Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 1 сентября 2023 г. N 361 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 1 сентября 2023 г. N 361
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

С изменениями и дополнениями от:

15 сентября 2023 г.

В соответствии с федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", законами Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-I "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", от 15.01.1993 N 4301-I "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-I "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска", Указом Президента Российской Федерации от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны", постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2023 N 835 "Об утверждении единого, стандарта предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан", законами города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС "О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе", от 23.01.2015 N 106-ЗС "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя", от 09.02.2015 N 112-ЗС "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Севастополе", от 20.04.2017 N 339-ЗC "О жителях осажденного Севастополя", от 01.12.2022 N 720-ЗС "О социальной поддержке участников специальной военной операции, членов их семей и членов семей погибших (умерших) участников специальной военной операции в городе Севастополе и о внесении изменений в некоторые законодательные акты города Севастополя", постановлениями Правительства Севастополя от 22.01.2015 N 28-ПП "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя", от 13.12.2022 N 645-ПП "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в городе Севастополе", от 24.06.2014 N 90 "О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)" приказываю:

1. Утвердить административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи", прилагается.

2. Признать утратившими силу следующие приказы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя:

- от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 09.08.2017 N 335-о "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 21.06.2018 N 223 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 21.08.2018 N 332 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 21.04.2021 N 176 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 13.08.2021 N 361 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 08.04.2022 N 135 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016* N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 15.06.2022 N 229 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 13.12.2022 N 448 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 29.12.2022 N 492 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки' по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 13.03.2023 N 98 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 16.03.2023 N 112 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

- от 10.04.2023 N 156 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 23.12.2016 N 586 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи";

3. Признать утратившими силу:

- пункт 15 Приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 N 507-о "О внесении изменений в некоторые приказы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя";

- подпункт 2 пункта 1 Приказа Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 25.12.2018 N 507 "О внесении изменений в некоторые Административные регламенты предоставления государственных услуг";

- подпункт 2 пункта 1 Приказа Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 25.04.2019 N 148 "О внесении изменений в некоторые Административные регламенты предоставления государственных услуг".

4. Отделу организационной работы управления административно-кадровой работы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента - начальника управления социального обеспечения Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

Исполняющий обязанности Директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя

Е.Ю. Бардакова

Утвержден
приказом Директора Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 01.09.2023 N 361

Административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

С изменениями и дополнениями от:

15 сентября 2023 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента предоставления Государственной услуги

1.1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" (далее - Административный регламент, Регламент) определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" (далее - государственная услуга), а также требования к порядку их выполнения.

1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги и физическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственных услуг, повышения качества предоставления государственных услуг, в том числе:

а) упорядочения административных процедур (действий);

б) устранения избыточных административных процедур (действий);

в) сокращения количества документов, представляемых Заявителями;

г) сокращения срока предоставления государственной услуги;

д) установления ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за несоблюдение ими требований административных регламентов при выполнении административных процедур предоставление государственной услуги в электронной форме.

1.2. Описание Заявителей, а также лиц, имеющих право выступать от их имени

Заявителями на получение государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" являются отдельные категории граждан, проживающие на территории города Севастополя (далее - заявители):

1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы.

2. Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

3. Вдовы (вдовцы) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы.

4. Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий.

5. Участники Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах "а" - "ж" и "и" пункта 1 части первой статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", а также участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий).

6. Ветераны боевых действий на территории СССР, на территории Российской Федерации и территориях других государств из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах".

7. Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

8. Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", лица, награжденные знаком "Житель осажденного Севастополя", и лица, награжденные знаком "Житель осажденного Сталинграда", признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий).

9. Члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий на территории СССР, на территории Российской Федерации и территориях других государств в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах".

10. Члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда.

11. Члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

12. Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками

в период второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) (до 14 лет).

13. Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) (14 - 18 лет).

14. Инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, в соответствии со статьей 17 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

15. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы, из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 3, 6 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

16. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы, из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 3, 6 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", имеющие удостоверение "Инвалид войны".

17. Семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986 - 1987 годах.

18. Семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов, на которых распространялись меры социальной поддержки, указанные в статье 14 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-I "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

19. Рабочие и служащие, а также военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, получившие профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения.

20. Дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей.

21. Граждане из подразделений особого риска, в том числе имеющие инвалидность.

22. Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан из подразделений особого риска.

23. Граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации.

24. Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в статьях 2 и 3 Федерального закона от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", в случае, если смерть явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.

25. Граждане, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр), вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

26. Труженики тыла из числа лиц, указанных в пункте 4 части 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах".

27. Граждане из числа лиц, подвергшихся необоснованным репрессиям по политическим мотивам и впоследствии реабилитированных, и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-I "О реабилитации жертв политических репрессий".

28. Работающие и проживающие в сельской местности и поселках городского типа:

1) медицинские и фармацевтические работники организаций здравоохранения, находящихся в ведении города Севастополя, и муниципальных организаций здравоохранения;

2) педагогические работники государственных и муниципальных образовательных организаций (за исключением педагогических работников федеральных образовательных организаций), финансируемых за счет средств бюджета города Севастополя;

3) специалисты учреждений культуры, финансируемых за счет средств города Севастополя;

4) специалисты государственной ветеринарной службы.

29. Граждане из числа лиц, которые с 30 октября 1941 г. по 4 июля 1942 г. принимали участие в обороне города Севастополя и награждены медалью "За оборону Севастополя", за исключением проходивших службу в действующей армии.

30. Жители осажденного Севастополя.

31. Граждане из числа лиц, которым на время окончания Второй мировой войны (2 сентября 1945 г.) было менее 18 лет (дети войны).

32. Граждане из числа инвалидов войны, участников боевых действий, участников войны, жертв нацистских преследований, членов семей погибших (умерших) ветеранов войны и жертв нацистских преследований, соответствующий статус которым был установлен согласно законодательству, действовавшему до 21 февраля 2014 г.

33. Не вступившие в повторный брак вдовы Героев Социалистического Труда, Героев Украины и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.

34. Пенсионеры из числа работников милиции, уволенных со службы по возрасту, болезни или выслуге лет и не имеющих звания Ветеран органов внутренних дел, имевшие льготы по Закону Украины от 20.12.1990 N 565-XII "О милиции".

35. Пенсионеры, работавшие на предприятиях по добыче (переработке) угля.

36. Члены семей из числа несовершеннолетних детей, проживающие совместно с инвалидами I и (или) II групп и находящиеся на их иждивении.

37. Члены семей погибших в Республике Афганистан, на атомных подводных лодках "Курск" или "Комсомолец", к которым относятся жена (муж), не вступившие в повторный брак, дети до 18 лет, родители, совместно проживавшие с погибшим, не создавшим своей семьи.

38. Не вступившие в повторный брак вдовы (вдовцы) умерших участников боевых действий периода Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов.

39. Члены семей и родители военнослужащих, погибших (умерших) или пропавших без вести во время прохождения военной службы.

40. Многодетные семьи.

41. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющиеся нанимателями или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, на время пребывания под надзором в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нахождения на воспитании в семье, а также на время обучения по очной форме в образовательных организациях профессионального образования и на время прохождения военной службы по призыву (кроме случаев сдачи указанными лицами или их законными представителями жилого помещения в поднаем).

42. Военнослужащие Службы безопасности Украины, уволенные со службы по возрасту, по болезни или по выслуге лет.

43. Вдова (вдовец) умершего гражданина, смерть которого связана с воздействием радиационных факторов вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

44. Участники специальной военной операции.

45. Члены семей участников специальной военной операции, при условии совместного проживания с участником специальной военной операции.

46. Члены семей погибших (умерших) участников специальной военной операции.

К членам семей участников специальной военной операции и членам семей погибших (умерших) участников специальной военной операции относятся:

1) супруга (супруг), состоящие в зарегистрированном браке с участником специальной военной операции либо состоявшие в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) участником специальной военной операции на день его гибели (смерти);

2) дети участника специальной военной операции либо погибшего (умершего) участника специальной военной операции, в том числе пасынки, падчерицы, усыновленные (удочеренные) либо находящиеся под опекой или попечительством участника специальной военной операции (находившиеся под опекой или попечительством погибшего (умершего) участника специальной военной операции), не достигшие возраста 18 лет, или старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети участника специальной военной операции либо погибшего (умершего) участника специальной военной операции, в том числе пасынки, падчерицы, усыновленные (удочеренные) либо находящиеся под опекой или попечительством участника специальной военной операции (находившиеся под опекой или попечительством погибшего (умершего) участника специальной военной операции), обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, - до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;

3) родители участника специальной военной операции либо погибшего (умершего) участника специальной военной операции.

