Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением по делам молодежи, физической культуры и спорта Администрации Горьковского муниципального района Омской области - (далее - Управление) по адресу: 646600, Омская область, Горьковский район, р.п. Горьковское, ул. Красный путь, д. 2.

График работы Управления: понедельник - четверг - с 8. 00 до 17. 15 часов, пятница - с 8. 00 до 16. 00 часов, обед с 13. 00 до 14. 00 часов, суббота, воскресенье - выходные дни.

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Управления сокращается на 1 час (понедельник - четверг - до 16 часов 15 минут, пятница - до 15 часов 00 минут).

4. Информация о порядке предоставления Услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ), на официальном сайте Горьковского муниципального района, а также на стендах в многофункциональном центре предоставляющем государственную муниципальную услугу может, так же информация может быть получена непосредственно в Управлении, по телефону, почте, в том числе электронной почте.

5. Справочные телефоны Управления (838175) 21-770.

6. Адрес электронной почты Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" otdel.mol.gork@mail.ru.

7. Адрес официального сайта Горьковского муниципального района Омской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gork.omskportal.ru.

8. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется Управлением:

- по телефону;

- при личном приеме заявителей.

9. При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты Управления, в вежливой форме информируют обратившихся получателей по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Максимальное время консультаций по телефону ограничивается 10 минутами.

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются по следующим вопросам:

- график приема заявителей и получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в Управлении;

- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных (представляемых) документов;

- блок-схема предоставления муниципальной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту);

- порядок предоставления муниципальной услуги;

- порядок информирования заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги;

- сведения о специалистах, должностных лицах Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.

Сведения о муниципальной услуге размещаются в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу www.gork.omskportal.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Омской области по адресу: www.omskportal.ru.