЗ, а также обеспечивать предоставление муниципальных услуг, в том числе с использованием инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функции в электронной форме.

11.6. При организации предоставления муниципальных услуг в коммерческих и некоммерческих организациях не допускается исключение иных форм обращения за предоставлением муниципальных услуг, предусмотренных частью 1.1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

11.7. Организация предоставления муниципальных услуг в ходе личного приема в органе, предоставляющем муниципальную услугу, может не осуществляться при согласовании с высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации в случае, если предоставление таких услуг организовано в многофункциональном центре.

11.8. Контроль за деятельностью указанных в частях 1.2 - 1.4 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ коммерческих и некоммерческих организаций по выполнению предусмотренных Федеральным законом N 210-ФЗ требований осуществляется в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

12.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:

12.1.1. Представленные в электронной форме документы, которые подаются Заявителем вне рамок межведомственного электронного взаимодействия, содержат подтверждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Муниципальной услуги.

12.1.2. Представленные документы содержат исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.1.3. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя:

- в случае представления заявления в электронной форме, установление путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия отсутствие или несоответствие сведений;

- в представленном заявлении, отсутствует документ, подтверждающий полномочия представлять Заявителя.

12.1.4. Представленные Заявителем документы утратили силу на момент обращения за получением Муниципальной услуги (документы, удостоверяющие личность, документы, подтверждающие полномочия представителя).

12.1.5. Неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении Муниципальной услуги (недостоверное, неправильное).

12.1.6. Подача заявления о предоставлении Муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований.

12.1.7. Заявление подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление Муниципальной услуги.

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги

13.1. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.

13.2. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

13.2.1. Отсутствие оснований для предоставления Муниципальной услуги;

13.2.2. Представление Заявителем недостоверных сведений и документов.

13.3. Заявитель вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, поданного способом, предусмотренным настоящим Административным регламентом и действующим законодательством, либо посредством ЕПГУ с использованием специальной интерактивной формы. На основании поступившего заявления об отказе от предоставления Муниципальной услуги уполномоченным работником Уполномоченного органа, Организации принимается решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Муниципальной услуги.

14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги

14.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.

15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги

15.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги

16.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, отсутствует.

17. Максимальный срок ожидания Заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги

17.1. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги не должно превышать 15 минут.

18. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

18.1. Регистрация заявления по Муниципальной услуге осуществляется в течение 1 рабочего дня, в том числе при подаче заявления через ЕПГУ.

Регистрация заявления о предоставлении Муниципальной услуги, поданного в том числе через ЕПГУ, осуществляется Уполномоченным органом в журнале регистрации заявлений согласно режиму работы Уполномоченного органа в срок не более 1 рабочего дня. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги, поступившее после окончания рабочего дня Уполномоченного органа либо в нерабочий день, регистрируется в Уполномоченном органе в первый рабочий день.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 12.1 Административного регламента, Уполномоченный орган, не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, рабочего дня, направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении 6 к Административному регламенту.

18.2. Заявления о предоставлении Муниципальной услуги через операторов почтовой связи не принимаются.

Заявления о предоставлении Муниципальной услуги, направленное посредством электронной почты (e-mail) не принимаются.

18.3. Все заявления, независимо от способа подачи, должны быть зарегистрированы в журнале регистрации заявлений согласно приложения 8.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

19.1. В целях обеспечения конфиденциальности сведений ведется прием только одного Заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускается.

Рабочее место специалиста Уполномоченного органа, (структурного подразделения Уполномоченного органа), Организации непосредственно участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами, иметь информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста, осуществляющего прием Заявителей.

Вход в здание Уполномоченного органа должен быть оборудован вывеской с указанием полного наименования Уполномоченного органа, Организации адреса, номера телефона для справок, приемных дней.

