Приложение. Изменения, вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Государственном комитете Республики Башкортостан по чрезвычайным ситуациям, утвержденный приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по чрезвычайным ситуациям от 8 июня 2017 года N 94 о/д

Приложение
к приказу Государственного комитета
Республики Башкортостан
по чрезвычайным ситуациям
от 21 августа 2023 года N 124 о/д

Изменения,
вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Государственном комитете Республики Башкортостан по чрезвычайным ситуациям, утвержденный приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по чрезвычайным ситуациям от 8 июня 2017 года N 94 о/д

1. Пункт 1.3. изложить в следующей редакции:

"1.3. В Порядке используются следующие основные термины:

система электронного документооборота (далее - СЭД) - информационная система, обеспечивающая сбор документов (включение документов в систему), их обработку, управление документами и доступ к ним;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

электронная (регистрационная) карточка - электронная форма, предназначенная для внесения сведений о документе в базу данных СЭД;

электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме без предварительного документирования на бумажном носителе;

электронный образ документа - электронная копия документа, полученная в результате сканирования документа, изготовленного на бумажном носителе, и хранящаяся в СЭД.

дубликат обращения - повторный экземпляр или копия одного и того же обращения от одного и того же заявителя;

Иные понятия и термины, применяемые в настоящем Порядке, используются в тех же значениях, что и в Федеральном законе от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Дополнить пунктом 3.11 следующего содержания:

"3.11. При одновременном поступлении основного обращения и его дубликата либо поступлении дубликата до окончания разрешения основного обращения дается единый ответ.

Если дубликат поступил после разрешения основного обращения, то заявителю не позднее 7 календарных дней с момента регистрации дубликата ответ на него направляется со ссылкой на дату и исходящий номер отправленного ответа на основное обращение. Копия ответа направляется в случае прямого указания заявителя о его неполучении.".

3. Пункт 4.3 дополнить абзацем следующего содержания:

"При поступлении заявления гражданина о прекращении рассмотрения его обращения рассмотрение обращения прекращается.".

4. Пункт 4.5. изложить в следующей редакции:

"4.5. Ответ на коллективное обращение (обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц) направляется по адресу первого подписавшего его лица, если в самом обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ, с предложением довести его содержание до сведения остальных авторов. В тексте ответа указывается, что ответ дается на коллективное обращение.".

5. Пункт 6.3 изложить в следующей редакции:

"6.3. Правом на личный прием в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:

беременные женщины;

ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;

граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварий на атомных электростанциях, а также получившие или перенесшие лучевую болезнь, или другие заболевания вследствие аварии на атомной электростанции либо в результате ядерных испытаний;

инвалиды I и II групп;

родители (лица, их заменяющие) ребенка-инвалида;

родители (лица, их заменяющие), явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до 1,5 лет;

граждане, достигшие 75-летнего возраста;

граждане