От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги

1.3.1. Исполнительным органом государственной власти города Севастополя, предоставляющим Государственную услугу, является Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Департамент), в лице управлений труда и социальной защиты населения Балаклавского, Гагаринского, Ленинского и Нахимовского районов города Севастополя Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Управления).

Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, д. 40.

Номер телефона: (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29.

E-mail: dtszn@sev.gov.ru

График работы Департамента: понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 13.45 часов, пятница - с 09.00 до 16.45 часов, перерыв: с 13.00 до 13.45 часов.

Информация о местах нахождения и графике работы Управлений, предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление, на приложение N 1 к административному регламенту).

В случае направления документов для предоставления Государственной услуги по почте, указывается юридический адрес Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, д. 40.

Настоящий Административный регламент, а также информация о внесении в него изменений размещаются на официальном сайте Департамента в сети "Интернет" по адресу: https://dszn.sev.gov.ru/.

1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах органов, осуществляющих прием документов для предоставления государственной услуги.

Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется Государственным автономным учреждением "Цифровой Севастополь - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополе" (далее - ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"), расположенным на территории города Севастополя по адресу: 299009, г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10, тел.: (8692) 41-71-20, официальный интернет-сайт ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в городе Севастополе" - https://мфц92.рф телефон центра телефонного обслуживания ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе": +7 (8692) 417-100.

1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

1) на официальном интернет-сайте Департамента https://dszn.sev.gov.ru/;

2) на информационных стендах в Управлениях;

3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru (далее - РПГУ);

4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

5) на официальном интернет-сайте ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" https://мфц92.рф;

6) на информационных стендах в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

1.3.3.1. На официальном интернет-сайте Департамента, на информационных стендах Управлений Департамента, на РПГУ (ЕПГУ) размещается следующая информация:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления государственной услуги;

- результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.

Информация на РПГУ (ЕПГУ) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся на РПГУ (ЕПГУ), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Если заявитель подавал заявление на предоставление государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть на ЕПГУ, РПГУ.

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ (ЕПГУ) заявителю необходимо:

а) авторизоваться на РПГУ (ЕПГУ) (войти в личный кабинет);

б) осуществить поиск в личном кабинете соответствующего заявления;

в) ознакомиться с информацией о ходе и результате предоставления государственной услуги.

1.3.3.2. Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение N 2 к административному регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- график приема граждан специалистами Управления или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

1.3.3.3. Информационные стенды, размещенные в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", должны содержать:

1) режим работы, адреса ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" государственных органов исполнительной власти Севастополя, предоставляющих государственную услугу, а также иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

3) сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

4) размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

5) информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

6) порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работников ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

7) информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

8) информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

9) режим работы и адреса иных ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

10) иную информацию, необходимую для получения государственной услуги.

В случае отсутствия информационных стендов информацию можно получить через информационные терминалы (инфопринт, инфокиоск), находящиеся в секторе информирования ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Такая же информация размещается на официальном интернет-сайте Департамента и официальном интернет-сайте ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, размещается в федеральной государственной информационной системе ЕПГУ, РПГУ.

1.3.4. Консультирование осуществляется бесплатно.

Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления государственной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону специалист в вежливой форме должен проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам, по требованию заявителя специалист должен назвать свои фамилию, имя и отчество, должность.

Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

II. Стандарт предоставления Государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи".

Краткое наименование государственной услуги - "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи".

2.2. Наименование органов, предоставляющих Государственную услугу и органов, участвующих в ее предоставлении

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом через Управления.

Управления осуществляют предоставление Государственной услуги в части приема документов и принятия решения о предоставлении Государственной услуги (об отказе в предоставлении).

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:

1) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" - в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;

2) кредитные организации города Севастополя - в части зачисления денежных средств на счета получателей государственной услуги;

3) Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта Крыма" (далее - ФГУП "Почта Крыма") - в части осуществления выплат получателям государственной услуги;

2.2.3. При предоставлении Государственной услуги Управления осуществляют межведомственное взаимодействие со следующими органами (организациями):

1) Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части предоставления сведений:

- предоставление страхового номера индивидуального лицевого счёта (далее - СНИЛС) застрахованного лица с учётом дополнительных сведений о месте рождения, документе, удостоверяющем личность;

- сведений, подтверждающих факт установления инвалидности;

2) управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы, жилищные кооперативы, иные специализированные потребительские кооперативы и т.д. - в части предоставления копии технического паспорта на жилое помещение (для предоставления мер социальной поддержки по приобретению и доставке твердого топлива);

3) ПАО "Севастопольгаз", ГУП "Севастопольгаз" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по газоснабжению с использованием сжиженного газа в баллонах;

4) ООО "БГС" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по вывозу твердых коммунальных отходов;

5) Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Севастополю - в части предоставления сведений:

- о регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации;

- о регистрации по месту пребывания гражданина Российской Федерации;

- о регистрации иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства;

- о постановке на учет иностранного гражданина или лица без гражданства по месту пребывания;

- о выдаче или продлении срока действия вида на жительство иностранному гражданину или лицу без гражданства;

- о выдаче разрешения на временное проживание иностранному гражданину или лицу без гражданства.

6) Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя (далее - СЕВРЕЕСТР) - в части предоставления выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН) об объекте недвижимости;

7) АО "Севастополь Телеком" - в части предоставления сведений о заключении договора об оказании услуг связи;

8) организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, - в части предоставления сведений, подтверждающие отсутствие у гражданина задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или факт заключения и (или) выполнения гражданином соглашений по ее погашению;

9) Федеральная налоговая служба России (далее - ФНС) - в части предоставления сведений:

- о государственной регистрации рождения, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации заключения брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния

10) Минобороны России - в части предоставления сведений:

- подтверждающие факт прохождения военной службы или увольнения с военной службы военнослужащих, проходящих военную службу по контракту;

- об участии гражданина в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях, а также информация о выполнении военнослужащим, проходившим военную службу по контракту, интернационального долга

- подтверждающие гибель (смерть) сотрудника, признание без вести пропавшим при исполнении обязанностей военной службы.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федеральный закон N 210-ФЗ органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 данного Федерального закона.

Форма межведомственного запроса о представлении документов и информации согласно приложению N 11 к административному регламенту.

2.3. Описание результата предоставления Государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- решение о предоставлении государственной услуги (приложение N 5 к административному регламенту);

- решение об отказе в предоставлении услуги (приложение N 6 к административному регламенту).

Результат предоставления государственной услуги подписывается начальником управления либо лицом, им уполномоченным.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (ЕПГУ).

Вместе со сведениями о результате предоставления государственной услуги заявителю в личный кабинет на РПГУ (ЕПГУ) направляется информация о возможности получения заверенной копии результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе в Управлении.

Направление результата предоставления государственной услуги посредством ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

2.4. Срок предоставления Государственной услуги

Срок рассмотрения заявления составляет до 10 рабочих дней со дня поступления в Управление от заявителя заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего административного регламента.

В случае представления заявителем документов через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении) исчисляется со дня передачи ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" таких документов в Управление.

Максимальный срок выполнения подуслуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги", составляет не более 1 рабочего дня.

Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";

Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";

Федеральным законом от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Федеральным законом от 29.12.2015 N 388-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости";

Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-I "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

Законом Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-I "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-I "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";

Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-I "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2021 N 1228 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений актов Правительства Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2023 N 835 "Об утверждении единого стандарта предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан".

