Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения"

Приложение
к постановлению Администрации
городского округа Самара
от 02.08.2023 N 751

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения"

1. Общие положения

1.1. Общие сведения о муниципальной услуге

1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).

Настоящий административный регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения (далее - социальная выплата).

1.1.2. Получателями муниципальной услуги (получателями социальной выплаты, работниками муниципального учреждения, заявителями) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории городского округа Самара:

работники муниципальных учреждений (казенного, бюджетного, автономного) городского округа Самара;

работники муниципальных учреждений городского округа Самара, признанные участниками муниципальной программы городского округа Самара "Обеспечение жильем работников муниципальных учреждений городского округа Самара" на 2014-2021 годы, утвержденной постановлением Администрации городского округа Самара от 30.05.2013 N 522 (далее - муниципальная программа), не реализовавшие свое право на улучшение жилищных условий до 1 января 2022 г.

1.1.3. Социальная выплата предоставляется лицам, указанным в пункте 1.1.2 настоящего административного регламента, отвечающим следующим требованиям:

1) гражданин имеет непрерывный трудовой стаж по основному месту работы в муниципальном учреждении городского округа Самара не менее 3 (трех) лет на день подачи заявления о включении в Список работников муниципальных учреждений городского округа Самара, нуждающихся в получении социальной выплаты (далее - Список).

Трудовой стаж считается непрерывным в случае увольнения из одного муниципального учреждения городского округа Самара и устройства на работу в другое муниципальное учреждение городского округа Самара в течение 2 (двух) месяцев;

2) гражданин признан малоимущим и принят на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма;

3) работник муниципального учреждения городского округа Самара и члены его семьи, указанные в пункте 1.6 Порядка предоставления работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения, утвержденного постановлением Администрации городского округа Самара от 25.01.2022 N 34 (далее - Порядок), не получали в установленном порядке бюджетных средств из бюджетов разных уровней на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома, за исключением средств (части средств) материнского (семейного) капитала, а также мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2019 N 157-ФЗ "О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона "Об актах гражданского состояния".

1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:

в Департаменте опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара (далее - Департамент);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - https://www.gosuslugi.ru;

на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области - https://pgu.samregion.ru;

на официальном сайте Администрации городского округа Самара - https://www.samadm.ru.

Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Департамента содержится в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

1.2.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента при личном обращении заявителя в Департамент, а также с использованием почтовой, телефонной и электронной связи.

Для получения сведений о прохождении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится представленный им пакет документов.

1.2.3. Информация о муниципальной услуге предоставляется в Департаменте, в том числе посредством размещения на специальных информационных стендах в местах, предназначенных для приема документов, в раздаточных информационных материалах (буклетах, методических пособиях и т.п.), с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, а также посредством размещения на сайте Администрации городского округа Самара - https://www.samadm.ru.

1.2.4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента.

Консультации предоставляются:

по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязательных для представления заявителем;

по комплектности (достаточности) представленных документов;

по правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

об источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и его (ее) местонахождение);

о времени приема, порядке и сроке выдачи документов, сроках предоставления услуги.

1.2.5. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно.

1.2.6. Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - заинтересованные лица), используют следующие формы консультирования:

консультирование при устном личном обращении;

консультирование в электронном виде;

консультирование посредством письменного обращения;

консультирование по телефону.

1.2.7. Консультирование при устном личном обращении заинтересованного лица осуществляется в Департаменте посредством предоставления информации.

Для получения консультации время ожидания заинтересованным лицом очереди не может превышать 30 (тридцати) минут.

Консультирование каждого заинтересованного лица специалистом Департамента не может превышать 30 (тридцати) минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Департамента, осуществляющий консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде в адрес Департамента.

1.2.8. Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:

размещения консультационно-справочной информации на официальном сайте Администрации городского округа Самара;

индивидуального консультирования по электронной почте.

Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на официальном сайте Администрации городского округа Самара, осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении официального сайта Администрации городского округа Самара.

При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес Департамента, указанный в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Обращение, поступившее посредством электронной почты, регистрируется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его поступления на электронный адрес Департамента. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации обращения в Департаменте.

1.2.9. Консультирование посредством письменного обращения осуществляется путем направления Департаментом ответа в письменной форме на обращение заинтересованного лица.

Письменное обращение регистрируется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его поступления в Департамент.

Ответ на обращение заинтересованного лица направляется Департаментом почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации письменного обращения в Департаменте. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения, заместитель главы городского округа - руководитель Департамента вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заинтересованное лицо, направившее обращение.

1.2.10. Консультирование по телефону осуществляется специалистом Департамента во время ответа на телефонный звонок заинтересованного лица. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Департамента, осуществляющего консультирование по телефону.

Время консультирования по телефону не должно превышать 20 (двадцати) минут.

В случае если специалист Департамента, осуществляющий консультирование по телефону, не может самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он разъясняет заинтересованному лицу его право обратиться за необходимой информацией в письменном виде в Департамент.

1.2.11. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте Администрации городского округа Самара размещаются следующие информационные материалы:

информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Департамента;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

перечень получателей муниципальной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями либо информация о том, где можно ознакомиться с указанными документами;

график приема граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга;

образец заявления о предоставлении муниципальной услуги;

перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок обжалования решений, действий или бездействия органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих;

типовая форма жалобы на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения".

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет Администрация городского округа Самара в лице Департамента.

