Приложение. Положение о "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства строительства Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления познавательно-разъяснительной работы

Приложение
к приказу министерства строительства
Сахалинской области
от 10.10.2023 N 1-3.08-623/23

Положение
о "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства строительства Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления познавательно-разъяснительной работы

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение определяет цели, задачи и порядок проведения "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства строительства Сахалинской области (далее - Министерство), организованной в Министерстве (далее - "Прямая линия"), и регламентирует действия по организации приема обращений (вопросов), их регистрации и осуществлению познавательно-разъяснительной работы.

1.2. "Прямая линия" представляет собой телефонную связь, обеспечивающую возможность гражданам обращаться с вопросами по антикоррупционному просвещению.

1.3. Правовую основу работы "Прямой линии" составляют:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 25.12.2008 N 273-ФЗ "О противодействии коррупции";

Национальный план противодействия коррупции на 2021 - 2024 годы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2021 N 478;

2. Цели и задачи "Прямой линии"

2.1. "Прямая линия" создана в целях:

- просветительской работы в обществе по вопросам противостояния коррупции в любых ее проявлениях (антикоррупционное просвещение);

- воспитания у населения чувства гражданской ответственности за судьбу реализуемых антикоррупционных программ (антикоррупционное воспитание);

- укрепления доверия к органам государственной власти.

2.2. Основными задачами "Прямой линии" являются:

- установление источника информации для граждан по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения;

- проведение познавательно-разъяснительной работы по обращениям (вопросам) граждан;

- предоставление актуальной информации;

- анализ обращений (вопросов) граждан, поступивших на "Прямую линию", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в Министерстве.

3. Порядок организации работы "Прямой линии", прием и регистрация обращений

3.1. "Прямая линия" функционирует:

3.1.1. по номеру телефона министерства строительства Сахалинской области 8-4242-670-751;

3.1.2. каждую третью пятницу с 14 до 17 часов.

3.2. Ответственным работником за прием и обработку звонков граждан, поступивших в Министерство по "Прямой линии", является начальник отдела правового обеспечения и контрольно-надзорной деятельности (далее - специалист).

В период временного отсутствия специалиста (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность и т.д.) обязанности по приему звонков граждан исполняет должностное лицо, ответственное за профилактику коррупционных и иных правонарушений в Министерстве, по номеру телефона 8-4242-670-727.

3.3. Установить следующий порядок работы по телефонам "Прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения:

1) гражданину, позвонившему по телефону "Прямая линия", предлагается назвать свою фамилию, имя, отчество, контактную информацию, для возможности связаться с ним дополнительно и сформулировать вопрос в рамках антикоррупционного просвещения;

2) по обращениям (вопросам) граждан справочного характера специалист дает устные ответы - разъяснения и представляет, при необходимости, телефоны должностных лиц, в компетенцию которых входит рассмотрение задаваемых заявителем вопросов;

3) если изложенные в устном обращении факты или поставленные вопросы требуют дополнительной проверки или консультации, специалист заполняет регистрационно-контрольную карточку установленного образца и передает ее в день поступления обращения должностному лицу, ответственному за делопроизводство в Министерстве, для организации работы по ее рассмотрению в соответствии с установленным Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве, утвержденным распоряжением Министерства от 13.07.2023 N 3.08-74-р.'

3.4. Анализ поступивших на "Прямую линию" обращений (вопросов) осуществляется специалистом ежеквартально.

3.5. Учет и регистрация обращений осуществляется в Журнале регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения, поступивших на "Прямую линию" Министерства (далее - журнал) (прилагается), где указываются:

- порядковый номер поступившего обращения (вопроса);

- дата поступления обращения (вопроса);

- дата регистрации, фамилия, инициалы ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос);

- фамилия, имя, отчество позвонившего, контактная информация (или указание на анонимность обращения);

- краткое содержание обращения (вопроса);

- краткое содержание проведенной познавательно-разъяснительной работы.

3.6. Журнал находится у должностного лица, ответственного за профилактику коррупционных и иных правонарушений в Министерстве. Листы журнала нумеруются, прошиваются и скрепляются печатью.

Форма
к Положению о "Прямой линии"
с гражданами по обращениям
(вопросам) антикоррупционного просвещения,
отнесенным к сфере деятельности
министерства строительства
Сахалинской области, порядке их приема,
регистрации и осуществления
познавательно-разъяснительной работы,
утвержденному приказом министерства
строительства Сахалинской области

Журнал
Регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения, поступивших на "Прямую линию" министерства строительства Сахалинской области

N п/п	Дата поступления обращения (вопроса)	Дата регистрации, Ф.И.О. ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос)	Ф.И.О. позвонившего, его адрес, номер телефона (указание на анонимность)	Краткое содержание обращения (вопроса)	Краткое содержание проведенной познавательно разъяснительной работы
1	2	3	4	5	6