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.11.2016 N 2326-р "Об утверждении перечня документов и сведений, находящихся в распоряжении отдельных федеральных органов Российской Федерации и необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления";

Указом Президента Российской Федерации от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны";

Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления";

Законом города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС "О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе";

Законом города Севастополя от 23.01.2015 N 106-ЗС "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя";

Законом города Севастополя от 09.02.2015 N 112-ЗС "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Севастополе";

Законом города Севастополя от 20.04.2017 N 339-ЗС "О жителях осажденного Севастополя";

Законом города Севастополя от 01.12.2022 N 720-ЗС "О социальной поддержке участников специальной военной операции, членов их семей и членов семей погибших (умерших) участников специальной военной операции в городе Севастополе и о внесении изменений в некоторые законодательные акты города Севастополя";

Постановлением Правительства Севастополя от 22.01.2015 N 28-ПП "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя";

Постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)";

Постановлением Правительства Севастополя от 13.12.2022 N 645-ПП "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в городе Севастополе, и Порядка предоставления субсидии из бюджета города Севастополя юридическим лицам (за исключением субсидий государственным (муниципальным) учреждениям), индивидуальным предпринимателям в целях возмещения недополученных доходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в городе Севастополе";

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, подлежащих предоставлению Заявителем

Информация об изменениях:

Пункт 2.6.1 изменен с 20 сентября 2023 г. - Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 15 сентября 2023 г. N 373

См. предыдущую редакцию

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем, относящимся к категориям, указанным в пунктах 1-44 подраздела 1.2 Административного регламента, предоставляются:

1) заявление (приложение N 3 к административному регламенту) (при предоставлении государственной услуги в электронной форме заполняется интерактивная форма заявления);

2) документ, удостоверяющий личность Заявителя (представителя Заявителя) (паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт, иностранного гражданина, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации). Оригинал предоставляется только для просмотра при личном обращении Заявителя в Управление или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе". При обращении посредством РПГУ (ЕПГУ), сведения из документа, удостоверяющего личность, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации;

3) документ, подтверждающий право гражданина на получение мер социальной поддержки в случае отсутствия возможности получить его в рамках межведомственного электронного взаимодействия;

4) договор банковского счета или иной документ, содержащий реквизиты банковского счета (для получения мер социальной поддержки по оплате твердого топлива и сжиженного газа в баллонах);

5) правоустанавливающие документы на жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН;

6) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, - в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя;

7) заявление на обработку персональных данных, согласно приложению N 4 к административному регламенту, - в случае если для назначения государственной услуги необходимо представление документов и информации о членах семьи заявителя (заполняет каждый член семьи).

В случае, если в соответствии с законодательством меры социальной поддержки распространяются на членов семьи льготника, совместно с ним проживающих, заявителем дополнительно предоставляется документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, выданные компетентными органами иностранного государства, и их переводы на русский язык).

К членам семьи Заявителя относятся проживающие совместно:

- супруг (супруга);

- дети;

- родители.

2.6.2. Для предоставления государственной услуги заявителем, относящимся к категории участник специальной военной операции предоставляются:

1) заявление (приложение N 3 к административному регламенту);

2) в случае отсутствия у участника специальной военной операции регистрации по месту жительства (пребывания) по состоянию на 24.02.2022, в качестве документов, подтверждающих его проживание в городе Севастополе по состоянию на 24.02.2022, предоставляются: правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, находящиеся в городе Севастополе, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН, договор найма жилого помещения; судебное решение; иной документ, выданный компетентным органом, содержащий сведения о его проживании в городе Севастополе;

3) один из следующих документов, подтверждающих участие в специальной военной операции или обеспечение выполнения боевых задач в ходе указанной операции и право на получение мер социальной поддержки:

- копия контракта о прохождении военной службы гражданином в Вооруженных Силах Российской Федерации;

- выписка (справка) из приказа командира (начальника) воинской части, подразделения, штаба, органа, оперативной или иных групп;

- запись в удостоверении личности, военном билете, трудовой книжке, сведения о трудовой деятельности;

- командировочное удостоверение, судовая роль, архивная справка, медицинская справка;

- выписка из истории болезни, а также документ, подтверждающий получение ранения, контузии или увечья;

- реализованный наградной материал;

- иной документ, предусмотренный Законом N 720-ЗС.

2.6.3. Для предоставления государственной услуги заявителем, относящимся к категории членов семьи участника специальной военной операции, предоставляются:

1) заявление (приложение N 3 к административному регламенту);

2) в случае отсутствия у участника специальной военной операции, членом семьи которого является Заявитель, регистрации по месту жительства (пребывания) по состоянию на 24.02.2022 в качестве документов, подтверждающих его проживание в городе Севастополе по состоянию на 24.02.2022, предоставляются: правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, находящиеся в городе Севастополе, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН, договор найма жилого помещения; судебное решение; иной документ, выданный компетентным органом, содержащий сведения о его проживании в городе Севастополе;

3) один из следующих документов, подтверждающих участие члена семьи Заявителя в специальной военной операции или обеспечение выполнения боевых задач в ходе указанной операции и право на получение мер социальной поддержки:

- копия контракта о прохождении военной службы гражданином в Вооруженных Силах Российской Федерации;

- выписка (справка) из приказа командира (начальника) воинской части, подразделения, штаба, органа, оперативной или иных групп;

- запись в удостоверении личности, военном билете, трудовой книжке, сведения о трудовой деятельности;

- командировочное удостоверение, судовая роль, архивная справка, медицинская справка;

- выписка из истории болезни, а также документ, подтверждающий получение ранения, контузии или увечья;

- реализованный наградной материал;

- иной документ, предусмотренный Законом N 720-ЗС;

4) документы, подтверждающие, что заявитель является членом семьи участника специальной военной операции, в случае регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (документ иностранного государства о рождении, документ иностранного государства о заключении брака);

5) сведения о факте обучения по очной форме в общеобразовательной организации либо профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования - для детей, достигших 18-летнего возраста, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.

2.6.4. Для предоставления льгот заявителем, относящимся к категории членов семьи погибшего (умершего) участника специальной военной операции предоставляются:

1) заявление (приложение N 3 к административному регламенту);

2) в случае отсутствия у погибшего (умершего) члена семьи, являющегося участником специальной военной операции, регистрации по месту жительства (пребывания) по состоянию на 24.02.2022 в качестве документов, подтверждающих его проживание в городе Севастополе по состоянию на 24.02.2022, предоставляются: правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, находящиеся в городе Севастополе, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН, договор найма жилого помещения; судебное решение; иной документ, выданный компетентным органом, содержащий сведения о его проживании в городе Севастополе на день его гибели (смерти);

3) один из следующих документов, подтверждающих участие погибшего (умершего) члена семьи в специальной военной операции или обеспечение выполнения боевых задач в ходе указанной операции и право на получение мер социальной поддержки:

- копия контракта о прохождении военной службы гражданином в Вооруженных Силах Российской Федерации;

- выписка (справка) из приказа командира (начальника) воинской части, подразделения, штаба, органа, оперативной или иных групп;

- запись в удостоверении личности, военном билете, трудовой книжке, сведения о трудовой деятельности;

- командировочное удостоверение, судовая роль, архивная справка, медицинская справка;

- выписка из истории болезни, а также документ, подтверждающий получение ранения, контузии или увечья, гибель (смерть);

- решение суда об объявлении гражданина, являвшегося участником специальной военной операции, умершим;

- реализованный наградной материал;

- иной документ, предусмотренный Законом N 720-ЗС;

4) документы, подтверждающие, что заявитель является членом семьи погибшего (умершего) участника специальной военной операции, в случае регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (документ иностранного государства о рождении, документ иностранного государства о заключении брака);

5) сведения о факте обучения по очной форме в общеобразовательной организации либо профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования - для детей, достигших 18-летнего возраста, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.

2.6.5. Для получения компенсации расходов на приобретение и доставку твердого топлива, бытового газа в баллонах, заявителем в дополнение к документам, указанным в п. 2.6.1 - 2.6.4, предоставляются документы, подтверждающие оплату доставки твердого топлива, бытового газа в баллонах (счет-фактура, платежное поручение), а также сведения о реквизитах банковского счета.

2.6.6. Для исправления опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявителем предоставляются:

1) заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в документе по форме согласно Приложению N 10 к настоящему регламенту;

2) оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка (не подлежит возврату заявителю после выдачи документа взамен).

Заявление и документы, предусмотренные настоящим подразделом, подаются гражданами либо их представителями на бумажном носителе (в том числе почтовым отправлением) в Управление, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" либо в форме электронных документов посредством РПГУ (ЕПГУ).

Документы, направленные по почте, должны быть заверены в установленном действующим законодательством порядке. При этом днем обращения за услугой считается дата получения документов Управлением. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

В случае подачи заявления на предоставление государственной услуги через представителя дополнительно представляется заявление о согласии на обработку персональных данных заявителя согласно приложению N 4 к административному регламенту. Указанные заявления и документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном настоящим подразделом.

