Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания"

Приложение
к приказу министерства
социального развития
Оренбургской области
от 17.11.2023 N 797

Административный регламент предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания"

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Административный регламент) "Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" и филиалов государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения", осуществляемых по заявлению физического лица либо его уполномоченного представителя (далее - заявитель) в пределах полномочий, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Круг заявителей

2. Заявителями являются физические лица - ветераны труда, граждане, приравненные к ветеранам труда, проживающие на территории Оренбургской области, достигшие возраста 55 лет (женщины), 60 лет (мужчины), или ранее этого возраста при установлении страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (далее - заявитель).

От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - представитель).

Требование предоставления заявителю государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим государственную услугу (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель

3. Государственная услуга должна быть предоставлена заявителю в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги (далее - вариант).

4. Вариант определяется в соответствии с таблицей 2 приложения N 1 к настоящему Административному регламенту, исходя из установленных в таблице 1 указанного приложения признаков заявителя, а также из результата предоставления государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель.

5. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с настоящим Административным регламентом.

6. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - "ЕПГУ").

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: "Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

8. Государственная услуга предоставляется:

1) филиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" по месту жительства (месту проживания получателя услуги (далее - филиал ГКУ "ЦСПН"), в части принятия решения о назначении ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания;

2) государственным казенным учреждением Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" (далее - ГКУ "ЦСПН"), в части выплаты ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания и контроля за предоставлением государственной услуги.

9. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

Сотрудником МФЦ может быть отказано в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при наличии следующих оснований:

1) представление неполного перечня документов;

2) текст заявления и представленных документов не поддается прочтению;

3) не указаны фамилия, имя, отчество, адрес заявителя (его представителя), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

4) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

5) вопрос, указанный в заявлении, не относится к порядку предоставления государственной услуги.

Решение об отказе в приеме заявления и документов подписывается уполномоченным должностным лицом МФЦ и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Результат предоставления государственной услуги

10. Результатами предоставления государственной услуги являются:

10.1. Решение филиала ГКУ "ЦСПН" о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат, является решение филиала ГКУ "ЦСПН" о предоставлении государственной услуги, содержащее следующие реквизиты:

- наименование органа, выдавшего документ;

- наименование документа;

- регистрационный номер документа;

- дата принятия решения.

Реестровая запись в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрена.

Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в государственной автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Оренбургской области" (далее - ЭСРН).

Результат предоставления государственной услуги в зависимости от выбора заявителя может быть получен посредством "ЕПГУ" или в МФЦ.

10.2. Отказ в предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат, является решение филиала ГКУ "ЦСПН" об отказе предоставлении государственной услуги, содержащее следующие реквизиты:

- наименование органа, выдавшего документ;

- наименование документа;

- регистрационный номер документа;

- дата принятия решения.

Реестровая запись в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрена.

Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в ЭСРН.

10.3. Решение филиала ГКУ "ЦСПН" об изменении способа получения государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат, является решение уполномоченного органа о предоставлении государственной услуги, содержащее следующие реквизиты:

- наименование органа, выдавшего документ;

- наименование документа;

- регистрационный номер документа;

- дата принятия решения.

Реестровая запись в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрена.

Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в ЭСРН.

Срок предоставления государственной услуги

11. Максимальный срок предоставления государственной услуги, который исчисляется со дня поступления заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, на "ЕПГУ" составляет 5 рабочих дней.

Максимальный срок предоставления государственной услуги, который исчисляется со дня поступления заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ, если заявление и документы и (или) информация, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем в МФЦ, составляет 5 рабочих дней.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников размещены на сайте министерства социального развития Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.msr.orb.ru, а также на "ЕПГУ".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

13. Заявителю для получения государственной услуги необходимо предоставить заявление о предоставлении государственной услуги и документы следующими способами:

1) посредством личного обращения в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ;

2) в электронном виде через "ЕПГУ" (при наличии на "ЕПГУ" интерактивной портальной формы заявления).

В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной услуги:

в форме электронного документа в личном кабинете на "ЕПГУ";

на бумажном носителе в МФЦ.

14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

а) заявление о предоставлении государственной услуги (в соответствии с приложением N 2 к настоящему Административному регламенту).

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в МФЦ - оригинал;

в случае направления заявления посредством "ЕПГУ", формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на "ЕПГУ" без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

б) документ, удостоверяющий личность заявителя, представителя.

