Приказ департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 11 октября 2023 г. N 274
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края"
В соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 г. N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае", постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 3 февраля 2022 г. N 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращения граждан" приказываю:
1. Утвердить Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края согласно приложению к настоящему приказу.
2. Начальникам (заместителям начальников) отделов департамента обеспечить контроль за соблюдением Инструкции государственными гражданскими служащими.
3. Признать утратившими силу приказы департамента:
1) от 1 октября 2013 г. N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
2) от 3 февраля 2014 г. N 14 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
3) от 14 апреля 2014 г. N 31 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
4) от 8 июня 2015 г. N 57 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
5) от 24 сентября 2015 г. N 98 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменений в некоторые приказы департамента потребительской сферы Краснодарского края"
6) от 4 апреля 2016 г. "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "от 4 апреля 2016 г. "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "от 4 апреля 2016 г. N 47 "О внесении изменений в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
7) от 26 февраля 2018 г. N 17 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
8) от 31 июля 2019 г. N 100 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
9) от 19 октября 2020 г. N 167 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
10) от 19 апреля 2021 г. N 72 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
11) от 18 мая 2023 г. N 118 "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "Об утверждении порядка работы с обращениями в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края" имеется в виду "О внесении изменения в приказ департамента потребительской сферы Краснодарского края от 1 октября 2013 года N 111 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в департаменте потребительской сферы Краснодарского края"
4. Отделу информационного обеспечения и организационной работы департамента (Калайчиди А.П.) обеспечить направление настоящего приказа в установленном порядке на электронный адрес департамента информационной политики Краснодарского края для его размещения (опубликования) на сайте администрации Краснодарского края https://admkrai.krasnodar.ru и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также размещение на сайте департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5. Отделу правового обеспечения профилактики коррупции и государственной службы и кадров департамента (Медведева Н.А.) направить копию настоящего приказа в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю в семидневный срок после дня его первого официального опубликования.
6. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
7. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Руководитель департамента |
Р.С. Куринный |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Правила рассмотрения обращений граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края в целом остаются прежними.
Обратиться можно письменно либо устно, в том числе в интересах другого лица. Письменное обращение составляется в произвольной форме и представляется лично (через приемную департамента или в ходе проводимого руководством департамента личного приема) либо направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи, в том числе посредством заполнения размещенных на официальных сайтах форм обратной связи.
Сроки реагирования - те же. Это не более 30 календарных дней (от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю). В исключительных случаях возможно продление, но не более чем вдвое.
Детально конкретизирован алгоритм действий сотрудников, отвечающих в департаменте за эту работу (от регистрации поступивших обращений до направления ответов заявителям и подготовки соответствующих аналитических записок).
Приведены необходимые справочные сведения, а также информация о порядке и формах контроля за реализацией этой функции. Утверждены формы для соответствующего делопроизводства.
Принятые ранее по этому вопросу приказы утрачивают силу.
Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Приказ департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 11 октября 2023 г. N 274 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края"
Вступает в силу с 12 октября 2023 г.
Опубликование:
официальный сайт Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края (https://admkrai.krasnodar.ru/content/1291/) 11 октября 2023 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 22 апреля 2024 г. N 54
Изменения вступают в силу с 25 апреля 2024 г.