За предоставление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.6.7. Документы в соответствии с пунктами 2.6.1-2.6.5 представляются заявителем лично заверенным переводом на русский язык в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы, составленные на украинском языке, представляются заявителями из числа граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживавших на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области на день принятия в Российскую Федерацию указанных республик и областей и образования в составе Российской Федерации новых субъектов (30 сентября 2022 г.), постоянно проживавших на территориях Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики с 11 мая 2014 г. по 29 сентября 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 24 февраля 2022 г. по 29 сентября 2022 г. и выехавших в эти периоды за пределы указанных территорий в Российскую Федерацию, в том числе через территории третьих государств, или постоянно проживавших по состоянию на день вступления в силу Федерального закона от 17.02.2023 N 18-ФЗ "Об особенностях правового регулирования отношений в сфере социальной защиты и социального обслуживания граждан, проживающих на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области" на территориях указанных субъектов Российской Федерации, без перевода на русский язык.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.7.1. По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в пунктах 2.6.1 - 2.6.4 административного регламента, в Управление или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" могут быть представлены сведения из:

1) Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части предоставления сведений:

- предоставление страхового номера индивидуального лицевого счёта (далее - СНИЛС) застрахованного лица с учётом дополнительных сведений о месте рождения, документе, удостоверяющем личность;

- сведений, подтверждающих факт установления инвалидности;

2) управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов, жилищных кооперативов, иных специализированных потребительских кооперативов и т.д. - в части предоставления копии технического паспорта на жилое помещение (для предоставления мер социальной поддержки по приобретению и доставке твердого топлива);

3) ПАО "Севастопольгаз", ГУП "Севастопольгаз" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по газоснабжению с использованием сжиженного газа в баллонах;

4) ООО "БГС" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по вывозу твердых коммунальных отходов;

5) Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Севастополю - в части предоставления сведений:

- о регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации;

- о регистрации по месту пребывания гражданина Российской Федерации;

- о регистрации иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства;

- о постановке на учет иностранного гражданина или лица без гражданства по месту пребывания;

- о выдаче или продлении срока действия вида на жительство иностранному гражданину или лицу без гражданства;

- о выдаче разрешения на временное проживание иностранному гражданину или лицу без гражданства.

6) Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя (далее - СЕВРЕЕСТР) - в части предоставления выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН) об объекте недвижимости;

7) АО "Севастополь Телеком" - в части предоставления сведений о заключении договора об оказании услуг связи;

8) организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, - в части предоставления сведений, подтверждающие отсутствие у гражданина задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или факт заключения и (или) выполнения гражданином соглашений по ее погашению;

9) Федеральная налоговая служба России (далее - ФНС) - в части предоставления сведений:

- о государственной регистрации рождения, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации заключения брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.

10) Минобороны России - в части предоставления сведений:

- подтверждающие факт прохождения военной службы или увольнения с военной службы военнослужащих, проходящих военную службу по контракту;

- об участии гражданина в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях, а также информация о выполнении военнослужащим, проходившим военную службу по контракту, интернационального долга;

- подтверждающие гибель (смерть) сотрудника, признание без вести пропавшим при исполнении обязанностей военной службы.

2.7.2. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ должностные лица Управления не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Непредставление заявителем документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов являются:

1) подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

2) представление неполного комплекта документов, необходимого для предоставления услуги;

3) предоставленные документы утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность, документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);

4) представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5) представленные документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

6) несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи;

7) заявление о предоставлении услуги подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги;

8) представление документов, не соответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.

Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги приведена в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту.

Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) представленные документы не подтверждают право гражданина на получение мер социальной поддержки;

б) представленные документы содержат недостоверную информацию;

в) наличие задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.

2.9.2. Предоставление мер социальной поддержки приостанавливается при наличии у гражданина непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года, подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом (далее - задолженность). Информацию о наличии такой задолженности Управления получают из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Приостановление производится с месяца, следующего за месяцем поступления информации по должникам из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. В случае приостановления предоставления мер социальной поддержки Управление в течение двух рабочих дней со дня его приостановления уведомляет об этом гражданина с указанием причины приостановления заказным почтовым отправлением, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе по адресу электронной почты заявителя, либо иным доступным способом.

Возобновление производится после погашения задолженности с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором предоставление мер социальной поддержки было приостановлено (с учетом пропущенного периода предоставления, но не более чем за полгода до месяца поступления информации о погашении задолженности при условии, что в указанном периоде гражданин имел право на эти меры социальной поддержки). Информация о погашении задолженности проверяется Управлением по сведениям, содержащимся в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

2.9.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги:

1) заявитель не является получателем государственной услуги;

2) отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, действующего при предъявлении документа, удостоверяющего личность;

3) если в документе, выданном по результатам предоставления государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении Управления и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю государственной услуги;

4) Управлением ранее было принято решение об отсутствии опечаток и ошибок;

5) заявление и документы поданы способом, не предусмотренным подразделом 3.1 административного регламента.

2.9.4. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги в Управление, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Заявитель вправе отказаться от получения Государственной услуги на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу электронной почты или обратившись в Управлении. На основании поступившего заявления об отказе от получения Государственной услуги уполномоченным должностным лицом Управления принимается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги не предусмотрены.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" на предоставление льгот не должно превышать 15 минут.

2.12.2. Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление льгот по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

2.12.3. Предварительная запись на прием в Управления, организации социального обслуживания для подачи запроса с использованием ЕПГУ (РПГУ), не осуществляется.

2.14. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

Заявление о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных пунктами 2.6.1 - 2.6.4 подраздела административного регламента.

Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (ЕПГУ), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в Управление с полным пакетом документов по почте, регистрируется в день его поступления в Управление.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в Управление.

При личном приеме заявления о предоставлении государственной услуги и документов к нему Управление (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и документов, подписанную лицом, уполномоченным на прием документов.

При направлении заявления в Управление по почте, Управление направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 1-дневный срок с даты его получения (регистрации), подписанную лицом, уполномоченным на прием документов.

Специалист Управления, в должностные обязанности которого входит прием заявлений и документов, необходимых для установления государственной услуги, самостоятельно снимает копии документов, представленных заявителем, заверяет подлинность копий, создает электронные образы представленных заявителем документов, предусмотренных пунктами 2.6.1 - 2.6.4 подраздела настоящего административного регламента, после чего возвращает оригиналы этих документов заявителю.

Созданные электронные образы документов, а также документы, полученные посредством межведомственных запросов, формирует в электронное дело получателя.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.15.1. Участок, прилегающий к зданию Управления, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Центральный вход в здание Управления, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" должен быть оборудован: информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;

средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).

В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание Управления, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.

2.15.2. Помещения, в которых осуществляется прием Заявителей при предоставлении Государственной услуги, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда.

Для ожидания приема отводятся специальные помещения, оборудованные стульями или скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов. На столах (стойках) находится писчая бумага и канцелярские принадлежности (пишущие ручки) в количестве, достаточном для заполнения документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.

Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).

2.15.3. Руководителями ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Департамента обеспечиваются условия получения инвалидами услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

1) содействие со стороны должностных лиц ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", Управлений, при необходимости, инвалиду при входе в здание и выходе из него;

2) возможность самостоятельного передвижения по зданию (помещению) в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

4) проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

5) размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

6) обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

7) оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

8) обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

9) оказание должностными лицами ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", Управлений иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте. Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа - A4, текст - прописные буквы, размер шрифта N 18 - обычный, наименование - заглавные буквы, размер шрифта N 18 - жирный, поля - 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на получение Государственной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

2.16. Показатели доступности и качества Государственной услуги

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1) своевременность (установленный Административным регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление Государственной услуги);

2) доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде, доступность информации для Заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления Государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на ЕПГУ, обеспечение доступа Заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения Государственной услуги);

3) удовлетворенность Заявителя предоставлением Государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении Государственной услуги);

4) отсутствие платы за предоставление Государственной услуги;

5) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления Государственной услуги посредством почтового отправления;

6) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления Государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

7) количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении Государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность - до 30 минут;

8) срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление Государственной услуги Заявителем - не более 15 минут рабочего времени;

9) срок получения результата предоставления Государственной услуги - не более 15 минут рабочего времени.

Показателем качества Государственной услуги является соответствие требованиям настоящего административного регламента.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и особенности предоставления Государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Предоставление государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).

Предоставление государственных услуг в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением осуществляется ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" без участия заявителя, в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.17.2. ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляет:

- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

- прием документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующую их передачу в Управление;

- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

2.17.3. Через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" заявитель может подать документы и сведения для получения государственной услуги. Выдача результата предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

В случае подачи документов для получения государственной услуги работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

- определяет предмет обращения;

- устанавливает личность заявителя, представителя заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя заявителя, удостоверяется в том, что не истек срок действия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), доверенности, удостоверяющей права (полномочия) представителя заявителя;

- проверяет предоставленные документы на их соответствие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте;

- принимает у заявителя заявление, согласно приложению N 3, а также документы, предусмотренные подразделом 2.6 настоящего административного регламента;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, в том числе необходимых для заполнения форм документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";

- создает скан-образы принятых документов и оформляет расписку о приеме документов, которая вручается заявителю;

- направляет в электронном виде заявление с прикреплением скан-образов расписки и документов, необходимых для представления государственной услуги, в автоматизированную информационную систему "Социальная поддержка населения города Севастополя". Заявление и скан-образы, направляемые в электронном виде, подписываются квалифицированной электронной подписью работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

В сроки, установленные Соглашением от 27.11.2019 N 266 о взаимодействии между ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Департаментом, уполномоченный работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" направляет заявление в Управление.