Организацию предоставления социальной выплаты осуществляет Администрация городского округа Самара в лице Департамента в соответствии со сводной бюджетной росписью расходов бюджета городского округа Самара на соответствующий финансовый год в пределах лимитов бюджетных обязательств по предоставлению работникам муниципальных учреждений социальной выплаты за счет средств бюджета городского округа Самара, распределенных Департаменту как главному распорядителю бюджетных средств в установленном порядке.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

включение работника муниципального учреждения в Список либо отказ во включении работника муниципального учреждения в Список;

исключение работника муниципального учреждения из Списка;

выдача либо отказ в выдаче работнику муниципального учреждения Свидетельства о праве на получение социальной выплаты (далее - Свидетельство);

предоставление либо отказ в предоставлении работнику муниципального учреждения социальной выплаты.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги в части включения (отказа во включении) работника муниципального учреждения в Список:

в случае принятия решения о включении работника муниципального учреждения в Список - 35 (тридцать пять) рабочих дней со дня регистрации специалистом Департамента заявления работника муниципального учреждения о включении в Список с приложенными к нему документами;

в случае принятия решения об отказе во включении работника муниципального учреждения в Список - 35 (тридцать пять) рабочих дней со дня регистрации специалистом Департамента заявления работника муниципального учреждения о включении в Список с приложенными к нему документами.

2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги в части выдачи (отказе в выдачи) Свидетельства:

в случае принятия решения о выдаче работнику муниципального учреждения Свидетельства - 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов в Департаменте;

в случае принятия решения об отказе в выдаче работнику муниципального учреждения Свидетельства - 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдачи Свидетельства и приложенных к нему документов в Департаменте либо со дня истечения срока для представления документов, указанных в пункте 4.3 Порядка.

2.4.3. Срок предоставления муниципальной услуги в части предоставления социальной выплаты:

в случае принятия решения о предоставлении социальной выплаты - 35 (тридцать пять) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов в Департаменте;

в случае принятия решения об отказе в предоставлении социальной выплаты - 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов в Департаменте.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон N 210-ФЗ);

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Уставом городского округа Самара Самарской области;

постановлением Администрации городского округа Самара от 02.11.2021 N 806 "Об утверждении ведомственной целевой программы городского округа Самара "Самара социальная" на 2022-2024 годы";

постановлением Администрации городского округа Самара от 25.01.2022 N 34 "Об утверждении Порядка предоставления работникам муниципальных учреждений городского округа Самара социальной выплаты на приобретение жилого помещения и о внесении изменений в отдельные муниципальные правовые акты городского округа Самара";

постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 N 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг";

постановлением Администрации городского округа Самара от 24.04.2012 N 360 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом градостроительства городского округа Самара";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара, а также настоящим административным регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Включение в Список, выдача Свидетельства и предоставление социальной выплаты осуществляется на основании соответствующих заявлений и приложенных к ним документов, указанных в пунктах 2.6.5-2.6.9 настоящего административного регламента.

2.6.2. Заявление о включении в Список подается по форме согласно приложению N 1 к Порядку.

2.6.3. Заявление о выдаче Свидетельства подается в произвольной письменной форме.

2.6.4. Заявление о предоставлении социальной выплаты подается получателем социальной выплаты лично или через представителя по форме согласно приложению N 5 к Порядку.