Заявители, обратившиеся в Уполномоченный орган, Организацию непосредственно информируются:

- об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, их комплектности;

- о порядке оказания Муниципальной услуги, в том числе о документах, не требуемых от Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги;

- о правильности оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

- об источниках получения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

- о порядке, сроках оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, возможности их получения;

- об исчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

19.2. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга:

- предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях и должны быть оборудованы отдельным входом. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- комплектуется необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей Муниципальной услуги;

- должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами

выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку. Обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

19.3. Требования к залу ожидания.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.

19.4. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

19.5. Требования к информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

19.6. Требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

- условия для беспрепятственного доступа к объектам, местам отдыха и к предоставляемым в них муниципальным услугам;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объекте;

- содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальных услуг наравне с другими лицами;

- выделение на всех парковках общего пользования, около объектов и мест отдыха, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящей части в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид" и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности.

В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечивается предоставление необходимых муниципальных услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

19.7. Должностные лица, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.

20. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги

20.1. Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:

- при предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Уполномоченного органа, Организации, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, не более 3-х раз, продолжительность каждого обращения не превышает 15 минут;

- в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях предоставления муниципальной услуги, в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Крым обеспечивается доступ к ЕПГУ, РПГУ для заявителя или его представителя;

- возможность получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги посредством ЕПГУ (в случае подачи заявления в электронном виде через ЕПГУ), электронной почты, а также по справочным телефонам Уполномоченного органа и личного посещения Уполномоченного органа в установленное графиком работы время. Получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги путем использования ЕПГУ возможно в любое время с момента подачи документов;

- степень информированности граждан о порядке предоставления Муниципальной услуги (доступность информации о Муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);

- возможность выбора заявителем форм предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ;

- обеспечение бесплатного доступа к ЕПГУ для подачи заявлений, документов, информации, необходимых для получения Муниципальной услуги в электронной форме;

- доступность обращения за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения;

- соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления Муниципальной услуги;

- получение Услуги посредством запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг, посредством комплексного запроса не осуществляется.

20.2. Качество предоставления Муниципальной услуги характеризуется предоставлением Муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги, а также отсутствием:

- безосновательных отказов в приеме заявлений о предоставлении Муниципальной услуги от Заявителей и в предоставлении Муниципальной услуги;

- нарушений сроков предоставления Муниципальной услуги;

- очередей при приеме заявлений о предоставлении муниципальной услуги от заявителей и выдаче результатов предоставления муниципальной услуги;

- некомпетентности специалистов;

- жалоб на действия (бездействие) либо некорректное, невнимательное отношение к Заявителям специалистов, осуществляющих предоставление Муниципальной услуги.

21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

21.1. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части, касающейся обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ.

21.2. Предоставление муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

21.3. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ, РПГУ осуществляется после ее перевода в электронной вид в порядке, установленном действующим законодательством.

21.4. Особенности предоставления Муниципальной услуги в электронном виде.

Обращение за получением Муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N 210-ФЗ.

Запрос и иные документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований части 2 статьи 21.1 и части 1 статьи 5 Федерального закона "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона N 210-ФЗ, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением Муниципальной услуги в электронной форме.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "с соблюдением требований части 1 статьи 5 Федерального закона "Об электронной подписи" и требованиями части 2 статьи 21.1 Федерального закона N 210-ФЗ"

В соответствии с пунктом 2 (1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг", заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись в случае, если идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

21.5. При представлении заявления представителем Заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае, если представитель заявителя действует на основании доверенности).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме

22. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

22.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

22.1.1. проверка документов и регистрация заявления;

22.1.2. получение сведений посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ);

22.1.3. рассмотрение документов и сведений;

22.1.4. принятие решения;

22.1.5. выдача результата.

23. Прием заявления и документов, обязательных к предоставлению для получения Муниципальной услуги

23.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченный орган.

23.2. Содержание административных действий:

23.2.1. Прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 12 Административного регламента.

