Приложение D (справочное). Снижение уровня компетентности персонала

Приложение D
(справочное)

Снижение уровня компетентности персонала

Показания для оценки снижения уровня компетентности персонала включают, но не ограничиваются:

a) увеличение ошибок;

b) увеличение переделок;

c) задержку выдачи результата;

d) невнимательность к деталям;

e) рассеянную деятельность;

f) неумелую или неэффективную деятельность;

g) действия, подвергающие работника или коллег риску;

h) снижение личных норм гигиены или одежды;

i) несоответствующую одежду или средства индивидуальной защиты.

К возможным причинам ухудшения относятся:

a) психологические проблемы (депрессия, стрессовая реакция);

b) соматические заболевания (заболевания щитовидной железы, электролитные нарушения, транзиторная ишемическая атака);

c) токсическое воздействие (аварийное, экологическое, производственное);

d) употребление наркотиков (передозировка/недостаток отпускаемых по рецепту лекарств, незаконное употребление наркотиков);

е) употребление алкоголя.