При отсутствии технической возможности передачи заявления в электронном виде, уполномоченный работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" направляет заявление и копии документов на бумажных носителях с составлением описи передаваемых документов и сведений в Управление в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

2.17.4. Заявление на предоставление государственной услуги может быть направлено в Управление в форме электронного документа через РПГУ (ЕПГУ).

Электронные образы документов, требующиеся для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Управления через личный кабинет РПГУ (ЕПГУ).

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена через личный кабинет РПГУ (ЕПГУ).

В случае, если заявитель направляет заявление на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета подразделом 2.6, предоставляются в Управление в течение 3 рабочих дней со дня регистрации Управлением заявления. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ или ЕПГУ документов, заверенных простой электронной подписью, при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи в удостоверяющем центре.

Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса - один рабочий день, следующий за днем его получения Управлением.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации районным управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах РПГУ или ЕПГУ;

- подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ или ЕПГУ;

- получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

- получение результата предоставления услуги в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (ЕПГУ).

В соответствии с частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" идентификация заявителя осуществляется, в том числе без его личного присутствия, Управлением и иными органами в случаях, установленных федеральными законами, актами Правительства Российской Федерации и иными принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, путем установления и проверки достоверности сведений о нем с использованием сведений о физическом лице, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, и в течении одного рабочего дня, следующего за днем его получения Управлением, заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому, в соответствующем разделе РПГУ или ЕПГУ, заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ или ЕПГУ обновляется до статуса "заявление принято к рассмотрению".

Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее - меры социальной защиты (поддержки)) и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Управлениями своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Предоставление государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу: предусмотрено обеспечение возможности на всей территории Российской Федерации подачи заявления в электронном виде.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) проверка документов и регистрация заявления;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) рассмотрение документов и сведений;

4) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги;

5) направление (выдача) результата предоставления государственной услуги;

6) организация возврата необоснованно полученных сумм льгот;

7) исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги;

8) предоставление государственной услуги в электронной форме.

Блок-схема порядка предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

3.1. Проверка документов и регистрация заявления

3.1.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:

- личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента;

- поступление в Управление заявления о назначении государственной

услуги и документов, необходимых для принятия решения о назначении государственной услуги, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;

- поступление в Управление заявления с использованием РПГУ (ЕПГУ);

- личное обращение гражданина (представителя) в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" с заявлением и комплектом документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента.

3.1.2. Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация заявления осуществляется Специалистом Управления.

При личном обращении Заявителя специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, осуществляет следующие действия:

1) устанавливает личность Заявителя, представителя Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя Заявителя, удостоверяется в том, что не истек срок действия документа, удостоверяющего личность Заявителя (Заявителей), доверенности, удостоверяющей права (полномочия) представителя Заявителя;

2) проверяет наличие всех документов, указанных в подразделе 2.6, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.

4) при необходимости снимает копии с оригиналов документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные), необходимых для получения результата предоставления Государственной услуги, в том числе необходимых для заполнения форм документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";

5) при отсутствии оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего Административного регламента, специалист Управления регистрирует принятые к рассмотрению заявление и документы в Журнале учета заявлений граждан и Решений Управления о предоставлении государственной услуги (далее - Журнал регистрации).

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем.

Специалист Управления, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, обязан проинформировать Заявителя о сроках предоставления Государственной услуги, а также об ответственности Заявителя при предоставлении недостоверных сведений и ложной информации.

3.1.3. В случае если Заявитель направляет заявление на получение Государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета подразделом 2.6 настоящего Административного регламента.

Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления Заявителем в электронной форме посредством личного кабинета квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.

Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления Заявителем таких документов на бумажном носителе.

Предоставление Государственной услуги начинается с момента приема и регистрации в Управлении заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований Специалист Управления, в 1-дневный срок с даты получения заявления и приложенных к нему документов, подготавливает решение об отказе в приеме документов (приложение N 7);

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (ЕПГУ) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

После принятия заявления заявителя Специалистом Управления статус заявления заявителя в личном кабинете на РПГУ (ЕПГУ), официальном сайте обновляется до статуса "принято".

3.1.4. В случае подачи лицом, имеющим право на получение льгот, заявления через представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя, и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя, и дате его выдачи.

Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты представления заявления.

3.1.5. Критерием принятия решений является наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является регистрация документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

Способом фиксации результата является регистрация заявления, на предоставление Государственной услуги или решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги в журнале регистрации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 (одного) рабочего дня.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги и представляемых Заявителем, необходимости обращения в органы государственной власти и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления Государственной услуги.

3.2.2. Часть документов, которая не требует участия Заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе - при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ);

2) в форме электронного документа - при наличии СМЭВ.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом Управления, ответственным за межведомственное взаимодействие.

3.2.3. В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управление запрашивает сведения:

1) Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части предоставления сведений:

- предоставление страхового номера индивидуального лицевого счёта (далее - СНИЛС) застрахованного лица с учётом дополнительных сведений о месте рождения, документе, удостоверяющем личность;

- сведений, подтверждающих факт установления инвалидности;

2) управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов, жилищных кооперативов, иных специализированных потребительских кооперативов и т.д. - в части предоставления копии технического паспорта на жилое помещение (для предоставления мер социальной поддержки по приобретению и доставке твердого топлива);

3) ПАО "Севастопольгаз", ГУП "Севастопольгаз" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по газоснабжению с использованием сжиженного газа в баллонах;

4) ООО "БГС" - в части предоставления документа, подтверждающего обеспечение гражданина коммунальной услугой по вывозу твердых коммунальных отходов;

5) Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Севастополю - в части предоставления сведений:

- о регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации;

- о регистрации по месту пребывания гражданина Российской Федерации;

- о регистрации иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства;

- о постановке на учет иностранного гражданина или лица без гражданства по месту пребывания;

- о выдаче или продлении срока действия вида на жительство иностранному гражданину или лицу без гражданства;

- о выдаче разрешения на временное проживание иностранному гражданину или лицу без гражданства.

6) Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя (далее - СЕВРЕЕСТР) - в части предоставления выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН) об объекте недвижимости;

7) АО "Севастополь Телеком" - в части предоставления сведений о заключении договора об оказании услуг связи;

8) организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, - в части предоставления сведений, подтверждающие отсутствие у гражданина задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или факт заключения и (или) выполнения гражданином соглашений по ее погашению;

9) Федеральная налоговая служба России (далее - ФНС) - в части предоставления сведений:

- о государственной регистрации рождения, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

- о государственной регистрации заключения брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния

10) Минобороны России - в части предоставления сведений:

- подтверждающие факт прохождения военной службы или увольнения с военной службы военнослужащих, проходящих военную службу по контракту;

- об участии гражданина в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях, а также информация о выполнении военнослужащим, проходившим военную службу по контракту, интернационального долга

- подтверждающие гибель (смерть) сотрудника, признание без вести пропавшим при исполнении обязанностей военной службы.

3.2.4. В рамках предоставления Государственной услуги Управление осуществляет в срок не позднее рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении Государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие с органами, указанными в подразделе 2.2 настоящего Административного регламента.

3.2.5. Межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в пункте 3.2.3, должен содержать следующие сведения:

1) наименование органа государственной власти, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование Государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.2.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления Государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Государственной услуги.

Критерием принятия решений является отсутствие документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении Государственной услуги, предоставление которых является необходимым для предоставления Государственной услуги.

Результатом административной процедуры получения сведений посредством СМЭВ является направление запроса в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления Государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса в системе электронного документооборота.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

3.3. Рассмотрение документов и сведений

Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и сведений" являются принятые специалистом Управления документы, предусмотренные подразделами 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента для предоставления Государственной услуги.

На основании представленных документов специалист Управления, ответственный за выполнение административной процедуры:

- определяет право Заявителя на льготы по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи;

- вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной информационной системы "Социальная поддержка населения города Севастополя" (далее - АИС СПН).

Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в подразделах 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем Управления (далее - специалист по контролю).

Специалист по контролю устанавливает:

1) обоснованность права Заявителя на получение Государственной услуги с учетом представленных документов;

2) соответствие документов, представленных Заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;

3) соответствие сведений о Заявителе, внесенных специалистом в карточку учета в автоматизированной системе АИС СПН, сведениям, подтвержденным документами;

4) правильность определения права на назначение льгот по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи.