В случае выявления оснований для отказа в приеме и регистрации документов, информирование Заявителя о недостаточности представленных документов, с указанием на соответствующий документ, предусмотренный подразделом 9 Административного регламента либо о выявленных нарушениях. Данные недостатки могут быть исправлены заявителем в течение 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего уведомления заявителю. В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов (сведений из документов), не исправления выявленных нарушений, формирование и направление заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием причин отказа.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме и регистрации документов для предоставления Муниципальной услуги, регистрация заявления в электронной базе данных по учёту документов/журнале учета документов.

23.2.2. Проверка заявления и документов, представленных для получения Муниципальной услуги.

23.2.3. Направление Заявителю электронного сообщения о приеме заявления к рассмотрению либо отказа в приеме заявления к рассмотрению с обоснованием отказа.

23.3. Ответственный за выполнение административного действия: Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление Муниципальной услуги.

23.4. Критерии принятия решения: наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных в подразделе 12 Административного регламента.

23.5. Результатом осуществления административной процедуры является регистрация заявления и документов согласно подразделу 18 Административного регламента, назначение должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему документов. Информирование Заявителя о приеме заявления к рассмотрению. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, должностное лицо Уполномоченного органа, Организации направляет заявителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги согласно приложению 6 к Административному регламенту.

23.6. Срок осуществления административной процедуры составляет 1 рабочий день.

Способ фиксации: регистрация заявления и документов в государственной информационной системе (присвоение номера и датирование).

24. Получение сведений посредством СМЭВ

24.1. Основанием для начала административной процедуры является пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

24.2. Содержание административных действий:

24.2.1. Направление межведомственных запросов в органы и организации, указанные в подразделе 10 Административного регламента. Срок осуществления административного действия: в день регистрации заявления и документов.

24.2.2. Получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта документов. Срок осуществления административного действия: 3 рабочих дня со дня направления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки не предусмотрены федеральным законодательством и законодательством Республики Крым.

24.3. Ответственный за выполнение административного действия: Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги.

24.4. Критерии принятия решения: отсутствие документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, находящихся в распоряжении иных органов и организаций.

24.5. Результатом осуществления административной процедуры является:

24.5.1. Получение документов и сведений, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

24.5.2. Направление межведомственного запроса в органы (организации), предоставляющие документы (сведения), предусмотренные подразделом 10 Административного регламента.

24.5.3. Получение документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе посредством СМЭВ.

24.6. Способ фиксации: отметка в электронной базе данных по учёту документов/журнале учета документов.

25. Рассмотрение документов и сведений

25.1. Основанием для начала административной процедуры является пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление Муниципальной услуги.

25.2. Содержание административных действий:

25.2.1. Проверка соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов, регулирующих процесс предоставления муниципальной услуги. Срок осуществления административного действия: 1 рабочий день.

25.3. Ответственный за выполнение административного действия: Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги.

25.4. Критерии принятия решения: наличие/отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных подразделом 13 Административного регламента.

25.5. Результатом осуществления административной процедуры является:

Проект результата предоставления Муниципальной услуги по форме согласно приложениям 1 или 2 к Административному регламенту.

25.6. Способом фиксации результата административной процедуры является: проект результата предоставления муниципальной услуги по форме согласно Приложениям 1 или 2 к Административному регламенту.

26. Принятие решения

26.1. Основанием для начала административной процедуры является проект результата предоставления Муниципальной услуги по форме согласно приложениям 1 или 2 к Административному регламенту.

26.2. Содержание административных действий:

26.2.1. Принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

26.2.2. Формирование решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

26.3. Ответственный за выполнение административного действия: Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги; Руководитель Уполномоченного органа, Организации или иное уполномоченное лицо.

26.4. Критерии принятия решения: наличие/отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных подразделом 13 Административного регламента.

26.5. Результатом осуществления административной процедуры является:

Результат предоставления Муниципальной услуги по форме согласно приложениям 1 или 2 к Административному регламенту, подписанный руководителем Организации или иным уполномоченным лицом.

