Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 8 сентября 2023 г. N 31 "О внесении изменений в приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 31.10.2014 N 27"

В целях совершенствования нормативного правового акта

приказываю:

1. Внести в приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 31.10.2014 N 27 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ("Собрание законодательства Томской области", 2014, N 11/2(112) часть 2) следующие изменения:

в Порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденном указанным приказом (далее - Порядок):

1) в Стандартах социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания (приложение 1 к Порядку):

а) подраздел "Организация досуга и отдыха" раздела 1 признать утратившим силу;

б) в разделе 5:

наименование подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи" изложить в следующей редакции:

"Оказание
помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)";

дополнить подразделом "Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг" следующего содержания:

"Оказание
помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении и (или) восстановлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб";

в) дополнить разделом 7 следующего содержания:

"7. Социально-педагогические услуги

Формирование
позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обеспечение получателей социальных услуг книгами и журналами, настольными играми. Ежедневно предоставляется возможность просмотра телепередач, за исключением времени, отведенного для сна согласно правилам внутреннего распорядка для получателей социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (формирование позитивных интересов для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация
досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация культурно-массовых мероприятий, посещения театров, концертов, выставок, спортивных мероприятий, праздников. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (обеспечение организации досуга для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида";

2) в Стандартах социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания (приложение 2 к Порядку):

а) подраздел "Организация досуга и отдыха" раздела 1 признать утратившим силу;

б) в разделе 5:

наименование подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи" изложить в следующей редакции:

"Оказание
помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)";

в) дополнить разделом 7 следующего содержания:

"7. Социально-педагогические услуги

Формирование
позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обеспечение получателей социальных услуг книгами и журналами, настольными играми. Ежедневно предоставляется возможность просмотра телепередач, за исключением времени, отведенного для сна согласно правилам внутреннего распорядка для получателей социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (формирование позитивных интересов для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация
досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация культурно-массовых мероприятий, посещения театров, концертов, выставок, спортивных мероприятий, праздников. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (обеспечение организации досуга для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида";
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: приобретение товаров для творчества и рукоделия; чтение книг, журналов, газет; прогулка с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий

3) в Стандартах социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому (приложение 3 к Порядку):

а) подраздел "Организация досуга и отдыха" раздела 1 признать утратившим силу;

б) раздел 4 дополнить подразделами "Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)", "Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)" следующего содержания:

"Формирование
позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: приобретение товаров для творчества и рукоделия; чтение книг, журналов, газет; прогулка с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение товаров для творчества и рукоделия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах. Организация прогулок осуществляется в случае возможности передвижения получателя социальных услуг, в том числе с использованием технических средств реабилитации

Организация
досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах";

в) наименование подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи" раздела 6 изложить в следующей редакции:

"Оказание
помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)";

г) раздел 6 дополнить подразделом "Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг" следующего содержания:

"Оказание
помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб";

4) в Стандартах социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий в форме полустационарного социального обслуживания (приложение 4 к Порядку):

в разделе 5:

наименование подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи" изложить в следующей редакции:

"Оказание
помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)";

дополнить подразделом "Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг" следующего содержания:

"Оказание
помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг. Единица измерения: услуга (одно содействие в оформлении и (или) восстановлении документов - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб";

5) в Стандартах срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (приложение 5 к Порядку):

а) подраздел "Содействие в получении временного жилого помещения" изложить в следующей редакции:

"Содействие
в получении временного жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг, консультирование о возможности получения временного жилого помещения (условия предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе у поставщиков социальных услуг, оказывающих данную услугу в форме полустационарного социального обслуживания, порядок и условия регистрации на получение жилого помещения в органе местного самоуправления либо на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания); предоставление ночлега в помещении организации полустационарного социального обслуживания (койко-место в комнате, матрас во влагонепроницаемом чехле, ежедневный первичный медицинский осмотр, санитарная обработка). Периодичность предоставления: по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется в день обращения получателя социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется в помещении поставщика социальных услуг в период рабочего времени. Помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности. Помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям. При выяснении трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг, консультировании о возможности получения временного жилого помещения при необходимости получателю социальных услуг предоставляется памятка по разъяснению поставленных вопросов. Предоставление ночлега в помещении организации полустационарного социального обслуживания осуществляется в случае наличия возможности предоставления койко-места";

б) раздел "Предоставление койко-места для ночлега в помещении организации социального обслуживания" признать утратившим силу;

в) наименование раздела "Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации" изложить в следующей редакции:

"Сопровождение
получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями";

г) наименование раздела "Доставка лиц 65 лет и старше, проживающих в сельской местности Томской области, в медицинские организации Томской области" изложить в следующей редакции:

"Доставка
лиц 65 лет и старше и инвалидов, проживающих в сельской местности Томской области, в медицинские организации и организации социального обслуживания Томской области, предоставляющие услуги в полустационарной форме";

д) наименование раздела "Предоставление технических средств реабилитации" изложить в следующей редакции:

"Предоставление
технических средств реабилитации во временное пользование";

6) в Стандартах социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг больным наркоманией, получившим наркологическую помощь, в форме полустационарного социального обслуживания (приложение 6 к Порядку):

а) в разделе 2:

наименование подраздела "Организация досуга и отдыха, формирование позитивных интересов" изложить в следующей редакции:

"Формирование
позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)";

строку "Описание социальной услуги, в том числе ее объем" подраздела "Организация досуга и отдыха, формирование позитивных интересов" изложить в следующей редакции:

"В рамках оказания услуги осуществляется проведение индивидуальных и (или) групповых занятий с получателем социальных услуг, направленных на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателя социальных услуг, формирование у него позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).

Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг";

дополнить подразделом "Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)" следующего содержания:

"Организация
досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация досуговых и социокультурных мероприятий для получателя социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки, спортивные мероприятия осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах";
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и

б) в разделе 4:

наименование подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в восстановлении и оформлении утраченных документов" изложить в следующей редакции:

"Оказание
помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)";

строку "Описание социальной услуги, в том числе ее объем" подраздела "Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в восстановлении и оформлении утраченных документов" изложить в следующей редакции:

"В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству.

Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг";

дополнить подразделом "Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг" следующего содержания:

"Оказание
помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления и (или) восстановления утраченных документов, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб".

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

И.о. начальника Департамента

И.А. Куракина