Критерием принятия решения является отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, перечисленных в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является рассмотрение документов и сведений, необходимых для предоставления Государственной услуги, и подготовка специалистом полного пакета документов для принятия решения о предоставлении Государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация направления документов для принятия решения о предоставлении услуги в Журнале учета.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.4. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является наличие полного пакета документов для принятия решения о предоставлении Государственной услуги.

Специалист Управления, ответственный за оказание Государственной услуги, обеспечивает подписание итогового результата предоставления Государственной услуги.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи принимается руководителем Управления.

При наличии оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, изложенных в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, изложенных в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента, принимается решение о предоставлении Государственной услуги.

После осуществления текущего контроля специалистом по контролю принимается решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении услуги (в 2-х экземплярах), затем передается на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.

Критерием принятия решения о предоставлении Государственной услуги (отказе в предоставлении Государственной услуги) является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, предусмотренных в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является принятое решение о предоставлении Государственной услуги или решение об отказе в предоставлении Государственной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента.

Способом фиксации результата административной процедуры является подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги или подготовленный проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочего дня.

3.5. Направление (выдача) результата предоставления Государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный проект решения о предоставлении заявителю государственной услуги, либо сформированный проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Направление выплаты по предоставленной государственной услуге осуществляется Управления через кредитные организации, указанные получателями государственной услуги, и ФГУП "Почта Крыма" (для выплат), либо направление в ресурсоснабжающие организации информации о предоставлении государственной услуги (для получения заявителем государственной услуги в натуральном виде).

3.5.2. Специалист, ответственный за формирование выплатных документов, на основании базы данных автоматизированной системы АИС СПН, производит назначение и начисление государственной услуги и готовит:

- списки получателей государственной услуги для зачисления сумм на вклады или на открытые счета получателей в кредитной организации по каждой кредитной организации; осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления государственной услуги прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах. Зачисление денежных средств происходит согласно электронному документообороту (при наличии) или выплатных документов Управления на бумажном носителе. Списки получателей государственной услуги для зачисления сумм во вклады или на открытые счета в кредитной организации формируются по требованиям, согласно заключенным договорам; обязательными являются следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество получателя, номер вклада (счета), сумма к выплате. В каждом списке, на каждом листе списка цифрами и прописью указывается общая сумма, подлежащая выплате;

- ведомости для доставки сумм государственной услуги по каждому отделению федеральной почтовой связи, осуществляющему деятельность по доставке государственной услуги, по каждому почтовому отделению ФГУП "Почта Крыма" по дате выплаты, в соответствии с утвержденным графиком выплаты.

В случае необходимости выдачи справки о выплате/невыплате сумм государственной услуги документ, подписанный руководителем (заместителем руководителя) Управления и заверенный печатью (Приложения N 8, 9 к административному регламенту), предоставляется гражданину на основании личного заявления получателя выплаты либо по запросу органов социальной защиты населения высылается по месту жительства гражданина. Регистрируется в журнале регистрации справок о выплате, копия указанного документа остается в Управлении и располагается в общем деле в соответствии с порядком регистрации.

3.5.3. Критерием принятия решения является наличие оформленного результата предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является выдача Заявителю решения о предоставлении государственной услуги, либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на ЕПГУ или РПГУ.

Результатом решения о предоставлении государственной услуги является направление через кредитные организации, указанные получателями государственной услуги, и ФГУП "Почта Крыма" для выплат, либо направление в ресурсоснабжающие организации информации о предоставлении государственной услуги для получения заявителем государственной услуги в натуральном виде.

Способом фиксации результата административной процедуры является внесение информации о выданном решении в соответствующие информационные ресурсы (базы данных).

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.6. Организация возврата необоснованно полученных сумм мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи

Основанием для начала административной процедуры является обнаружение факта необоснованно полученных сумм льгот в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения выплаты, исчисление его размеров, а также в случае выявления факта выплаты льгот по месту постоянного жительства при назначении выплаты по месту пребывания.

Необоснованно выплаченная сумма льготы удерживается с получателя только в случае, если переплата произошла по его вине в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения выплаты, исчисления ее размеров, а также в случае выявления факта выплаты по месту постоянного жительства при назначении льготы на период регистрации по месту пребывания.

Возмещение производится в размере не свыше двадцати процентов заработной платы получателя в соответствии с требованиями законодательства о труде Российской Федерации добровольно через кредитные организации, в случае отказа взыскивается судебном порядке. Суммы, излишне выплаченные получателю по вине органа социальной защиты, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки. В этом случае ущерб взыскивается с виновных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При установлении факта необоснованно выплаченной льготы специалист, на которого возложены полномочия по осуществлению данной административной процедуры, в течение 5 рабочих дней доводит данный факт до сведения получателя, за исключением случая, когда переплата произошла по вине специалистов социальной защиты населения.

Оформленный расчет необоснованно выплаченной льготы приобщается к материалам в личное дело получателя совместно с заявлением получателя с обязательством восстановить переплату, с указанием суммы переплаты и срока восстановления. Возврат переплаты осуществляется через кредитные организации города Севастополя, в личное дело получателя выплаты приобщается копия квитанции либо копия платежного поручения о восстановлении суммы переплаты на счете.

Результатом административной процедуры является возврат необоснованно выплаченной льготы.

Способом фиксации результата административной процедуры является приобщение в личное дело копии квитанции либо копии платежного поручения о восстановлении суммы переплаты на счете.

3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах

В случае выявления Заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном Заявителем документе, являющемся результатом предоставления Государственной услуги, Заявитель вправе подать заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок по форме согласно Приложению N 10 к настоящему Административному регламенту.

Прием заявлений об исправлении опечаток и (или) ошибок и выдача Заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги, осуществляются в Управлении или почтовым отправлением.

Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления Государственной услуги, осуществляется Управлением.

При исправлении опечаток и (или) ошибок в документе не допускается:

1) изменение содержания документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;

2) внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были предоставлены при подаче заявления о предоставлении Государственной услуги.

Проверка указанных в заявлении сведений, исправление опечаток и (или) ошибок либо подготовка письменного мотивированного отказа в исправлении документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги, осуществляется Управлением в течение одного рабочего дня с момента регистрации соответствующего заявления.

Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) опечаток и ошибок в документе, являющемся результатом предоставления Государственной услуги.

Результатом является подготовка исправленного документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги, или мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок в документе.

Способом фиксации результата является подпись Заявителя с расшифровкой в соответствующей графе расписки в получении результата Государственной услуги, штемпель отделения почтовой связи на реестре внутренних почтовых отправлений, скриншот отправления результата предоставления Государственной услуги с использованием ЕПГУ.

3.8. Предоставление государственной услуги в электронной форме

Прием от гражданина заявления и документов для предоставления государственной услуги может быть осуществлен посредством РПГУ (ЕПГУ).

На подразделе 2.6 настоящего административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством ЕПГУ (РПГУ).

Регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день его поступления в Управление.

В случае выявления оснований для отказа в приеме документов, перечисленных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, специалист в срок не более 1 рабочего дня после проведения оценки документов направляет заявителю решение об отказе в приеме документов (приложение N 7).

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством усиленной квалифицированной подписью, назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (ЕПГУ) документов, заверенных простой электронной подписью, при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи в удостоверяющем центре.

Заявитель, согласно назначенному времени, предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист Управления принимает заявителя в назначенное им время, сличает документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.

После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2 - 3.5 настоящего административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется заявителю посредством РПГУ (ЕПГУ) в срок не более одного дня после подписания руководителем Управления либо лицом, им уполномоченным. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в системе электронного документооборота Управления.

С использованием личного кабинета РПГУ (ЕПГУ) заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявления на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения приглашения на прием в Управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

7) получения уведомления о приостановлении государственной услуги;

8) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги устанавливает приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 14.12.2020 N 419 "О Порядке осуществления внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защите населения города Севастополя".

Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением Решения о назначении (отказе в назначении) льгот по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта Решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке "проверил" после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.

Текущий контроль осуществляется:

- в отношении соблюдения требований настоящего Административного регламента к перечню документов, принимаемых от Заявителя для получения Государственной услуги, получаемых путем запросов;

- в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) Государственной услуги;

- в отношении правомерности определения размера субсидии на ЖКУ.

Плановые проверки полноты и качества предоставления Государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.

Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.

Внеплановые проверки осуществляются Департаментом по факту обращения получателя Государственной услуги.

За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.