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в МФЦ - оригинал;

в случае направления заявления посредством "ЕПГУ", сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - "ФГИС ЕСИА") из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием федеральной государственной информационной системы "Система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - "СМЭВ").

в) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя - в случае если заявление подается представителем.

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в МФЦ - оригинал;

с использованием "ЕПГУ" - документ необходимо загрузить на интерактивной портальной форме, документ должен быть заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа;

г) удостоверение ветерана труда Российской Федерации, либо ветерана труда Оренбургской области, либо ветерана военной службы.

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в МФЦ - оригинал или копия, заверенная в установленном законом порядке;

с использованием "ЕПГУ" - необходимо загрузить на интерактивной портальной форме скан-образ с оригинала документа.

д) договор об оказании услуг по проводному радиовещанию.

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в МФЦ - оригинал или копия, заверенная в установленном законом порядке;

15. В электронном виде документы, включая сформированное в электронной форме заявление, представляются заявителем с использованием "ЕПГУ".

В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на "ЕПГУ" посредством подтвержденной учетной записи в "ФГИС ЕСИА", заполняет заявление о предоставлении государственной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

16. Требования к электронным документам, представляемым посредством "ЕПГУ":

Документы в электронном виде представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

17. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи.

18. Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

19. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

20. При обращении доверенного лица доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная организацией, удостоверяется квалифицированной электронной подписью в формате открепленной подписи (файл формата sig) правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - квалифицированной электронной подписью нотариуса. Подача электронных заявлений через "ЕПГУ" доверенным лицом возможна только от имени физического лица. Подача заявлений от имени юридического лица возможна только под учетной записью руководителя организации, имеющего право подписи.

21. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках "СМЭВ", которые заявитель, представитель вправе предоставить по собственной инициативе:

22.1. документ, подтверждающий полномочия законного представителя.

Требования, предъявляемые к документу при подаче - оригинал.

22.2. сведения о регистрационном учете по месту жительства (месту пребывания).

Требования, предъявляемые к документу при подаче - оригинал.

22.3. сведения об отсутствии факта получения компенсации в другом субъекте РФ.

Требования, предъявляемые к документу при подаче - оригинал.

22.4. сведения об установлении страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" ранее возраста 55 и 60 лет (соответственно для женщин и мужчин).

Требования, предъявляемые к документу при подаче - оригинал.

23. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме необходимых документов либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

24. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в электронной форме через "ЕПГУ", являются:

1) представлен неполный перечень документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента;

2) текст заявления и представленных документов не поддается прочтению, в том числе при представлении документов в электронном виде;

3) электронные документы представлены в форматах, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) нарушены требования к сканированию представляемых документов, предусмотренные настоящим Административным регламентом;

5) не указаны фамилия, имя, отчество, адрес заявителя (его представителя), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

6) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

7) вопрос, указанный в заявлении, не относится к порядку предоставления государственной услуги.

25. Решение об отказе в приеме документов по заявлению, поданному в электронной форме через "ЕПГУ", подписывается уполномоченным должностным лицом филиала ГКУ "ЦСПН" (далее - должностное лицо) с использованием квалифицированной электронной подписи и направляется заявителю через "ЕПГУ" не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

26. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

27. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие у заявителя права на получение компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания в соответствии с Законом Оренбургской области от 2 ноября 2004 года N 1523/254-III-ОЗ "О мерах социальной поддержки ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда и лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны";

наличие в представленных заявлении и (или) документах неполной, недостоверной информации.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается должностным лицом и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по заявлению, поданному в электронной форме через "ЕПГУ", подписывается должностным лицом с использованием квалифицированной электронной подписи и направляется заявителю через "ЕПГУ" не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.

После устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, заявитель вправе обратиться повторно для получения государственной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

28. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

29. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

30. Срок регистрации запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ, либо посредством "ЕПГУ", составляет 1 рабочий день.