2.6.5. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель (его представитель) должен представить самостоятельно вместе с заявлением о включении в Список:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Документы, удостоверяющие личность работника муниципального учреждения городского округа Самара, членов его семьи и совместно зарегистрированных с ним лиц, а также документы, подтверждающие родственные отношения работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи:
	паспорт гражданина Российской Федерации либо иного документа, удостоверяющего личность	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделение по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о рождении ребенка (при наличии ребенка в возрасте до 14 лет); копия свидетельства о рождении ребенка и паспорта гражданина Российской Федерации (при наличии ребенка, достигшего возраста 14 лет)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если с заявлением обращается представитель заявителя)	Оригинал и копия в 1 экз.	Нотариальная контора и иные уполномоченные органы, подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Гражданский кодекс Российской Федерации, Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о заключении брака (в случае заключения брака); свидетельство о расторжении брака, решение суда об определении места жительства ребенка (детей) (в случае расторжения брака); свидетельство об установлении отцовства (в случае установления отцовства)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС, судебные органы	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества заявителя и членов его семьи (в случае перемены фамилии, имени, отчества)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о смерти (в случае смерти члена семьи работника муниципального учреждения городского округа Самара)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении гражданина умершим (в случае признания члена семьи работника муниципального учреждения городского округа Самара безвестно отсутствующим или объявления умершим)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
2.	Справка из организации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости у заявителя и (или) членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, со всех мест регистрации по месту жительства на территории Российской Федерации (в случае изменения фамилии у заявителя и (или) членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, указанные в настоящем абзаце справки представляются также и на прежние фамилии). Справки из организации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости у заявителя и (или) членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, не представляются, если они родились после 31 января 1998 г.	Оригинал	Организации, осуществляющие техническую инвентаризацию	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
3.	Документ, подтверждающий наличие тяжелой формы хронического заболевания (в случае соответствия заявителя требованиям подпункта 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации)	Оригинал и копия в 1 экз.	Медицинские организации	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
4.	Трудовая книжка, заверенная кадровой службой муниципального учреждения городского округа Самара, и (или) сведения о трудовой деятельности, полученные в соответствии со статьей 66 Трудового кодекса Российской Федерации, и справка с места работы о стаже работы в муниципальном учреждении городского округа Самара, выданная не позднее чем за 15 (пятнадцать) дней до даты подачи заявления о включении в Список	Копия в 1 экз.	Муниципальные учреждения городского округа Самара	Трудовой кодекс Российской Федерации, Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
5.	Сведения от органа местного самоуправления по прежнему месту жительства заявителя и членов его семьи об отсутствии факта получения бюджетных средств из бюджетов различных уровней, за исключением средств (части средств) материнского (семейного) капитала, а также мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2019 N 157-ФЗ "О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (в случае регистрации заявителя и членов его семьи по прежнему месту жительства за пределами городского округа Самара)	Оригинал	Органы местного самоуправления	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
6.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по прежнему месту жительства или пребывания работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи с указанием даты снятия с регистрационного учета в случае, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель и члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица, зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства за пределами Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
7.	Документы (сведения) о лицах, зарегистрированных совместно с работником муниципального учреждения городского округа Самара и членами его семьи по месту жительства, а также по прежнему месту жительства, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель и члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица, зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства за пределами Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно
8.	Документ, подтверждающий несоответствие жилого помещения, в котором проживает заявитель и члены его семьи, требованиям, установленным Правительством Российской Федерации (в случае соответствия заявителя требованиям подпункта 3 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) (в случае, если жилое помещение расположено за пределами городского округа Самара)	Оригинал и копия в 1 экз.	Департамент управления имуществом городского округа Самара	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения специалисту Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.6. Исчерпывающий перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель (его представитель) не представил такие документы при подаче заявления о включении в Список самостоятельно:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по месту жительства или пребывания работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
2.	Выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах заявителя, членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, на имевшиеся (имеющиеся) у них объекты недвижимости либо уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре недвижимости запрашиваемых сведений, выданные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (в случае изменения фамилии у заявителя и (или) членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, указанные в настоящем абзаце выписки представляются также и на прежние фамилии)	Оригинал и копия в 1 экз.	Росреестр	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
3.	Документ, подтверждающий несоответствие жилого помещения, в котором проживает заявитель и члены его семьи, требованиям, установленным Правительством Российской Федерации (в случае соответствия заявителя требованиям подпункта 3 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) (если жилое помещение расположено в пределах городского округа Самара)	Оригинал и копия в 1 экз.	Департамент управления имуществом городского округа Самара	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
4.	Документ, подтверждающий признание заявителя малоимущим и принятие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, с указанием состава семьи и даты принятия на учет, выданный в течение года, в котором подано заявление о включении в Список	Оригинал и копия в 1 экз.	Департамент управления имуществом городского округа Самара	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
5.	Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, занимаемым работником муниципального учреждения городского округа Самара и членами его семьи, а также лицами, зарегистрированными совместно с ним, а именно: копии договора социального найма жилого помещения (при наличии) и (или) копии финансового лицевого счета с места жительства, выданный не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (в случае, если жилые помещения предоставлены по договорам социального найма)	Оригинал и копия в 1 экз.	Департамент управления имуществом городского округа Самара, управляющие компании	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
6.	Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина-заявителя и членов его семьи (при наличии)	Оригинал и копия в 1 экз.	Фонд пенсионного страхования РФ	Порядок	Заявитель вправе самостоятельно представить документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
7.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по прежнему месту жительства работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи с указанием даты снятия с регистрационного учета в случае, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель, члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства на территории Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
8.	Документы (сведения) о лицах, зарегистрированных совместно с работником муниципального учреждения городского округа Самара и членами его семьи по месту жительства, а также по прежнему месту жительства, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель, члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства на территории Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения сотруднику Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.7. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель (его представитель) должен представить самостоятельно с заявлением о выдаче Свидетельства:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Документы, удостоверяющие личность работника муниципального учреждения городского округа Самара, членов его семьи и совместно зарегистрированных с ним лиц, а также документы, подтверждающие родственные отношения работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи:
	паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, удостоверяющий личность;	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о рождении ребенка (при наличии ребенка в возрасте до 14 лет); копия свидетельства о рождении ребенка и паспорта гражданина Российской Федерации (при наличии ребенка, достигшего возраста 14 лет);	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если с заявлением обращается представитель заявителя);	Оригинал и копия в 1 экз.	Нотариальная контора и иные уполномоченные органы, подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Гражданский кодекс Российской Федерации, Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о заключении брака (в случае заключения брака); свидетельство о расторжении брака, решение суда об определении места жительства ребенка (детей) (в случае расторжения брака); свидетельство об установлении отцовства (в случае установления отцовства);	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС, судебные органы	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества заявителя и членов его семьи (в случае перемены фамилии, имени, отчества);	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	свидетельство о смерти (в случае смерти члена семьи работника муниципального учреждения городского округа Самара);	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
	решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении гражданина умершим (в случае признания члена семьи работника муниципального учреждения городского округа Самара безвестно отсутствующим или объявления умершим)	Оригинал и копия в 1 экз.	Органы ЗАГС	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
2.	Трудовая книжка, заверенная кадровой службой муниципального учреждения городского округа Самара, и (или) сведения о трудовой деятельности, полученные в соответствии со статьей 66 Трудового кодекса Российской Федерации, и справка с места работы о стаже работы в муниципальном учреждении городского округа Самара, выданная не позднее чем за 15 (пятнадцать) дней до даты подачи заявления о включении в Список	Копия в 1 экз.	Муниципальные учреждения городского округа Самара	Трудовой кодекс Российской Федерации, Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
3.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по прежнему месту жительства или пребывания работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи с указанием даты снятия с регистрационного учета в случае, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель и члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица, зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства за пределами Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель самостоятельно представляет документ
4.	Документы (сведения) о лицах, зарегистрированных совместно с работником муниципального учреждения городского округа Самара и членами его семьи по месту жительства, а также по прежнему месту жительства, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель и члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица, зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства за пределами Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения сотруднику Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.8. Исчерпывающий перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель (его представитель) не представил такие документы самостоятельно при подаче заявления о выдаче Свидетельства:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по месту жительства или пребывания работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
2.	Выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах заявителя, членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, на имевшиеся (имеющиеся) у них объекты недвижимости либо уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре недвижимости запрашиваемых сведений, выданные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (в случае изменения фамилии у заявителя и (или) членов его семьи, а также лиц, зарегистрированных совместно с ним, указанные в настоящем абзаце выписки представляются также и на прежние фамилии)	Оригинал и копия в 1 экз.	Росреестр	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
3.	Документ, подтверждающий признание заявителя малоимущим и принятие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, с указанием состава семьи и даты принятия на учет, выданный в течение года, в котором подано заявление о включении в Список	Оригинал и копия в 1 экз.	Департамент управления имуществом городского округа Самара	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
4.	Документы (сведения), подтверждающие регистрацию по прежнему месту жительства работника муниципального учреждения городского округа Самара и членов его семьи с указанием даты снятия с регистрационного учета в случае, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель, члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства на территории Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия
5.	Документы (сведения) о лицах, зарегистрированных совместно с работником муниципального учреждения городского округа Самара и членами его семьи по месту жительства, а также по прежнему месту жительства, если срок смены места жительства не превышает 5 (пяти) лет, предоставленные не позднее чем за 30 (тридцать) дней до дня подачи заявления о включении в Список (если заявитель, члены его семьи, а также зарегистрированные совместно с ним лица зарегистрированы по месту жительства либо имели регистрацию по прежнему месту жительства на территории Самарской области)	Оригинал и копия в 1 экз.	Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения сотруднику Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.9. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель (его представитель) должен представить самостоятельно вместе с заявлением о предоставлении социальной выплаты:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Договор купли-продажи жилого помещения, зарегистрированный в установленном порядке (в случае приобретения жилого помещения по договору купли-продажи)	Оригинал и копия в 1 экз.	Заявители	Порядок	Заявитель самостоятельно предоставляет документ
2.	Договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома, договор уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома (в случае заключения договора участия в долевом строительстве (уступки)	Оригинал и копия в 1 экз.	Заявитель	Порядок	Заявитель самостоятельно предоставляет документ

