Приказ Департамента социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 9 августа 2023 г. N 2111/23 "Об утверждении Порядка осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода"

В соответствии с целями и задачами, предусмотренными Типовой моделью системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Еврейской автономной области

приказываю:

1. Утвердить Порядок осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, согласно приложению к настоящему приказу.

2. Руководителям учреждений, функции и полномочия учредителя которых осуществляет департамент социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, являющимся поставщиками социальных услуг, руководителю регионального координационного центра, отделу социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания департамента социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области организовать работу по осуществлению контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, в соответствии с Порядком, утвержденным настоящим приказом.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника департамента социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области.

4. Настоящий приказ вступает в силу после дня его официального опубликования.

Начальник департамента

Н.Ю. Канделя

УТВЕРЖДЕН
Приказом департамента социальной
защиты населения правительства
Еврейской автономной области
от 09.08.2023 N 2111/23

Порядок
осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет правила осуществления контроля качества (далее - контроль качества) предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе (далее - граждане), социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода (далее - социальные услуги по уходу).

2. Под контролем качества в настоящем Порядке понимается система мероприятий, проводимых поставщиками социальных услуг, региональным координационным центром (далее - РКЦ), департаментом социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее - департамент) на постоянной основе в целях проверки результативности исполнения поставщиками социальных услуг договора и дополнения к индивидуальной программе (включая исполнение помощником по уходу своих должностных обязанностей).

3. Контроль качества осуществляется:

1) от поставщика социальных услуг - организатором ухода;

2) от РКЦ - социальным координатором;

3) от департамента - специалистами отдела социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания.

4. Контроль качества включает в себя документарную проверку, в том числе проверку сведений, содержащихся в ведомственных информационных системах, а также выездную проверку как по месту нахождения поставщика социальных услуг, так и по месту фактического предоставления гражданину социальных услуг по уходу.

5. В зависимости от основания проведения контроля качества проводятся плановые и внеплановые проверки с использованием чек-листа по форме согласно приложению к настоящему Порядку.

6. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг по уходу, являются:

1) своевременность и полнота предоставления социальных услуг по уходу с учетом их объема, периодичности и условий предоставления;

2) соблюдение алгоритма предоставления социальных услуг по уходу;

3) ведение документации по предоставлению социальных услуг по уходу.

7. В целях организации контроля качества предоставления гражданам социальных услуг по уходу осуществляются:

1) анализ информации о предоставлении гражданину социальных услуг по уходу на основании сведений, содержащихся в ведомственных информационных системах;

2) оценка соответствия оказываемых социальных услуг по уходу рекомендуемым стандартам социальных услуг по уходу, включаемым в социальный пакет долговременного ухода, приведенным в приложении N 7 к модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Еврейской автономной области, посредством наблюдения и выборочного опроса граждан, их законных представителей, лиц из числа ближайшего окружения;

3) анализ документов, подтверждающих предоставление гражданину социальных услуг по уходу:

- дополнения к индивидуальной программе;

- отчета о предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, предоставляемых гражданину бесплатно в форме социального обслуживания на дому;

- договора о предоставлении социальных услуг;

- актов о предоставлении социальных услуг;

- графиков работы помощников по уходу;

- иных документов, формируемых при предоставлении социальных услуг по уходу.

II. Организация проверок контроля качества поставщиком социальных услуг

8. Контроль качества поставщиком социальных услуг осуществляется в рамках плановой и внеплановой проверок, а также текущего контроля.

9. Плановая проверка осуществляется в соответствии с графиком, ежегодно утверждаемым руководителем поставщика социальных услуг, не позднее 15 декабря года, предшествующего году проведения проверок контроля качества.

10. График должен включать:

1) выездные проверки (не менее 2 раз в месяц);

2) документарные проверки (не менее 1 раза в неделю).

11. Внеплановая проверка осуществляется по поступившим обращениям, информации о некачественном предоставлении социальных услуг по уходу в адрес департамента, РКЦ, поставщика социальных услуг от государственных органов, органов местного самоуправления, гражданина, родственников гражданина, волонтеров (добровольцев) и иных заинтересованных лиц.

12. Текущий контроль предоставления гражданину социальных услуг по уходу осуществляется организатором ухода поставщика социальных услуг на постоянной основе в рамках исполнения должностных обязанностей.

