Приложение N 3. Регламент взаимодействия оперативно-диспетчерского отдела Республиканского центра медицины катастроф ГАУЗ "Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан" с отделениями (станциями) СМИ медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь пострадавшим при ДТП

Приложение N 3
к приказу Минздрава РТ
от 27 марта 2023 г. N 577

Регламент
взаимодействия оперативно-диспетчерского отдела Республиканского центра медицины катастроф ГАУЗ "Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан" с отделениями (станциями) СМИ медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь пострадавшим при ДТП

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент определяет порядок взаимодействия оперативно-диспетчерского отдела РЦМК с отделениями (станциями) СМП медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь пострадавшим при ДТП на территории Республики Татарстан.

1.2. Регламент определяет порядок взаимоотношений в части:

- управления выездными бригадами СМП (см. Схема направления выездной бригады скорой медицинской помощи на ДТП);

- порядка приема и передачи информации отделениями (станциями) СМП медицинских организаций;

- порядка работы дежурного врача и диспетчера ГЛОНАСС оперативно-диспетчерского отдела РЦМК;

- статистической отчетности, учета и контроля.

1.3. В случае нарушения функционирования информационных систем "ГЛОНАСС+112", АСУ "Скорая помощь" взаимодействие осуществляется по телефонной, либо радиосвязи.

2. Мониторинг выездных бригад СМП

2.1 Выездные бригады СМП подключены к АСУ "Скорая помощь".

2.2. Порядок работы по "ГЛОНАСС+112" определен постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28.08.2019 N 731 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги по обеспечению вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112"; по АСУ "Скорая помощь" - приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 23.04.2021 N 773 "Об утверждении регламента работы в Единой территориально-распределительной информационно-управляющей системе АСУ "Скорая помощь".

2.3. Мониторинг работы выездной бригады СМП осуществляется по следующим параметрам:

- время приема вызова;

- время выезда бригады;

- время доезда бригады до места ДТП;

- время оказания медицинской помощи;

- время начала транспортировки в стационар;

- время доставки пациента в приемное отделение травмоцентра;

- факт нахождения санитарного автотранспорта выездной бригады СМП вне зоны обслуживания;

- траектория передвижения автомобиля.

3. Алгоритм действий при управлении выездными бригадами СМП

3.1. Этап медицинской организации N 1*

Фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов бригадам СМП (далее - диспетчер) медицинской организации N 1 получает информацию о произошедшем ДТП, в т.ч. по ЕДДС "112" в виде карточки происшествия, и обрабатывает вызов. При этом он работает по алгоритму, в соответствии с приложением N 1 приказа Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 20.01.2022 N 101 "Об утверждении алгоритма":

- выяснение ситуации - определение места ДТП, количества пострадавших, тяжесть поражения (если нет карточки происшествия);

- определение наличия свободной выездной бригады СМП;

- если бригада свободна, диспетчер назначает свободную(-ые) выездную(-ые) бригаду(-ы) СМП и направляет к месту ДТП;

- если в наличии нет свободных бригад, то диспетчер связывается с дежурной выездной бригадой СМП на вызове для решения вопроса об определении формы обслуживаемого на данный момент вызова (экстренная или неотложная) и возможности направления их на место ДТП в возможно короткие сроки;

- при определении экстренной формы вызова диспетчер уведомляет дежурного врача оперативно-диспетчерского отдела РЦМК о факте ДТП и отсутствии свободной выездной бригады СМП.

3.2. Этап диспетчера ГЛОНАСС РЦМК

Диспетчер ГЛОНАСС РЦМК получает информацию о произошедшем ДТП, в т.ч. по ЕДДС "112" в виде карточки происшествия, одновременно с диспетчером медицинской организации N 1:

- сообщает дежурному врачу оперативно-диспетчерского отдела РЦМК о факте ДТП;

- проверяет наличие свободных выездных бригад (вне зависимости от территориальной принадлежности вблизи от места ДТП) у медицинских организаций N 2** прилегающих территорий.

3.3. Этап дежурного врача оперативно-диспетчерского отдела РЦМК

- при получении информации от диспетчера ГЛОНАСС РЦМК информации о ДТП, количестве пострадавших, оценивает оперативную обстановку по АСУ "Скорая помощь" (наличие или отсутствие свободных выездных бригад СМП медицинских организаций прилегающих территорий вблизи от места ДТП).

- при получении от медицинской организации N 1 информации об отсутствии свободных выездных бригад СМП, направляет через АСУ "Скорая помощь" свободную(-ые) выездную(-ые) бригаду(-ы) СМП медицинской организации N 2 на место ДТП.

- информирует диспетчера медицинской организации N 1, 2 о направлении выездной(-х) бригады СМП медицинской организации N 2 на место ДТП.

"Схема направления выездной бригады скорой медицинской помощи на ДТП"

* медицинская организация N 1 - станция (отделение) СМП обслуживаемой территории, на которой произошло ДТП;

** медицинская организация N 2 - станция (отделение) СМП района, граничащего с территорией, на которой произошло ДТП и максимально к нему приближенная по времени доезда.