Срок осуществления административного действия: 1 рабочий день.

26.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация факта выдачи результата предоставления Услуги в журнале выданных решений.

27. Выдача результата

27.1. Основанием для начала административной процедуры является формирование и регистрация результата Муниципальной услуги, указанного в пунктах 6.1.1 - 6.1.3. Административного регламента.

27.2. Содержание административных действий:

27.2.1. Регистрация результата предоставления Муниципальной услуги и направление его Заявителю в зависимости от способа подачи заявления.

27.2.2. Внесение результата муниципальной услуги в реестр решений. В течение 1 рабочего дня формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в пунктах 6.1.1-6.1.3. Административного регламента, в форме электронного документа.

27.3. Ответственный за выполнение административного действия: Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги.

27.4. Критерии принятия решения: наличие результата предоставления Муниципальной услуги, указание Заявителем в заявлении способа выдачи результата предоставлении Муниципальной услуги.

27.5. Результатом осуществления административной процедуры является:

27.5.1. Внесение сведений о конечном результате предоставления Муниципальной услуги.

27.5.2. Выдача результата Муниципальной услуги заявителю в форме, в зависимости от способа подачи заявления.

27.5.3. Внесение сведений в информационную систему/журнал регистрации решений о выдаче результата Муниципальной услуги.

27.5.4. Результат предоставления Муниципальной услуги внесен в реестр.

Срок осуществления административного действия: после окончания процедуры принятия решения (в общий срок предоставления муниципальной услуги не включается).

28. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ, а также официального сайта Организации

28.1. Получение информации о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги.

Посредством ЕПГУ и РПГУ обеспечивается возможность информирования Заявителя в части, касающейся:

1) доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге;

2) копирования в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;

3) подачи Заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

4) получения Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении Муниципальной услуги, в случае подачи запроса в электронном виде, посредством ЕПГУ, РПГУ;

5) получения результата предоставления Муниципальной услуги в электронной форме;

6) осуществления оценки качества предоставления Муниципальной услуги;

7) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, Организации, должностного лица Уполномоченного органа, Организации или муниципального служащего.

На официальном сайте Уполномоченного органа, Организации, обеспечивается возможность:

1) доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге;

3) осуществления оценки качества предоставления Муниципальной услуги;

4) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, Организации, должностного лица Уполномоченного органа, Организации, или муниципального служащего.

28.2. Формирование запроса.

Формирование запроса Заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

В заявлении Заявитель указывает данные, в соответствии с полями интерактивной формы заявления.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса Заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса, необходимого для предоставления услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос посредством ЕПГУ направляется в Уполномоченный орган.

28.3. Прием и регистрация Уполномоченным органом запроса и иных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 3 рабочих дней с момента подачи заявления на ЕПГУ:

прием заявления и направление Заявителю электронного уведомления о поступлении заявления;

регистрацию заявления и направление Заявителю уведомления о регистрации заявления (независимо от времени регистрация заявления Уполномоченным органом, временем подачи заявления является время регистрации заявления на ЕПГУ).

Также заявления, поступившие через ЕПГУ, подлежат регистрации в журнале регистрации заявлений Уполномоченного органа.

После рассмотрения заявления в личный кабинет Заявителя направляется одно из следующих уведомлений:

- уведомление о мотивированном отказе в приеме заявления в соответствии с положениями, установленными Административным регламентом;

- уведомление о необходимости предоставления оригиналов документов в Уполномоченный орган с указанием срока предоставления. После предоставления оригиналов документов в Уполномоченный орган Заявителю в личный кабинет направляется информация о том, что документы находятся на проверке Уполномоченного органа.

- уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в соответствии с пунктом 13.2 Административного регламента.

28.4. Взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг.

Взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги, в части, касающейся осуществления межведомственного электронного взаимодействия, осуществляется согласно пункту 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а также предоставление документов и информации в случае, предусмотренном частью 4 статьи 19 Федерального закона N 210-ФЗ, осуществляется в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу Организации, предоставляющей услугу, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления, организации, участвующей в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг.

