Раздел IV. Направление обращений на рассмотрение

Раздел IV. Направление обращений на рассмотрение

33. Зарегистрированное обращение в установленном порядке направляется соответственно Главе Ямальского района, либо заместителю Главы Администрации Ямальского района, либо руководителю отраслевого (функционального) органа Администрации Ямальского района для рассмотрения.

34. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, в течение 3 календарных дней со дня регистрации обращения об этом составляется акт в двух экземплярах (один экземпляр акта приобщается к поступившему обращению, второй направляется гражданину, направившему обращение). Ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 5 календарных дней со дня регистрации сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

35. Обращения, адресованные Главе Ямальского района, в соответствии с резолюцией, направляются Управлением для рассмотрения по компетенции заместителям Главы Администрации Ямальского района согласно распределению обязанностей, утвержденному распоряжением Главы Ямальского района "О распределении должностных обязанностей между заместителями Главы Администрации Ямальского района" от 14 марта 2023 года N 7, руководителям отраслевых (функциональных) органов Администрации Ямальского района, либо уполномоченному лицу.

36. Заместители Главы Администрации Ямальского района, руководители отраслевых (функциональных) органов Администрации Ямальского района либо уполномоченные лица обеспечивают в пределах своей компетенции объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение, который по взаимной договоренности может быть приглашен для получения необходимой или дополнительной информации, либо беседа с ним может быть организована по телефону, по месту жительства (работы, учебы), иными доступными средствами связи.

37. В случае если вопросы, поставленные в обращении, направленном в адрес Главы Ямальского района, заместителя Главы Администрации Ямальского района не входят их компетенцию, такое обращение в течение 7 календарных дней со дня регистрации в Управлении направляется по подведомственности, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если вопросы, поставленные в обращении, не входят в компетенцию отраслевого (функционального) органа Администрации Ямальского района, такое обращение в течение 7 календарных дней со дня регистрации в отраслевом (функциональном) органе Администрации Ямальского района направляется по подведомственности с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

38. В случае если вопросы, поставленные в обращении, направленном Управлением в отраслевой (функциональный) орган Администрации Ямальского района по подведомственности, не относятся к компетенции отраслевого (функционального) органа Администрации Ямальского района, в РКК не позднее 3 календарных дней со дня поступления обращения в отраслевой (функциональный) орган Администрации Ямальского района проставляется отметка об отсутствии вопросов, входящих в его компетенцию, с обоснованием, содержащим ссылку на правовой акт, с утвержденной резолюцией руководителя отраслевого (функционального) органа Администрации Ямальского района либо уполномоченного им лица о возврате обращения.

При отсутствии объективного обоснования обращение к возврату не принимается.

39. Ответы на обращения подписываются заместителем Главы Администрации Ямальского района либо уполномоченным им лицом.

Сопроводительные письма к обращениям, адресованным Главе Ямальского района, заместителям Главы Администрации Ямальского района, направляемым в адрес должностных лиц территориальных органов федеральных органов власти, исполнительных органов автономного округа, иных государственных органов и организаций, подписываются заместителем Главы Администрации Ямальского района либо уполномоченным им лицом.

Уведомления заявителям о принятии обращения, адресованного Главе Ямальского района, заместителю Главы Администрации Ямальского района, подписываются начальником отдела ситуационного анализа Управления, обеспечивающим реализацию государственной функции по организации рассмотрения письменных обращений граждан, а также обращений, поступивших в форме электронного документа.

Специалисты отдела ситуационного анализа Управления подписывают напоминания об истечении срока по обращению, запросы информации по дополнительному контролю.

Подписание уведомлений, запросов, писем по рассмотрению обращений в отраслевых (функциональных) органах Администрации Ямальского района осуществляется на основании включения соответствующих обязанностей в должностные инструкции специалистов, должностных лиц, определенные приказом руководителя отраслевого (функционального) органа Администрации Ямальского района.