В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги посредством "ЕПГУ" в нерабочий день, либо за пределами рабочего времени, регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за днем его направления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

31. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов предоставления государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуется пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание филиала ГКУ "ЦСПН" должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

наименование;

местонахождение и юридический адрес;

режим работы;

график приема;

номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета и наименования отдела;

б) фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

в) графика приема заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

а) возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная (муниципальная) услуга;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

ж) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются государственные услуги;

з) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

32. К показателям доступности предоставления государственной услуги относятся:

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации;

возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью "ЕПГУ";

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

33. К показателям качества предоставления государственной услуги относятся:

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) филиала ГКУ "ЦСПН", его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

Иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

34. Государственные услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

35. Информационные системы, используемые для предоставления государственной услуги - ЭСРН, информационная система МФЦ, "ЕПГУ".

36. Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результата предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется на основании заключенного между МФЦ и министерством социального развития Оренбургской области Соглашения о взаимодействии.

37. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме через "ЕПГУ" применятся специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм, без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме, а также прикрепление к заявлениям электронных копий документов.

При формировании заявления в электронной форме заявителю обеспечиваются:

возможность копирования и сохранения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в "ФГИС ЕСИА", и сведений, опубликованных на "ЕПГУ";

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на "ЕПГУ" к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме (при подаче заявления через "ЕПГУ") заявителю обеспечиваются:

получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

формирование заявления;

прием и регистрация органом исполнительной власти заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

получение результата предоставления услуги;

получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

осуществление оценки качества предоставления услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) филиала ГКУ "ЦСПН", МФЦ, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.

Уведомление о завершении действий по выполнению вышеуказанных административных процедур направляется заявителю в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием "ЕПГУ".

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляются:

а) уведомление о приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получения результата предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

Перечень вариантов предоставления государственной услуги, включающий в том числе варианты предоставления государственной услуги, необходимый для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях, для выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче такого дубликата, а также порядок оставления запроса заявителя о предоставлении государственной услуги без рассмотрения (при необходимости)

38. Варианты предоставления государственной услуги:

1) предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания, изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания, за предоставлением услуги обращается заявитель.

2) предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания, изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания, за предоставлением услуги обращается представитель.

3) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Профилирование заявителя

39. Вариант определяется путем анкетирования заявителя, в процессе которого устанавливается результат государственной услуги, за предоставлением которого он обратился, а также признаки заявителя.

Вопросы, направленные на определение признаков заявителя, приведены в таблице 1 приложения N 1 к настоящему Административному регламенту.

40. По результатам получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования определяется полный перечень комбинаций значений признаков в соответствии с настоящим Административным регламентом, каждая из которых соответствует одному варианту.

Описание варианта предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания", "Изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания", за предоставлением услуги обращается заявитель

41. Результатом предоставления варианта государственной услуги является решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

42. Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.

43. Основания для отказа в приеме документов указаны в пункте 24 настоящего Административного регламента.

Возможность оставления заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения не предусмотрена.

44. Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги не предусмотрена.

45. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) межведомственное информационное взаимодействие;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) предоставление результата государственной услуги.

46. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления заявления.

Прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

47. Заявителю для получения государственной услуги необходимо представить лично в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ либо посредством "ЕПГУ" документы, указанные в п. 47.1. настоящего Административного регламента.

47.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

а) заявление о предоставлении государственной услуги по форме, согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

б) документ, удостоверяющий личность заявителя;

в) удостоверение ветерана труда Российской Федерации, либо ветерана труда Оренбургской области, либо ветерана военной службы;

г) договор об оказании услуг по проводному радиовещанию.

48. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках "СМЭВ", которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:

а) сведения о регистрационном учете по месту жительства (месту пребывания).

б) сведения об отсутствии факта получения компенсации в другом субъекте РФ.

в) сведения об установлении страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" ранее возраста 55 и 60 лет (соответственно для женщин и мужчин);

г) страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

49. Заявителю для получения государственной услуги "Изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" необходимо представить лично в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ либо посредством "ЕПГУ" заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.

50. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день.

МФЦ не осуществляют прием заявления, документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

Межведомственное информационное взаимодействие

51. Для получения государственной услуги:

51.1. "Предоставление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:

а) Межведомственный запрос "Сведения о регистрационном учете по месту жительства", "Сведения о регистрационном учете по месту пребывания", направляемые в Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Основанием для направления запроса является обращение заявителя за предоставлением государственной услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа.

Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в орган, предоставляющий государственную услугу - не превышает 5 рабочих дней (срок предоставления сведений при межведомственном информационном взаимодействии в электронной форме не должен превышать 48 часов с момента направления межведомственного запроса).

