Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 октября 2023 г. N 777-П "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Оценка качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в пределах своей компетенции"

Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Оценка качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в пределах своей компетенции", утвержденный постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 марта 2020 года N 309-П.

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа

Д.А. Артюхов

Утверждены
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 6 октября 2023 г. N 777-П

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Оценка качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в пределах своей компетенции"

1. В пункте 12:

1.1. в абзаце втором слова "включая Единый портал" исключить;

1.2. дополнить абзацами следующего содержания:

"Заявителем при оформлении заявления о предоставлении государственной услуги вне зависимости от способа подачи такого заявления может быть выбран канал взаимодействия с исполнительным органом автономного округа в процессе предоставления государственной услуги (получения уведомлений) и способ получения результата государственной услуги:

- личное получение в исполнительном органе автономного округа;

- заказное письмо;

- электронная почта;

- по номеру телефона;

- смс-информирование.".

2. Подпункт 17.3 пункта 17 изложить в следующей редакции:

"17.3. непредставление заявителем документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.".

3. Дополнить пунктом 20-1 следующего содержания:

"20-1. В случае отказа в предоставлении заявителю государственной услуги исполнительный орган автономного округа обязан уведомлять заявителя о причинах, послуживших основанием такого отказа, с разъяснениями в понятной и доступной для заявителя форме.".

4. Таблицу пункта 29 дополнить пунктом 6.3 следующего содержания:

"

6.3.

Возможность выбора заявителем канала взаимодействия для получения информации о ходе предоставления государственной услуги вне зависимости от канала обращения за предоставлением государственной услуги

да/нет

да

".

5. Дополнить пунктами 29-1, 29-2 следующего содержания:

"29-1. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением государственной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении государственной услуги посредством:

- размещения в месте предоставления государственной услуги книги обращений;

- обращения по номеру телефона исполнительного органа автономного округа;

- обращения по адресу электронной почты исполнительного органа автономного округа.

Исполнительный орган автономного округа обязан рассмотреть замечания и/или предложения, поступившие в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения в срок, не позднее 30 дней с даты их размещения заявителем.

29-2. Исполнительным органом автономного округа не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления государственной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением государственной услуги в исполнительный орган автономного округа не поступали, оптимизация процесса не проводится.".

6. Абзац второй пункта 35 изложить в следующей редакции:

"Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемым к заявлению материалам и нормативным документам.".

7. В пункте 53:

7.1. подпункт 53.4 признать утратившим силу;

7.2. подпункт 53.7 изложить в следующей редакции:

"53.7. ответ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;".

8. Абзац второй пункта 58 изложить в следующей редакции:

"В случае обжалования ответа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.".

9. Приложение изложить в следующей редакции:

"Приложение
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Оценка качества оказания
общественно полезных услуг
социально ориентированными некоммерческими
организациями в пределах
своей компетенции"
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 6 октября 2023 г. N 777-П)

                           ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                           ______________________________________________

                                 (наименование исполнительного органа

                           Ямало-Ненецкого автономного округа либо Ф.И.О.

                            или должность должностного лица исполнительного

                               органа Ямало-Ненецкого автономного округа)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

               о предоставлении государственной услуги

     Прошу  Вас  выдать  заключение  о  соответствии качества оказываемых

социально    ориентированной        некоммерческой           организацией

_________________________________________________________________________

   (наименование социально ориентированной некоммерческой организации)

общественно полезных услуг

_________________________________________________________________________

              (наименование общественно полезной услуги)

установленным   критериям  в  сфере    их     предоставления,  рассмотрев

представленные   документы.  Подтверждаю,  что  организация  не  является

некоммерческой  организацией,  выполняющей функции иностранного агента, и

на  протяжении  одного  года  и  более  оказывает  названные  общественно

полезные  услуги,  соответствующие  критериям  оценки  качества  оказания

общественно  полезных  услуг,  утвержденным  постановлением Правительства

Российской  Федерации  от  27  октября  2016  года N 1096 "Об утверждении

перечня  общественно  полезных  услуг  и  критериев  оценки  качества  их

оказания":

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (подтверждение     соответствия    общественно    полезной    услуги

установленным    нормативными    правовыми  актами  Российской  Федерации

   требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления))

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (подтверждение  наличия  у  лиц,  непосредственно  задействованных в

исполнении    общественно    полезной  услуги  (в  том  числе  работников

организации  и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового

характера),  необходимой  квалификации  (в  том  числе  профессионального

образования,    опыта  работы  в  соответствующей  сфере),  достаточность

                          количества таких лиц)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (подтверждение  удовлетворенности  получателей  общественно полезных

услуг  качеством  их оказания (отсутствие жалоб на действия (бездействие)

и  (или)  решения  организации,  связанные  с  оказанием  ею  общественно

полезных      услуг,    признанных    обоснованными    судом,    органами

государственного  контроля  (надзора)  и  муниципального  надзора,  иными

органами    в    соответствии    с  их  компетенцией  в  течение  2  лет,

                    предшествующих выдаче заключения)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (подтверждение  открытости и доступности информации о некоммерческой

                            организации)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (подтверждение  отсутствия  организации  в  реестре недобросовестных

поставщиков    по    результатам  оказания  услуги  в  рамках  исполнения

контрактов,  заключенных  в  соответствии  с  Федеральным  законом  от 05

апреля  2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров,

работ,  услуг  для  обеспечения  государственных  и муниципальных нужд" в

           течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения)

     Подтверждающие документы прилагаются:

     1. ________________________________________________________________;

     2. ________________________________________________________________;

     3. ________________________________________________________________

     и так далее.

     Канал        взаимодействия        с       исполнительным    органом

Ямало-Ненецкого автономного     округа    в    процессе    предоставления

государственной    услуги  (получения  уведомлений)  и  способ  получения

результата государственной услуги (необходимо указать нужное):

     -    личное    получение  в  исполнительном  органе  Ямало-Ненецкого

автономного округа +-+

                   +-+ +-+

     - заказное письмо +-+

                         +-+

     - электронная почта +-+

                          +-+

     - по номеру телефона +-+

                          +-+

     - смс-информирование +-+

_________________________________________________________________________

                   (должность) (подпись) (Ф.И.О.)

"___" ____________ 20____ г.

МП (при наличии)".