13. Текущий контроль включает в себя:

1) анализ документов, оформляемых помощником по уходу ("сиделкой") в рамках предоставления гражданину социальных услуг по уходу (актов о предоставлении социальных услуг, отчета о предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, предоставляемых гражданину бесплатно в форме социального обслуживания на дому);

2) обеспечение помощников по уходу средствами индивидуальной защиты (лицевая маска для защиты дыхательных путей, медицинские перчатки, бахилы, специальная одежда и обувь), дезинфицирующими средствами, антисептиками, вспомогательными средствами, облегчающими осуществление ухода за гражданином (пояс вспомогательный для перемещения, пояс-ремень, скользящая простынь, скользящий рукав, диск поворотный для пересаживания и др.).

14. Нарушения, выявленные в ходе проверки текущего контроля, подлежат немедленному устранению.

15. Нарушения, выявленные в ходе плановой и внеплановой проверок, отражаются в справке, подписанной руководителем поставщика социальных услуг, и подлежат устранению в соответствии с планом устранения нарушений, выявленных в ходе проверки, утвержденным руководителем поставщика социальных услуг.

Ответственность за неисполнение плана устранения нарушений возлагается на руководителя поставщика социальных услуг.

III. Организация проверок контроля качества РКЦ

16. Контроль качества социальным координатором РКЦ осуществляется в рамках плановой и внеплановой проверок.

17. Плановая проверка осуществляется в соответствии с графиком, ежегодно утверждаемым руководителем учреждения, на базе которого создан РКЦ (далее - учреждение), не позднее 15 декабря года, предшествующего году проведения проверок контроля качества.

18. График должен включать:

1) выездные проверки (не менее 1 раза в месяц);

2) документарные проверки (не менее 1 раза в месяц).

19. Внеплановая проверка осуществляется по поступившим обращениям, информации о некачественном предоставлении социальных услуг по уходу в адрес департамента, РКЦ, от государственных органов, органов местного самоуправления, гражданина, родственников гражданина, волонтеров (добровольцев) и иных заинтересованных лиц.

20. Проверка контроля качества социальным координатором РКЦ осуществляется на основании приказа учреждения с указанием даты ее проведения.

21. О проведении проверки в рамках контроля качества поставщик социальных услуг должен быть уведомлен не позднее чем за 2 рабочих дня до даты начала проведения проверки.

22. Срок проведения проверки в рамках контроля качества не может превышать 10 рабочих дней.

23. По окончании проведения проверки контроля качества социальным координатором РКЦ на бланке учреждения в 2 экземплярах составляется акт проверки контроля качества (далее - акт): один экземпляр для проверенного поставщика социальных услуг, один экземпляр для учреждения.

24. Срок ознакомления поставщика социальных услуг с актом и его подписания составляет не более 5 рабочих дней со дня получения акта поставщиком социальных услуг.

25. Если в ходе проверки не выявлены нарушения в исполнении договора и дополнения к индивидуальной программе (включая исполнение помощником по уходу своих должностных обязанностей) при предоставлении социальных услуг по уходу, результаты проверки оформляются справкой.

26. Материалы проверки контроля качества состоят из акта и надлежаще оформленных приложений к нему, на которые имеются ссылки в акте (документы, копии документов, подтверждающих предоставление гражданину социальных услуг по уходу, объяснения должностных лиц и т.п.).

27. Устранение нарушений, указанных в материалах проверки контроля качества, подлежат исполнению с даты подписания акта поставщиком социальных услуг.

28. На основании акта поставщику социальных услуг направляются предложения для принятия мер по устранению выявленных нарушений с указанием срока представления информации об устранении нарушений.

29. Социальный координатор РКЦ обеспечивает контроль за исполнением направленных в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка предложений и информацией в рамках реализации результатов проверки контроля качества.

IV. Организация проверок контроля качества департаментом

30. Контроль качества специалистами департамента осуществляется в рамках плановой и внеплановой проверок.

31. Плановая проверка осуществляется в соответствии с графиком, ежегодно утверждаемым начальником департамента социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, не позднее 15 декабря года, предшествующего году проведения проверок контроля качества.

32. График должен включать:

1) выездные проверки (не менее 1 раза в 3 месяца);

2) документарные проверки (не менее 1 раза в 2 месяца).