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения сотруднику Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.10. Исчерпывающий перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель (его представитель) не представил такие документы самостоятельно при подаче заявления о предоставлении социальной выплаты:

N п/п	Наименование вида документа	Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров	Орган, уполномоченный выдавать документ	Основания представления документа	Порядок получения документа (заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.	Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости	Оригинал	Росреестр	Порядок	Заявитель вправе представить документ самостоятельно или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия

Оригиналы документов, представленных в копиях, предъявляются заявителем (его представителем) на приеме для обозрения сотруднику Департамента и подлежат возврату заявителю (его представителю).

2.6.11. Департамент не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Закона N 210-ФЗ перечень документов (заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе);

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Закона N 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Департамента при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью заместителя главы городского округа - руководителя Департамента уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.6.12. При подаче документов заявитель дает письменное согласие на обработку персональных данных в целях предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством о персональных данных.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случае направления запросов в порядке межведомственного взаимодействия в органы государственной власти, органы местного самоуправления, в распоряжении которых находятся запрашиваемые документы (сведения), на время получения ответов на указанные запросы.

2.8.2. Основаниями для отказа во включении заявителя в Список является:

заявитель не относится к категории граждан, указанных в пункте 1.3 Порядка;

несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным пунктом 1.4 Порядка;

непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего административного регламента;

несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию требованиям действующего законодательства, Порядка и настоящего административного регламента;

представление документов, которые не подтверждают право заявителя быть признанным нуждающимся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;

не истек пятилетний срок со дня совершения работником муниципального учреждения и (или) членами его семьи намеренных действий, повлекших ухудшение их жилищных условий, в результате которых они могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях.

2.8.3. Основаниями для отказа в выдаче Свидетельства:

несоответствие заявителя требованиям, указанным в пунктах 1.3 и 1.4 Порядка;

нарушение установленного пунктом 4.3 Порядка срока представления заявителем заявления и документов для получения Свидетельства;

непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.7 настоящего административного регламента;

представление документов, которые не подтверждают право работника муниципального учреждения городского округа Самара быть признанным нуждающимся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;

несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию требованиям действующего законодательства, Порядка и настоящего административного регламента.

2.8.4. Основаниями для отказа в предоставлении социальной выплаты:

нарушение установленного пунктом 6.1 Порядка срока представления заявления о предоставлении социальной выплаты и необходимых документов;

непредставление или представление заявителем не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.9 настоящего административного регламента;

несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию требованиям действующего законодательства, Порядка и настоящего административного регламента.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, является открытие банковского счета (банковского вклада).

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о включении в Список, заявления о выдаче свидетельства, заявления о предоставлении социальной выплаты, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.

2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

2.12.1. Регистрация заявления о включении в Список, заявления о выдаче свидетельства, заявления о предоставлении социальной выплаты осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подачи заявителем соответствующего заявления с приложенными документами в Департамент.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания (строения).

2.13.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

2.13.3. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления муниципальной услуги обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, а также входа в такие помещения и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи внутри помещения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также подписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполняемыми рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание сотрудниками Департамента помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги.

2.13.4. Вход в здание Департамента должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован пандусами, лестницей с поручнями, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.13.5. На территории, прилегающей к Департаменту, оборудуются места для парковки транспортных средств, из них выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

2.13.6. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 (десяти) мест.

2.13.7. Места для заполнения запросов (заявлений) оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.13.8. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок. В местах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, использующего кресло-коляску. Столы для обслуживания инвалидов размещаются с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок.

2.13.9. Здание, в котором расположен Департамент, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Центральный вход в здание Департамента оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

2.13.10. В помещении устанавливается информационный стенд с размещением на нем информации, предусмотренной пунктом 1.2.11 настоящего административного регламента.