Контроль за предоставлением Государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим Государственную услугу, Департаментом в ходе проведения проверок, - в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.

Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением Государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации, при условии, что она не является конфиденциальной.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении Государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников Заявитель имеет право направить жалобу:

- на действие (бездействие) работников Управления - начальнику Управления;

- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Управления - директору Департамента;

- на действие (бездействие) работников Департамента - директору Департамента;

- на решения, принятые директором Департамента, - заместителю Губернатора - Председателя Правительства Севастополя, координирующему работу Департамента.

Жалоба на действия заместителя Губернатора города Севастополя, координирующего работу Департамента, подается Губернатору города Севастополя, Председателю Правительства.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" подаются руководителю работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" подаются директору Департамента цифрового развития города Севастополя.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

2) нарушения срока предоставления Государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требования у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления Государственной услуги;

4) отказа в приеме документов по причинам, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;

5) отказа в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника многофункционального центра возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

6) требования с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;

7) отказа органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;

9) приостановления предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

10) требования у Заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона N 210-ФЗ.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), ЕПГУ государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме (по желанию Заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим Государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

Сведения о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя, предоставляющих государственную услугу

N п/п	Наименование учреждения	Адрес	Телефон	График приема граждан
1.	Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района	г. Севастополь, ул. Урицкого, 2	(8692) 63-0345 E-mail: ubr.dtsz@sev.gov.ru	Понедельник: с 9-00 до 18-00 часов. Вторник: с 9-00 до 18-00 часов. Среда: с 9-00 до 18-00 часов. Четверг: с 9-00 до 18-00 часов. Обеденный перерыв: с 13-00 до 13-45
2.	Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района	г. Севастополь, проспект Октябрьской Революции, 8	(8692) 42-2954 E-mail: ugr.dtsz@sev.gov.ru
3.	Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района	г. Севастополь, ул. Пушкина, 2	(8692) 54-7143 E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
4.	Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района	г. Севастополь, ул. Брестская, 18Б	(8692) 48-6855 E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru

Приложение 2
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

Блок-схема предоставления государственной услуги

+-------------------------------------------------------------------+

| Получение Управлением документов, необходимых для предоставления  |

|                      государственной услуги                       |

+---------------+-----------------------------------+---------------+

                |                                   |

+--------------------------------+----------------------------------+

|     Проверка документов и      |   Отказ в приеме документов и    |

| регистрация заявления (1 раб.  |  регистрации заявления (1 раб.   |

|             день)              |              день)               |

+---------------+----------------+------------------+---------------+

                |                                   |

+--------------------------------+----------------------------------+

|   Формирование и направление   |Оформление и направление (выдача) |

|  межведомственных запросов в   |    решения об отказе в приеме    |

|     органы (организации),      |   документов, необходимых для    |

|  участвующие в предоставлении  |  предоставления Государственной  |

| государственной услуги (5 раб. |       услуги (1 раб. дней)       |

|             дней)              |                                  |

+---------------+----------------+----------------------------------+

                |

+-------------------------------------------------------------------+

|         Рассмотрение документов и сведений (1 раб. дней)          |

+---------------+----------------------------------+----------------+

                |                                  |

+--------------------------------+----------------------------------+

|       Принятие решения о       |   Принятие решения об отказе в   |

| предоставлении государственной |  предоставлении государственной  |

|      услуги (2 раб. дней)      |       услуги (2 раб. дней)       |

+--------------+-----------------+-----------------+----------------+

               |                                   |

+-------------------------------------------------------------------+

|  Направление (выдача) результата предоставления государственной   |

|                       услуги (1 раб. день)                        |

+-------------------------------------------------------------------+

Приложение 3
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

                                     Управление труда и социальной защиты

                                     населения_____________________района

                                     от__________________________________

                                                   (фамилия),

                                     ___________________________________,

                                       (имя, отчество (при наличии))

                                     зарегистрированного(ой) по адресу:

                                     ____________________________________

                                     ____________________________________

                                     проживающего(ей) по адресу:

                                     ____________________________________

                                          (при несовпадении места

                                     регистрации с указанным адресом)

                                     контактный телефон:_________________

                                     ____________________________________

                                     адрес электронной почты:____________

                                     ____________________________________

                                Заявление

     Прошу  назначить  меры  социальной  поддержки   по     оплате жилого

помещения, коммунальных услуг, твердого топлива, бытового газа в баллонах

(нужное подчеркнуть), расположенного по адресу:__________________________

_________________________________________________________________________

по категории:____________________________________________________________

Сведения о документе, удостоверяющем личность:

Вид документа, удостоверяющего личность		Кем выдан
Серия и номер документа		Дата выдачи

Сведения о страховом  номере  индивидуального  лицевого   счета(СНИЛС) (в

случае представления указанных сведений заявителем) ____________________.

Представлены следующие документы, подтверждающие право на меры социальной

поддержки, в т.ч. по членам семьи, имеющим право на данные меры:

1._________________________________________________________________.

2._________________________________________________________________.

3._________________________________________________________________.

4._________________________________________________________________.

5._________________________________________________________________.

"___"____________ 20__г.                    _____________________________

                                                     (подпись)

Сведения  о  гражданах,  которые  зарегистрированы  по  месту  жительства

(пребывания)  в  жилом  помещении  совместно  с  заявителем  (заполняется

собственноручно заявителем):

N п/п	Ф.И.О.	Дата рождения (число, месяц, год)	Сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, кем выдан)	Степень родства по отношению к заявителю

Условия проживания по указанному в заявлении адресу (нужное подчеркнуть):

     1. Право собственности: нет/да, доля площади, принадлежащая на праве

собственности:__________________________________________________________.

     2. Общая площадь жилья:_______. Количество комнат:_________________.

     3. Коммунальная квартира (при наличии):  нет/да.

     3.1. Общая  площадь коммунальной квартиры:_________________________.

     3.2. Площадь (доля площади) в коммунальной квартире,  находящаяся  в

пользовании:____________________________________________________________.

     3.3. Количество комнат в коммунальной квартире/количество  комнат  в

коммунальной квартире, находящихся в пользовании:_____________/_________.

     4.  Количество  зарегистрированных  человек,   количество   временно

пребывающих_____________________________________________________________.

     5. Всего этажей______________________. Этаж________________________.

     6. Уровень благоустройства жилищного фонда: благоустроенный/

неблагоустроенный.

     7. Отопление: печное, централизованное; на отопительный период/

круглогодичное, газовое; автономное, (нужное подчеркнуть с указанием

предприятия, оказывающего эту услугу).

     наличие приборов учета (нет/да).

     8. ГВС: нет/да_____________________________________________________.

     9. ХВС: нет/да_____________________________________________________.

     10. Водоотведение: нет/ да_________________________________________.

     11. Электроснабжение: нет/да ______________________________________.

     12 Дополнительная информация: балкон и (или) лоджия (количество)

________________________________________________________________________.

     13. Газ сетевой: нет/ да___________________________________________.

     14. Газовая колонка, котел: нет/да_________________________________.

     15. Уголь: нет/да__________________________________________________.

     16. Дрова: нет/да__________________________________________________.

     17. Взнос на капитальный ремонт: нет/да____________________________.

Способ уведомления о принятом  решении,  которое  направляется  в  случае

отказа в предоставлении государственной услуги: на бумажном  носителе/  в

электронном виде (нужное подчеркнуть)

Я предупрежден(а),  что  в  случае  наступления  обстоятельств,  влекущих

изменения условий  предоставления  мер  социальной  поддержки  (изменение

места жительства, состава семьи гражданина, установление  инвалидности  и

т. д.), обязуюсь сообщить о таких обстоятельствах в  течение  14   дней с

момента их наступления в Управление.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О

персональных данных" даю согласие на обработку моих персональных данных и

членов моей семьи, в том числе в электронном виде, в целях назначения мер

социальной поддержки по  оплате  жилого  помещения,  коммунальных  услуг,

твердого топлива, сжиженного газа в баллонах, услуг связи.

"___"____________ 20__г.                    _____________________________

                                                     (подпись)

Принял специалист________________________________________________________

                 (фамилия, имя, отчество)         (подпись)       (дата)

                          Расписка-уведомление

     Заявление зарегистрировано "__"_______ 20__г. N____________________.

     Копии с подлинниками сверены. Подлинники возвращены заявителю.

     В  случае  наступления  обстоятельств,  влекущих  изменения  условий

предоставления мер  социальной  поддержки  (изменение  места  жительства,

состава семьи гражданина, установление инвалидности и  т.  д.),  обязуюсь

сообщить  о  таких  обстоятельствах  в  течение  14  дней  с   момента их

наступления в органы социальной защиты.

