Приложение 5

Приложение 5
к приказу Департамента труда и социальной защиты населения
города Москвы
от 28 декабря 2022 г. N 1463

Приложение 3(8)
к приказу Департамента труда и социальной
защиты населения города Москвы
от 26 августа 2015 г. N 739

Стандарт
срочной социальной услуги "0318. Оказание разовых услуг гражданам, нуждающимся в единовременном оказании социальных услуг", предоставляемой поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам, относящимся к категории лиц, занимающихся бродяжничеством, и к категории лиц без определенного места жительства

Код услуги	Наименование социальной услуги, предоставляемой гражданину - получателю социальных услуг	Описание социальной услуги (характеристика, требуемая манипуляция в зависимости от степени самостоятельности получателя социальных услуг)	Используемые (предоставляемые) материальные ресурсы и инвентарь	Объем предоставляемой социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
				Периодичность
1	2	3	4	5	6
0318	Оказание разовых услуг гражданам, нуждающимся в единовременном оказании социальных услуг	1. Выявление нуждаемости гражданина в оказании разовых социальных услуг, в том числе силами работников мобильных бригад "Социальный патруль"	Телефон с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при необходимости) Канцелярские принадлежности	По факту обращения (до 30 минут)	Показатели качества: 1. Обеспечено своевременное предоставление разовых социальных услуг получателю социальных услуг, нуждающемуся в единовременном оказании указанных услуг. Оценка результатов предоставления социальной услуги: 1. Услуга оказана (гражданину, нуждающемуся в единовременном оказании социальных услуг, оказаны разовые услуги). 2. Услуга оказана в соответствии со стандартами. 3. Получатель социальных услуг удовлетворен качеством услуги. 4. Акт сдачи-приемки оказанных услуг получателем социальных услуг подписан
		2. Содействие в отправке получателя социальных услуг: - гражданина Российской Федерации в иной субъект Российской Федерации, в том числе к последнему месту жительства (содействие в приобретении билетов на проезд сторонними организациями, в том числе некоммерческими, и физическими лицами в соответствии с установленными нормативными правовыми актами требованиями (на основании соглашения о совместной деятельности); - гражданина иностранного государства в дипломатическое представительство (посольство), в том числе силами мобильных бригад "Социальный патруль" (при необходимости); - гражданина Российской Федерации, имеющего место жительства в городе Москве, до указанного места жительства, в том числе силами мобильных бригад "Социальный патруль" (при необходимости)	Соглашение о совместной деятельности на бумажном носителе Телефон с выходом в сеть "Интернет" (при необходимости) Канцелярские принадлежности	По факту обращения (до 30 минут)
		3. Организация психологической помощи получателю социальных услуг: - психодиагностика и обследование получателя социальных услуг при поступлении с целью определения степени когнитивных, эмоциональных нарушений, а также психологических расстройств (посредством проведения тестирования, бесед); - определение мероприятий, направленных на оптимизацию общего психологического состояния получателя социальных услуг, повышение уровня социальной адаптации; - содействие в госпитализации получателя социальных услуг в психиатрическую больницу при выявлении у него психиатрического заболевания	Компьютер с выходом в сеть "Интернет" Стол Стул Канцелярские принадлежности	По факту обращения (до 60 минут)
		4. Предоставление получателю социальных услуг санитарно-гигиенических услуг, в том числе: - предоставление условий для помывки тела; - содействие в помывке тела (при необходимости); - санитарная обработка (при необходимости, в том числе при выявлении педикулеза, чесотки); - транспортировка при необходимости в дезинфекционную станцию для прохождения санитарной обработки (в том числе при выявлении педикулеза, чесотки); - контроль прохождения санитарной обработки; - дезинфекционная обработка одежды и обуви (при необходимости)	Помещение (место) для раздевания, соответствующее установленным требованиям Помещение (место) для одевания, соответствующее установленным требованиям Помещение санитарного узла с душевой и туалетом, соответствующее установленным требованиям Помещение (комната) для проведения санитарной обработки, соответствующее установленным требованиям (при необходимости) Оборудование и расходные материалы для проведения санитарной обработки (при необходимости) Дезинфекционная камера для обеззараживания вещей, в том числе одежды и обуви (при необходимости) Раковина Унитаз Сиденье на унитаз Ерш для чистки унитаза Оборудование для душевой Нескользящие коврики Кнопка вызова Зеркало Дозатор для жидкого мыла и жидкое мыло или мыло в одноразовой фасовке Дозатор для шампуня и шампунь или шампунь в одноразовой фасовке Бритвенный станок одноразового использования (при необходимости) Диспенсер для одноразовых полотенец Одноразовые полотенца Электросушилка для рук Крючки для сумки, одежды и костылей Держатели для туалетной бумаги Туалетная бумага Мусорные ведра Пакеты для мусора Поручни Таблички, выполненные шрифтом Брайля (при необходимости)	По факту обращения (до 60 минут)
		5. Предоставление возможностей для стирки, сушки, глажки белья получателем социальных услуг, содействие при необходимости в стирке, сушке, глажке белья получателем социальных услуг (при необходимости)	Помещение (место) для стирки, сушки, глажки белья, соответствующее установленным требованиям Стиральная машина Стиральный порошок Сушильная машина Гладильная доска Утюг Сушилка для белья	По факту обращения (до 120 минут)
		6. Оказание получателю социальных услуг первой помощи до оказания медицинской помощи, в том числе работниками мобильных бригад "Социальный патруль", в соответствии с перечнем мероприятий по оказанию первой помощи (при необходимости)	Лекарственные препараты и медицинские изделия для оказания первой помощи в соответствии с установленными нормативными правовыми актами требованиями	По факту обращения (до 60 минут)
		7. Предоставление условий для обеспечения в пункте оказания срочной социальной помощи получателя социальных услуг питанием сторонними организациями, в том числе некоммерческими, и физическими лицами в соответствии с установленными нормативными правовыми актами требованиями (на основании соглашения о совместной деятельности)	Соглашение о совместной деятельности на бумажном носителе Обогреваемое помещение для предоставления услуг питания Стол Стул Контейнер для мусора Мешки для мусора Перчатки одноразовые	По факту обращения (до 60 минут)
		8. Организация обогрева получателя социальных услуг (при необходимости)	Пункт обогрева, имеющий собственный источник отопления, в том числе стационарный (включая помещение в здании поставщика социальных услуг) или мобильный (включая палатку, автобус) Установка для нагрева, охлаждения и дозированного розлива питьевой воды (пурифайер, кулер) (при необходимости) Вода питьевая фасованная (бутилированная) Пакетированный чай Порционный сахар Одноразовые стаканчики	По факту обращения (до 12 часов)
		9. Сопровождение получателя социальных услуг, утратившего способность или возможность самостоятельно передвигаться, на пункт обогрева (при необходимости)	Перчатки одноразовые Маска медицинская одноразовая (при необходимости)	По факту обращения (до 10 минут)