33. Внеплановая проверка осуществляется по поступившим обращениям, информации о некачественном предоставлении социальных услуг по уходу в адрес департамента от государственных органов, органов местного самоуправления, гражданина, родственников гражданина, волонтеров (добровольцев) и иных заинтересованных лиц, а также по обращениям от РКЦ о неисполнении поставщиком социальных услуг в установленный срок направленных предложений.

34. Проверка контроля качества департаментом осуществляется на основании приказа департамента с указанием фамилий, имен, отчеств (при наличии), должностей специалистов отдела социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания, уполномоченных на проведение проверки, и даты ее проведения.

35. О проведении проверки в рамках контроля качества поставщик социальных услуг должен быть уведомлен не позднее чем за 2 рабочих дня до даты начала проведения проверки.

36. Срок проведения проверки в рамках контроля качества не может превышать 10 рабочих дней.

37. По окончании проведения проверки контроля качества специалистами отдела социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания на бланке департамента в 2 экземплярах составляется акт проверки контроля качества (далее - Акт): один экземпляр для проверенного поставщика социальных услуг, один экземпляр для департамента.

38. Срок ознакомления поставщика социальных услуг с Актом и его подписания составляет не более 5 рабочих дней со дня получения Акта поставщиком социальных услуг.

39. Если в ходе проверки не выявлены нарушения в исполнении договора и дополнения к индивидуальной программе (включая исполнение помощником по уходу своих должностных обязанностей) при предоставлении социальных услуг по уходу, результаты проверки оформляются справкой.

40. Материалы проверки контроля качества состоят из Акта и надлежаще оформленных приложений к нему, на которые имеются ссылки в Акте (документы, копии документов, подтверждающих предоставление гражданину социальных услуг по уходу, объяснения должностных лиц и т.п.).

41. Устранение нарушений, указанных в материалах проверки контроля качества, подлежат исполнению с даты подписания Акта поставщиком социальных услуг.

42. На основании Акта поставщику социальных услуг направляются предложения для принятия мер по устранению выявленных нарушений с указанием срока представления информации об устранении нарушений.

43. Отдел социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания обеспечивает контроль за исполнением направленных в соответствии с пунктом 42 настоящего Порядка предложений и информацией в рамках реализации результатов проверки контроля качества.

Приложение
к Порядку осуществления
контроля качества предоставления
гражданам пожилого возраста и инвалидам,
нуждающимся в уходе, социальных услуг
по уходу, включенных в социальный
пакет долговременного ухода

Чек-лист
осуществления контроля качества предоставления гражданам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода

N п/п	Наименование социальной услуги по уходу	Предоставляется/ не предоставляется социальная услуга по уходу гражданину в соответствии с дополнением к индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ)		Оцениваемые показатели качества социальной услуги по уходу	Отметка о соответствии показателям качества социальной услуги по уходу				Примечание
					Соответствует	Соответствует частично	Не соответствует	Невозможно определить соответствие
		Да	Нет
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Приготовление пищи			Приготовленная пища имеет надлежащее качество (оцениваются внешний вид, вкус, запах, цвет, консистенция, степень приготовления)
				Хранение приготовленных блюд соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям
				Место приготовления пищи приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
				Приготовленная пища соответствует особенностям питания получателя социальных услуг
2.	Помощь при приготовлении пищи			Обеспечено поддержание навыков приготовления пищи
				Приготовленная пища имеет надлежащее качество (оцениваются внешний вид, вкус, запах, цвет, консистенция, степень приготовления)
				Хранение приготовленных блюд соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям
				Место приготовления пищи приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при приготовлении пищи
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
3.	Подготовка и подача пищи			Подготовленные к приему порции пищи имеют надлежащее качество (оцениваются объем, консистенция, температура пищи, выполнение медицинских рекомендаций - при их наличии)
				Место подачи пищи подготовлено к приему пищи
				Инвентарь, столовые приборы, посуда вымыты и убраны
				Место приема пищи приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
4.	Помощь при подготовке пищи к приему			Обеспечено поддержание навыков подготовки пищи к приему
				Подготовленные к приему порции пищи имеют надлежащее качество (оцениваются объем, консистенция, температура пищи, выполнение медицинских рекомендаций - при их наличии)
				Место подачи пищи подготовлено к приему пищи
				Инвентарь, столовые приборы, посуда вымыты и убраны
				Место приема пищи приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при подготовке пищи к приему, в том числе с учетом медицинских рекомендаций (при наличии)
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
5.	Кормление			Прием пищи и жидкости осуществляется в безопасной и удобной позе
				Пища и жидкость принимаются надлежащим образом (оцениваются объем, способ, темп кормления, выполнение медицинских рекомендаций - при их наличии)
				После приема пищи проведена гигиена
				Место приема пищи приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
6.	Помощь при приеме пищи			Обеспечено поддержание навыков приема пищи
				Прием пищи и жидкости осуществляется в безопасной и удобной позе
				Пища и жидкость принимаются надлежащим образом (оцениваются объем, способ, темп кормления, выполнение медицинских рекомендаций - при их наличии)
				После приема пищи проведена гигиена
				Место приема пищи приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при приеме пищи, в том числе с учетом медицинских рекомендаций (при наличии)
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
7.	Помощь в соблюдении питьевого режима			Приготовленная жидкость имеет надлежащее качество (температура, свежесть и пр.)
				Прием воды осуществляется в безопасной и удобной позе
				Вода принимается надлежащим образом (оцениваются объем, регулярность, темп приема воды, выполнение медицинских рекомендаций - при их наличии)
				После приема воды проведена гигиена (при необходимости)
				Место приема воды приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
8.	Умывание			Умывание и расчесывание волос осуществляются в безопасной и удобной позе
				Умывание и расчесывание волос осуществляются надлежащим образом (оценивается правильность применения предметов личной гигиены, полотенца, расходных материалов для обработки глаз, носа, полости рта, ушей)
				Место проведения умывания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
9.	Помощь при умывании			Обеспечено поддержание навыков умывания и расчесывания волос
				Умывание и расчесывание волос осуществляются в безопасной и удобной позе
				Умывание и расчесывание волос осуществляются надлежащим образом (оценивается правильность применения предметов личной гигиены, полотенца, расходных материалов для обработки глаз, носа, полости рта, ушей)
				Место проведения умывания приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при умывании и расчесывании волос
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
10.	Купание в кровати, включая мытье головы			Купание осуществляется в безопасной и удобной позе
				Место проведения купания подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Купание проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец (простыней), одежды)
				Место проведения купания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
11.	Купание в приспособленном помещении (месте), включая мытье головы			Купание осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения купания подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Купание проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец (простыней), одежды)
				Место проведения купания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
12.	Помощь при купании в приспособленном помещении (месте), включая мытье головы			Обеспечено поддержание навыков купания
				Купание осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения купания подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Купание проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец (простыней), одежды)
				Место проведения купания приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при купании
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
13.	Гигиеническое обтирание			Гигиеническое обтирание осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенического обтирания подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Гигиеническое обтирание проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец (простыней), одежды)
				Место проведения гигиенического обтирания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
14.	Мытье головы, в том числе в кровати			Мытье головы осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения мытья головы подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Мытье головы проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения мытья головы приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
15.	Помощь при мытье головы			Обеспечено поддержание навыков мытья головы
				Мытье головы осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения мытья головы подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Мытье головы проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения мытья головы приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при мытье головы