"___"________________ 20____г.        ___________________________________

                                                (специалист)

Приложение 4
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

                                   В управление труда и социальной защиты

                                   населения по

                                   ______________________________________

                                   от ___________________________________

                                   дата рождения_________________________

                                   паспорт: серия _____ номер____________

                                   выдан_________________________________

                                   от____________________________________

                                   проживающего(ей) по адресу:___________

                                   ______________________________________

                                   номер контактного телефона:

 Заявление о согласии на предоставление и обработку персональных данных

     Я__________________________________________________________________,

                          (фамилия, имя, отчество)

выражаю свое согласие на обработку_______________________________________

                                      (наименование ГКУ УСЗН)

моих персональных данных для предоставления______________________________

_________________________________________________________________________

                          (наименование государственной услуги)

совершение_______________________________________________________________

                         (наименование управление)

в установленном порядке всех необходимых действий с  моими  персональными

данными  в  целях,  предусмотренных  административным     регламентом для

предоставления___________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                    (наименование государственной услуги)

Настоящее согласие действует до момента исключения сведений  обо  мне  из

электронной базы данных. Отзыв настоящего согласия  осуществляется  путем

моего письменного обращения в___________________________________________.

                                   (наименование управления)

___________________          _____________________            ___________

 Ф.И.О.заявителя               подпись заявителя                 дата

Приложение 5
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

             Управление труда и социальной защиты населения

     _________________ района Департамента труда и социальной защиты

                      населения города Севастополя

 Решение от ___________ N___о предоставлении мер социальной поддержки

     по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи

Гражданину(ке):

проживающему(ей) по адресу:

Карточка учета/номер личного дела:

Документ, удостоверяющий личность: ____________ серия __________,

номер __________________

Направление выплаты: ___________ филиал ________________

N счета ______________________

Предоставить  меры  социальной  поддержки  по  оплате  жилого  помещения,

коммунальных услуг и услуг связи

за период с ________________ по ________________

в размере: _____________________ руб.

     Основание: Федеральный закон от _____________ N_______ "_________"

Руководитель_____________/___________________

             (подпись)     (расшифровка ФИО)

Специалист _____________/____________________

            (подпись)     (расшифровка ФИО)

Проверил_____________ ___________________

         (подпись)     (расшифровка ФИО)

МП

Приложение 6
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

             Управление труда и социальной защиты населения

     _________________ района Департамента труда и социальной защиты

                      населения города Севастополя

 Решение от__________ N______ об отказе в предоставлении мер социальной

 поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи

Гражданину(ке):__________________________________________________________

проживающему(ей) по адресу:______________________________________________

Карточка учета/номер личного дела:_______________________________________

Отказать в предоставлении  мер  социальной  поддержки  по  оплате  жилого

помещения, коммунальных услуг и услуг связи

_________________________________________________________________________

(указать причину в соответствии с действующим законодательством)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу

на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения  города

Севастополя, либо в судебном порядке, в соответствии с  законодательством

Российской Федерации.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель   ____________________/____________________________________/

                                             (расшифровка подписи)

МП

Приложение 7
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

   Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя

Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления мер

  социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и

                               услуг связи

N______________                       от ________________________________

                                      Кому:______________________________

                                      Контактные данные:_________________

                                      ___________________________________

По  результатам   рассмотрения   заявления   от_______     N___________ и

приложенных  к  нему  документов  принято  решение  об  отказе   в приеме

документов, необходимых для предоставления мер  социальной  поддержки  по

оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг  связи  по  следующим

основаниям: _____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Разъяснение причин:______________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительно информируем:_______________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Вы  вправе  повторно  обратиться  в  Департамент  с     заявлением о

предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном   порядке путем

направления жалобы в Департамент, а также в судебном порядке.

Руководитель   ____________________/____________________________________/

                                             (расшифровка подписи)

Дата выдачи:_____________________

МП

Приложение 8
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

                         Справка N_____________

                о сумме выплаты мер социальной поддержки

Гр.______________________________________________________________________

(ФИО полностью)

дата рождения _________________, проживающему(ей) по адресу:_____________

_________________________________________________________________________

назначено и выплачено за период с _______________ по______________,

в размере ______________________ руб.

Основание выдачи: электронная база данных по состоянию на________________

Руководитель_____________/___________________

             (подпись)     (расшифровка ФИО)

Специалист _____________/____________________

            (подпись)     (расшифровка ФИО)

     МП

N тел.

Дата "___" ____________ 20___г.

Приложение 9
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

                                              Наименование организации

                                              ___________________________

                                              Юридический адрес

                                              ____________________________

                                              ____________________________

Справка N_______ о непредоставлении (невыплате) мер социальной поддержки

      по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи

Гр.______________________________________________________________________

(ФИО полностью)

дата рождения _________________, проживающему(ей) по адресу:_____________

_________________________________________________________________________

меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

не назначались и не выплачивались.

Основание выдачи: электронная база данных по состоянию на________________

Руководитель_____________/___________________

             (подпись)     (расшифровка ФИО)

Специалист _____________/____________________

            (подпись)     (расшифровка ФИО)

     МП

N тел.

Дата "___" ____________ 20___г.

Приложение 10
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

                                   В управление труда и социальной защиты

                                   населения по

                                   ______________________________________

                                   от ___________________________________

                                   дата рождения_________________________

                                   паспорт: серия _____ номер____________

                                   выдан_________________________________

                                   от____________________________________

                                   проживающего(ей) по адресу:___________

                                   ______________________________________

                                   номер контактного телефона:

Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся

  результатом предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого

               помещения, коммунальных услуг и услуг связи

     В тексте____________________________________________________________

(наименование, реквизиты документа)

являющегося результатом предоставления мер социальной поддержки по оплате

жилого  помещения,  коммунальных  услуг  и  услуг  связи   по   заявлению

от_________N___________, допущена опечатка и (или) ошибка, а именно:

_________________________________________________________________________

           (указать, где и какая ошибка (опечатка) допущена)

     В соответствии с заявлением о предоставлении субсидии и  документами

прошу  исправить  допущенную  опечатку  и  (или)  ошибку  без   изменения

содержания документа, указав следующее:__________________________________

_________________________________________________________________________

                       (указать правильный вариант)

_____________                 ______________            _________________

   Дата                         подпись                    расшифровка

Приложение 11
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя предоставления государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки по оплате
жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи"

 Форма межведомственного запроса о представлении документов и информации

                                       Наименование органа (организации),

                                       в адрес которого направляется

                                       межведомственный запрос

     Межведомственный запрос о представлении документов и информации

На основании статьи 6 Федерального  закона  от  27.07.2010   N 210-ФЗ "Об

организации оказания государственных и муниципальных услуг" для  оказания

государственной услуги:

_________________________________________________________________________

                 (полное наименование государственной услуги,

_________________________________________________________________________

 номер  (идентификатор)  услуги  в  реестре  государственных   услуг (если

                         имеется))

в соответствии с:

_________________________________________________________________________

(указание   на   положения   нормативного   правового      акта, которыми

                     предусмотрено представление

_________________________________________________________________________

документов и информации, необходимых для  предоставления  государственной

                             услуги,

_________________________________________________________________________

        и указание на реквизиты данного нормативного правового акта)

прошу представить:

_________________________________________________________________________

(наименования документов и  информации,  необходимых  для  предоставления

                              государственной

_________________________________________________________________________

                                 услуги)

в отношении:

_________________________________________________________________________

   (наименование юридического лица; фамилия, имя, отчество гражданина)

Сообщаем сведения, необходимые для представления документа и информации:

_________________________________________________________________________

(сведения,  необходимые  для  представления  документов   и   информации,

                                  установленные

_________________________________________________________________________

Административным регламентом  предоставления  государственной   услуги, а

                            также сведения,

_________________________________________________________________________

предусмотренные  нормативными  правовыми  актами  как     необходимые для

                           представления таких

_________________________________________________________________________

                       документов и информации)

Срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос:

_________________________________________________________________________

Контактные сведения для направления ответа на межведомственный запрос:

_________________________________________________________________________

(почтовый адрес с индексом; адрес для направления электронных сообщений)

Межведомственный запрос подготовил и направил:

____________________________________________________

                  (должность)

____________________________________________________

       (фамилия, имя, отчество полностью)

____________________________________________________

(номер служебного телефона, адрес электронной почты)

Должность лица, подписавшего межведомственный запрос

____________________________________________________

                 (должность)

____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью (последнее - при наличии))

____________________________________________________

                      (подпись)

Дата

Печать

                                         Сведения об

                                         электронной

                                         подписи

                                         _____________