2.13.11. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.13.12. Помещения должны соответствовать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности и быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

2.13.13. В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.14.1. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

своевременное, полное информирование о предоставлении муниципальной услуги посредством форм информирования, предусмотренных настоящим административным регламентом;

обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб граждан, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур на базе МФЦ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. В части включения в Список:

прием, регистрация заявления о включении в Список и приложенных к нему документов;

направление запросов для получения документов (информации), необходимых для включения работника муниципального учреждения в Список;

направление заявления о включении в Список и приложенных к нему документов в Комиссию по жилищным вопросам Администрации городского округа Самара (далее - Комиссия);

рассмотрение Комиссией заявления о включении в Список и приложенных к нему документов;

уведомление заявителя о принятом решении о включении (об отказе во включении) работника муниципального учреждения в Список;

формирование и утверждение Списка.

3.1.2. В части выдачи Свидетельства:

уведомление заявителя о необходимости обратиться в Департамент для получения Свидетельства;

прием, регистрация заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов;

направление запросов для получения документов (информации), необходимых для выдачи Свидетельства;

принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) Свидетельства, расчёт размера социальной выплаты, выдача Свидетельства, уведомление заявителя об отказе в выдаче Свидетельства.

3.1.3. В части предоставления социальной выплаты:

прием, регистрация заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов;

направления запросов для получения документов (информации), необходимых для предоставления социальной выплаты;

принятие решения по результатам рассмотрения заявления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты и уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты;

перечисление социальной выплаты.

3.1.4. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация заявления о включении в Список и приложенных к нему документов

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение заявителя или его представителя с заявлением о включении в Список и прилагаемыми к нему документами в Департамент.

3.2.2. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.2.3. Специалист Департамента, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, а также проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.2.4. Если документы, указанные в пункте 2.6.5 настоящего административного регламента, представлены заявителем не в полном объеме, либо в представленных документах имеются повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, либо документы не соответствуют установленным требованиям, специалист Департамента уведомляет заявителя о выявленных недостатках и (или) о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.

3.2.5. В случае отказа заявителя от доработки документов специалист Департамента принимает заявление о включении в Список и документы, указывая на то, что данные недостатки будут препятствовать предоставлению муниципальной услуги.

При изъявлении заявителем желания забрать документы и устранить недостатки специалист Департамента возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.2.6. Специалист Департамента вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме документов, указывая:

порядковый номер записи;

дату приема;

общее количество документов и листов в документах;

данные о заявителе;

цель обращения заявителя;

свои фамилию и инициалы.

Специалист Департамента оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 (десять) минут.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 (тридцати) минут.

3.2.7. Критерием принятия решения является поступление в Департамент заявления о включении в Список и приложенных к нему документов.

3.2.8. Результатом данной административной процедуры является прием, регистрация заявления о включении в Список и приложенных к нему документов.

3.2.9. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в Департаменте представленного заявления о включении в Список, расписка о приеме документов, выданная заявителю.

3.3. Направление запросов для получения документов (информации), необходимых для включения работника муниципального учреждения в Список

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие зарегистрированного в Департаменте заявления о включении в Список, приложенных к нему документов, перечисленных в пункте 2.6.5 настоящего административного регламента, и отсутствие документов, перечисленных в пункте 2.6.6 настоящего административного регламента.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.3.3. Критерием принятия решения является непредставление заявителем документов, перечисленных в пункте 2.6.6 настоящего административного регламента.

3.3.4. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, формирует запрос сведений в соответствующий орган посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.

С целью сообщения сведений о лице и (или) органе (организации), в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявитель вправе заполнить опросный лист по форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту.

3.3.5. Срок направления запроса составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления о включении в Список в Департаменте.

3.3.6. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, получает от органов и организаций документы, необходимые для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи.

3.3.7. Результатом направления запросов является получение всех документов (полной информации), предусмотренных пунктом 2.6.6 настоящего административного регламента.

3.3.8. Факт направления запросов и получения ответов фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.4. Направление заявления о включении в Список и приложенных к нему документов в Комиссию

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие в Департаменте заявления о включении в Список и всех необходимых документов (информации), перечисленных в пунктах 2.6.2, 2.6.5 и 2.6.6 настоящего административного регламента.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.4.3. Специалист Департамента, ответственный за прием документов, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения ответов на запросы либо со дня регистрации заявления о включении в Список в Департаменте (в случае самостоятельного представления заявителем всех документов, указанных в пункте 2.6.6 настоящего административного регламента), направляет заявление о включении в Список и приложенные к нему документы в Комиссию.

3.4.4. Критерием принятия решения является предоставление заявителем полного пакета документов, предусмотренных пунктами 2.6.2, 2.6.5, 2.6.6 настоящего административного регламента, либо поступление в Департамент ответов на запросы.

3.4.5. Общий максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 10 (десяти) рабочих дней.

3.4.6. Результатом административной процедуры является направление в Комиссию заявления о включении в Список и приложенных к нему документов.

3.4.7. Факт направления в Комиссию заявления о включении в Список и приложенных к нему документов фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.5. Рассмотрение Комиссией заявления о включении в Список и приложенных к нему документов

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является получение Комиссией от Департамента заявления о включении в Список и приложенных к нему документов.

3.5.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является председатель Комиссии.

3.5.3. Комиссия в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления о включении в Список и приложенных к нему документов рассматривает это заявление и приложенные к нему документы, принимает решения о включении работника муниципального учреждения в Список либо об отказе во включении работника муниципального учреждения в Список и направляет протокол заседания Комиссии в Департамент.

3.5.4. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа во включении работника муниципального учреждения в Список.

3.5.5. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 30 (тридцати) рабочих дней.

3.5.6. Результатом административной процедуры является принятие Комиссией соответствующего решения и направление в Департамент протокола заседания Комиссии.

3.5.7. Факт направления в Департамент протокола Комиссии фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.6. Уведомление заявителя о принятом решении о включении (об отказе во включении) работника муниципального учреждения в Список

3.6.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является получение Департаментом от Комиссии протокола заседания Комиссии и полного пакета документов, указанных в пунктах 2.6.2, 2.6.5 и 2.6.6 настоящего административного регламента.

