Приказ Министерства финансов Республики Башкортостан от 4 октября 2023 г. N 212 "О внесении изменений в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства финансов Республики Башкортостан от 22 июля 2013 года N 65"

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", руководствуясь пунктом 5.4 Положения о Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года N 488, приказываю;

1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства финансов Республики Башкортостан от 22 июля 2013 года N 65.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра финансов Республики Башкортостан Р.Ф. Юсупову.

Заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан - министр финансов Республики Башкортостан

Л.З. Игтисамова

Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 31 октября 2023 г.

Регистрационный N 21036

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом Министерства финансов
Республики Башкортостан
от 4 октября 2023 года N 212

Изменения,
вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства финансов Республики Башкортостан от 22 июля 2013 года N 65

1) В пункте 2:

абзацы шестой и седьмой изложить в следующей редакции:

"Приказом Федерального архивного агентства от 22 мая 2019 года N 71 "Об утверждении правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления";

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17 апреля 2023 года N 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи";";

абзац двенадцатый изложить в следующий редакции:

"Приказом Министерства финансов Республики Башкортостан от 22 марта 2023 года N 62 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Министерстве финансов Республики Башкортостан" (далее - Инструкция по делопроизводству);".

2) Абзац третий пункта 6 изложить в следующей редакции:

"в электронном виде: через официальный сайт Министерства http://minfin.bashkortostan.ru, раздел "Обращения граждан", подраздел "Написать обращение"; через официальный электронный адрес Министерства - minfin@bashkortostan.ru; через информационный ресурс "Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан" по адресу: https://letters.openrepublic.ru; через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) в случае направления обращения с использованием Единого портала*;".

3) Абзац четвертый пункта 9 исключить.

4) Пункты 10 - 12 изложить в следующей редакции:

"10. Граждане (группы граждан), объединения граждан (общественные объединения, религиозные объединения, юридические лица) в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывают:

либо наименование Министерства, в которое направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (для граждан), наименование (для объединений граждан или юридического лица);

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

суть предложения, заявления или жалобы;

личную подпись (для граждан), подпись руководителя или заместителя руководителя, иного представителя (для объединения граждан и юридического лица);

дату обращения.

11. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

12. Обращение, поступившее в Министерство или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (для объединения граждан - свое наименование), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".

5) Пункт 15 изложить в следующей редакции:

"Обращения, направленные в форме электронных документов, поступают в отдел делопроизводства и контроля Министерства через:

официальный сайт Министерства http://minfin.bashkortostan.ru;

официальную электронную почту Министерства: minfin@bashkortostan.ru;

информационный ресурс "Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан" по адресу: https://letters.openrepublic.ru;

Единый портал в случае направления обращения с использованием Единого портала**.".

6) Пункты 18 - 20 изложить в следующей редакции:

"18. Входящие обращения регистрируются на аттестованном по требованиям безопасности компьютере уполномоченным сотрудником отдела делопроизводства и контроля Министерства.

19. Регистрация осуществляется в СЭД путем создания электронной (регистрационной) карточки в группе документов "Обращения граждан".

20. После регистрации оригинал обращения, поступивший на бумажном носителе, копия обращения, поступившего в форме электронного документа, хранятся в отделе делопроизводства и контроля Министерства в сейфе или запирающемся шкафу.".

7) Пункт 25.1 изложить в следующей редакции:

"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании*** и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства http://minfin.bashkortostan.ru в разделе "Обращения граждан", подраздел "Вопросы-ответы".".

8) Пункт 38 исключить.

9) Пункт 39 считать пунктом 38.

10) Пункты 40 - 42 исключить.

11) Пункты 43 - 48 считать соответственно пунктами 39 - 44.

12) Пункт 49 считать пунктом 45 и дополнить абзацем следующего содержания:

"При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Гражданин, представляющий объединение граждан, также предъявляет документ, удостоверяющий право представительства (удостоверение, доверенность, иной документ)."

13) Пункт 50 считать пунктом 46 и изложить в следующей редакции:

"46. В соответствии с частью 4 статьи 8 Закона Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" правом на личный прием в Министерстве в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:

1) беременные женщины;

2) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;

3) граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварий на атомных электростанциях, а также получившие или перенесшие лучевую болезнь или другие заболевания вследствие аварии на атомной электростанции либо в результате ядерных испытаний;

4) инвалиды I и II групп;

5) родители (лица, их заменяющие) ребенка-инвалида;

6) родители (лица, их заменяющие), явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до 1,5 лет;

7) граждане, достигшие 75-летнего возраста;

8) граждане, принимающие участие в проведении специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, к которым относятся:

а) граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации";

б) граждане, заключившие контракты о прохождении военной службы в соответствии с пунктом 7 статьи 38 Федерального закона от 28 марта 1998 года N 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе" либо контракты о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;

9) члены семей граждан, указанных в подпункте 8 настоящего пункта, к которым относятся родители (усыновители), супруга (супруг), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), приемные и находящиеся под опекой (попечительством), а также лица, находящиеся на иждивении граждан, указанных в подпункте 8 настоящего пункта.

В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.".

14) Пункт 51 считать пунктом 47 и изложить в следующей редакции:

"При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.".

15) Пункт 52 считать пунктом 48.

16) Пункт 53 считать пунктом 49 и изложить в следующей редакции:

"Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". О принятии письменного обращения производится запись в карточке личного приема граждан."

17) Пункты 54 - 58 считать соответственно пунктами 50 - 54.

18) Дополнить сноской следующего содержания:

"*, **, *** - обеспечение реализации положений Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" (в редакции Федерального закона от 4 августа 2023 года N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации") в отношении возможности направления в Министерство, его должностным лицам обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронных документов с использованием Единого портала и направления Министерством и его должностными лицами ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, на Едином портале в случае, если Министерством такая возможность не обеспечена до дня вступления в силу Федерального закона от 4 августа 2023 года N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", осуществляется не позднее 1 января 2025 года.".