28.5. Оплата государственной пошлины за предоставление муниципальных услуг и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации:

- Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

28.6. Получение результата предоставления Муниципальной услуги.

В случае наличия возможности, результат предоставления Муниципальной услуги, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, направляется заявителю в "Личный кабинет" ЕПГУ. В иных случаях выдача результата предоставления Муниципальной услуги осуществляется на бумажном носителе.

28.7. Получение сведений о ходе выполнения запроса

Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления Муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность отслеживать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете в любое время.

Информация о ходе предоставления Муниципальной услуги направляется Заявителю от Уполномоченного органа, в срок, не превышающий 1 рабочий день после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или посредством ЕПГУ (в случае, если заявление подавалось через ЕПГУ).

При предоставлении Муниципальной услуги посредством ЕПГУ в личном кабинете Заявителя отображаются статусы запроса:

а) заявление зарегистрировано - информационная система органа власти зарегистрировала заявление (промежуточный статус);

б) заявление принято к рассмотрению - заявление принято к рассмотрению (промежуточный статус);

в) промежуточные результаты по заявлению - выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления (промежуточный статус);

г) муниципальная услуга оказана - муниципальная услуга исполнена. Результат передан в "Личный кабинет" заявителя (финальный статус);

д) отказано в предоставлении муниципальной услуги - отказано в предоставлении муниципальной услуги (финальный статус).

Дополнительно к статусу, информационная система Уполномоченного органа может передавать комментарий.

Если Заявитель подавал заявку на предоставление Муниципальной услуги через ЕПГУ, то информацию о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявитель может посмотреть в "Личном кабинете" на ЕПГУ.

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления Муниципальной услуги через личный кабинет ЕПГУ Заявителю необходимо:

а) авторизоваться на ЕПГУ (войти в личный кабинет);

б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;

в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления Муниципальной услуги.

28.8. Осуществление оценки качества предоставления Муниципальной услуги

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество предоставления Муниципальной услуги посредством ЕПГУ.

28.9. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего

Заявителям обеспечивается возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, Организации, должностного лица Уполномоченного органа, Организации посредством ЕПГУ, РПГУ, электронной почты и официального сайта Уполномоченного органа, Организации предоставляющего Муниципальную услугу.

29. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах

29.1. Основанием для начала административной процедуры является представление (направление) заявителем в Уполномоченный орган или Организацию в произвольной форме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.

29.2. Должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное Заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

29.3. Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.

29.4. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах должностное лицо Уполномоченного органа, Организации, ответственное за предоставление Муниципальной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

29.5. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления Муниципальной услуги, должностное лицо структурного подразделения Организации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

29.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) Заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления Муниципальной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине Уполномоченного органа, Организации и (или) должностного лица Уполномоченного органа, Организации плата с заявителя не взимается.

30. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки

30.1. Прием документов, полученных в электронной форме в многофункциональных центрах не допускается.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

31. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятием ими решений

31.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Уполномоченного органа, Организаций настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятия ими решений осуществляется в порядке, установленном организационно-распорядительным актом Уполномоченного органа, Организаций, который включает порядок выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Уполномоченного органа, Организаций.

32. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги

32.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги устанавливается организационно-распорядительным актом Уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

32.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений законодательства Российской Федерации, включая положения настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) работников Организации, должностных лиц Уполномоченного органа, принимаются меры по устранению таких нарушений.

Срок проведения таких проверок не должен превышать 20 календарных дней.

33. Ответственность должностных лиц Уполномоченного органа, Организаций за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

33.1. Сотрудники Уполномоченного органа, Организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение, полноту и качество исполнения положений настоящего Административного регламента.

Персональная ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом, закрепляется в их должностных инструкциях.

33.2. Работником Уполномоченного органа, Организации, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, а также за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является руководитель Уполномоченного органа, Организации, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу.