3.6.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.6.3. Специалист Департамента в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения протокола заседания Комиссии подготавливает и направляет заявителю почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении о включении в Список, письменное уведомление о включении в Список по форме согласно приложению N 5 к настоящему административному регламенту либо уведомление об отказе во включении в Список по форме согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту.

Критерием принятия решения является решение Комиссии о включении (об отказе во включении) работника муниципального учреждения в Список.

3.6.4. Общий максимальный срок направления уведомления работнику муниципального учреждения не может превышать 5 (пяти) рабочих дней.

3.6.5. Результатом данной административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении о включении (об отказе во включении) в Список.

3.6.6. Способом фиксации административной процедуры является направление заявителю письменного уведомления о включении в Список либо об отказе во включении в Список и отметка в журнале регистрации входящих и исходящих документов факта отправления (вручения) уведомления заявителю.

3.7. Формирование и утверждение Списка

3.7.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие работников муниципальных учреждений, в отношении которых Комиссией принято решение о включении в Список.

3.7.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.7.3. Специалист Департамента ежегодно, не позднее 30 апреля, формирует Список по форме согласно приложению N 2 к Порядку, а также подготавливает и направляет в установленном порядке на согласование проект распоряжения первого заместителя главы городского округа Самара, курирующего деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара, об утверждении Списка.

Максимальный срок формирования Списка до 30 апреля текущего года.

Распоряжение первого заместителя главы городского округа Самара об утверждении Списка принимается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня представления Списка Департаментом на утверждение первому заместителю главы городского округа Самара.

3.7.4. Критерием принятия решения о формировании Списка является наличие работников муниципальных учреждений, отвечающих требованиям пункта 1.1.3 настоящего административного регламента, подавших заявление о включении в Список, в отношении которых Комиссией принято решение о включении в Список.

3.7.5. Работники муниципальных учреждений, указанные в подпункте 1 пункта 1.3 Порядка, включаются в Список в хронологическом порядке согласно дате подачи заявления о включении в Список.

3.7.6. Работники муниципальных учреждений, указанные в подпункте 2 пункта 1.3 Порядка, включаются в Список с даты принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

3.7.7. Результатом данной административной процедуры является утверждение сформированного Списка.

3.7.8. Способом фиксации административной процедуры является принятие распоряжения первого заместителя главы городского округа Самара об утверждении Списка.

3.8. Уведомление заявителя о необходимости обратиться в Департамент для получения Свидетельства

3.8.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие утвержденного Списка.

3.8.2. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.8.3. Специалист Департамента в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня утверждения Списка рассчитывает количество получателей социальной выплаты на текущий год на основании Списка в пределах, установленных Департаменту средств бюджета городского округа Самара, предусмотренных на текущий год на соответствующие цели, и уведомляет их посредством телефонной связи и путем направления письменного уведомления (оформленного в свободной форме) о необходимости обратиться в Департамент с документами для получения Свидетельства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) рабочих дней со дня утверждения Списка.

3.8.4. Критерием принятия решения является определение количества получателей Свидетельства на текущий год.

3.8.5. Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о необходимости обратиться в установленном порядке в Департамент с заявлением о выдаче Свидетельства.

3.8.6. Факт направления уведомления фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.9. Прием, регистрация заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов

3.9.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение в Департамент заявителя, уведомленного Департаментом в соответствии с пунктом 3.8.3 настоящего административного регламента, или его представителя с заявлением о выдаче Свидетельства с прилагаемыми к нему документами.

3.9.2. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.9.3. Специалист Департамента, осуществляющий прием заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, а также проверяет наличие всех документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.9.4. Если документы, указанные в пунктах 2.6.3, 2.6.7 настоящего административного регламента, представлены заявителем не в полном объеме либо в представленных документах имеются повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, либо документы не соответствуют установленным требованиям, специалист Департамента уведомляет заявителя о выявленных недостатках и (или) о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.

3.9.5. В случае отказа заявителя от доработки документов специалист Департамента принимает заявление о предоставлении социальной выплаты и документы, указывая на то, что данные недостатки будут препятствовать предоставлению муниципальной услуги.

При изъявлении заявителем желания забрать документы и устранить недостатки специалист Департамента возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.9.6. Специалист Департамента вносит в журнал учета входящих и исходящих документов запись о приеме документов, указывая:

порядковый номер записи;

дату приема;

общее количество документов и листов в документах;

данные о заявителе;

цель обращения заявителя;

свои фамилию и инициалы.

Специалист Департамента оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 (десять) минут.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 (тридцати) минут.

3.9.7. Критерием принятия решения является поступление в Департамент заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов.

3.9.8. Результатом данной административной процедуры является прием, регистрация заявления о выдаче Свидетельства и приложенных к нему документов специалистом Департамента.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация представленного заявления о выдаче Свидетельства в Департаменте, расписка о приеме документов, выданная заявителю.

3.10. Направление запросов для получения документов (информации), необходимых для выдачи Свидетельства

3.10.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие зарегистрированного в Департаменте заявления о выдаче Свидетельства, приложенных к нему документов, перечисленных в пунктах 2.6.3, 2.6.7 настоящего административного регламента, и отсутствие документов, перечисленных в пункте 2.6.8 настоящего административного регламента.

3.10.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.10.3. Критерием принятия решения является непредставление заявителем документов, перечисленных в пункте 2.6.8 настоящего административного регламента.

3.10.4. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, формирует запрос сведений в соответствующий орган посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.

С целью сообщения сведений о лице и (или) органе (организации), в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявитель вправе заполнить опросный лист по форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту.

3.10.5. Срок направления запроса составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства в Департаменте.

3.10.6. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, получает от органов и организаций документы, необходимые для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи.

3.10.7. Результатом направления запросов является получение всех документов (полной информации), предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего административного регламента.

