Приложение N 5. Примерный порядок (стандарт) осуществления административных процедур по приему заявлений о предоставлении государственных услуг Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации через МФЦ

Приложение N 5
к Примерному соглашению о
взаимодействии между уполномоченным
многофункциональным центром
предоставления государственных
и муниципальных услуг и
отделением Фонда пенсионного
и социального страхования
Российской Федерации

Примерный порядок (стандарт)
осуществления административных процедур по приему заявлений о предоставлении государственных услуг Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации через МФЦ

1. Предоставление государственных услуг СФР в соответствии с приложением N 1 к Примерному соглашению о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (кроме информационных услуг СФР) осуществляется в соответствии с административными регламентами их предоставления.

2. Государственная услуга СФР предоставляется в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого специалистом МФЦ, а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель. Описания вариантов, а также стандарты предоставления для каждой государственной услуги СФР приведены в административном регламенте ее предоставления.

3. Заключение соглашений между УМФЦ и СФР осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями".

4. Возможность принятия решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для ее предоставления, специалистом МФЦ и основания для отказа в его приеме устанавливаются соответствующими административными регламентами предоставления государственных услуг.

5. Заявление и документы (сведения из документов), необходимые для предоставления государственных услуг СФР, могут быть направлены в территориальный орган СФР в электронном виде с использованием соответствующего вида сведений посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ), установленного административным регламентом предоставления государственной услуги.

При отсутствии соответствующего вида сведений заявление и документы, заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью работника МФЦ, могут быть направлены в территориальный орган СФР в электронной форме по защищенным каналам связи VipNet Client, в день подачи заявления в МФЦ в соответствии с Порядком организации защищенного электронного взаимодействия при обмене электронными документами между УМФЦ и отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (приложение N 6 к Примерному соглашению о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации).

В случае отсутствия технической возможности передачи по защищенным каналам связи электронных образов заявления и документов передача оригиналов заявления и документов осуществляется на бумажном носителе в сроки, установленные Соглашением, с соблюдением требований нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок их предоставления.

6. При приеме заявления специалист МФЦ запрашивает у гражданина номер телефона и/или адрес электронной почты для обратной связи с гражданином в случае необходимости уточнения сведений, в том числе содержащихся в документах и сведениях, необходимых для предоставления государственных услуг СФР.

7. Государственные услуги СФР предоставляются бесплатно.

8. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения работниками МФЦ и СФР:

N п/п	Наименование процедуры		Сроки выполнения
Исполнитель - специалист МФЦ
1.	Путем получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования, приведенные в приложении N 1 к соответствующему административному регламенту предоставления государственной услуги СФР, определяет вариант предоставления государственной услуги СФР. Устанавливает тождественность лица, изображенного на фотографии, содержащейся в паспорте или ином документе, удостоверяющем личность, личности заявителя или его представителя. В соответствии с вариантом предоставления услуги проверяет документ, удостоверяющий полномочия представителя, документ, удостоверяющий личность заявителя		В режиме реального времени
2.	Уточняет жизненную ситуацию гражданина, определяет перечень услуг, возможных к предоставлению в рамках его жизненной ситуации, информирует гражданина о вариантах их предоставления
3.	Проверяет полноту комплекта представленных документов, необходимых для предоставления услуг СФР. Формирует в программно-техническом комплексе АИС МФЦ заявление, проверяет корректность оформления заявления, вносит сведения о выбранном гражданином (представителем) способе оповещения в заявление, распечатывает и отдает заявителю на проверку правильности введенных данных и подписания
4.	Осуществляет регистрацию заявления с использованием программно-технического комплекса АИС МФЦ. На заявлении на бумажном носителе проставляет регистрационный номер заявления и дату приема заявления, заверяет его печатью с подписью и расшифровкой подписи работника МФЦ
5.	Формирует пакет документов, содержащий электронные образы заявления и документов, представленных заявителем, для передачи в СФР. Возвращает документы (оригиналы представленных документов) заявителю (представителю)
6.	Готовит расписку о приеме заявления и документов от заявителя (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при предоставлении заявителем неполного комплекта документов выдает уведомление о приеме документов с указанием недостающих документов под роспись) в двух экземплярах, каждый из которых подписывается работником МФЦ и заявителем. Выдает гражданину (представителю) один экземпляр расписки
7.	Передает в орган СФР принятые заявления и документы по каналам, определенным Соглашением о взаимодействии между МФЦ и СФР		В сроки, установленные Соглашением о взаимодействии между МФЦ и СФР
Исполнитель - специалист СФР
8.	Осуществляет регистрацию и обработку заявлений с использованием программно-технического комплекса СФР. В случае, если к заявлению приложен неполный комплект документов, уведомляет заявителя способом, выбранным заявителем при подаче заявления, о необходимости представления в установленный срок недостающих документов. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, направляет в МФЦ уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения для информирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления, а также о возможности представления заявления и необходимых документов повторно		Не позднее следующего рабочего дня после приема территориальным органом СФР
9.	Рассматривает заявления и документы, при необходимости направляет межведомственные запросы в компетентные органы
10.	В случае необходимости продления срока рассмотрения заявления уведомляет гражданина способом, выбранным заявителем при подаче заявления, а также направляет заявителю перечень дополнительных документов, необходимых к представлению
11.	Определяет наличие либо отсутствие права заявителя на предоставление услуг СФР в соответствии с законодательством Российской Федерации Принимает решение(я) об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления(й)		В сроки, предусмотренные административными регламентами предоставления государственных услуг СФР
12.	Направляет в МФЦ результаты предоставления услуг СФР для выдачи гражданину (представителю) по каналам, определенным Соглашением о взаимодействии между МФЦ и СФР		Не позднее одного рабочего дня после принятия органом СФР решения
Исполнитель - специалист МФЦ
13.	Осуществляет регистрацию и обработку результатов предоставления услуг СФР		В день поступления в МФЦ
14.	Осуществляет выдачу результата предоставления услуги СФР гражданину, заверив его подписью с расшифровкой подписи и печатью на бумажном носителе		Не позднее следующего рабочего дня после приема в МФЦ
15.	По результатам выдачи результата предоставления услуги СФР готовит расписку в получении результата услуги (далее - расписка) в двух экземплярах, каждый из которых подписывается работником МФЦ и заявителем. Выдает заявителю один экземпляр расписки. Факт выдачи заявителю расписки подтверждает: для МФЦ - выдачу результата предоставления услуги СФР заявителю; для заявителя - получение результата предоставления услуги СФР
16.	По факту выдачи результата предоставления услуги СФР делает отметку в АИС МФЦ