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
16.	Подмывание			Подмывание осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения подмывания подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Подмывание проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения подмывания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
17.	Гигиеническая обработка рук и ногтей			Гигиеническая обработка ногтей на руках осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на руках подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Гигиеническая обработка ногтей на руках проведена надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на руках приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
18.	Помощь при гигиенической обработке рук и ногтей			Обеспечено поддержание навыков гигиенической обработки ногтей на руках
				Гигиеническая обработка ногтей на руках осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на руках подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Гигиеническая обработка ногтей на руках проведена надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на руках приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при гигиенической обработке ногтей на руках
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
19.	Мытье ног			Мытье ног осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения мытья ног подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Мытье ног проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения мытья ног приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
20.	Помощь при мытье ног			Обеспечено поддержание навыков мытья ног
				Обеспечено совместное выполнение действий при мытье ног
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
21.	Гигиеническая обработка ног и ногтей			Гигиеническая обработка ногтей на ногах осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на ногах подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Гигиеническая обработка ногтей на ногах проведена надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на ногах приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
22.	Помощь при гигиенической обработке ног и ногтей			Обеспечено поддержание навыков гигиенической обработки ногтей на ногах
				Гигиеническая обработка ногтей на ногах осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на ногах подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Гигиеническая обработка ногтей на ногах проведена надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения гигиенической обработки ногтей на ногах приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при гигиенической обработке ногтей на ногах
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
23.	Гигиеническое бритье			Бритье осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения бритья подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Бритье проведено надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Место проведения бритья приведено
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
24.	Гигиеническая стрижка			Гигиеническая стрижка осуществляется в удобной и безопасной позе
				Место проведения гигиенической стрижки подготовлено надлежащим образом (оценивается температура воды)
				Гигиеническая стрижка проведена надлежащим образом (оценивается правильность применения инвентаря, полотенец)
				Место проведения гигиенической стрижки приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
25.	Смена одежды (обуви)			Смена одежды (обуви) осуществляется в удобной и безопасной позе
				Смена одежды (обуви) осуществлена надлежащим образом (оценивается соответствие одежды (обуви) полу, размеру, сезону, потребности, ситуации)
				Место проведения смены одежды (обуви) приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
26.	Помощь при смене одежды (обуви)			Обеспечено поддержание навыков смены одежды (обуви)
				Смена одежды (обуви) осуществляется в удобной и безопасной позе
				Смена одежды (обуви) осуществлена надлежащим образом (оценивается соответствие одежды (обуви) полу, размеру, сезону, потребности, ситуации)
				Место проведения смены одежды (обуви) приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при смене одежды (обуви)
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
27.	Смена нательного белья			Смена нательного белья осуществляется в удобной и безопасной позе
				Смена нательного белья осуществлена надлежащим образом (оценивается соответствие нательного белья полу, размеру, потребности)
				Место проведения смены нательного белья приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
28.	Помощь при смене нательного белья			Обеспечено поддержание навыков смены нательного белья
				Смена нательного белья осуществляется в удобной и безопасной позе
				Смена нательного белья осуществлена надлежащим образом (оценивается соответствие нательного белья полу, размеру, потребности)
				Место проведения смены нательного белья приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при смене нательного белья
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
29.	Смена постельного белья			Смена постельного белья осуществляется в удобной и безопасной позе
				Смена постельного белья осуществлена надлежащим образом (оцениваются свежесть, комплектность постельного белья)
				Место проведения смены постельного белья приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
30.	Помощь при смене постельного белья			Обеспечено поддержание навыков смены постельного белья
				Обеспечено совместное выполнение действий при смене постельного белья
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
31.	Смена абсорбирующего белья, включая гигиеническую обработку			Замена абсорбирующего белья осуществляется в безопасной и удобной позе
				Место проведения замены абсорбирующего белья подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Замена абсорбирующего белья осуществлена надлежащим образом (оценивается правильность применения абсорбирующего белья, инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Обеспечена гигиена после замены абсорбирующего белья
				Место проведения замены абсорбирующего белья приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
32.	Помощь при смене абсорбирующего белья			Обеспечено поддержание навыков замены абсорбирующего белья
				Замена абсорбирующего белья осуществляется в безопасной и удобной позе
				Место проведения замены абсорбирующего белья подготовлено надлежащим образом (оцениваются температура воздуха в помещении, температура воды)
				Замена абсорбирующего белья осуществлена надлежащим образом (оценивается правильность применения абсорбирующего белья, инвентаря, предметов личной гигиены, полотенец)
				Обеспечена гигиена после замены абсорбирующего белья
				Место проведения замены абсорбирующего белья приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при замене абсорбирующего белья
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
33.	Помощь при пользовании туалетом			Обеспечено поддержание навыков пользования туалетом или иными приспособлениями
				Обеспечена гигиена после пользования туалетом
				Место пользования туалетом приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при пользовании туалетом или иными приспособлениями
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
34.	Замена мочеприемника и (или) калоприемника			Замена мочеприемника и (или) калоприемника осуществляется в безопасной и удобной позе
				Замена мочеприемника и (или) калоприемника осуществлена надлежащим образом (оценивается правильность замены мочеприемника и (или) калоприемника и ухода за кожными покровами)
				Место проведения замены мочеприемника и (или) калоприемника приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
35.	Помощь при замене мочеприемника и (или) калоприемника			Обеспечено поддержание навыков замены мочеприемника и (или) калоприемника
				Замена мочеприемника и (или) калоприемника осуществляется в безопасной и удобной позе
				Замена мочеприемника и (или) калоприемника осуществлена надлежащим образом (оценивается правильность замены мочеприемника и (или) калоприемника и ухода за кожными покровами)
				Место проведения замены мочеприемника и (или) калоприемника приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при замене мочеприемника и (или) калоприемника
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
36.	Позиционирование			Место проведения позиционирования подготовлено надлежащим образом (оценивается отсутствие посторонних предметов)
				Позиционирование проведено надлежащим образом (оцениваются обеспечение удобной и безопасной позы, правильность проведения позиционирования, применения инвентаря)
				Место проведения позиционирования приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
37.	Помощь при позиционировании			Обеспечено поддержание двигательных навыков
				Место проведения позиционирования подготовлено надлежащим образом (оценивается отсутствие посторонних предметов)
				Позиционирование проведено надлежащим образом (оцениваются обеспечение удобной и безопасной позы, правильность проведения позиционирования, применения инвентаря)
				Место проведения позиционирования приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при позиционировании
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
38.	Пересаживание			Место проведения пересаживания подготовлено надлежащим образом (оценивается отсутствие посторонних предметов)
				Пересаживание осуществлено надлежащим образом (оценивается правильность проведения пересаживания, применения инвентаря)
				Место проведения пересаживания приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
39.	Помощь при пересаживании			Обеспечено поддержание навыков пересаживания
				Место проведения пересаживания подготовлено надлежащим образом (оценивается отсутствие посторонних предметов)
				Пересаживание осуществлено надлежащим образом (оценивается правильность проведения пересаживания, применения инвентаря)
				Место проведения пересаживания приведено в порядок
				Обеспечено совместное выполнение действий при пересаживании
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
40.	Помощь при передвижении по помещению, пересаживании			Обеспечено поддержание навыков передвижения
				Место для передвижения подготовлено надлежащим образом (оценивается отсутствие посторонних предметов)
				Процедура осуществлена надлежащим образом (оценивается правильность проведения, применения инвентаря)
				Обеспечено совместное выполнение действий при передвижении
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
41.	Измерение температуры тела, артериального давления, пульса, сатурации			Наблюдение за состоянием здоровья проведено надлежащим образом (оценивается правильность использования приборов и записи результата)
				Место проведения измерений приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
42.	Помощь в соблюдении медицинских рекомендаций			Обеспечено поддержание навыков выполнения медицинских назначений и рекомендаций
				Процедура осуществлена надлежащим образом (безопасным, безболезненным способом)
				Обеспечено совместное выполнение действий при выполнении медицинских назначений и рекомендаций
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
43.	Подготовка лекарственных препаратов к приему			Порции лекарственных препаратов подготовлены надлежащим образом (оценивается правильность подготовки порций лекарственных препаратов в соответствии с листом назначений лекарственных препаратов)
				Место подготовки лекарственных препаратов приведено в порядок
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
44.	Помощь в соблюдении приема лекарственных препаратов			Обеспечено поддержание способности принимать лекарственные препараты
				Обеспечено совместное выполнение действий при приеме лекарственных препаратов
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
45.	Помощь в использовании очков и (или) слуховых аппаратов			Обеспечено поддержание способности пользоваться очками и (или) слуховым аппаратом
				Процедура осуществлена надлежащим образом (безопасным, безболезненным способом)
				Обеспечено совместное выполнение действий при уходе за линзами очков и (или) обеспечении функционирования слухового аппарата
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
46.	Помощь в использовании протезов или ортезов			Обеспечено поддержание навыков использования протеза или ортеза
				Обеспечено совместное выполнение действий при подготовке к надеванию и снятию протеза или ортеза
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
47.	Помощь в поддержании посильной социальной активности			Обеспечено поддержание посильной социальной активности
				Обеспечено совместное выполнение действий при поддержании посильной социальной активности
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
48.	Помощь в поддержании посильной физической активности, включая прогулки			Обеспечено поддержание посильной физической активности
				Обеспечено совместное выполнение действий при посильной физической активности, в том числе с учетом медицинских рекомендаций (при наличии)
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
49.	Помощь в поддержании посильной бытовой активности			Обеспечено поддержание посильной бытовой активности
				Обеспечено совместное выполнение действий при посильной бытовой активности
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ
50.	Помощь в поддержании когнитивных функций			Обеспечена организация деятельности, способствующей сохранению когнитивных функций
				Обеспечено совместное выполнение действий при организации деятельности, способствующей сохранению когнитивных функций
				Объем и периодичность предоставления социальной услуги по уходу соответствуют дополнению к ИППСУ