Приложение N 1. Порядок обеспечения работы аккаунтов главы города Пыть-Яха и администрации города Пыть-Яха в социальных сетях

Приложение N 1
к постановлению администрации г. Пыть-Яха
от 17 октября 2023 г. N 288-па

Порядок
обеспечения работы аккаунтов главы города Пыть-Яха и администрации города Пыть-Яха в социальных сетях

I. Общие положения

1. Порядок определяет правила работы аккаунтов главы города Пыть-Яха, администрации города Пыть-Яха в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", мессенджере "Tелеграм" (далее - социальные сети, аккаунт), а также по выявлению сообщений, затрагивающих вопросы деятельности главы города Пыть-Яха, администрации города Пыть-Яха, размещенных в социальных сетях (далее - сообщения), оперативному реагированию на них и размещению комментариев в отношении сообщений.

2. Порядок не распространяет действие на обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющих публично значимые функции государственных и муниципальных учреждений, иных организаций и их должностных лиц (далее - обращения), направленные в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", при этом комментарии сообщений, размещенные согласно Порядку, не являются ответами на обращения.

3. Управление по внутренней политике администрации города осуществляет наполнение аккаунтов на основании контент-плана, информационных поводов, а также графика мероприятий главы города Пыть-Яха, администрации города Пыть-Яха, включенных в недельный план.

II. Организация наполнения аккаунтов

4. В аккаунтах не реже пяти раз в неделю размещаются уникальные посты (текущая информация о деятельности главы города Пыть-Яха, администрации города Пыть-Яха или другая общественно значимая информация).

5. При наполнении аккаунтов используются фотографии, видеоматериалы, инфографика и иные тематические иллюстрации, анимация, тесты, опросы, трансляции прямых эфиров, конкурсов, акции, хэштеги и геолокация в соответствии с Кодексом этики и служебного поведения муниципальных служащих города Пыть-Яха.

6. В процессе наполнения аккаунтов учитывается специфика конкретной социальной сети, при этом публикация, использование пресс-релизов запрещено.

7. Управление по внутренней политике анализирует и модерирует комментарии и сообщения граждан в аккаунтах, не поступивших в систему "Инцидент-Менеджмент". Модерирование комментариев или сообщений, размещенных в аккаунтах и поступивших в систему "Инцидент-Менеджмент", осуществляется Муниципальным центром управления города Пыть-Яха.

Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие действующее законодательство. Также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения.

С целью подготовки ответа на комментарии или сообщения граждан Муниципальный центр управления города Пыть-Яха, управление по внутренней политике администрации города запрашивает необходимые материалы и информацию от структурных подразделений администрации города Пыть-Яха и иных организаций всех форм собственности, должностных лиц по вопросам своей компетенции.