33.3. По результатам проведенных мониторинга и проверок в случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) работников Уполномоченного органа, Организации, ответственных за предоставление Муниципальной услуги и фактов нарушения прав и законных интересов Заявителей, работники Уполномоченного органа, Организации несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Крым.

34. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

34.1. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:

34.1.1. Независимость.

34.1.2. Тщательность.

34.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Уполномоченного органа, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица Уполномоченного органа, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

34.3. Должностные лица Уполномоченного органа, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.

34.4. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в исполнении уполномоченными работниками Организации обязанностей, предусмотренных настоящим подразделом.

34.5. Текущий контроль соблюдения последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги осуществляет руководитель Организации.

34.6. Организация устанавливает периодичность осуществления текущего контроля и определяет должностное лицо, осуществляющее текущий контроль.

34.7. Мероприятия по контролю предоставления услуги проводятся в форме проверок. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников

35. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу

35.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) Уполномоченного органа, Организации, а также их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

35.2. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления в государственные и муниципальные учреждения, и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

35.3. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

36. Предмет жалобы

36.1. Нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) о предоставлении Услуги.

36.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги.

36.3. Требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

36.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.

36.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым, муниципальными правовыми актами.

36.6. Затребование с заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым, муниципальными правовыми актами.

36.7. Отказ Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностного лица Организации, предоставляющего Муниципальную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

36.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги.

36.9. Приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым, муниципальными правовыми актами.

36.10. Требование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

37. Органы местного самоуправления, организации должностные лица, которым может быть направлена жалоба

37.1. Жалоба подается в Уполномоченный орган, Организацию, предоставивших Муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Организации, работника Организации, и рассматривается Организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Жалобу на решения и действия (бездействие) Организации можно подать в Администрацию города Симферополя Республики Крым.

38. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

38.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (посредством ЕПГУ, РПГУ, официального сайта Организации, Уполномоченного органа, электронной почты), почтовой связью, в ходе предоставления Муниципальной услуги, при личном

обращении Заявителя в Уполномоченный орган посредством телефонной "горячей линии" органа муниципальной власти.

Жалоба должна содержать:

38.1.1. Наименование Уполномоченного органа, Организации, указание на работника Уполномоченного органа, Организации, указание на его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

38.1.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

38.1.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, Организации, работника Уполномоченного органа, Организации;

38.1.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, Организации, работника Уполномоченного органа, Организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

39. Сроки рассмотрения жалобы

39.1. В случае досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, Организацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

40. Результат рассмотрения жалобы

40.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Крым;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

40.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

41. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы

41.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

41.2. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим Муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения Муниципальной услуги.

41.3. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

42. Порядок обжалования решения по жалобе

42.1. Принятое по результатам рассмотрения жалобы решение может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и (или) Республики Крым.

43. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

43.1. Заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган, Организацию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном обращении Заявителя, или в электронном виде.

44. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

44.1. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе получить на информационных стендах, в местах предоставления муниципальной услуги, посредством телефонной связи, при личном обращении, посредством почтовой связи, в электронном виде (ЕПГУ, РПГУ, официальный сайт Организации, Уполномоченного органа, электронная почта Организации).

Заместитель главы администрации
города Симферополя

А.Н. Семенченко

Начальник МКУ Управление молодежи,
спорта и туризма администрации
города Симферополя

А.В. Голубица

<< Назад		Приложение 1. >> Уведомление о предоставлении муниципальной услуги
	Содержание Постановление Администрации г. Симферополя Республики Крым от 3 июля 2023 г. N 3632 "Об утверждении Административного регламента...

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Приложение 1. Уведомление о предоставлении муниципальной услуги

Приложение 2. Решение о предоставлении места в учреждении отдыха и оздоровления/лагере дневного пребывания при образовательной организации

Приложение 4. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги

Приложение 5. Согласие родителя (законного представителя) на обработку персональных данных подопечного

Приложение 7. Расписка в получении документов

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.