Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Определение Верховного Суда РФ от 21 июля 2023 г. N 305-ЭС23-12160 по делу N А40-139096/2022 Об отказе в передаче жалобы в Судебную коллегию Верховного Суда Российской Федерации

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Страховая компания на своем сайте применяла форму, которую пользователи заполняли для обратной связи с ними. Они указывали номер телефона, e-mail и как к ним следует обращаться.

Роскомнадзор посчитал, что в такой ситуации страховщик неправомерно собирает и обрабатывает персональные данные пользователей сайта.

Три инстанции не поддержали позицию госоргана. Дело в ВС РФ пересматривать не стали.

Применяемая страховщиком форма "Заявка на оформление полиса" не подразумевала сбор персональных данных. Ее использовали не для идентификации потребителя услуг, а для обратной связи сотрудников с потенциальным клиентом, которым могло быть не только физлицо, но и организация или ИП.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к конкретному физлицу. Между тем спорная форма не предусматривала заполнения данных, позволяющих определить человека, которому принадлежит указываемый телефон или e-mail. В ней не было полей для внесения Ф.И.О. или иных идентификаторов (ИНН, СНИЛС и т. п.). Кроме того, надо учитывать, что пользователи сайта могли указать телефон и e-mail, принадлежащие юрлицу или иному гражданину, не являющемуся заполнителем формы.

Несостоятельна ссылка на то, что адрес электронной почты относится к персональным данным. По аналогии с номером телефона, без наличия дополнительных идентификаторов невозможно лишь по e-mail установить конкретного владельца. Кроме того, адрес электронной почты в определенных случаях могут зарегистрировать за новым пользователем.