3.10.8. Факт направления запросов и получения ответов фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.11. Принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) Свидетельства, расчет размера социальной выплаты, выдача Свидетельства, уведомление заявителя об отказе в выдаче Свидетельства

3.11.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие в Департаменте полного пакета документов, указанных в пунктах 2.6.3, 2.6.7, 2.6.8 настоящего административного регламента.

3.11.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.11.3. Специалист Департамента не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства в Департаменте (в случае самостоятельного представления заявителем всех документов, указанных в пунктах 2.6.3, 2.6.7, 2.6.8) либо со дня получения ответов на запросы (в случае, указанном в пункте 4.5 Порядка) проверяет документы на наличие либо отсутствие оснований для отказа в выдаче Свидетельства, указанных в пункте 2.8.3 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решения о выдаче Свидетельства является отсутствие оснований для отказа в выдаче Свидетельства, указанных в пункте 2.8.3 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решения об отказе в выдаче Свидетельства является наличие оснований для отказа в выдаче Свидетельства, указанных в пункте 2.8.3 настоящего административного регламента.

3.11.4. В случае установления отсутствия оснований для отказа в выдаче Свидетельства специалист Департамента не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства (в случае самостоятельного представления заявителем всех документов, указанных в пунктах 2.6.3, 2.6.7, 2.6.8 настоящего административного регламента) либо со дня получения ответов на запросы (в случае, указанном в пункте 4.5 Порядка) производит расчет размера социальной выплаты в соответствии с разделом 5 Порядка, а также оформление и выдачу Свидетельства заявителю по форме согласно приложению N 4 к Порядку.

Максимальный срок выполнения данных действий не более 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства в Департаменте (в случае самостоятельного представления заявителем всех документов, указанных в пунктах 2.6.3, 2.6.7, 2.6.8) либо со дня получения ответов на запросы (в случае, указанном в пункте 4.5 Порядка).

3.11.5. В случае наличия оснований для отказа в выдаче Свидетельства, указанных в пункте 2.8.3 настоящего административного регламента, специалист Департамента в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче Свидетельства либо со дня истечения срока для предоставления документов, указанных в пунктах 2.6.3, 2.6.7, 2.6.8 настоящего административного регламента, направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче Свидетельства с указанием оснований для отказа по форме согласно приложению N 7 к настоящему административному регламенту.

3.11.6. Результатом административной процедуры является выдача Свидетельства или направление заявителю уведомления об отказе в выдаче Свидетельства.

3.11.7. Способом фиксации административной процедуры является оформленное Свидетельство, подписанное Главой городского округа Самара, направление заявителю письменного уведомления об отказе в выдаче Свидетельства и отметка в журнале регистрации входящих и исходящих документов факта отправления (вручения) соответствующего уведомления заявителю.

3.12. Прием, регистрация заявления о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения и приложенных к нему документов

3.12.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение в Департамент заявителя или его представителя с заявлением о предоставлении социальной выплаты.

3.12.2. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.12.3. Специалист Департамента, осуществляющий прием заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, а также проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления социальной выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.12.4. Если документы, указанные в пункте 2.6.9 настоящего административного регламента, представлены заявителем не в полном объеме либо в представленных документах имеются повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, либо документы не соответствуют установленным требованиям, специалист Департамента уведомляет заявителя о выявленных недостатках и (или) о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.

3.12.5. В случае отказа заявителя от доработки документов специалист Департамента принимает заявление о предоставлении социальной выплаты и документы, указывая на то, что данные недостатки будут препятствовать предоставлению муниципальной услуги.

При изъявлении заявителем желания забрать документы и устранить недостатки специалист Департамента возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 (пять) минут.

3.12.6. Специалист Департамента вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме документов, указывая:

порядковый номер записи;

дату приема;

общее количество документов и листов в документах;

данные о заявителе;

цель обращения заявителя;

свои фамилию и инициалы.

Специалист Департамента оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 (десять) минут.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 (тридцати) минут.

3.12.7. Критерием принятия решения является поступление в Департамент заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов.

3.12.8. Результатом данной административной процедуры является прием, регистрация заявления о предоставлении социальной выплаты и приложенных к нему документов специалистом Департамента.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в Департаменте представленного заявления о предоставлении социальной выплаты, расписка о приеме документов, выданная заявителю.

3.13. Направление запросов для получения документов (информации), необходимых для предоставления социальной выплаты

3.13.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие зарегистрированного в Департаменте заявления о предоставлении социальной выплаты, приложенных к нему документов, перечисленных в пунктах 2.6.4, 2.6.9 настоящего административного регламента, и отсутствие документов, перечисленных в пункте 2.6.10 настоящего административного регламента.

3.13.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.13.3. Критерием принятия решения является непредставление заявителем документов, перечисленных в пункте 2.6.10 настоящего административного регламента.

3.13.4. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, формирует запрос сведений в соответствующий орган посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.

С целью сообщения сведений о лице и (или) органе (организации), в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявитель вправе заполнить опросный лист по форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту.

3.13.5. Срок направления запроса составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты в Департаменте.

3.13.6. Специалист Департамента, осуществляющий прием документов, получает от органов и организаций документы, необходимые для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, посредством системы межведомственного электронного взаимодействия или почтовой связи.

3.13.7. Результатом направления запросов является получение всех документов (полной информации), предусмотренных пунктом 2.6.10 настоящего административного регламента.

3.13.8. Факт направления запросов и получения ответов фиксируется в журнале регистрации входящих и исходящих документов.

3.14. Принятие решения по результатам рассмотрения заявления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты и уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты

3.14.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Департамент заявления о предоставлении социальной выплаты и всех необходимых документов, указанных в пунктах 2.6.9, 2.6.10 настоящего административного регламента.

