Приложение 3

Приложение 3
к приказу Департамента труда и социальной защиты населения
города Москвы
от 28 декабря 2022 г. N 1463

Приложение 3(6)
к приказу Департамента труда и социальной
защиты населения города Москвы
от 26 августа 2015 г. N 739

Стандарт
срочной социальной услуги "0314. Содействие в получении временного жилого помещения", предоставляемой поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам, относящимся к категории лиц, занимающихся бродяжничеством, и к категории лиц без определенного места жительства

Код услуги	Наименование социальной услуги, предоставляемой гражданину - получателю социальных услуг	Описание социальной услуги (характеристика, требуемая манипуляция в зависимости от степени самостоятельности получателя социальных услуг)	Используемые (предоставляемые) материальные ресурсы и инвентарь	Объем предоставляемой социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
				Периодичность
1	2	3	4	5	6
0314	Содействие в получении временного жилого помещения	1. Определение жизненной ситуации получателя социальных услуг, включая установление причин невозможности проживания в жилом помещении (при необходимости)	Компьютер с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (далее - сеть "Интернет") Стол Стул Канцелярские принадлежности	По факту обращения (до 120 минут)	Показатели качества: 1. Обеспечено своевременное содействие получателю социальных услуг в предоставлении жилого помещения для временного проживания (пребывания). 2. Обеспечена сохранность личных вещей, ценностей и документов, переданных на хранение (если применимо). 3. Отсутствуют факты пропажи личных вещей, ценностей и документов, переданных на хранение поставщику социальных услуг. Оценка результатов предоставления социальной услуги: 1. Услуга оказана (получателю социальных услуг оказано содействие в предоставлении жилого помещения для временного проживания (пребывания). 2. Услуга оказана в соответствии со стандартами. 3. Получатель социальных услуг удовлетворен качеством услуги. 4. Акт сдачи-приемки оказанных услуг получателем социальных услуг подписан
		2. Консультирование об условиях предоставления жилого помещения для временного проживания, в том числе в организациях социального обслуживания (при необходимости)		По факту обращения (до 30 минут)
		3. Оперативное содействие в предоставлении места (койко-места) в организации социального обслуживания, включая центр социальной адаптации, кризисный центр, негосударственной организации (при необходимости)		По факту обращения (до 60 минут)
		4. Оказание содействия в транспортировке до места временного пребывания, в том числе силами мобильных бригад "Социальный патруль" (при необходимости)		По факту обращения (до 120 минут)
		5. Организация ночлега получателя социальных услуг, в том числе предоставление комплекта постельных принадлежностей, предварительно прошедших дезинфекционную обработку (при необходимости)	Спальное помещение, соответствующее установленным требованиям Спальное место Комплект постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало) Сменный комплект постельного белья (наволочка, простынь, пододеяльник) или комплект постельного белья многоразового использования (водонепроницаемая наволочка, водонепроницаемый наматрасник)	По факту обращения (до 12 часов)
		6. Обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов получателя социальных услуг в специально оборудованных помещениях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями и правилами безопасности (при необходимости), в том числе: - предоставление специально оборудованного помещения для обеспечения сохранности личных вещей, ценностей и документов; - подготовка (упаковка) личных вещей, ценностей и документов к хранению; - хранение личных вещей, ценностей и документов в помещениях, специально оборудованных в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими требованиями и правилами безопасности; - выдача личных вещей, ценностей и документов при выбытии получателя социальных услуг из организации социального обслуживания; - документальное оформление действий по обеспечению сохранности личных вещей, ценностей и документов (составлен акт о приеме-передаче материальных ценностей на хранение в 2 экземплярах, назначено материально ответственное лицо, акты составлены отдельно на одежду и на иные материальные ценности, получено согласие получателя социальных услуг на хранение документов и т.д.)	Помещение для хранения личных вещей, ценностей и документов Шкафы, стеллажи с запирающимися дверцами Стол Стул Компьютер с выходом в сеть "Интернет" Канцелярские принадлежности Пакет Запайщик пакетов (устройство для запаивания пакетов) Маркировка для пакетов	По факту обращения (до 12 часов)
		7. Санитарно-гигиеническое обслуживание спального помещения (уборка помещения влажным способом, дезинфекционная обработка оборудования и спального места)	Плоская швабра и насадки к ней Ведро с отжимом Ветошь, тряпки, губки Набор для удаления пятен Дезинфицирующие средства Предупредительные таблички Щетки для уборки туалета Чистящее средство Пластиковые мешки для мусора	Не менее 2 раз в день