Приложение 5. Форма отчета об исполнении критериев качества предоставления услуг на территории Республики Коми

Утверждена
приказом Министерства
природных ресурсов
и охраны окружающей среды
Республики Коми
от 6 октября 2023 г. N 1676
(приложение 5)

Форма отчета
об исполнении критериев качества предоставления услуг на территории Республики Коми
за ________ 20___ года

Срок предоставления: ежемесячно, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным (с нарастающим итогом)

Место предоставления: Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Коми

N п/п	Наименование критерия	Содержание критерия	Ед. изм.	Показатель критерия по Соглашению	Фактический показатель		Примечание
					за отчетный период	с нарастающим итогом с начала очередного года деятельности регионального оператора
1	2	3	4	5	6	7	8
1	КРИТЕРИЙ НАДЕЖНОСТИ	Количество допустимых нарушений графика вывоза ТКО из мест накопления в год	Кол-во нарушений	Не более 39 нарушений графика вывоза ТКО из мест накопления в год
2	КРИТЕРИЙ ОПЕРАТИВНОСТИ	Срок рассмотрения обращений потребителей	Кол-во дней	Не более 5 рабочих дней со дня поступления обращения
3	КРИТЕРИЙ ОТКРЫТОСТИ	Наличие сайта регионального оператора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с возможностью обмена информацией с потребителями услуги посредством электронной почты	Наличие	Наличие сайта регионального оператора с возможностью обратной связи с потребителями услуг посредством электронной почты
4	КРИТЕРИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТИ	Срок возмещения убытков потребителям услуги при несоблюдении региональным оператором обязательств, предусмотренных нормативными правовыми актами и соглашением	Кол-во рабочих дней	Не может превышать 3 банковских дней со дня поступления обращения

Региональный оператор	___________________ (должность)	_______________________ (расшифровка подписи)
Исполнитель	____________________ (должность)	_______________________ (расшифровка подписи)
Тел.
"___" _______ 20 ___