3.14.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

Критерием принятия решения о предоставлении социальной выплаты является отсутствие оснований для отказа в предоставлении социальной выплаты, предусмотренных пунктом 2.8.4 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решения об отказе в предоставлении социальной выплаты является наличие оснований для отказа в предоставлении социальной выплаты, предусмотренных пунктом 2.8.4 настоящего административного регламента.

3.14.3. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении социальной выплаты специалист Департамента в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и документов в Департаменте подготавливает и направляет в установленном порядке на согласование проект распоряжения первого заместителя главы городского округа Самара, курирующего деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара, "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения" и направляет заявителю письменное уведомление о предоставлении социальной выплаты по форме согласно приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

Максимальный срок принятия решения о предоставлении социальной выплаты и направления уведомления о предоставлении социальной выплаты заявителю составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и документов в Департаменте.

Распоряжение первого заместителя главы городского округа Самара "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения" принимается в срок не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и документов в Департаменте.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.14.5. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении социальной выплаты специалист Департамента в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и документов в Департаменте подготавливает письменное уведомление об отказе в предоставлении социальной выплаты с указанием оснований такого отказа по форме согласно приложению N 9 к настоящему административному регламенту и направляет его заявителю.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальной выплаты и документов в Департаменте.

3.14.6. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты и уведомление заявителя.

3.14.7. Способом фиксации административной процедуры является принятие распоряжения первого заместителя главы городского округа Самара "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения", направление заявителю письменного уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты и отметка в журнале регистрации входящих и исходящих документов факта отправления (вручения) соответствующего уведомления работнику муниципального учреждения.

3.15. Перечисление социальной выплаты

3.15.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является принятие первым заместителем главы городского округа Самара распоряжения "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения".

3.15.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы городского округа - руководитель Департамента.

3.15.3. Специалист Департамента в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия первым заместителем главы городского округа Самара распоряжения "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения" в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет организации или физическому лицу, осуществившему отчуждение (строительство) жилого помещения заявителю.

3.15.4. Критерием принятия решения является наличие в Департаменте документов, указанных в пункте 2.6.9 настоящего административного регламента, и копии распоряжения первого заместителя главы городского округа Самара "О предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения".

Максимальный срок перечисления социальной выплаты составляет 10 (десять) рабочих дней.

3.15.5. Результатом административной процедуры является перечисление социальной выплаты на лицевой счет организации либо физическому лицу, осуществившему отчуждение (строительство) жилого помещения работнику муниципального учреждения.

3.15.6. Способом фиксации административной процедуры является проведение платежа и наличие платежного документа.

3.16. Выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме

3.16.1. В электронной форме муниципальная услуга не предоставляется.

3.17. Выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги на базе МФЦ

3.17.1. На базе муниципального автономного учреждения городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" муниципальная услуга не предоставляется.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений указанными лицами осуществляется первым заместителем главы городского округа Самара, курирующим деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара, заместителем главы городского округа - руководителем Департамента, заместителем руководителя Департамента.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги специалистами Департамента осуществляется заместителем главы городского округа - руководителем Департамента, заместителем руководителя Департамента.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги заместителем главы городского округа - руководителем Департамента осуществляется первым заместителем главы городского округа Самара, курирующим деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара.

4.3. Текущий контроль указанными должностными лицами осуществляется путем:

проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами, ответственными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

визирования документов, подлежащих направлению вышестоящему должностному лицу;

рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений настоящего административного регламента и (или) требований нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, первый заместитель главы городского округа Самара, курирующий деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара, заместитель главы городского округа - руководитель Департамента, заместитель руководителя Департамента принимают меры по устранению таких нарушений.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в сроки в соответствии с планами, утвержденными заместителем главы городского округа - руководителем Департамента.

Внеплановые проверки организуются и проводятся по конкретному обращению заинтересованного лица, заявителя, объединений граждан и организаций.

Проведение плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа заместителя главы городского округа - руководителя Департамента.

Результаты плановых, внеплановых проверок оформляются в письменном виде в форме отчета, в котором отмечаются выявленные нарушения и указываются предложения по их устранению.

Ответ на обращение направляется заинтересованному лицу, заявителю, объединению граждан и организации почтовым уведомлением в тридцатидневный срок со дня регистрации обращения в Департаменте.

4.5. В случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента, требований действующего законодательства виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Персональная ответственность муниципальных служащих за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.7. Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Администрацию городского округа Самара и Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами Департамента требований действующего законодательства, настоящего административного регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара, для предоставления муниципальной услуги;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены действующим законодательством;

требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара;

отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара;

требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в подпункте 4 пункта 2.6.10 настоящего административного регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Подпункт 4 пункта 2.6.10 административного регламента отсутствует

5.2. Жалоба заявителя в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме составляется по форме согласно приложению N 10 к настоящему административному регламенту и должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация письменной жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента.

5.4. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации городского округа Самара, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также может быть принята при личном приеме граждан.

5.6. Жалоба на действия (бездействие), решения заместителя главы городского округа - руководителя Департамента подается первому заместителю главы городского округа Самара, курирующему деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара.

Жалоба на действия (бездействие), решения первого заместителя главы городского округа Самара, курирующего деятельность Департамента в соответствии с утвержденной структурой Администрации городского округа Самара, подается Главе городского округа Самара.

Жалоба на действия (бездействие), решения муниципального служащего Департамента подается заместителю главы городского округа - руководителю Департамента.

Подача жалобы на действия (бездействие), решения Главы городского округа Самара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Информация о должностных лицах, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, графике их работы, номерах телефонов, адресах электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении положений настоящего административного регламента, содержится в приложении N 11 к настоящему административному регламенту.

5.7. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения жалобы не должен превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, сотрудник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Первый заместитель главы городского округа Самара

М.Н. Харитонов