б) Межведомственный запрос "Сведения об отсутствии факта получения компенсации в другом субъекте РФ", направляемый в Социальный фонд России.

Основанием для направления запроса является обращение заявителя за предоставлением услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа.

в) Межведомственный запрос "Информирование из ЕГИССО по СНИЛС". Поставщиком сведений является Социальный фонд России.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа с момента регистрации заявления.

г) Межведомственный запрос "Сведения об установлении страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" ранее возраста 55 и 60 лет (соответственно для женщин и мужчин)". Поставщиком сведений является Социальный фонд России.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа с момента регистрации заявления.

д) Межведомственный запрос "Проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС". Поставщиком сведений является Социальный фонд России.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

е) Межведомственный запрос "Сведения о смерти", направляемый в Федеральную налоговую службу.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

ж) Межведомственный запрос "Сведения о паспортном досье по СНИЛС", направляемые в Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Основанием для направления запроса является обращение заявителя за предоставлением услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа.

51.2. Для получения государственной услуги "Изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:

а) Межведомственный запрос "Сведения о паспортном досье по СНИЛС", направляемые в Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Основанием для направления запроса является обращение заявителя за предоставлением услуги.

Запрос направляется в течение 1 часа.

б) Межведомственный запрос "Сведения о смерти", направляемый в Федеральную налоговую службу.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

в) Межведомственный запрос "Проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС". Поставщиком сведений является Социальный фонд России.

Основанием для направления запроса является заявление о предоставлении государственной услуги.

Приостановление предоставления государственной услуги

52. Оснований для приостановления предоставления варианта государственной услуги не предусмотрено.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

53. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление в филиал ГКУ "ЦСПН" заявления и приложенных к нему документов.

54. Поступившие заявление и документы рассматриваются должностным лицом, в обязанности которого входит выполнение соответствующих функций (задач, обязанностей).

55. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо оформляет:

1) решение о назначении и выплате денежной компенсации расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания;

2) решение об изменении способа получения денежной компенсации расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания;

3) решение об отказе в предоставлении государственной услуги при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента.

56. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, исчисляемый с даты получения органом, предоставляющим государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения - 1 час.

Предоставление результата государственных услуг

57. Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается возможность получения документа в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, направленного заявителю в личный кабинет на "ЕПГУ";

в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, в МФЦ.

58. Предоставление результатов государственной услуги осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня со дня принятия решения.

59. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги филиал ГКУ "ЦСПН" в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, направляет заявителю уведомление с указанием аргументированного обоснования.

60. МФЦ не осуществляют предоставление результата государственной услуги по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

Получение дополнительных сведений от заявителя

61. Основания для получения от заявителя дополнительных документов и (или) информации в процессе предоставления государственной услуги не предусмотрены.

62. Результатом предоставления варианта государственной услуги является решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

63. Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.

64. Основания для отказа в приеме документов указаны в пункте 24 настоящего Административного регламента.

65. Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги не предусмотрена.

66. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) межведомственное информационное взаимодействие;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) предоставление результата государственной услуги;

67. Максимальный срок предоставления варианта государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления заявления.

Прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

68. Представителю для получения государственной услуги: "Представление ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" необходимо представить лично в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ либо посредством "ЕПГУ" документы, указанные в п. 68.1 настоящего Административного регламента.

68.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые представитель должен представить самостоятельно:

б) документ, удостоверяющий личность представителя;

в) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя;

д) договор об оказании услуг по проводному радиовещанию.

69. Представителю для получения государственной услуги "Изменение способа получения ежемесячной денежной компенсации произведенных расходов по оплате услуг связи проводного радиовещания" необходимо представить в филиал ГКУ "ЦСПН" через МФЦ либо посредством "ЕПГУ":

а) заявление по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

б) документ, удостоверяющий личность представителя;

в) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.

70. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках "СМЭВ", которые представитель вправе предоставить по собственной инициативе:

а) сведения о регистрационном учете по месту жительства (месту пребывания).

б) сведения об отсутствии факта получения компенсации в другом субъекте РФ.

г) страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

д) документ (сведения) об установлении опеки/попечительства (в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя заявителя).

71. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день.

Межведомственное информационное взаимодействие

72. Для получения государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов: